МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «КУБАНСКИЙ ГОСУДАСРТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» (ФГБОУ ВО «КубГУ») Факультет управления и психологии РЕФЕРАТ «Классификация и характеристика принципов социальной работы» Работу выполнил (а): С.В. Лосев Факультет управления и психологии Направление 39.03.02 Социальная работа Курс 1 Руководитель В.И. Евсюкова Краснодар 2022 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 2 1. Определение социальной работы .......................................................................... 3 2. Классификация и характеристика принципов социальной работы ................... 5 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 10 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................................... 11 ВВЕДЕНИЕ 2 Теория социальной работы — это наука о закономерностях и принципах функционирования и развития конкретных социальных процессов, их динамики под влиянием психолого-педагогических управленческих факторов при защите гражданских прав и свобод личности в обществе. Целью социальной работы является содействие людям в успешном разрешении их жизненных проблем посредством осуществления соответствующих социальных перемен, высвобождения и развития ресурсов человека и его социального окружения. В настоящее время главной задачей социальной работы является не только лечение социальных болезней, а, прежде всего их предотвращение. Выполнение этой задачи требует от социального работника не только практических знаний, но и знания теории социальной работы, принципов и методов. Социальная работа может помочь очень многим людям, начиная от заключенных и заканчивая рабочими, которые не могут раскрыть свой потенциал полностью. Но для проведения грамотной социальной работы необходимо знать и уметь применять принципы социальной работы. Принципы социальной работы являются важной составляющей методологии социальной работы. По сути, принципы — это исходные положения, отражающие наиболее значимые закономерности и свойства социальной работы как общественного феномена. Поэтому рассмотрение классификации и характеристики принципов социальной работы для более эффективного решения социальных проблем общества является очень актуальной. Целью данной работы является ознакомление с классификацией и характеристикой принципов социальной работы. 1. Определение социальной работы 3 Социальная работа – это профессиональная деятельность, основной целью которой выступает содействие отдельным людям и группам людей в преодолении их проблем как личного, так и социального плана. Содействие может выражаться в [3]: защите; помощи; материальной и моральной поддержке; обслуживании; посредничестве; обеспечении; профилактике; коррекции; реабилитации; организации культурного досуга. В основе деятельности лежат общие и специфические принципы, определенные с учетом практики, истории, философии, социологии, психологии. Они же являются важнейшими структурными элементами соответствующей научной теории. Объектом помощи для социального работника может выступать пенсионер, инвалид, беженец, ребенок из неблагополучной или малообеспеченной семьи, а также дети, отец и мать которых ограничены в своих действиях лишением родительских прав. Моральные нормы в социальной работе Наряду с принципами, специфику деятельности в этом направлении определяют моральные нормы. Они подразумевают: следование принципам гуманизма; реализацию индивидуального подхода; построение отношений между работником и клиентом на основе до- верия; 4 учет культурных особенностей, региональной специфики; следование правилу «не навреди»; сострадание, заботу; ответственность за принятие решений; соблюдение границ между профессиональной деятельностью соци- ального работника и личной жизнью. Этический кодекс Ассоциации социальных работников содержит указания на ответственность перед клиентом, обществом и профессией. Последнее подразумевает стремление к расширению и углублению знаний, сотрудничество с коллегами, участие в обсуждении профессиональных вопросов [5]. Для людей, занятых в этой сфере, крайне важны такие личностные качества, как самокритичность, стрессоустойчивость, самоконтроль, сильная воля, умение управлять эмоциями, эмпатия, коммуникабельность. 