Желаем Вам приятного путешествия

Желаем Вам приятного путешествия!
ПАМЯТКА ТУРИСТА
Перед отъездом в аэропорт убедительно просим Вас, проверьте, имеете ли Вы при себе:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Заграничные паспорта всех лиц старше 14 лет, отправляющихся в поездку (желательно, иметь также
ксерокопии документов). Проверьте срок действия ваших паспортов !!!
Авиабилеты.
Туристические ваучеры.
Страховые полисы.
Водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат).
Нотариально заверенное Согласие на выезд ребёнка (до 18 лет) за границу от имени обоих родителей,
если ребёнок едет самостоятельно или в сопровождении третьего лица.
Следует точно знать название города и отеля, в который Вы направляетесь.
ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ
Ваш тур начинается в аэропорту, в зале вылета, за 2 часа 30 минут до указанного в Вашем авиабилете
времени вылета самолета. Настоятельно рекомендуем не опаздывать в аэропорт к назначенному часу,
руководствуясь принципом: "Лучше лишний час провести в магазинах "Duty Free", чем остаться в Москве".
Полученные Вами авиабилеты не переписываются и не сдаются в кассу.
В аэропорту:
-
не оставляйте Ваш багаж без присмотра, Помните, что наша фирма не несет ответственности за
утерю денег или багажа и никакого возмещения не предоставляет.
-
во избежание обмана не меняйте валюту у случайных лиц. Пользуйтесь услугами официальных
обменных пунктов.
Для посадки на рейс необходимо:
1.
Пройти таможенный досмотр.
В случае необходимости - заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся
на столиках перед линией таможни, в любом крыле. При заполнении бланка помните:
- В соответствии с Письмом ГТК РФ 01-06/9654 от 07.03.03 «О вывозе наличной иностранной валюты
физическими лицами» физические лица (резиденты и нерезиденты) могут единовременно вывозить из РФ
наличную иностранную валюту в сумме, не превышающей в эквиваленте 10 000 (десять тысяч)
долларов, без представления разрешительных документов. Помимо указанной суммы физические лица
(резиденты и нерезиденты) имеют право вывозить из Российской Федерации ранее ввезенную в Российскую
Федерацию наличную иностранную валюту в пределах суммы, указанной в таможенной декларации,
подтверждающей ее ввоз в Российскую Федерацию.
- Единовременный вывоз из Российской Федерации физическими лицами (резидентами и нерезидентами) наличной
иностранной валюты в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 (десять тысяч) долларов США, подлежит
декларированию.
Следует отметить, что в соответствии с действующим в России законодательством, дорожные чеки
подлежат декларированию на таможне, однако не существует никаких ограничений на вывоз дорожных
чеков по их сумме по номиналу.
Таможенный контроль проходят в том же крыле, где осуществляется регистрация на рейс. Храните
таможенную декларацию до возвращения в Москву.
2.
3.
4.
Зарегистрироваться на Ваш рейс на соответствующей стойке регистрации и получить посадочный
талон. Номер стойки указан на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Выбор Вашего
места производится только здесь.
Пройти пограничный контроль в любой кабине.
Осуществить посадку в самолет через выход, номер которого указан в посадочном талоне.
Вы прилетели в Боснию и Герцеговину.
Если Вы заказали и оплатили трансфер из аэропорта в отель,
в зале прилета и на выходе из аэропорта
Вас встретит представитель фирмы с табличкой «Kompas».
Представитель отмечает всех прибывших по спискам. Рекомендуем Вам оставаться рядом со своей группой.
После того, как все члены группы соберутся и отметятся в списке у нашего представителя, вся группа
проходит вместе с ним к автобусу.
Во время переезда из аэропорта в отель, гид ответит на Ваши вопросы. В случае возникновения любой
проблемы, связанной с Вашим пребыванием в стране, просим немедленно связаться с представителем
нашей фирмы.
1
ТЕЛЕФОНЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ В Боснии и Герцеговине .
Amir Jasarevic (driver) mob.tel.: +387 61 255 542
Sandra Buzuk mob.tel.: +387 487 381
Для активного пользования связью Вы можете купить местную сим-карту у оператора М TEL стоимость карты - 5€.
