"МАРФИН БАНК" Васильевым К.М.

14
ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ
Украина
www.kp.uа
21.11.2012
Бизнес-пресс
И.о. заместителя Председателя Правления ПАО «МАРФИН БАНК»
Константин ВАСИЛЬЕВ:
КСТАТИ «Пластик» набирает популярность
Украинцы все чаще оплачивают покупки в торговых сетях и Интернете вместо того, чтобы просто снимать наличные в банкоматах.
Так, в течение первых трех кварталов 2012 года держателями платежных карт 42 украинских банков было совершено 467 млн операций, что на 19% больше, чем в течение первых трех кварталов прошлого года. Таковы данные Украинского процессингового центра.
Доля операций по оплате покупок в POS-терминалах составила по
результатам первых трех кварталов 2012 года 29%. При этом снятие наличных занимает 67%, тогда как в прошлом этот показатель
достигал 75%. Кроме того, рост количества покупок по картам в
POS-терминалах составил в течение первых трех кварталов 54% по
сравнению с первыми тремя кварталами 2011 года, тогда как рост
количества операций в банкоматах составил лишь 8%.
Фото: Вячеслав МАКСИМЕЦ.
нить карточный счет можно во
Специалист рассказал, ка- всех отделениях банка, а обнакие карточные продукты личить - в любом отделении
на сегодня наиболее вы- или банкомате любого банка.
годны для клиентов. W
- Что делать, если поблизости
нет нужного банкомата? Суще«ПЛАСТИК» ЗАМЕНЯЕТ
ствуют ли партнерские соглаНАЛИЧНОСТЬ
шения с другими банками? Ка- Какие операции с платеж- кие размеры комиссий придетным картами, по вашей оцен- ся платить при использовании
ке, сегодня наиболее актуальны других банкоматов?
и удобны для украинцев, какие
- Наш банк состоит во Всебудут востребованы в ближай- украинской объединенной сешее время?
ти банкоматов «Радиус», ко- Наибольшей популяр- торая включает 39 банковностью пользуются повсе- участников и более 4000
дневные безналичные плате- банкоматов. Обналичивание
жи с помощью карт: оплата средств в банкоматах нашев торгово-сервисных сетях, в го банка и сети «Радиус» осуИнтернете, оплата коммуналь- ществляется без комиссий, в
ных платежей, осуществление банкоматах «третьих» банков
переводов с карты на карту. на территории Украины коВсе эти платежи будут и даль- миссия составит 1,5% + 5 грн.
ше оставаться востребованны- Как себя вести, если возникми, при этом их популярность ла нестандартная ситуация: бансо временем только увеличит- комат «съел» карту либо сообся. Ведь при оплате с помощью щает, что на счету отсутствуют
карты человек не только про- средства или карта заблокироводит необходимую ему опера- вана?
цию, но и получает дополни- Совет традиционный: необтельные льготы - например, в ходимо связаться по телефону
виде скидок и различных про- с Call-center своего банка, где
граммных бонусов.
помогут выяснить причину, по
Привлекательны и разно- которой не можете воспольобразные акции, проводимые зоваться картой в банкомате.
банками для держателей карт.
Необходимо принять во вни- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
мание и тот факт, что культу- ВЫГОДЫ
ра потребления финансовых
- Некоторые банки предлагауслуг населением год от года ют так называемые универсальрастет.
ные вклады с повышенным про- Скажется ли введение огра- центом на остаток. При этом
ничения на расчеты наличны- при помощи карточки можми, о котором столько говорит- но снимать или тратить денься в последнее время, на рынке ги. Есть ли у вас что-то подоб«пластика»?
ное и какие при этом ограни- Конечно, такое ограниче- чения на использование таких
ние позитивно повлияет на продуктов?
рынок безналичных операций
Да,
безусловно.
и, соответственно, на разви- ПАО «МАРФИН БАНК»
тие инфраструктуры платеж- предлагает клиентам проных терминалов.
дукт «Мобильный капитал».
Согласно условиям данного
В ПОИСКАХ БАНКОМАТА
продукта на остаток денежных
- К слову, об инфраструк- средств на счете начисляется
туре терминальной сети, в доход по повышенной прочастности о банкоматах. центной ставке. Обязательным
Расскажите, сколько их у условием оформления такого
ПАО «МАРФИН БАНК»?
