Эндрю Келли 1, Мелани Келли 2 Ценности и воздействие искусства. Оценивая искусство и индустрию творчества 3 Художники, менеджеры и администраторы искусства работают в сложной среде. Творчество для большинства из них – единственное объяснение значимости собственной деятельности в условиях существования за пределами рынка и без субсидий. Сегодня от искусства ожидается вклад в возрождение городов, построение сообществ, экономическое развитие, образование, в решение социальных проблем, культурное планирование, туризм и даже в развитие ресторанного бизнеса и такси. Так, новая стратегия развития США рассматривает искусство как средство, помогающее анимировать демократию. Ожидается, что и организации искусств, и художники также примут участие в стратегии развития местной культуры, не оставят без внимания удивляющее количество новых инициатив, будут использовать революционные знания, в том числе и Интернет. Они могут найти финансирование из числа новых и старых источников: советов по искусству, региональных комитетов по искусству, сообществ и партнерств, национальных лотерей, благотворительных фондов, спонсоров. Хотя, как известно, каждый нуждается в стабильном заработке. Фонды по искусству, полагающиеся в основном на государственный кошелек, требуют строгой отчетности, сковывая тем самым свободу творчества. Широко известна бытующая точка зрения, что влияние искусства на общественное развитие велико. Искусство считается важным для решения социальных, политических и экономических проблем. Вместе с тем, масштаб воздействия искусства определить трудно. В нашей стране в течение двух десятилетий, а в США в течение 30 лет, широко используются методики измерения эффективности воздействия искусства. Однако использование оценочной методологии в некоммерческом секторе все еще в зачаточном состоянии, а измерение воздействия искусства, его влияния на реализацию творческих идей и проектов определить достаточно трудно. Следует ли измерять воздействие искусства в терминах экономических категорий, социальных изменений, создания нового качества, нового объекта культурной работы? Как измеряется качество? Следует ли его измерять вообще? Верно ли старое утверждение, которое гласит: «То, что вы не можете измерить, не имеет ценности»? Организации искусств определяют себя не как стремящиеся к финансовой окупаемости, а как выполняющие некую миссию или предлагающие общественно значимые услуги. Качество услуг, как известно, трудно измерить. По-разному могут судить о качестве клиенты, их получающие, профессионалы, их оказывающие, а у доноров, финансирующих их, могут быть просто другие стандарты. Благотворительность – дело ценностей общества, по поводу которых может быть и несогласие. Для некоммерческих организаций превалирование социальных ценностей над финансовыми усложняет их измерение4. 1 Келли Эндрю – руководитель Бристольского партнерства культурного развития (Великобритания). e-mail: [email protected] 2 Келли Мелани – сотрудник Международного центра менеджмента высшего образования школы менеджмента, университет Бата (Великобритания). 3 Данная статья – часть долговременного исследования музейного менеджмента. Источники: Impact and Values – Assessing the Arts and Creative Industries in the South West by Andrew Kelly and Melanie Kelly, (Bristol: Bristol Cultural Development Partnership, 2000). Bristol Cultural Development Partnership или BCDP состоит из городского Совета Бристоля, South West Arts и Бристольской Палаты коммерции и инициативы. Его цель – развитие, продвижение и выполнение среднесрочных и долгосрочных программ культурного развития Бристоля. 4 Kanter, R.M. and Summers, D.V., Doing well while doing good: dilemmas of performance measurement in nonprofit organizations and the need for a multiple-constituency approach, Powel, W.W. (ed.), The Nonprofit Sector: a research handbook, (New Haven: Yale University Press, 1987), p. 154. Однако измерять приходится. Измерения важны для организации системы финансирования. У измерений есть своя роль. Поскольку искусство действует в областях, где вопросы обслуживания клиента и оказания услуг – ключевые, если не главные в повестке дня, то его роль возрастает в сравнении с потребностями общества. Внешнее политическое окружение также ставит проблемы: государственная поддержка искусства заметно уменьшается в объеме, чтобы отражать меняющиеся приоритеты расходов и поддерживать новое искусство. Поскольку официальные учреждения культуры и искусства все еще продолжают занимать в финансовых приоритетах верхние строчки, а необходимость измерять эффективность деятельности и качество культурных услуг еще не является проблемой для традиционных финансирующих институтов, обеспокоенность по поводу плохого менеджмента увеличивается. Так как конкуренция различного рода объектов и субъектов культурной деятельности за внимание фондов и других источников финансирования увеличивается, точное измерение эффективности их деятельности дает источник конкурентного преимущества при получении финансовой поддержки. Никогда прежде необходимость подтверждения для искусства своей значимости не была такой сильной, а средства выполнения социальных задач не были столь важными, как сейчас. Однако пока лишь спонсоры требуют результата, который можно измерить. Искусство все еще благоденствует в результате внешнего стимулирования фондами и покровителями. Кроме британского агентства «Комедиа»5, занимающегося анализом эффективности искусства, кажется, никто не делает подобного рода оценки. Существует опасность, что подобные измерения будут навязаны. Вместе с тем, они должны быть одинаково значимыми как для художников и творческих организаций, так и для фондов, в достижении поставленных ими целей. Всем сторонам необходимо понимать заинтересованность в этом, а сильные и слабые моменты измерений должны быть проанализированы и учтены. И, наконец, измерение не должно рассматриваться как нечто, навязанное внешними агентствами для поддержания отчетности и подтверждения ценности реализуемых задач, даже если этот процесс внешне и выглядит таким образом. Измерение эффективности деятельности, ее качества в любой форме важно для организации: оно представляет собою подтверждение ее внутренней ценности, является средством оценки миссии, разъяснения целей, информации о менеджменте и продвижения лучшего менеджмента в будущем. Искусство начинает набираться опыта, используя существующие методы измерения своего воздействия на общество. Более сложные методики необходимо применять там, где организации искусства являются гибкими, менее иерархичными, сфокусированными на маркетинге, ориентированными на эффективность деятельности и на людей. Вместе с тем, нужно иметь в виду, что новое и сложное искусство не будет иметь рынка и всегда будет нуждаться в поддержке. Здесь появляется еще один предмет для разговора: без измерения увидеть ценность в не измеримом, может быть, не измеримом в ближайшей перспективе. Таким, например, случаем является в настоящее время развивающаяся область цифрового искусства. 5 «Комедиа» (“Comedia”) – британское проектно-исследовательское агентство по развитию творческих подходов к культуре и городам (Ред.). См.: Лэндри Ч. Развитие городов через культуру //Экология культуры, Информационный бюллетень. – Архангельск: комитет по культуре и туризму администрации Архангельской области, 2000. – № 6(19). – С. 5–16; Лэндри Ч., Грин Л., Матарассо Ф., Бьянчини Ф. Возрождение городов через культуру. Изд-во «Нотабене» при поддержке программы «Культура» Института «Открытое общество» (фонд Сороса), СПб, 1999. – С. 35–36.