Оферта о заключении договора (Предварительный выбор)

Оферта о заключении договора (Предварительный выбор)
на оказание Услуг международной и междугородной связи сети ОАО «МТТ»
для Пользователей Услуг сети ОАО «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы» с
использованием карты предварительной оплаты «МаксиКарта»
г. Москва
«01» ноября 2006 г.
Открытое акционерное общество «Межрегиональный ТранзитТелеком» (в дальнейшем - МТТ),
действующее в соответствии с условиями лицензии № 32042, выданной Федеральной службой по
надзору в сфере связи 31.05.2005, в лице В.В. Журавлева, Директора по работе с дилерами и
продажам услуг ИСС ОАО «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы» (именуемого в дальнейшем Оператор), действующего на основании доверенности от 28.07.2006 г. и агентского договора № 28-17
от 29.12.2005 г., в порядке, установленном ст.435 ГК РФ направляет настоящую оферту лицу, ранее
заключившему с КОМСТАР договор на оказание услуг связи, именуемому в дальнейшем
«Пользователь».
Совершение Пользователем действий по выполнению указанных в настоящей оферте
условий договора в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ является ее полным и безоговорочным акцептом
и влечет заключение между МТТ и Абонентом договора на следующих условиях:
Определения

"Оферта" - предложение Оператора и МТТ, адресованное любому физическому лицу,
заключить с ними договор оказания услуг телефонной связи с использованием карты
предварительной оплаты «МаксиКарта» (далее - "Договор"), существенные условия которого
содержатся в настоящей Оферте, включая все ее приложения и дополнения;

"Пользователь" - физическое лицо, заключившее с Оператором и МТТ Договор на условиях,
содержащихся в настоящей Оферте;

"Договор" – договор оказания услуг телефонной связи с использованием карты
предварительной оплаты «МаксиКарта» (далее – «Карта»), заключенный между
Пользователем, с одной стороны, и Оператором и МТТ, с другой стороны, на условиях
настоящей Оферты в момент Акцепта Пользователем условий Оферты;

"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, совершенное
путем приобретения Карты;

"Услуги" или "Услуга" – услуги местной и внутризоновой телефонной связи, оказываемые
Оператором, а также услуги междугородной и международной связи, оказываемые МТТ в
порядке и на условиях Договора;

"Лицевой счет" - индивидуальный счет Пользователя, имеющий уникальный номер и
содержащий информацию об остатке денежных средств, которые могут быть использованы
Пользователем для получения Услуг. Количество Лицевых счетов одного Пользователя не
ограничено

"МаксиКарта" или «Карта»
- карта предварительной оплаты, посредством которой
осуществляется оплата Услуг, содержащая реквизиты доступа: PIN-код и серийный номер
Карты;

"Персональный кабинет" - WEB-страница сервера Оператора http://www.maxicard.ru,
посредством которой Пользователь может управлять Услугами, получать статистические
данные о пользовании Услугами и состоянии Лицевого счета Пользователя. Доступ в
Персональный кабинет осуществляется через Интернет.

“PIN-код” - секретный код для доступа к Услугам, предоставляемым Пользователю.

