Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» Нижегородский институт управления УТВЕРЖДАЮ И.о. зам. директора _______________В.А. Шехмаметьева «___» сентября 2011 г. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ к итоговому междисциплинарному экзамену по специальности 080111 «Маркетинг» на 2011-2012 учебный год Кафедра управления и маркетинга 1. Современная роль маркетингового управления предприятием. 2. Методика SWOT-анализа маркетинговой среды компании. 3. Основные этапы организации и проведения выборочных полевых исследований. 4. Элементы системы маркетинговой информационной системы. 5. Характеристика основных групп маркетинговых исследований (опросы, наблюдения и эксперименты): достоинства и недостатки. 6. Характеристика уровней емкости рынка: потенциальный, доступный, доступный квалифицированный, освоенный рынок, целевой рынок компании. 7. Методы исследований для оценки емкости рынка и использование результатов для прогнозирования продаж компании. 8. Понятие и основные группы маркетинговых стратегий. Место маркетинговых стратегией в системе корпоративных стратегий компании. 9. Принципы анализа конкурентной среды компании. Методы оценки интенсивности конкуренции. 10. Характеристика базовых конкурентных стратегий по М. Портеру. 11.Методика определения стратегической группы конкурентов и анализа деятельности конкурентов. 12. Описание модели потребительского поведения: группы факторов и механизм взаимодействия. 13. Психологические факторы, влияющие на поведение покупателя (особенности восприятия, обучения, мотивации личности, эмоций) и их использование в маркетинговых решениях. 14. Процесс принятия решения потребителем о покупке: этапы и управление средствами и комплексом маркетинга. 15. Основные этапы методики макросегментации потребительских рынков. 16. Методика разработки стратегии позиционирования марки продукта компании на рынке. 17. Современная модель товара в маркетинге: структура и управление. 18. Принципы и элементы управления ассортиментной политикой фирмы. 19. Марочная политика фирмы: элементы, подходы и методы разработки. 20. Понятие и классификация новых товаров в маркетинге. Этапы разработки нового товара. 21. Характеристика маркетинговой модели ценообразования. 22. Базисные ценовые стратегии. Ценовые стратегии для новых товаров. 23.Характеристика методов ценообразования: преимущества и недостатки для целей маркетинга. 24.Способы дифференциации цен в рамках ценовой стратегии компании. 25.Оценка современных тенденций развития рекламной деятельности в мире и в РФ. Роль и специфика рекламы как элемента комплекса маркетинговых коммуникаций. 26.Типы рекламы по целям и задачам. Состав участников рекламной деятельности и их роль в разработке и размещении рекламы. 27.Методика планирования, организации и оценки эффективности рекламных кампаний. 28.Особенности и технологии программ стимулирования сбыта как части системы интегрированных маркетинговых коммуникаций. 29.Характеристика методов стимулирования сбыта посредников, конечных потребителей и торгового персонала. 30.Персональные продажи, как часть комплекса маркетинговых коммуникаций. Процесс персональной продажи и его технологии. 31.Разработка системы управления торговым персоналом. 32. Современная роль программ паблик рилейшнз в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. 33. Классификация программ ПР. Комплексные направления деятельности в ПР. 34. Формирование маркетинговой программы и особенности разработки комплекса маркетинга промышленной организации. 35. Контроль и оценка маркетинговых программ компании. 36. Принципы и методы финансирования маркетинговой деятельности компании. Бюджет маркетинга. 37. Разработка программы исследований зарубежных рынков для выбора и обоснования стратегии международного маркетинга. 38. Особенности формирования комплекса международного маркетинга. 39. Характеристики основных стратегий выхода компании на зарубежные рынки. 40. Понятие и особенности управления в глобальном маркетинге. 41. Задачи и функциональные области коммерческой логистики. 42. Принципы организации коммерческой деятельности по закупке товаров у поставщика. 43. Критерии и этапы процесса выбора нового поставщика материальных ресурсов. 44. Маркетинговые технологии разработки стратегий управления сервисными продуктами. 45. Типы и виды организационных структур маркетинговой деятельности предприятия. 46. Концепция брэндинга. 47. Потребительское поведение 48. Маркетинг гостиничных услуг 49. Маркетинг туристских услуг 50. Маркетинг в сфере общественного питания 51. Маркетинг торговых услуг 52. Инновационный маркетинг. Кафедра экономической теории 53. Экономическая эффективность, её критерии и показатели. 54. Спрос и предложение, взаимодействие спроса и предложения. Рыночное равновесие. 55. Эластичность спроса и предложения, методы её измерения. 56. Экономическая сущность предприятия (фирмы), типы и организационно-правовые формы предприятий в РФ. 57. Экономический рост, типы, источники экономического роста. 58. Экономические кризисы, их виды, причины и роль в развитии экономики. 59. Необходимость, направления, методы и инструменты государственного регулирования рыночной экономики. 60. Инфляция, её сущность, причины, социально-экономические последствия. 2 61. Доходы населения, источники их формирования, виды доходов. Роль государства в регулировании доходов населения. 62. Валюта, виды валют, валютный курс. 63. Монополия, её виды и формы. Кафедра экономики 64. Понятие, виды и структура цены. 65. Государственное регулирование в ценообразовании. 66. Логистическая система. Функции и задачи логистики. 67. Структура логистических затрат. 68. Транспортная логистика. Зав. кафедрой управления и маркетинга Г.А. Морозова 3