САМЫЙ ГЛАВНЫЙ КАПИТАЛ

12
АНАЛИТИКА
Retailer.kz №1 (7) 2015
ПЕРСОНА НОМЕРА
13
САМЫЙ ГЛАВНЫЙ
КАПИТАЛ - ЛЮДИ
Персона номера
Успешный руководитель и владелец
нескольких бизнес-направлений,
в котором скрывается глубокая личность.
Целеустремленность, трудолюбие, любовь
к жизни – именно такие ассоциации у
редакции вызвало интервью
с сегодняшним гостем.
Представляем вам
Персону номера – Сергея Леонидовича
Апенко, генерального директора
управляющей компании
M-Line Property Management.
14
ПЕРСОНА НОМЕРА
Л
юди делятся на 2 лагеря: тех, кто считает Казахстан райским местечком для
успешного ведения бизнеса, и тех, кто
уверен, что все строится по принципу семейно-дружеских отношений. Что Вы думаете по
этому поводу, и с чего начиналась Ваша профессиональная деятельность?
Думаю, что внешние условия для бизнеса - это всегда
один из вызовов, который надо учитывать и максимально эффективно использовать. Нужно знать свой
рынок, тенденции, специфику, а если ты работаешь
в родной стране - у тебя есть, что называется, чутье.
Я начинал в 90-е, когда во всех областях жизни шла
ломка привычных устоев и замена их на нечто неизвестное. Спустя какое-то время стало понятно, что
в нашем общественном устройстве есть устойчивость, и это плюс, а не минус. Я по образованию экономист, сразу после института работал в швейной
промышленности. Свое дело начал с того, что знал
на тот момент изнутри – это швейный бизнес. Сейчас
ПЕРСОНА НОМЕРА
Retailer.kz №1 (7) 2015
15
Среди моих коллег
бытует шутка,
что бизнесмены,
пережившие
девяностые, - это
бессмертные Горцы.
Главное приобретениевыносливость и
спокойное отношение
к промежуточным
неудачам.
руковожу группой компаний, которая развивает различные бизнес-направления.
В 1997 году на рынке легкой промышленности страны появилась компания «Казахстан Тексти Лайн». Расскажите, пожалуйста, предысторию создания фирмы.
Что для Вас означало ее создание?
До своей компании последним местом моей
работы было самое крупное швейно-трико
тажное объединение страны им. Дзержинского. К 28 годам я был заместителем директора по снабжению. Мне было интересно
работать, и вспоминаю теперь об этом с ностальгией, гораздо легче. К 1995 году прежняя экономическая система производства и
сбыта, что называется, «загнулась», а что менять и как – не знал практически никто. Мои
руководители тогда сказали: «Умирать будем
вместе». Я же был молод, дерзок и предпочел собственные неопределенные перспективы. «Тексти Лайн» начинался как компания, ориентированная на прямые продажи в
местной рознице, и в нашей первой коллекции было целых три вида детских ползунков.
Нас было пятеро, а производство, оно же
офис, размещалось на 16 кв. м. Сейчас мы
работаем для оптовых клиентов в сегменте
«В2В» и выпускаем рабочую одежду, спортивные
коллекции, одежду для активного отдыха. С 2009
года Тексти лайн отшивает весь ассортимент для
собственного бренда детской одежды Mimioriki.
Магазины бренда, собственные и по франшизе,
работают в 13 городах Казахстана. Поэтому когда
компания M-Line Property Management управляет
торговыми центрами, ей отлично известны чаяния
арендаторов - магазин Mimioriki работает в торговых центрах Алматы, Астаны и в других городах
Казахстана.
Ни для кого не секрет, что 90-е годы были не
самым легким периодом для открытия бизнеса.
Каким образом условия работы того периода
повлияли на Ваше профессиональное становление?
Среди моих коллег бытует шутка, что бизнесмены, пережившие девяностые, - это бессмертные
Горцы. Главное приобретение - выносливость и
спокойное отношение к промежуточным неудачам. Есть и не самый позитивный момент в нашем
опыте. Мы все были стартаперы, рынки сумасшедшими темпами росли. На зрелом рынке стратегии и тактика меняются, приходится себя пере-
страивать.
На данный момент Вы являетесь генеральным директором компании M-Line Property Management. Как Вы
пришли к деятельности управляющего коммерческой
недвижимостью?
Это было логично - после 90-х многие бизнесы обросли профильной и непрофильной недвижимостью, и мы
с партнерами - не исключение. Когда рынок рос, качество управления или, если хотите, грамотное отношение
к этим активам, не было востребованным. В кризис оказалось, что многие объекты - это проблема, нужно было
разобраться, что с этим делать. Я прошел курс IREM,
получил звания сертифицированного управляющего недвижимостью, и спокойная жизнь закончилась, так и не
начавшись.
Каким Вы видите будущее рынка коммерческой недвижимости?