"Правила" - означает Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и
международной телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства РФ № 310
от 18 мая 2005 г.
1. Предмет договора
1.1. МТТ оказывает Пользователю услуги междугородной и международной связи (при заранее
организованном Оператором доступе к услугам междугородной и международной телефонной
связи, оказываемым МТТ) на основании Лицензии Мининформсвязи России № 32042 от
31.05.05г., в порядке и на условиях изложенных ниже.
1.2. Оператор оказывает Пользователю Услуги местной и внутризоновой телефонной связи на
основании Лицензии Минсвязи № 12789 от 25.08.99 г., в порядке и на условиях изложенных
ниже.
1.3. Пользователем Услуг может быть любое физическое лицо, имеющее техническую
возможность получения Услуг. Под технической возможностью понимается наличие у
Пользователя необходимого оборудования и программного обеспечения. Настройка
программного обеспечения и оборудования осуществляется Пользователем самостоятельно.
1.4. Предметом Договора является оказание Услуг, а также осуществление расчетов за их
оказание.
Расчеты
за
Услуги
с
Пользователем
осуществляет
Оператор.
1.5. Доступ к Услугам осуществляется путем активации Карты и открытия Лицевого счета
Пользователем. Активация Карты и открытие Лицевого счета происходят в момент ввода
Пользователем реквизитов доступа, указанных на Карте, на WEB-странице сервера
Оператора, либо при первом телефонном соединении, которое Пользователь хочет оплатить
с помощью Карты.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Права и обязанности Оператора:
2.1.1.
Оператор обязуется предоставлять Пользователю Услуги в соответствии с перечнем,
определенным в Договоре, с даты активации Карты и открытия Лицевого счета.
2.1.2.
Оператор обязуется круглосуточно предоставить Пользователю возможность
получения телефонных консультаций работающей службы поддержки по телефонам,
указанным на WEB-странице сервера Оператора http://www.maxicard.ru. Объем
телефонных
консультаций
ограничивается
вопросами,
связанными
с
предоставлением Услуг.
2.1.3.
Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к статистической
информации о состоянии Лицевого счета в электронной форме в режиме реального
времени в Персональном кабинете. Данные о состоянии Лицевого счета приводятся в
долларах США.
2.1.4.
Оператор обязуется на WEB-странице сервера Оператора http://www.maxicard.ru
размещать актуальную информацию, необходимую Пользователю для получения
Услуг (условия оказания Услуг, тарифы, инструкции, новости, ответы на часто
задаваемые
вопросы
и
т.п.).
2.1.5.
Оператор обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные
меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или
отправляемой Пользователем. Доступ третьих лиц к информации, получаемой или
отправляемой
Пользователем,
без
разрешения
Пользователя
возможен
исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством
Российской
Федерации.
2.1.6.
Оператор обязуется обеспечить прием заявок на выяснение и устранение проблем,
возникающих у Пользователя при пользовании Услугами, по телефону и/или
электронной почте круглосуточно, а также принимать меры к их скорейшему
устранению.
2.1.7.
Качество Услуг на сопряженных с сетями Оператора и МТТ сетях соответствует
уровню, фактически достигнутому на указанных сетях.
2.1.8.
Оператор обязуется перечислить МТТ стоимость Услуг, оказанных МТТ,
соответствии с условиями договора, заключенного между Оператором и МТТ.
в
2.2. Права и обязанности МТТ:
2.2.1.
МТТ обязуется предоставлять Пользователю Услуги в соответствии с перечнем,
определенным в Договоре, с даты активации Карты и открытия Лицевого счета.
2.3. Права и обязанности Пользователя:
2.3.1.
2.3.2.
Пользователь обязуется соблюдать общие условия и порядок использования услуг
междугородной и международной телефонной связи описанных в Приложении № 1 и
требования, изложенные в настоящем Договоре и Приложениях к нему, являющихся
неотъемлемой частью настоящего Договора.
Пользователь обязуется самостоятельно поддерживать положительный баланс
своего Лицевого счета, своевременно пополнять его посредством активации Карты в
соответствии с действующими финансовыми условиями, изложенными в Договоре и
Приложениях
к
нему.
2.3.3.
Пользователь обязуется самостоятельно осуществить настройку своего оборудования
и
программного
обеспечения,
используемого
для
доступа
к
Услугам.
2.3.4.
Пользователь обязуется регулярно проверять наличие изменений условий
пользования Услугами на WEB-странице сервера Оператора http://www.maxicard.ru.
Продолжение пользования Услугами через 10 (десять) дней после размещения на
указанном сервере уведомления об изменении условий Договора рассматривается как
согласие Пользователя с внесенными изменениями и дополнениями.
3. Порядок расчетов
3.1. Денежные средства в размере номинальной стоимости Карты, уплаченные Пользователем
при приобретении Карты, являются задатком, в счет причитающихся с пользователя
платежей за Услуги, которые будут предоставлены Пользователю с момента активации
Карты.
3.2. Доступ к Услугам предоставляется только при положительном и достаточном для оплаты
Услуг
балансе
Лицевого
счета
Пользователя.
3.3. Расчеты за оказанные Услуги производятся в соответствии с действующими ценами и
тарифами на Услуги, содержащимися в Приложении № 2 к настоящему Договору, путем
списания
денежных
средств
с
Лицевого
счета
Пользователя.
3.4. Данные
о
состоянии
Лицевого
счета
приводятся
в
долларах
США.
3.5. При активации Карты денежные средства в размере номинальной стоимости Карты по выбору
Пользователя зачисляются на новый Лицевой счет Пользователя либо на уже существующий