продукта является размеще- ПАО «МАРФИН БАНК» ние на счете небольшой сумрасполагает собственной се- мы в качестве неснижаемого
тью из 136 банкоматов. Попол- остатка, в остальном лиенты
Генеральная лицензия НБУ № 66 от 13.10.2011. Банковская лицензия НБУ № 66 от 13.10.2011.
«Культура использования
платежных карт населением
год от года растет»
ПАО «МАРФИН БАНК» предлагает максимальные возможности
для комфорта держателей платежных карт.
получают свободный доступ
к счету с помощью международной платежной карты Visa
Electron с эксклюзивным дизайном.
Это означает, что клиенты могут свободно пополнять
«Мобильный капитал» любым
удобным для них способом наличными в кассе банка по
реквизитам счета, через платежный терминал или в безналичном порядке, например перечисляя денежные средства с
другого своего счета или предоставив реквизиты счета третьим лицам для перечисления
ними средств клиенту. Также
клиенты могут свободно расходовать денежные средства,
размещенные на «Мобильный
капитал» - снимать наличными, осуществлять платежи в
Интернете, оплачивать товары
и услуги в торгово-сервисных
сетях через платежные терминалы.
ПРОБЛЕМА ВЫБОРА
- Сейчас существует несколько международных платежных
систем. Как в них разобраться,
в чем их отличия и особенности? С какими из них сотрудничает ваш банк?
- ПАО «МАРФИН БАНК»
является членом двух международных платежных систем:
Visa International и MasterCard
Worldwide. Их карты принципиально ничем не разнятся. К
отличиям можно отнести региональное распространение той
или иной платежной системы.
MasterCard больше распространен в Европе, Северной
Африке и странах Ближнего
Востока. Visa - на территории
СНГ, Северной и Южной Америки, а также в странах ЮгоВосточной Азии.
- Расскажите, как выбрать
карточку для своих целей?
- Выбирая пластиковую
карту, прежде всего нужно определиться с целью ее
оформления. Если карта нужна только для расчетов в Интернете - это может быть специальная виртуальная карта,
в ПАО «МАРФИН БАНК» это карта Visa Virtuon. Основное ее отличие в том, что клиент не получает привычную
пластиковую карту, а получает так называемый референс карты - изготовленный
на плотной бумаге аналог платежной карты, который содержит необходимые реквизиты
для осуществления электронных расчетов: номер карты и
CVV-код.
Отсутствие привычного для
клиента «пластика» не позволяет использовать эту карту для расчетов в платежных
терминалах или для снятия
средств в банкомате, безналичные операции по ней осуществляются в Интернете, наличные - только в кассе банка.
Такой порядок использования
карты Visa Virtuon позволяет
клиенту отделить средства,
необходимые для расчетов в
Интернете, от других сбережений, размещенных на счетах в банке, и, соответственно, повышает уровень безопасности денежных средств.
Если же карта необходима в
связи с поездкой за границу,
то важно оформлять карту не
ниже среднего класса - это Visa
Classic или MasterCard Mass.
Карты премиум-класса - Visa
Gold, MasterCard Gold, Visa
Platinum - позволяют своим
держателям воспользоваться
максимальным количеством
самых интересных и выгодных
предложений и программ лояльности от платежных систем
и их партнеров. Эти карты ориентированы на людей, ведущих
активный деловой образ жизни, часто путешествующих и
потребляющих товары и услуги luxury-сегмента.
- Кстати, что нужно помнить,
собираясь с «пластиком» за рубеж?
- У некоторых банковэмитентов в целях безопасности заблокированы транзакции по карте из-за рубежа,
поэтому, прежде чем собираться в поездку, необходимо уведомить свой банк о стране и
сроках пребывания за рубежом
для разблокировки на данный
период транзакций по карте.
Кроме того, для постоянного контроля над расходами по
карточному счету необходимо
оформить (если таковая отсутствует) одну из услуг удаленного доступа, такую как GSMBanking или Internet-Banking.
- А какие еще дополнительные услуги предлагают сегодня
банки держателям платежных
карт? Какие из них есть в вашем финансовом учреждении?
- К самым распространенным дополнительным услугам
на рынке платежных карт я бы
отнес уже упомянутые GSMBanking, Internet-Banking, а
также E-mail-Banking. Для держателей карт премиум-класса
банки предлагают дисконтные
карты Международной ассоциации пассажиров авиалиний
(IAPA), медицинское страхование держателей карт, услуги «Консьерж-сервис» и т.д.
ПАО «МАРФИН БАНК», в
частности, предлагает все перечисленные услуги.
Беседовал
Сергей ТИЩЕНКО.