Планирование в среде информационных систем

Реклама
Планирование в среде
информационных
систем
1. Сущность процесса
планирования в среде ИС
Планирование - процесс разработки и принятия
целевых установок количественного и
качественного характера и определения путей
наиболее эффективного их достижения.
Цель планирования – повышение
эффективности работы предприятия на основе
повышения качества принимаемых
управленческих решений за счет
предварительного анализа возможных
последствий этих решений в будущем.
Необходимость составления плана
• неопределенность будущего;
• координирующая роль плана;
• оптимизация экономических последствий.
Система планирования и управления любой
организации носит иерархический характер.
Отличительные параметры уровней
планирования:
• цель плана;
• горизонт планирования;
• степень детализации плана;
• частотой, с которой план пересматривается
и корректируется
Пример. Типовая система планирования и
управления, для предприятий
промышленного производства
• стратегическое планирование;
• бюджетирование и операционное планирование,
включающее формирование плана продаж и
операций (Sales and Operations Plan, SOP) и
основного производственного плана (Master
Production Schedule, MPS);
• планирование материалов и мощностей,
включающее планирование необходимых
материалов (Material Requirements Planning, MRP) и
планирование необходимых мощностей (Capacity
Resource Planning, CRP);
• оперативное управление деятельностью
предприятия.
Сущность планирования в среде ИС:
• Определение конкретных, конечных целей;
• Создание внутренних предпосылок в
создании и развитии ИС
• Выработка необходимых мероприятий.
Цели планирования в среде ИС:
• Увязывание целей, задач
функционирования АИС со стратегией
развития предприятия;
• Определение стратегии создания и
развития АИС;
• Оказание влияния на выделение
инвестиций для развития АИС.
Основы стратегического
планирования ИС
Проект
• мероприятия ИМ в отношении
составляющих ИС предприятия,
организации
• планирование проектных работ
мероприятия ИМ
Стратегическое планирование ИС
представляет собой процесс, в котором
принимаются принципиальные решения в
области ИС предприятия относительно
действующих в течение длительного срока
целей и основных положений (принципов),
мероприятий, ресурсов, а также бюджета и
финансирования.
Результатом СПИС являтется
документ
• констатацию существующего положения в
области ИС как на предприятии, так и вне
его
• разработанные по годам стратегии в этой
области и необходимые для их реализации
на предприятии мероприятия
Этапы стратегического планирования
информационных систем
Фазы стратегического планирования
ИС
•
•
•
•
•
Постановка задач СПИС
Всесторонний анализ условий
Постановка стратегических целей для ИС
Разработка стратегий ИС
Планирование конкретных мероприятий
Результаты СПИС излагаются в
итоговом докладе
• основополагающие решения, цели и принципы организации
ИС;
• сервисные предложения подразделений ОИ: имеющиеся
ресурсы и услуги, цены и условия их предоставления;
• общий обзор единой для всего предприятия концепции
построения ИС ;
• описание структуры организации;
• общий обзор использования ресурсов для предусмотренной
концепции создания ИС, специфицированный по годам для
отдельных ИС и ресурсов, а также сгруппированный по годам и
видам ресурсов;
• характеристику стандартов и исходных данных в области
применения методов и инструментов при планировании,
развитии, обслуживании и эксплуатации ИС, а также в области
работы с пользователями;
• сводный бюджет затрат на ОИ и финансовый план.
Фазы стратегического планирования
информационных систем
Целью первой фазы СПИС (постановка
задачи) является получение поддержки
задуманных руководством организации
мероприятий по информатизации.
В этой фазе обсуждается программа в
области ИС.
Вторая фаза СПИС. Анализ внешних
условий работы ИС.
Факторы:
•
правовая и хозяйственная организация,
хозяйственные интересы собственников,
организация рынка и конъюнктура, а также
интересы владельцев;
•
государственные инстанции, смежные и
дочерние предприятия, конкуренты, клиенты и
поставщики, наемные рабочие и служащие, союзы
и объединения, сфера образования и
исследований, а также профессиональные
ассоциации и профсоюзы.