Лицевой счет Пользователя. Порядок активации карты указан на WEB-странице сервера
Оператора http://www.maxicard.ru.
3.6. Активация Карты должна быть произведена до окончания срока активации Карты, указанного
на ее обратной стороне. Карты с просроченным сроком активации не могут быть
активированы для открытия нового Лицевого счета или пополнения средств на
существующем Лицевом счете Пользователя.
3.7. Тарифы на соответствующие Услуги устанавливаются Оператором и МТТ в долларах США и
включают все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.
3.8. Правила тарификации и формирования отчетности для Пользователя определяются
Оператором и МТТ самостоятельно и являются едиными для всех Пользователей.
3.9. Оператор и МТТ вправе изменять цены и тарифы на Услуги или вводить новые цены и
тарифы на Услуги с соблюдением порядка, установленного п. 6.3 Договора.
3.10.
Оператор осуществляет все действия, связанные с ведением Лицевого счета. Расчеты
за Услуги, оказываемые МТТ, от имени МТТ осуществляет Оператор, в соответствии с
условиями договора, заключенного между Оператором и МТТ.
4. Прекращение доступа к Услугам
4.1. Оператор и/или МТТ вправе прекратить доступ Пользователя к Услугам без
предварительного предупреждения при нулевом и/или недостаточном для оплаты Услуг
балансе Лицевого счета Пользователя. В этом случае доступ к Услугам прекращается до
пополнения Лицевого счета и восстановления положительного баланса.
4.2. Оператор и/или МТТ обязаны прекратить доступ Пользователя к Услугам без
предварительного предупреждения в случае, если Пользователь вовлечен в действия,
которые Оператор и/или МТТ обоснованно считают нарушающими правила и нормы
пользования Услугами, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях.
4.3. При прекращении доступа к Услугам Оператор и/или МТТ не несут ответственности за
извещение или не извещение любых третьих лиц о лишении Пользователя доступа к Услугам
и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его
отсутствия.
5. Ответственность сторон
5.1. Оператор и/или МТТ не несут ответственности за качество линий связи других операторов
связи, а так же за задержки и перебои в оказании Услуг, происходящие прямо или косвенно по
причинам, которые находятся вне сферы их контроля.
5.2. МТТ несет полную ответственность за качество услуг междугородной и международной связи,
оказываемых
Пользователю.
5.3. Пользователь полностью ответственен за сохранность МаксиКарты, PIN-кода, и получаемых
при активации МаксиКарты на WEB-странице сервера Оператора логина и пароля. Оператор
не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине
несанкционированного использования третьими лицами Карты, PIN-кода, логина и пароля
Пользователя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации о Лицевом
счете и к Персональному кабинету Пользователя.
5.4. Оператор и/или МТТ не несут ответственности за действия Пользователя, предпринятые с
использованием Услуг.
5.5. Ни при каких обстоятельствах Оператор и/или МТТ не несут ответственности за прямой или
косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или
невозможности использования Услуг, а также ущерб, причиненный в результате ошибок,
пропусков, перерывов в доступе, изменения функций, дефектов, задержек в доступе, и т. п.
событий,
если
они
произошли
не
по
вине
Оператора
и/или
МТТ.
5.6. В случае, если какой-либо пункт Договора окажется не подлежащим буквальному толкованию,
он толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с
учетом действительной общей воли сторон. Сложившая практика поведения сторон, либо
практика оказания аналогичных услуг не могут быть основанием для изменения условий
Договора.
5.7. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором и/или МТТ обязательств по
Договору Пользователь до обращения в суд предъявляет Оператору претензию в порядке,
установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.8. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в
установленные действующим законодательством сроки Пользователь имеет право
предъявить
иск
в
суд.
5.9. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по Договору, если
оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, носящих чрезвычайный
характер, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, решений законодательных и
Операторных органов государственной власти и других обстоятельств, которые стороны были
не в состоянии предвидеть или предотвратить какими-либо разумными мерами и если эти
обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств по Договору. При
этом, исполнение обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение
которого
действовали
обстоятельства
непреодолимой
силы.
5.10.
По всем остальным вопросам, не предусмотренным Договором,
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
стороны
6. Срок действия Договора. Изменение и прекращение Договора
6.1. Договор
вступает
в
силу
с
момента
приобретения
Пользователем
МаксиКарты.
6.2. Договор и все Приложения к нему размещены на WEB-странице сервера Оператора
http://www.maxicard.ru.
6.3. Оператор и/или МТТ имеют право в одностороннем порядке изменять условия Договора и
Приложений к нему, изменять действующие цены и тарифы на Услуги, а также порядок
оплаты Услуг, публикуя уведомления о таких изменениях на WEB-странице сервера
Оператора не менее чем за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу.
6.4. Договор прекращает свое действие в случае наступления обстоятельств, указанных в п.п. 4.1.
и 4.2. Договора, с момента, когда Оператору и/или МТТ стало известно о наступлении таких
обстоятельств.
