резервы роста повышения эффективности труда руководителей

РЕЗЕРВЫ РОСТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ
НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
И.А. Кулагова, М.Ф. Колесов
Нижегородский государственный университет
Содержание управленческого труда определяется комплексом процессов,
осуществляемых в организационной системе при выполнении функций управления. При этом эффективность реализации всего процесса управления, во многом и
предопределяется уровнем организации управленческого труда.
Для успешного выполнения мероприятий по рационализации труда и повышению трудовой отдачи управленческого персонала необходимо разработать комплексную систему организации труда, имеющую своей целью создание условий
для интенсификации труда руководителей и специалистов и направленную на
повышение эффективности функционирования производства.
Необходимо, чтобы рациональная организация управленческого труда учитывала фактор сложности выполняемых работ всеми работниками управленческого
аппарата. Большое влияние на уровень управления предприятием оказывает производительность труда руководителя, рациональная организация его личного труда. Значительная часть резервов в этой области сводится к непроизводительным
потерям времени из-за слабого планирования, недостатков в организации рабочих
мест; неупорядоченному документообороту; низкому уровню разделения управленческого труда из-за явно недостаточного делегирования функций и ответственности в нижестоящие звенья управления. Все это в конечном итоге приводит к
тому, что руководитель рассматривает лишь текущие вопросы, откладывая на
неопределенное время решение наиболее важных, перспективных задач развития
предприятия. Иначе говоря, он не только не осуществляет важнейшую функцию
прогнозирования, но и, по существу, оставляет вне поля своей деятельности и
функцию планирования.
Уровень рационализации управленческого труда влияет на удовлетворенность
руководителей своей работой. Руководители, испытывающие постоянную информационную перегрузку, имеют более продолжительный рабочий день, работают
сверхурочно, из-за срочных дел отодвигают решение важных задач на неопределенный срок, что отрицательным образом сказывается на внутренней мотивации
индивида и, как следствие, на конечных результатах работы предприятия. При
рациональной организации труда руководитель всегда имеет полное представление о деятельности всей организации в целом и при этом освобождается от решения второстепенных вопросов, отнимающих значительную часть рабочего времени.
Обязательным условием эффективной системы организации труда руководителя является решение только тех вопросов, которые нельзя передать на нижестоящие уровни управления. Более 80% руководителей оценили существующую
практику делегирования полномочий как явно неудовлетворительную. Значительную роль в организации труда руководителя играет рациональное распределение функций между своими заместителями. При этом необходимо, чтобы каж-
130
дый из них обладал самостоятельностью в решении порученных ему вопросов и
нес за это полную ответственность перед руководителем.
Важным принципом в организации труда управленческого персонала является
плановость и ритмичность, особенно в части исполнения повторяющихся функций. Это позволяет достигать равномерного выполнения работ и эффективного
использования рабочего времени как руководителя, так и его подчиненных. Рабочий план должен быть комплексным, увязывающим планы всех подразделений и
одновременно учитывающим возможность возникновения непредвиденных ситуаций. С целью уменьшения негативного воздействия этих ситуаций на общий
распорядок деятельности объекта управления во временной формальной регламентации функционирования этого объекта должен соблюдаться принцип эластичности распределения рабочего времени руководителей, предусматривающий
наличие в распорядках рабочего дня резерва времени, не занятого исполнением
руководителями каких-либо функций. В среднем звене управления резервное
время должно составлять около 30% его дневного фонда. На высших уровнях эта
величина должна быть существенно выше в зависимости от конкретных условий
и возрастать порой до 50%.
Ключевым моментом в работе руководителя следует считать осуществление
контроля и самоконтроля, как одной из важнейших функций руководства и неотъемлемой составной части процесса управления. При осуществлении контроля
и самоконтроля следует применять наиболее рациональные формы.
Так, при недостаточном или некачественном контроле у персонала снижается
инициатива и мотивация к труду, уменьшается чувство ответственности за порученное дело. И наоборот, чрезмерный контроль вызывает у подчиненных чувство
скованности, ощущение тотальной слежки за их деятельностью, что, безусловно,
также не способствует росту производительности их труда. Поэтому у каждого
руководителя должно быть относительно небольшое число так называемых точек
значимого контроля, пройдя по которым руководитель получает общее представление о функционировании объекта управления.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что в организации труда руководителей есть много нерешенных проблем, в первую очередь, в вопросах
роста эффективности использования рабочего времени и в повышении уровня
планирования своей трудовой деятельности.
131