Посольство РФ в Боснии и Герцеговине:
71000, г. Сараево, ул. Урьян Дедина 93, Тел: (8-10-387-33) 668-147 Факс: (8-10-387-33) 668-148
Телефон дежурного консула (для экстренных звонков в чрезвычайных ситуациях) +38763690176
E-mail: [email protected] Сайт посольства: http://www.sarajevo.mid.ru/
Телефон для экстренной связи в России: +79057442219
О СТРАНЕ
Географическое положение Боснии:
Босния и Герцеговина расположена на юго-востоке Европы. Площадь страны составляет около 51 209,2
кв. км. Самую протяжённую границу она имеет с Хорватией (932 км) — на севере, западе и юге, с
Сербией она граничит на востоке (312 км), с Черногорией — на юго-востоке (215 км).
Население: 3 842 942 человек ( на 30 июня 2007 г. )
Столица: Сараево
Религия: мусульмане – 48 % , православные — 37 %, католики — 14 %.
Государственный язык: боснийский, сербский и хорватский
Денежная единица Боснии: боснийская марка, курс жестко привязан к Евро (1 EUR=1.95 ВАМ). В
обращении банкноты в 1000, 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 марок, монеты в 5, 2 и 1 марку. Евро имеет
повсеместное хождение. Расплачиваться европейской валютой можно не только в отелях, но и в
обычных магазинах и на заправках.
Режим въезда на отдых и передвижения по стране:
Гражданам РФ для посещения страны виза не требуется.
Таможенный контроль в Боснии:
Ввоз и вывоз национальной и иностранной валюты не ограничен, но обязательно нужна декларация. То
же самое касается ввоза и вывоза изделий из золота и драгоценных металлов.
Запрещен ввоз и вывоз наркотиков, психотропных веществ, ядов, оружия и боеприпасов. Беспошлинно
можно ввозить в страну 1 литр алкоголя, 200 шт. сигарет, 1 радиоприемник, 1 переносной магнитофон, 1
видеокамеру и т.д. Запрещено вывозить из страны горючее. При поездке на машине в запасной канистре
должно находиться не более 10 литров топлива. Без специального разрешения нельзя вывозить из страны
предметы и вещи, которые представляют историческую и художественную ценность. Для ввоза
животных нужна справка от ветеринарного врача и сертификат о прививках.
Медицинская помощь
Медицинская страховка - обязательна на все время поездки. В случае необходимости врачебной помощи,
свяжитесь с сервисным центром страховой компании и строго следуйте указаниям диспетчера. Номер
телефона указан на бланке страховки.
Климат в Боснии:
На юге страны преобладает теплый средиземноморский климат. В летний период температура воздуха
здесь поднимается до +30 °С. Лето жаркое и сухое, зима достаточно теплая. В горах (выше 1700 м)
климат альпийский, на северной равнине — умеренно континентальный. На севере осадков выпадает
600-800 мм в год, в горах - до 2500 мм. Снег в горах может лежать до начала лета. Летом в долинах
воздух прогревается до +16 - +27 С. Зимой температура воздуха составляет от 0 до -7 С.
Горный рельеф оказывает огромное влияние на климатические условия страны. Среднегодовая
температура в стране составляет +12С. Средняя температура в июле достигает +21С, в январе - +2С.
Напряжение в сети на отдыхе в Боснии:
- 220V. Розетки на отдыхе в Боснии европейского типа. Нужен переходник.
Часовой пояс Боснии:
-2 часа от московского в период летнего времени, -3 часа в зимнее время.
Транспорт
В стране хорошо развито автобусное сообщение. Однако отлаженное пассажирское сообщение действует
только внутри национальных анклавов. Через анклавы следуют некоторые транзитные автобусные
линии, на них существуют остановки по требованию. В стране насчитывается несколько десятков
2
небольших автобусных компаний. Но частота сообщения не всегда приемлема для туриста. Кроме того,
автобусы могут опаздывать, бывают и отмены рейсов.
При вождении автомобиля обязательно нужно пользоваться только самыми современными картами
автомобильных дорог. Ведь серьезные изменения произошли после последней балканской войны 19921996 гг.
За последние годы некоторые автодороги, бывшие раньше магистралями, полностью пришли в
негодность. Кроме того, появились и новые дороги очень хорошего качества. Но они не отмечены на
старых картах. Особенно серьезно нужно относиться к этому в горных районах.
