СЕРТИФИКАЦИОННАЯ МАРКА BUREAU VERITAS CERTIFICATION Политика использования Редакция от 01/02/2008 Содержание 1. Введение 2. Использование сертификационной марки и логотипа аккредитационного органа 3. Надпись на продукции 4. Комбинированная сертификация 1. Введение Сертификейшн и логотипа органа по аккредитации. В настоящее время в Бюро Веритас Сертификейшн существует две группы логотипов. Это — корпоративный логотип Бюро Веритас Сертификейшн (который офисы Бюро Веритас Сертификейшн могут использовать только на своих канцелярских принадлежностях, брошюрах, веб-сайте и пр.) и сертификационные марки Бюро Веритас Сертификейшн (которые используются нашими сертифицированными клиентами для сообщения об имеющейся сертификации и продвижения своей сертификации). Политика Бюро Веритас Сертификейшн заключается, главным образом, в продвижении собственного бренда (Бюро Веритас Сертификейшн), а не брендов аккредитационных органов. Однако если клиенты желают использовать оба логотипа, они обязаны соблюдать следующие правила. 2. Использование сертификационной марки и логотипа аккредитационного органа Аккредитационные органы требуют от Бюро Веритас Сертификейшн гарантий того, что клиенты, сертифицированные компанией, используют сертификационную марку Бюро Веритас Сертификейшн и логотип соответствующего аккредитационного органа в соответствии с национальными и, в некоторых случаях, международными правилами. Эти правила исключают использование марок и логотипов таким образом, который может вводить в заблуждение организации и частные лица, приобретающие товары и пользующиеся услугами сертифицированных компаний. Там, где в настоящем документе используются термины «марка» и «логотип», это в равной мере относится и к сертификату, отчетам и другой сопутствующей документации, способ использования которых не должен вводить в заблуждение или наносить ущерб репутации Бюро Веритас Сертификейшн. Любая реклама системы менеджмента должна быть четкой и исключать какие-либо намеки на то, что сертифицирована именно продукция, а не система менеджмента. Данные принципы разработаны, чтобы гарантировать информирование всех клиентов Бюро Веритас Сертификейшн о правилах использования марок и логотипов. Это позволяет клиентам Бюро Веритас Сертификейшн в полной мере воспользоваться преимуществом использования марок Бюро Веритас Сертификейшн и логотипов аккредитационного органа, не нарушая правил аккредитации. Для тех клиентов Бюро Веритас Сертификейшн, которые были сертифицированы на соответствие требованиям стандартов серии ISO9000 или ISO14001, в правилах использования марок и логотипов говорится, что их использование не должно вводить в заблуждение потребителей. Это означает, что использование марок или логотипов не должно создавать представления о том, что сертифицированы продукция или услуги. Использование марки *3 без надписи на продукции Использование марки *3 с надписью на продукции *4 На продукции*1 Для транспортировки продукции*2 (большие ящики, и т.п.) На транспортных средствах или стационарных сооружениях (зданиях в целях рекламы и т.п.) В брошюрах (реклама и т.п.) Не допускается Не допускается Не допускается Допускается*5 Не допускается Допускается*5 Допускается*5 Допускается*5 *1. Материальная продукция как таковая или продукция в индивидуальной упаковке, контейнере и т.п. Применительно к испытаниям или анализу, продукцией может быть отчет об испытаниях/анализе, сертификат соответствия, сертификат об обучении или сертификат повышения квалификации. *2. Наружная упаковка из картона, которая предположительно не попадет к конечному пользователю. *3. Применимо к маркам, которые имеют специфическую форму, включая основное описание ее применимости. Словесная надпись в отдельности не является маркой в этом смысле. Любая такая надпись должна быть точной и не вводить в заблуждение. *4. Надпись может быть такого содержания: «данная продукция была изготовлена на предприятии с системой менеджмента качества, сертифицированной в соответствии с требованиям ISO 9001». *5. При использовании аккредитационных логотипов клиенты Бюро Веритас Сертификейшн должны уделять должное внимание тому, чтобы избежать нарушения каких-либо особых правил аккредитационного органа. Например, UKAS не разрешает изображать свой логотип на рекламной продукции — ручках, подставках, еженедельниках, и т.п. Сертификационная марка Бюро Веритас Сертификейшн должна изображаться, как показано на рис.1-4. Соответствующий аккредитационный логотип должен всегда сопровождаться маркой Бюро Веритас Сертификейшн, формируя комбинированный логотип. Примечание: Для тех организаций, которые сертифицированы по ISO 9000 с любыми разрешенными исключениями, такие исключения должны быть подробно описаны. Рис. 1 Рис. 2 Рис. 3 Рис. 4 Комбинированный логотип, объединяющий марку Бюро Веритас Сертификейшн и аккредитационный логотип, может иметь любой размер при условии соблюдения всех пропорций и деталей. Рекомендуемая высота комбинированного логотипа — 20 мм. Комбинированный логотип может быть использован на всех канцелярских принадлежностях, рекламной литературе и визитных карточках. Определенные логотипы, такие как UKAS, могут изображаться только в одном цвете. Это может быть красный, коричневый или черный, но также может быть преобладающий цвет бланка компании. Более подробную информацию об ограничении в цветах для определенных логотипов можно получить в ближайшем офисе Бюро Веритас Сертификейшн. Логотип также может быть вытиснен на корпоративной канцелярии компании, при том условии, что не используются дополнительные цвета. 3. Надпись на продукции Для тех клиентов, которые желают продемонстрировать, что продукция была изготовлена с применением системы менеджмента, сертифицированной по ISO 9000 или ISO 14000, может быть сделана следующая надпись, без использования вышеупомянутых логотипов, как на продукции, так и на ее упаковке: Эта продукция (или услуга) была изготовлена (или предоставлена) под управлением, установленным в системе менеджмента качества (системе экологического менеджмента), сертифицированной Бюро Веритас Сертификейшн, и соответствующей требованиям ISO9001(2):1994 ISO14001:1996, сертификат №: XXXXX”. (Организация, сертифицированная по ISO9001:2000 с допустимыми исключениями (например, проектирование), должна сделать точное заявление, указывающее на этот факт). 4. Комбинированная сертификация На данный момент отсутствуют рекомендации IAF или органов по аккредитации по этому вопросу. Политика Бюро Веритас Сертификейшн в этом отношении такова: • • • • • Комбинированная сертификация включает две схемы сертификации и более Комбинированная сертификация возможна только при совместимости схем. Например, аккредитация по всем схемам или отсутствие аккредитации по всем схемам. При комбинированной сертификации указываются только стандарты данной схемы и область применения; не указывается уровень интеграции системы менеджмента. Это определяется процедурой ИСМ. Применяется политика использования сертификационной марки Бюро Веритас Сертификейшн и аккредитационного логотипа При отмене действия одного или нескольких стандартов необходима повторная выдача сертификата с указанием только того(тех) стандарта(ов), по которым действительна сертификация, проведенная Бюро Веритас Сертификейшн