6.5. Оператор и/или МТТ не несут ответственности за извещение или неизвещение любых третьих
лиц о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого
предупреждения или его отсутствия.
7. Прочие условия
7.1.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и лицензиями
Оператора и МТТ, во время стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, государственные
органы имеют право приоритетного использования Услуг, оказываемых по настоящему
Договору, а также имеют право приостановить их предоставление Пользователям. В этом
случае Оператор и/или МТТ не несут ответственности убытки, причиненные Пользователю.
8. Реквизиты МТТ и КОМСТАР
МТТ:
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком»
Место нахождения (юридический адрес):
109044, Москва, ул. Воронцовская, д. 18/20, стр. 4
Почтовый адрес:
109147, Москва, ул. Марксистская, д. 22
ОГРН 1027739006261
ИНН 7705017253
КПП 997750001
Директора по работе с дилерами и
продажам услуг ИСС
КОМСТАР:
ОАО «КОМСТАР – Объединенные
ТелеСистемы»:
119121, Москва, Смоленская-Сенная пл., д.27,
стр.2
Почтовый адрес: 119121, Москва, СмоленскаяСенная пл., д.27, стр.2
ОГРН 102ОГРН 7700003946
ИНН 7740000069
КПП 997750001
В.В. Журавлев
Приложение №1
к Договору - Оферты от 01.11.2006 г.
Общие условия и порядок оказания услуг междугородной и международной
телефонной связи с использованием переадресации вызова.
Карта является дебетной телефонной картой и позволяет ее владельцу осуществлять доступ
к услугам местной и внутризоновой телефонной связи, оказываемым ОАО «КОМСТАРОбъединенные ТелеСистемы» (далее – «Оператор»), и услугам междугородной и международной
телефонной связи, оказываемым ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (далее – «МТТ»),
именуемым далее «Услуги», а так же производить расчеты за оказанные Услуги.
Доступ к Услугам осуществляется с любого телефона путем набора доступа к Услуге.
Информация о доступности Услуг постоянно обновляется. Последние сведения публикуются
на официальном сайте Услуги http://www.maxicard.ru.
Оператор обеспечивает оказание Услуг по Картам круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней
в году.
Карта представляет собой пластиковый прямоугольник, на лицевой стороне которого указан
номинал Карты в долларах США. Стандартные номиналы Карт, определяющие максимальную
продолжительность разговора по одной Карте, составляют 5, 10 и 25 долларов США. Стоимость
одной минуты разговора в долларах США определяется по тарифной таблице и зависит от того, в
какой город или в какую страну осуществляется звонок.
На оборотной стороне Карты указываются номера доступа к Услугам, инструкция по
использованию Карты и индивидуальный 12-значный PIN-код Карты. PIN-код Карты закрыт
непрозрачным, легко удаляемым слоем краски.
Срок активации Карты указан в нижнем левом углу на оборотной стороне Карты.
После
приобретения
Карты
ответственность
за
ее
использование,
в
т.ч.
несанкционированное, переходит к Пользователю. В случае утери или хищения Карты Пользователь
обязан немедленно официально уведомить об этом Оператора, после чего доступ к Услуге по
указанной Карте будет заблокирован.
Для осуществления междугородного телефонного соединения необходимо набрать «8» - «код
города» - «номер абонента», ввести с клавиатуры телефона (в случае если возможен тональный
набор) или назвать оператору 12-значный PIN-код и направление вызова (страна, город, номер
вызываемого Пользователя).
Для осуществления международного телефонного соединения необходимо набрать «8» - «код
города» - «номер абонента», ввести с клавиатуры телефона (в случае если возможен тональный
набор) или назвать оператору 12-значный PIN-код и направление вызова (страна, город, номер
вызываемого Пользователя).
Карта обеспечивает вызовы только по направлениям, доступным через "Автоматическую систему
обслуживания". Пользовательскими устройствами, сигнал ответа которых приравнивается к ответу
вызываемого лица, являются:
- аппаратура передачи данных (модем и т.п.),
- факсимильный аппарат,
- автоответчик,
- телефонный аппарат с АОН,
- иные пользовательские устройства, имитирующие ответ.
Использованные, а также утерянные Карты восстановлению не подлежат.
Пользователю предоставляется детальная статистика по звонкам и сведения о состоянии
баланса Лицевого счета приобретенных им Карт за отчетный период. Такую информацию
Пользователь получает самостоятельно в Персональном кабинете и в соответствии с
утвержденными правилами Оператора.
Приложение №2
к Договору - Оферты от 01.11.2006 г.
Тарифы на Услуги и порядок тарификации.
Регионы, телефонные сети
Тариф, $ за 1 мин.
Междугородная связь
г. Санкт-Петербург
0,048
Зона 1 (<100км)
0,083
Зона 2 (101-600)
0,131
Зона 3 (601-1200)
0,144
Зона 4 (1201-3000)
0,186
Зона 5 (3001-5000)
0,186
Зона 6 (5001-7000)
0,186
Региональные корпоративные и мобильные
По географическому принципу, исходя из
сети РФ.
места регистрации вызываемого абонента
Международная связь
Украина
0,19
Белоруссия
0,3
Молдавия
0,204
Армения
0,28
Казахстан
0,3
Киргизстан
0,3
Туркменистан
0,3
Таджикистан
0,3
Узбекистан
0,3
Грузия
0,156
Азербайджан
0,24
Страны Балтии
0,24
Сети мобильной связи стран СНГ и Балтии
0,34
Европа 1
0,12
Европа 2
0,296
США, Канада
0,144
Америка
0,66
Азия и Ближний Восток 1
0,42
Азия и Ближний Восток 2
0,816
Куба, Вьетнам, Афганистан, Йемен
1,188
Израиль
0,192
Япония
0,18
Африка
0,54
Австралия и Океания
0,18
Турция
0,348
Европа 1, 2 (сети мобильной связи)
0,36
Австралия и Океания (сети мобильной связи)
0,35
Израиль (сети мобильной связи)
0,312
Япония (сети мобильной связи)
0,36
Иридиум
1,716
Инмaрсат
8,916
Эмсат
3,841
Примечания:

