Исследование целевой аудитории брачных агентств и сайтов знакомств Общие сведения Задачи исследования: • измерение уровня узнаваемости бренда Anastasia (сайт svadba.com) среди целевой аудитории, а также в сравнении с конкурентами; • исследование восприятия бренда Anastasia (ассоциации, возможные мотивации обращения и т.п.); • изучение эффективности используемых каналов коммуникации. Исследование проводилось методом количественного анкетирования. Общее количество респондентов — 1046 человек. Тип выборки: невероятностная квотная. Формировалась по возрасту на основании статистической информации, предоставленной Заказчиком (см. табл.1) Таблица 1: Квотная выборка по возрасту. Возраст % Количество, чел. 18 — 21 22,0 230 22 — 30 51,0 533 31 — 40 16,6 174 старше 40 10,4 109 С учетом того, что точный размер генеральной совокупности неизвестен (целевая аудитория компании «Анастасия» — старше 18 лет, незамужние, разведенные или овдовевшие, рассматривают для себя возможность контакта с иностранцем, а также пользуются сайтами знакомств или зарегистрированы в брачном агентстве), за генеральную совокупность исследования можем принять количество женщин, которые никогда не были замужем, разведены или овдовели (на основании данных Всеукраинской переписи населения 2001 г.). В таком случае доверительный интервал («погрешность») в среднем составляет 7%. Однако стоит учитывать, что ЦА «Анастасии» гораздо меньше того числа, что мы приняли за генеральную совокупность, поэтому и погрешность выборки меньше. Точки опроса: Исследование проводилось в оживленных местах на улице возле вузов, магазинов косметики Вознаграждение: за участие в исследовании каждая девушка получает от бренда Anastasia символический подарок — шоколадный батончик. Общие сведения 2 Продолжительность интервью составляла 10 — 15 минут. Отбор респондентов для участия в опросе осуществлялся с помощью контрольных вопросов-фильтров для определения принадлежности к целевой аудитории сайта (илл.1). Иллюстрация 1: Контрольные вопросы-фильтры. Таблица 2: География исследования Город Количество респондентов % Одесса 400 38,2 Мариуполь 148 14,1 Николаев 202 19,3 Харьков 150 14,3 Луганск 148 14,1 Итого: 1048 Период проведения полевого этапа: 17.05 — 28.05.2011 Одесса: 17.05. — 25.05.2011 Мариуполь: 20.05. — 28.05.2011 Николаев: 18.05. — 26.05.2011 Харьков: 19.05. — 27.05.2011 Луганск: 19.05. — 27.05.2011 Общие сведения 3 Анкета, стр. 3 — 4. Инструментарий 5 Карточка № 1. Инструментарий 7