2. Классификация и характеристика принципов социальной работы С одной стороны, социальная работа всегда направлена на удовлетворение потребностей, интересов клиента. С другой – ее важнейшей функцией является поддержание стабильности в обществе. Совокупность двух этих факторов определяет специфические принципы направления [4]: универсальность – недопустимость дискриминации отдельного че- ловека по какому-либо признаку; альтруизм; толерантность; обязательную конфиденциальность; профилактическую направленность; клиентоцентризм; адресность; принцип общественного реагирования. 5 Специфические принципы теории социальной работы 1. Универсальности. В соответствии с ним исключается дискриминация клиентов по признакам политическим, религиозным и другим при оказании им социальной помощи, которая оказывается по одной лишь причине – потребности в ней человека. 2. Социального реагирования. Он предполагает осознание специалистом необходимости принять меры по проблемам клиента, причем не ограничивается стандартным набором мероприятий для «среднего» потребителя социальных услуг. Специалист действует в соответствии с конкретными обстоятельствами и индивидуальностью клиента. 3. Охраны социальных прав. Суть его состоит в том, что специалист по социальной работе стоит на страже социальных прав своего клиента. 4. Профилактической направленности. Практика показывает, что предупредить социальное бедствие всегда легче, чем бороться с его последствиями. Поэтому специалисты по социальной работе прилагают усилия для предупреждения социальных проблем или усугубления уже имеющихся проблем. 5. Клиентоцентризма. Он состоит в том, что в социальной работе признается приоритет прав клиента. Важнейшая цель деятельности специалиста – обеспечение способности клиента к социальному функционированию, создание условий для его благоприятного социального самочувствия. При этом потребности государства и общества удовлетворяются опосредованно в результате деятельности клиента [1]. 6. Суверенности и автономности. Суть его в том, что клиент вправе принимать или не принимать помощь специалиста по социальной работе, вправе выбирать вид помощи, вправе оградить свою личную жизнь от вмешательства в нее в той мере, в какой это не наносит ущерб другим лицам. 7. Опоры на собственные силы. В данном случае речь идет о силах дееспособного клиента, который может помочь специалисту разрешить свои собствен- 6 ные жизненные затруднения. Специалист должен консультировать клиента о выборе стратегии, оказывать ему психологическую помощь при выходе из кризиса, побуждать клиента к самопомощи. Для недееспособных клиентов этот принцип неприемлем. 8. Максимализации социальных ресурсов. Каждое государство выделяет из своего бюджета средства для оказания помощи своему населению. Величина этих средств зависит от экономических возможностей государства и представлений общества о социальном минимуме для индивида. Суть данного принципа состоит в том, что социальные работники должны находить дополнительные возможности оказания помощи клиенту путем обращения в неправительственные, благотворительные и другие организации, использования незапрещенных законом способов увеличения социальных ресурсов своих клиентов. 9. Конфиденциальности. В процессе работы с клиентом специалист может иметь о нем информацию, которая при разглашении может дискредитировать его и его близких (болезни, негативные привычки, конфликты или криминальное прошлое). Такая информация используется только в профессиональных целях. Она может разглашаться, если связана с насилием и угрозой другим людям, и является противоправной. 10. Толерантности. Он означает, что в профессиональной деятельности специалист по социальной работе признает закономерности разнообразия клиентов и проявляет терпимость к этому разнообразию. Социальный работник не делит клиентов на «плохих» и «хороших», на тех, кто нравится и наоборот. Социальную помощь должны получить все, кто в ней нуждается. Общие принципы, касающиеся также и социальной работы, принято подразделять на [2]: 1. Общефилософские – составляющие основу всех имеющихся наук о социуме. 7 2. Социально-политические – определяющие требования государства к современной системе помощи населению. 3. Организационные – отображающие технологическую готовность и компетентность кадров. 