Оценка Соответствия Торговой Сети (NCAS)

Оценка Соответствия Торговой Сети (NCAS)
Аудит сети для подтверждения ее соответствия
стандартам компании
ВЫЗОВ ДЛЯ БИЗНЕСА
Управление франчайзинговыми или розничными сетями и требует
проверять все точки продаж сети компании на соответствие стандартам
качества услуг и товаров для сохранения имиджа компании и бренда.
РЕШЕНИЕ
Что представляет собой Услуга по Проверке Соответствие Сети (
NCAS)?
Проверка Сети на соответствие представляет собой проверку или
инспекцию, основанную на оценке видимых аспектов или внешнего вида.
При посещении точек сети проверяется соответствие:
 Техническим и операционным стандартам, относящимся к:
- сети, как таковой (организация, брендинг, чистота, расположение и т.д.)
- продукту (состояние склада, техобслуживание, сроки годности…)
- сервисное обслуживание (внимательность, процесс продаж...)
 Соблюдение законодательства и других требований ( по срокам годности, не утвержденные
товары…)
 Контрактам и отношениям с клиентами
Набор критериев оценки по Стандарту и форма отчета (БВ Веб-Инструмент Менеджмента) разработаны
с учетом требований клиента.
Каковы ключевые преимущества?
 Быстрый и простой доступ к информационной
сети, обновляющейся 24 часа в сутки,
предоставляющую управленцам способ
отслеживания в режиме реального времени
работу сети ретейла / франчайзинга (оценка и
бенчмаркинг)
 Надежная информация, предоставляемая
третьей, незаинтересованной стороной
 Улучшение работы сети благодаря
применению единых критериев оценки для
всей сети
 Снижение затрат на управление качеством
 Гарантия, что предоставляемые услуги
согласуются с национальными и
международными законодательными актами и
соответствуют контрактным условиям.
Почему выбирают Бюро ВЕРИТАС?
Наша Репутация.
Бюро Веритас является одним из мировых лидеров в
сфере предоставления услуг по контролю качества и
оценке соответствия. Будучи основанным в 1828 году,
БЮРО ВЕРИТАС предоставляет такие услуги на всех
континентах для крупнейших производственных и
Сопутствующие Услуги
Бюро Веритас предлагает широкий спектр услуг по
содействию торговому обороту:

Предотгрузочная Инспекция (PSI)

Подтверждение Соответствия (VOC)

Рентгеновское сканирование

Доступ к базе данных VeniVALUE

SMARTLane (Решение для Управления рисками)

Проверки с/х продукции и товаров

Инспекции нефти и нефтепродуктов

Инспекции минеральных ископаемых

Оценка соответствия древесины на экспорт

Услуги по инспектированию транспортных
средств (VIS)

Отслеживание повреждений автомобилей (VDT)

Контроль автотранспорта на складе (VSC)

Инспектирование автотранспорта в лизинге

Общеторговые Услуги

Услуги по предоставлению таможенного
классификационного кода (CCCS)

Услуги по секьюритизации цепи поставок
(SCCS)

Таможенно-торговое партнерство по
предотвращению терроризма (C-TPAT)

Отслеживание автотранспорта (трекинг)
Некоторые из услуг могут комбинироваться с целью
повышения эффективности, целостности и
оптимизации
ретейл компаний.
Наша Сеть
Наше присутствие по всему миру дает вам возможность использовать преимущество нашего
международного опыта в сочетании с услугами на местах именно там, где вам необходимо.
Персонификация услуг
Бюро ВЕРИТАС адаптирует свою работу к Вашим потребностям. Мы разработали в внедрили несколько
проектных решений для повышения эффективности и с целью помочь компаниям выработать новые
задачи и трансформировать их в результат.
Признание
Всемирно признанное, Бюро ВЕРИТАС сертифицировано на стандарт ISO 9001 и является первым
инспекционным агентством, имеющим сеть представительств, включивших стандарт ISO 17020 в рамки
своих Предотгрузочных Инспекций и действий по Подтверждению на Соответствие. Бюро ВЕРИТАС
является активным членом IFIA (Маждународной Ассоциации инспекционных Агенств).
НАШ МЕТОД
Успешное применение требует:
Определение объема задачи
Клиент определяет рамки и объем проверки Бюро Веритас. Этот процесс включает определение
объема сети, подлежащей инспекции, согласование списка критериев оценки и определение степени
нашей вовлеченности (частоты проверок). Формат отчетности согласовывается с клиентом с целью
соответствовать его ожиданиям.
Выполнение работ
Как только объем вовлеченности определен, Бюро Веритас составляет график инспекций, определяет
наиболее подходящего инспектора и направляет в его адрес распоряжение об аудите вместе со всей
необходимой информацией (техническими деталями, спецификациями, контрольными листами и т.д.).
Отчетность
Как только инспектор завершил проверку, отчет о ней направляется непосредственно в местное
представительство Бюро и публикуется на веб сайте Bureau Veritas. Система безопасности вебсайта
BUREAU VERITAS устроена таким образом, что клиентам присваиваются имена пользователей и
пароли разного уровня допуска, в соответствии с уровнем допуска внутри организации клиента.
Часто задаваемые вопросы
Кто является потенциальным клиентом?
Оценка Сети на Соответствие может быть предложена франчайзеру, розничному продавцу или любой
организации с широкой сетью (локальной или глобальной).
В чем преимущество аутсорсинга при проведение аудита сети?
 Избежание конфликтов между клиентом и сетью (например между франчайзи и франчайзером)
 Позволяет клиенту сосредоточиться на своем основном бизнесе
 Оптимизация персонала
 Результат предоставляется репутабельной, независимой и незаинтересованной компанией.
 Веб отчеты предоставляются по ходу проведения проверок.
ОТНОШЕНИЕ КЛИЕНТОВ
ЗА многие годы работы БЮРО ВЕРИТАС заслужило признание
множества компаний – лидеров на рынке ретейла и франчайзинга.
КОНТАКТ
1, Куликово поле, офисы 342 и 433
Тел. +380 48 234 3832, 728 6010, 728 6011
Одесса, 65079 Украина
Факс +380 48 728 7486
Солостовский Михаил
[email protected]