Здесь - Ремонт оборудования Керхер Ремонт Karcher

Правила оказания услуг по ремонту и техническому обслуживанию
1. Степень интеграции компонентов, используемых в электро и бензооборудовании (далее - техническое
изделие, ТИ), очень высока, поэтому незначительное повреждениелюбого из узлов может вызвать тотальный
выход из строя. Исходя из этого, сервис-центр (далее СЦ)не несет ответственностиза возможные ухудшения
работы ТИ.
2. Ремонт производится только в отношении неисправностей, указанных в квитанции о приеме в ремонт
заказчиком.
3. Принимаемое ТИ считается полностью или частично неработоспособным. ТИ принимается в
ремонт в собранном и укомплектованном виде (отсутствовать могут съемные аксессуары:
шланги, пистолеты, насадки, разъемы, штуцера, шины, цепи, шпульки, диски, блоки питания и
аккумуляторные батареи), в противном случае СЦ не несет ответственности за комплектацию и
внешние повреждения сданного ТИ._________________Подпись Заказчика
4. СЦ не несет ответственность за дефекты, обнаруженные в процессе диагностики и ремонта, но неизвестные
Заказчику или не заявленные Заказчиком.Выявленные незаявленные дефекты устраняются за дополнительную
плату с согласия Заказчика.
5. Срок диагностики: от 2 до 14 дней. Сведения о ходе диагностики и ремонта можно получить в рабочее время
сервиса (09:00-21:00) не ранее, чем через 2 дня смомента поступления ТИ к исполнителю, если иное не оговорено
при приеме.
6. При ремонте АКБ и БП возможно ухудшение состояния их корпуса,так как многие из них неразборные.
7. Стоимость ремонта ТИ согласовывается с заказчиком после диагностики.
8. Время ремонта: 3-180 дней с момента согласования условий, при наличии необходимых
комплектующих. Срочным считается ремонт, выполненный в течение 24 часов (тарификация при
срочном ремонте производится с 50% надбавкой)._________________Подпись Заказчика
9. Исполнитель не оплачивает, расходы, связанные с доставкой ТИ к месту ремонта, (даже в
случае наступления гарантийных обязательств исполнителя). В случаенаступления гарантийных
обязательств исполнитель имеет 14 дней на их устранение._________________Подпись Заказчика
10. Исполнитель не несет ответственности за случаи потери, утраты, порчи съемных
аксессуаров ТИ заказчика, если иное не оговорено при приеме._________________Подпись
Заказчика
11. Исполнитель несет ответственность за сохранность ТИ только в течение 90 дней с момента объявления о
завершении ремонтных работ заказчику. При превышении данного срока ТИ утилизируется. В случае отказа
отремонта ТИ после определения неисправности, Заказчик оплачивает стоимость диагностики согласно прайсу.
12. Исполнитель вправе наклеивать гарантийные "стикеры" в любом месте ТИ, не мешающие его эксплуатации.
13. Исполнитель вправе привлечь для ремонта сторонние организации.
14. ТИ выдается только по предоставлению квитанции о приеме в ремонт. В случае утери квитанции, ТИ
выдается по заявлению при предъявлении документа,удостоверяющеголичность Заказчика.
15. Оборудование выдается не ранее, чем через 5 рабочих дня с момента оповещения Заказчика о
невозможности выполнения ремонта или в письменногозаявления Заказчика в СЦ об отказе ремонтировать ТИ.
16. Все вопросы, по которым не было достигнуто соглашение сторон, решаются в рамках законодательства РФ.
17. СЦ в праве отказаться от ремонта без разъяснения причин.
18. Исполнитель предоставляет гарантийный срок на замененные запчасти согласно списку
Бытовое оборудование Karcher 5 месяцев
Профессиональное оборудование Karcher 1 месяц
Электро и бензоинструмент, насосное оборудование 15 дней
Стоимость диагностики
Название оборудования
Стоимость (рубли)
Вся линейка Karcher, Gardena
бесплатно
Бензопилы, газонокосилки, триммеры 2-х тактные
бесплатно
Бензотриммеры 4-х тактные, бензогенераторы,
бесплатно
виброплиты, бензорезы, сварочные аппараты,
электроинструмент
Неисправность (заполняется заказчиком)
Серийный номер оборудования(заполняется заказчиком)
ТИ в ремонт сдал, с правилами оказания услуг
ознакомлени согласен
ФИО заказчика
Подпись
ТИ из ремонта принял, претензий к качеству,срокам и
объёму выполненных работ не имею
ФИО заказчика
Подпись