4. Психолого-педагогические – утверждающие выбор средств, инстру- ментов, методов. Следование общим принципам способствует принятию этически верных решений, нахождению эффективных и гуманных способов воздействия на нуждающегося в помощи гражданина. Специфические помогают в решении нетипичных проблем. Общефилософские принципы социальной работы К общефилософским относят принципы: отражения – специфичности восприятия фактов различными субъек- тами в силу их особенностей; детерминизма – взаимосвязи всех происходящих явлений, процес- развития – поэтапного изменения функциональных, технических, об- сов; щественных характеристик окружающей среды; неразрывной связи индивида с обществом; единства деятельности и сознания. Общефилософские принципы не могут напрямую регулировать деятельность по оказанию социальной помощи гражданам, но являются основой для психолого-педагогической подготовки кадров. Организационные принципы социальной работы К принципам организационного характера относятся: Социально-технологическая компетентность, подразумевающая осведомленность работника в возможных вариантах решения проблем, его способность к грамотной реализации возложенных задач. Достижение высокого уровня компетентности возможно при систематической переподготовке, знакомстве с накопленным опытом, в том числе, аналогичных зарубежных служб. 8 Стимулирование воздействует на потребности и интересы участников социальной работы. Стимулирование побуждает человека не только к активной, но и осознанной реализации своих возможностей, и тем самым определяет положительный эффект. Контроль за исполнением. Большинством социологов этот принцип рассматривается как неотъемлемый компонент системы, самостоятельный участок работы. Смысл контроля заключается в обеспечении гарантированных государством мер, содействии укреплению правопорядка. Единство ответственности и полномочий. Каждый специалист должен осознавать свои функции и задачи, знать и понимать права и обязанности. Последний принцип, помимо единства, подразумевает баланс между полномочиями и ответственностью. Широкие полномочия социальных работников, сопровождаемые их низкой ответственностью, становятся источником проблем, связанных с субъективным подходом, административным произволом. В то время как слишком высокая ответственность исключает здоровую инициативу, решительность [4]. Содержательные принципы социальной работы Поскольку основным содержанием социальной работы является помощь людям, деятельность любого сотрудника должна основываться на: альтруизме – бескорыстном служении, готовности жертвовать сво- ими интересами в пользу потребностей других людей; демократизме отношений между клиентом и помощником, их равно- правии, возможности в одинаковой степени влиять на ход процесса; общественной справедливости – идеологической и нравственной ценности, утвержденной Международной Федерацией социальных работников, закрепленной в уставе ООН. Социальная справедливость считается основным содержательным принципом. Она неразрывно связана с равенством всех граждан перед законом, обеспечением должного уровня защищенности, гарантией реализации прав человека. 9 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Подводя итог, можно сказать о том, что принципы социальной работы – это основополагающие идеи, положения, правила и нормы поведения органов 10 социальной работы и их специалистов, обусловленные требованиями объективных закономерностей развития и функционирования социальных процессов, требованиями передовой практики. Из определения следует, что принципы социальной работы тесно связаны, с одной стороны, с ее закономерностями, с другой стороны – с практическим опытом социальной работы. Значение принципов состоит в том, что через их применение осуществляется соотнесение теоретических положений, выраженных в категориях и закономерностях, и практики социальной работы. Таким образом, существенными компонентами системы элементов теории социальной работы являются вытекающие из закономерностей и принципов следствия, которые запечатлены в методах и приемах. Категории, закономерности и принципы социальной работы сочетают в себе ее логику и практическую направленность. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 11 1. Воронцова М.В., Макаров В.Е. Социальная защита и обслуживание населения. Учебно-методическое пособие. Таганрог: Изд-во С.А. Ступина, 2015. 309 с. 2. Ермилова А.В., Цветкова Б.Л. Теория социальной работы: Учебно- методическое пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский государственный университет, 2015. – 126 с. 3. Малофеев И.В. Социальные услуги в системе социального обслужи- вания населения. М.: Дашков и Ко, 2013. 176 с. 4. Фирсов М.А., Студенова Е.Г. Теория и методика социальной работы. Учебник. М.: Юрайт, 2016. 448 с. 5. Холостова Е.И., Комаров Е.И., Прохорова О.Г. Организация, управ- ление и администрирование в социальной работе: учебник для бакалавров. М., 2014. 425 с. 12