Дороги в стране не слишком хорошие по европейским стандартам. Даже лучшие магистрали имеют
только по 2 полосы в каждую сторону движения.
Основная часть дорог имеет по одной полосе в каждом направлении. А сложный гористый рельеф
страны только усугубляет ситуацию. Кроме того, на дорогах много грузового транзитного
автотранспорта. Поэтому средняя скорость передвижения составляет всего 60-70 километров в час.
Полезные телефоны.
Единая экстренная служба -112, скорая помощь -124, пожарная охрана – 123, полиция – 122.
Выходные и праздничные дни: 1-2 января - Новый год, 6-7 января - Православное Рождество, 9 января
- День Республики в сербской части страны, 14-15 января - Старый Новый год, 27 января - День Святого
Савы, 2 февраля - Курбан-байрам, 1 марта День независимости, 5 апреля - Национальный праздник, 15
апреля - День Армии, апрель-май – Пасха, 1 мая - День труда, 9 мая - День Победы, 15 августа - ВеликаГоспа (Успение Пресвятой Богородицы), 1 ноября - День Всех Святых, 25 ноября - День Республики
Федерации Босния и Герцеговина, 25 декабря - Католическое Рождество.
Международные аэропорты:
Аэропорт Сараево (Sarajevo International Airport), расположенный на 6 километров юго-западнее центра
Сараево.
Аэропорт Баня-Лука (Banja Luka Airport) – второй по величине в Боснии и Герцеговине. Расположен в 23
километрах северо-восточнее центра города.
Посольство Боснии и Герцеговины в Москве:
119590, Российская Федерация, Москва ул. Мосфильмовская, д. 50, стр.1 , телефон (499) 147-64 88, факс
(499) 147-64 89
Часы работы: понедельник — пятница 09:00 — 17:00
E-mail: [email protected] Сайт посольства: http://www.rf-bih.ru/
Посольство РФ в Боснии и Герцеговине:
71000, г. Сараево, ул. Урьян Дедина 93, Тел: (8-10-387-33) 668-147 Факс: (8-10-387-33) 668-148
Телефон дежурного консула (для экстренных звонков в чрезвычайных ситуациях) +38763690176
E-mail: [email protected] Сайт посольства: http://www.sarajevo.mid.ru/
Магазины и банки: магазины и банки работают с понедельника по пятницу с 08.00 до 19.00. Все
квитанции, полеченные при обмене денег , советуем сохранить, так как они могут потребоваться для
обратного обмена при выезде из страны.
Советы и рекомендации.
Сохраняйте все чеки. Если финансовая полиция заметит, что вы не взяли чек, вы будете считаться
соучастником уклонения хозяина магазина от налогов.
В отелях, ресторанах и такси, если плата за обслуживание не включена в счет, чаевые составляют 10%.
Принято также оставлять чаевые гидам и барменам.
НЕКОТОРЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
Аэропорт, вокзал В аэропорту и на вокзалах Ваш багаж должен находиться в одном месте и на
максимально близком к Вам расстоянии. Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, т.к. по дороге в
гостиницу у Вас не будет в них необходимости.
В гостинице Сразу при размещении Вам необходимо предъявить на рецепции ваучер, выданный Вам в
Москве, и паспорт. При этом паспорт остается в администрации на весь период Вашего пребывания в
гостинице. По Вашей просьбе его могут выдать раньше.
В гостинице не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о
Вашем багаже.
Храните документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе гостиницы. При
необходимости закажите в службе размещения гостиницы сейф.
Необходимо закрывать все двери и окна, когда Вы уходите из гостиничного номера. Ключи следует отдавать
сотрудникам администрации, не носить их с собой (особенно на пляж, где их легко потерять). Вам следует
помнить, что в случае несдачи ключа гостиница не несет ответственности за Ваш номер.
Не допускается выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.
3
Обращаем Ваше внимание на то, что напитки во время ужина и обеда не входят в меню и в стоимость
питания. Их Вы заказываете официанту. В рестораны не принято ходить в купальниках. Исключением
является завтрак, когда в ресторан можно приходить в пляжной одежде.
Электрическое напряжение: 220 вольт.
Счета за телефонные переговоры, которые велись из номера отеля, оплачиваются в день отъезда в службе
размещения отеля. Если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период Вашего
пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения гостиницы.