Анализ окружения ИС. Шаги этапа
анализа
Уточнение позиции
руководителя
Оценка рисков связанная
с введением новых ИТ
Определение области
применения ИС
Детальный анализ
окружения предприятия
Документация анализа окружения
может включать:
• спецификацию имеющихся и ожидаемых
требований законодателей, партнеров по рынку и
партнеров-смежников;
• общий обзор предложений на информационном
рынке («будущее» для изготовителя, сбытовика,
консультанта-советчика и их продуктов);
• описание шансов и риска на основе анализа
состояния ИТ и прогноза информационнотехнологического развития;
• предложения по мероприятиям в целях снижения
остроты риска.
Анализ внутренней ситуации в
области обработки информации
• анализ существующего состояния ИС
предприятия;
• выявление недостатков существующей ИС,
технологии ОИ;
• определение требований пользователей к
ИС.
Содержание и последовательность шагов анализа
внутренней ситуации
Документация по анализу ИС на
предприятии должна содержать:
• общий обзор имеющихся ИС и их ресурсов:
раздельное представление всех систем с
одинаковой степенью детализации, а также
интегрированное или агрегированное
представление и результаты их сравнения;
• общий обзор использования ресурсов ИС;
• описание сильных и слабых сторон ИС и
предложения по их улучшению;
• каталог идей и намерений для будущих
стратегий в области ИС.
Четвертый этап. Стратегические
цели в области ИТ
Стратегия в области архитектуры
приложений.
• рассматривается спектр производственных
задач как нечто заданное, которое должно
быть оптимально поддержано;
• учитываются новые технологические
возможности ИС, которые реализуются в
приложениях.
Стратегия в области ресурсов
• Персонал сферы ИС – должны быть
определены число, квалификация и затраты
на работников сферы ИТ, основные
принципы оплаты их труда, требуемые
квалификация и образование, порядок
организации труда и привлечения
работников или консультантов со стороны.
Информационные технологии – должны быть
определены принципиальные позиции в
отношении каждой подлежащей применению
ИТ по таким вопросам, как:
• политика ориентации на продукцию одного
изготовителя или на смешанные (от разных
изготовителей) технические и программные
средства;
• собственные разработки в качестве основы
развития или привлечение сторонних
разработок.
• Объем бюджета сферы ИТ
• Стратегия в вопросах организации и
управления
• Контроль и ревизия ИС и исчисление
затрат
Пятый этап.
• В результате выполнения четырех должен
быть составлен итоговый доклад по
вопросам стратегического планирования
ИС.
Центральное планирование
• В этом случае имеется центральный отдел,
координи­рующий ИС-стратегию и бизнесстратегию, а начальник ИС отдела должен быть
частью управленческого аппарата, заня­того
принятием решений.
Первенство
• Фирмы с такой стратегией обычно пытаются
связать потребности фирмы с развитием ИТ и
вкладывают в исследования крупные суммы.
Необходима сильная поддержка высшего
руководства.
Свободный рынок
• В этом случае избегается бюрократия
центрального планирования, менеджерыпользователи решают, какие у них
потребности в информации и как их
удовлетворить, высшее управление не
вовлекается в этот процесс.
Монополия
• Здесь отдел ИС является монопольным
распространителем ИТ.
Скудные ресурсы
• Когда менеджмент рассматривает ИТ как
скудный ре­сурс, он пытается ограничить его
использование. Главный вопрос здесь: сколько
ресурсов займет проект и через какое время он
окупится?
Необходимое зло
• В этом случае фирма рассматривает ИТ как
необходи­мое зло, которое нужно для
достижения целей, и проект бу­дет
осуществляться лишь в случае, когда станет
абсолютно необходимым для достижения
деловой цели.
Похожие документы
Скачать