Он становится все более специализированным и, как
следствие, профессиональным. Замечаю, что все меньше
бизнесменов думают, что сами могут управлять своими
бизнес- или торговыми центрами, складами или гостиницами (если только они не управляющие недвижимостью, конечно). Эпоха «продается все, что строится»
16
ПЕРСОНА НОМЕРА
безвозвратно канула в Лету. Теперь нужно четко знать,
зачем что-то строится, как будет эксплуатироваться, как
долго будет актуальным. Профессиональные управляющие недвижимостью нужны на всех этапах девелопмента
проекта.
Вы владеете степенью DBA и являетесь сертифицированным управляющим (CPM). В связи с этим хочется
спросить: как Вы оцениваете важность образования?
Весьма популярно стало утверждать, что успешным
человеком можно стать, совершенно не уделяя времени
обучению. Как Вы думаете, с чем это связано?
Думаю, действительно, во всем мире подход к образованию меняется глобально. Раньше человек выбирал ремесло и в нем практиковался. Теперь нужно учиться всю
жизнь, причем совершенно разным вещам. А в начале
пути молодой человек должен получить образование мировоззренческое, такое, чтобы уровень понимания всех
важных аспектов жизни соответствовал 21-му веку. И научился учиться, то есть знать, как и откуда получать новую
информацию. Если совсем просто - в школе и институте
нужно развивать мозги, а дальше - все время ими пользоваться.
Retailer.kz №1 (7) 2015
ПЕРСОНА НОМЕРА
17
В работе - никогда
не останавливаться
на достигнутом.
В личной жизни сохранить
достигнутое
изо всех сил.
Чему научил Вас мир бизнеса?
УПРАВЛЕНИЕ - ЭТО СЕРВИС. ОБЕСПЕЧЬ
ТАКОЙ СЕРВИС КЛИЕНТУ, КАКОЙ ХОЧЕШЬ
ПОЛУЧАТЬ САМ.
18
ПЕРСОНА НОМЕРА
А бизнес - это жизнь. Годы жизни и работы с людьми
меня учат простым вещам: поступай с другими так,
как хочешь в свой адрес. Управление - это сервис.
Обеспечь такой сервис клиенту, какой хочешь получать сам. Это сложный процесс, неблагодарный зачастую, но иначе никак. В управлении недвижимостью
есть специфический ключевой момент: собственник
не всегда формулирует свои Цели и Задачи, точнее,
часто они взаимоисключающие. Управляющий должен разобраться, для этого глубоко погрузиться и в
бизнес собственника, и в его характер.
Какие ключевые принципы работы сформировались у Вас за время профессионального развития?
Когда все в бизнесе хорошо - анализируй. Все плохо
- анализируй. Сначала найди причину, потом меняй.
Самый главный капитал - люди. Это если коротко.
А если бы Вы начинали бизнес сегодня, что бы Вы
изменили в себе как в предпринимателе?
Постарался бы избавиться от гиперответственности и
желания объять необъятное. Хотя неизвестно, где бы
я сейчас был без этих качеств.
Как Вы считаете, каким должен быть «правильный» руководитель?
Терпеливым и безответственным. То есть делегирующим ответственность другим и спокойным, когда сотрудники делают не то и не так. Но это все не обо мне.
Какова Ваша личная формула успеха?
У меня их две. В работе - никогда не останавливаться
на достигнутом. В личной жизни – сохранить достигнутое изо всех сил.
Можете ли Вы назвать личностей, которые каким-либо образом повлияли на Ваше профессиональное и личностное развитие?
В школьные годы я активно занимался туризмом. Мы
ходили в уникальные походы - Камчатка, Саяны, Урал,
на Байкал. Руководил туристским кружком замечательный человек и учитель Валентин Анатольевич
Плащинский. Пожалуй, все лучшее в моем характере - романтизм, чувство локтя и целеустремленностьсформировалось в эти годы под его влиянием.
Японцы уделяют большое внимание понятию «икигай». Это то, что придает нашей жизни смысл.
Retailer.kz №1 (7) 2015
Эпоха «продается
все, что строится»
безвозвратно канула
в Лету. Теперь нужно
четко знать, зачем чтото строится, как будет
эксплуатироваться,
как долго будет
актуальным.
Профессиональные
управляющие
недвижимостью
нужны на всех этапах
девелопмента проекта.
Можете ли Вы сказать, что нашли свое предназначение?
Это подарок судьбы - открыть в себе талант или предназначение. Не знаю, настолько ли я везуч. Но японцы еще и очень уважают такие понятия, как долг и
мастерство, которое оттачивается годами. Делай, что
должно, раз уж начал, тем более, когда от твоих решений зависит много людей. Я из тех, кого греет сознание честно выполненной работы. И в моих бизнесах
много общения со щедро одаренными творческими
людьми, это мой бонус.
Наш журнал читают девелоперы, руководители
управляющих компаний. В связи с этим какие пожелания через наше издание Вы бы хотели озвучить своим коллегам?
Мы все и профессионалы, и потребители одновременно. Давайте слышать друг друга, в сотрудничестве
больше перспектив, чем в противостоянии.