Расчетный час в отелях – как правило, 10 часов утра. В день отъезда к этому времени необходимо
освободить номера и произвести расчеты с отелем за приобретенные дополнительные услуги (мини-бар,
телефон и т.д.). Заселение в отеле происходит, как правило, в 14 часов.
Накануне отъезда уточните время и место подачи транспорта в день Вашего отъезда из отеля в
аэропорт. Не забудьте также накануне взять Ваши паспорта в администрации!
Если выезд из гостиницы ранний, рекомендуем Вам обратиться на рецепцию с просьбой разбудить Вас
телефонным звонком. Если в день Вашего раннего выезда ресторан будет закрыт (в ранние утренние часы),
обратитесь с просьбой на рецепцию, чтобы Вам подготовили «ЛАНЧ-ПАКЕТ» вместо завтрака в ресторане
(Вам специально упакуют бутерброды, фрукты, минеральную воду). То же рекомендуем Вам в том случае, если
Вы рано выезжаете из гостиницы на экскурсию.
При выезде из гостиницы проверьте, не забыли ли Вы свои вещи в номере.
На экскурсиях
Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов- ваучеров именно на эту экскурсию.
Не берите с собой больше наличных денег, чем это необходимо на один день.
Не опаздывайте на посадку в автобус в начале и по ходу экскурсии (автобус ждет max 10 мин.).
Не оставляйте в автобусе деньги и ценные вещи. «Черногория Турс» и водитель не несут за них
ответственности. По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.
На улице
Если Вы идете на прогулку семьей или в группе, заранее договоритесь, где Вы встречаетесь, на случай, если
кто-то потеряется.
Сделайте ксерокопию Ваших личных документов, а оригиналы, по возможности, с собой не носите.
Необходимо носить с собой гостиничную карточку гостя.
В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек немедленно их аннулируйте. Позвоните
для этого в свой банк.
Не называйте посторонним ни название гостиницы, где Вы проживаете, ни номер Вашей комнаты.
Без острой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы.
Ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках.
Носите фотоаппараты и видео камеры на ремешке и только через плечо.
ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ПЕРЕПЛЕТ
Если Вам угрожают применением физической силы, не оказывайте сопротивления. Постарайтесь
запомнить основные приметы нападающего (рост, волосы, глаза, особые приметы, одежда, обувь и т.п.) и
обстоятельства нападения (время, место, направление в котором скрылся нападавший и если он сделал это на
транспортном средстве - регистрационный номер и марку) Обязательно заявите о происшествии в ближайший
полицейский участок.
При утрате заграничного паспорта, необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно
должен быть составлен соответствующий протокол, один экземпляр которого выдается на руки
потерпевшему. Для того, чтобы получить "свидетельство на возвращение" - документ, заменяющий паспорт необходимо обратиться в консульский отдел Посольства России. При себе необходимо иметь
соответствующий протокол и две фотографии.
ОПАСНОСТЬ ЗАРАЖЕНИЯ ИНФЕКЦИЯМИ
Вы собрались в поездку за границу. В этом случает Вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран
существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными и паразитарными
заболеваниями. Особо опасны: ВИЧ-инфекция, холера, чума, желтая лихорадка, малярия. Государственный
комитет санитарно-эпидемиологического надзора РФ настоятельно рекомендует Вам в период пребывания в
туристической поездке за рубежом соблюдать следующие несложные правила для профилактики
вышеназванных инфекционных заболеваний:
- употребляйте только гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченая вода, питьевая вода и напитки в
фабричной упаковке);
- тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой;
- избегайте питания с лотков, в кафе и ресторанах, не имеющих соответствующих сертификатов
государственных органов;
4
- при купании в водоемах и бассейнах старайтесь не допускать попадания воды в полость рта;
соблюдайте элементарные правила личной гигиены;
- избегайте контакта с бездомными животными. Если животные нанесли вам даже незначительную рану,
немедленно обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным
приводит к летальному исходу в 100% всех подобных случаев;
предостерегайтесь укусов москитов, комаров и других насекомых, используйте защитные средства;
-
- остерегайтесь случайных половых связей, пользуйтесь презервативами и другими защитными средствами;
- не приобретайте предметов одежды у случайных людей, т.к. возможно заражение заболеваниями,
переносимыми контактным способом;
- не рекомендуем ходить босиком.
5