Тарифы по междугородным и международным направлениям для физических лиц с учетом НДС.





При предоставлении междугородного/международного телефонного соединения автоматическим способом плата
взимается за каждую полную минуту продолжительности соединения, каждая неполная минута оплачивается как
полная.
Продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера оплаты соединения,
отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или
вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие.
Телефонное соединение продолжительностью менее 6 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной
связи.
Порядок тарификации международных телефонных соединений (разговоров) абонентов (пользователей) сети
фиксированной телефонной связи:
Европа 2: Словакия, Македония, Польша, Словения, Румыния, Босния и Герцеговина, Исландия, Мальта,
Гренландия, Хорватия, Болгария, Сербия.
Европа 1: остальные страны Европы.
Азия и Ближний Восток 2: Бангладеш, Индия, Ирак, Иран, Иордания, Северная Корея, Лаос,
Ливан,Монголия, Непал, Пакистан, Сирия.
Азия и Бл. Восток 1: остальные страны Азии и Ближнего Востока
Порядок тарификации междугородных телефонных соединений (разговоров) абонентов (пользователей) сети
фиксированной телефонной связи при вызовах по кодам негеографических зон нумерации (DEF).
Код DEF abx *
Порядок тарификации
Коды DEF операторов
сотовой подвижной связи
В соответствии с привязкой кодов DEF
abc операторов сотовой подвижной
связи к кодам ABC географических зон
нумерации
1.2
478 4
по тарифам до г. Санкт-Петербурга
1.3
478 5, 478 7
по тарифам до г. Самары
1.4
478 6
по тарифам до г. Екатеринбурга
1.5
954
по тарифам на 2-ю тарифную зону
1.6
501 741
по тарифам до г. Новосибирска
1.7
501 941
по тарифам до г. Хабаровска
1.8
477 565
по тарифам до г. Ростова-на Дону
1.1
Примечания
По тарифам до
городов, за
которыми
закреплены
соответствующие
DEF abx
вызовы по кодам
DEF=477, 478, 501
(кроме кодов abx,
приведенных в
п.п.1.2.-1.8.) не
являются
междугородными
* для абонентов сети фиксированной телефонной связи г. Москвы вызовы по кодам DEF=503, 517, 997 не
являются междугородными.