Лидерство Пантелеев Дмитрий Маратович Коуч МВА 1 Определение лидерства «Лидерство – это межличностное влияние, оказываемое в определенной ситуации с помощью межличностных коммуникаций для достижения определенной цели или целей» Лайонел Болью (Lionel J. Beaulieu) «Лидерство – это оказание воздействия на людей с тем, чтобы они хорошо и добровольно выполняли то, что от них требуется» Д-р Чарльз Пеллерин (Dr. Charles Pellerin) 3 Определение лидерства «Лидерство подразумевает способность мотивировать людей, которые станут работать для достижения общей цели, и создавать условия для формирования единой команды» ……..Институт управления проектами (PMI) «Лидерство – это тип управленческого взаимодействия между лидером и последователями, основанный на побуждении людей к достижению общих целей/задач» ……Шведский институт менеджмента (IFL) 4 Определение лидерства ЛИДЕРСТВО – ЭТО ВЛИЯНИЕ 7 Теории лидерства. Карта теорий 8 Стили лидерства по Курту Левину Авторитарный стиль Демократический стиль Пассивный стиль Сосредоточение всей Делегирование полномочий Снятие лидером с себя власти и ответственности с удержанием ключевых ответственности и отречение в руках лидера позиций у лидера от власти в пользу группы/организации Прерогатива в Принятие решений Природа установлении целей и разделено по уровням на Предоставление возможности стиля выборе средств основе участия самоуправления в желаемом для группы режиме Коммуникационные Коммуникация потоки идут осуществляется активно в Коммуникация в основном преимущественно сверху двух направлениях строится на "горизонтальной" основе Внимание к срочности и Сильные порядку, возможность стороны предсказания результата Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера Имеется тенденция к Слабые сдерживанию стороны индивидуальной инициативы Демократический стиль требует много времени Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства 9 Теория лидерских качеств (Ральф Стогдилл , Ричард Манн) Пять качеств характеризуют лидера: • ум или интеллектуальные способности; • господство или преобладание над другими; • уверенность в себе; • активность и энергичность; • знание дела. 10 Модель лидерства Блейка-Моутон (Роберт Блейк и Джейн Моутон) Управленческая решетка Блейка-Моутон 13 Ситуационное лидерство ХерсиБланшар (Пол Херси и Кен Бланшар) 14 Эмоциональное лидерство по Дэниелу Гоулману 15 Эмоциональное лидерство по Дэниелу Гоулману. Стили лидерства 1 ИДЕАЛИСТИЧЕСКИЙ КАК СТРОИТСЯ РЕЗОНАНС: лидер воодушевляет людей, рисуя им привлекательный образ будущего ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ: сильнейшее позитивное УМЕСТНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: когда изменение ситуации требует создания нового образа будущего или если необходимо определить ясное направление движения ОБУЧАЮЩИЙ КАК СТРОИТСЯ РЕЗОНАНС: лидер связывает желания людей с целями организации ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ; весьма позитивное УМЕСТНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: чтобы помочь сотруднику улучшить продуктивность за счет развития перспективных способностей 16 Эмоциональное лидерство по Дэниелу Гоулману. Стили лидерства 2 ТОВАРИЩЕСКИЙ КАК СТРОИТСЯ РЕЗОНАНС: лидер создаст гармонию путем сближения людей ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ: позитивное УМЕСТНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: чтобы «залечить» разлад в коллективе, мотивировать работников в трудные времена или укрепить межличностные отношения ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ КАК СТРОИТСЯ РЕЗОНАНС: лидер оценивает вклад сотрудников в работу и с помощью активного вовлечения их в процесс управления добивается преданности ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ: позитивное УМЕСТНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: чтобы добиться поддержки, единодушия, получить от сотрудников предложения по развитию дела 17 Эмоциональное лидерство по Дэниелу Гоулману. Стили лидерства 3 АМБИЦИОЗНЫЙ КАК СТРОИТСЯ РЕЗОНАНС: лидер стремится к достижению трудных целей и решению наиболее интересных задач ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ: часто крайне негативное, особенно в случае бездарного воплощения УМЕСТНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: когда необходимо получить отличные результаты от команды квалифицированных сотрудников с высокой мотивацией АВТОРИТАРНЫЙ КАК СТРОИТСЯ РЕЗОНАНС: лидер рассеивает страхи, указывая четкое направление движения в непредвиденных ситуациях ВОЗДЕЙСТВИЕ НА КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ: крайне негативное, особенно в случае злоупотребления им УМЕСТНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ: в кризисной ситуации, когда необходима полная реорганизация бизнеса, либо при управлении трудными сотрудниками 18 Трубопровод лидерства в организациях - победителях лидеры присутствуют на всех уровнях; для обеспечения эффективного лидерства на всех уровнях организации лидеры высшего звена должны воспитывать лидеров более низких уровней управления; для воспитания новых лидеров действующие лидеры обязаны обладать так называемой «передаваемой точкой зрения»; действующие лидеры должны владеть определенной методикой воспитания новых лидеров. 20 Виды лидерства Техническое или экспертное лидерство; Лидерство в области межличностных коммуникаций; Лидерство во внешней среде организации или организационной структуры. 21 Различия между руководителем и лидером РУКОВОДИТЕЛЬ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Администратор Поручает Работает по целям других План — основа действий Полагается на систему Использует доводы Контролирует Поддерживает движение Профессионален Принимает решения Делает дело правильно Уважаем ЛИДЕР 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Инноватор Вдохновляет Работает по своим целям Видение — основа действий Полагается на людей Использует эмоции Доверяет Дает импульс движению Энтузиаст Превращает решения в реальность Делает правильное дело Обожаем 22 Универсальная модель лидерских компетенций 1. Умение и готовность вдохновлять других людей. 2. Готовность взять на себя ответственность за коллектив, за коллективный результат, даже в случае провала. 3. Позитивное отношение к людям и к окружающему миру. 4. Обучаемость, стремление развиваться. 5. Умение слышать других людей. 6. Готовность и способность учить других людей. 7. Глубокие знания и навыки в области управления людьми. 8. Умение организовать других людей. 9. Обладание собственной точкой зрения. 10.Готовность принимать решения, даже непопулярные. 11. Стрессоустойчивость. 12.Отсутствие стремления самоутверждаться за счет других. 23 Цитата о лидере “Когда эффективный лидер заканчивает свою работу, люди говорят, что это произошло естественным путём” Лао-Цзы. 24 Вопросы? 25
