Памятка по проведению операций в сети Интернет

Памятка по проведению операций в сети Интернет по картам VISA
В рамках партнерской программы карты банка Уралфинанс обслуживаются через
Процессинговый Центр Банка Москвы. В настоящее время оплату в сети Интернет можно
совершать по картам Уралфинанса Virtual, Classic, Business, Gold, Platinum. По картам Electron
расчеты в Интернете ограничены в целях соблюдения повышенных мер безопасности, так как
большая часть выпущенных пластиковых карт Electron используется для получения заработной
платы.
В связи с увеличением количества мошеннических сделок по пластиковым картам рекомендуется
использовать для совершения операций в сети Интернет отдельную карту VISA Virtual. Данная
карта предназначена исключительно для проведения расчетов в сети Интернет или для заказа
товаров (услуг) с использованием телекоммуникационных средств связи: телефона, почты и т.п.,
когда не требуется в дальнейшем физически предъявлять карту. Банком карта не
изготавливается, клиенту сообщаются только реквизиты карты Virtual - её номер, срок действия,
имя и фамилия в латинской транслитерации, код безопасности cvv2. По карте Virtual невозможно
расчитаться в обычной торгово-сервисной сети, либо получить наличные в кассе банка или в
банкомате.
В целях безопасного использования карт в сети Интернет необходимо соблюдать особые меры
предосторожности. Это позволит защитить реквизиты карты от компрометации и уберечь от
возможных мошеннических операций:
 Не храните реквизиты карты в компьютере, т.к. при возможном заражении компьютера
вирусом, персональные данные могут быть скомпрометированы;
 Установите ограничения на расходные операции по карте;
 В период, когда карта не используется, временно блокируйте её, а активируйте карту лишь
перед совершением покупки;
 Подключите услугу СМС-информирование;
 Ежемесячно проверяйте выписку по карт.счёту.
В случае наличия подозрений в несанкционированном использовании карты необходимо
немедленно сообщить об этом в банк или в круглосуточную Службу клиентской поддержки
Процессингового Центра (ПЦ) по телефонам: 8-800-200-2326 (бесплатный) или (495) 728-7788,
пройдя процедуру идентификации.
Рекомендуется не оформлять карту Virtual со счета, на который поступает зарплата или хранятся
другие сбережения. Лучше выпустить карту для расчетов в Интернет с отдельного счета, чтобы
не подвергать опасности собственные денежные средства при возможной компрометации карты.
При оплате картой банк советует пользоваться услугами проверенных интернет-магазинов,
соблюдающих правила платежной системы VISA. Перед оплатой покупки необходимо найти на
web-сайте продавца полное описание товара, информацию о способах и стоимости доставки,
дополнительных налогах, процедуре возврата товара. Информация интернет-магазина должна
содержать контактный телефон и e-mail. В случае если виртуальный магазин вызывает сомнения,
лучше отказаться от покупки.
Получить консультацию по вопросам выпуска и использования карт можно
в Отделе банковских карт ООО КБ «Уралфинанс» по телефонам:
(343) 282-0003 доп.1025 или (343) 222-1101
бесплатный звонок 8-800-2003-023 в Call-центр банка по рабочим дням в рабочее время