Uploaded by qro19716

proekt-bulling

advertisement
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
СШ № 41 г. Твери
Буллинг в школе
Подготовила ученица 9 «А» класса
Ахназарова Самира Намиковна
Учитель обществознания
Рябов Кирилл Алексеевич
2024
Оглавление
Введение................................................................................................................3
Раздел 1. Определение понятия буллинг и его влияние на социализацию
обучающихся……………………………………………………………………4
1.1 Сущность понятия «буллинг»………………………………………….4
1.2 История возникновения буллинга……………………………….…….6
1.3 Виды буллинга……………………………………………………….….8
1.4 Причины буллинга у подростков…………………………………...….9
1.5 Последствия буллинга в школе………………………………………..12
1.6 Профилактика буллинга в подростковой среде………………..….….14
Раздел 2. Организация исследования и его анализ……………………….….16
Заключение ………………………………………………………………….....18
Список литературы………………………………………………………….....19
Приложение № 1…………………………………………………………..…...20
2
Введение
В подростковом возрасте у многих возникают трудности и проблемы.
Большинство из них находятся в наблюдении и тщательном изучении, но в
ряду разнообразных проблем, должное внимание получил буллинг –
постоянная травля, террор любого вида. Подростковый возраст сам по себе
является достаточно конфликтным, но подростковый буллинг – это не
обычная ссора.
Ссора – это конфликт двух сторон, два человека высказывают разную точку
зрения или не соглашение с одной точкой зрения, вследствие чего возникает
резкое ухудшение взаимоотношений между людьми.
Буллинг – это травля, унижение и создание подростками долговременного
статуса для выбранного человека; статус жертвы, изгоя.
В буллинге существует ряд проблем, одна из них – чувство безнаказанности
у агрессоров. Это чувство «стирает» нравственные границы и носит
социально-опасный характер, поскольку агрессор делает всё, чтобы возникла
блокировка обратной связи от «жертвы».
Таким образом, намного сложнее узнать о проблеме буллинга от самой
«жертвы».
Является важным не допустить переход обычных подростковых конфликтов
в более опасную форму, такую как буллинг.
Непосредственно, имеется проблема последствий буллинга, которая
складывается у «жертвы». Последствия могут нести психологический и
физический характер. Примеры последствий: потеря уверенности в себе,
психологические отклонения, психосоматические заболевания, может
выступать причиной совершения самоубийства.
Также существует сложности в изучении данной темы. В теоретическом
плане имеется сложность в связи с объяснением самого феномена. Мало
изучены термины, такие как: конфликт, жертва, обидчик, агрессия и сама
психология. Сложно выяснить особенности буллинга во всех его аспектах,
так как объяснение буллинга не всегда учитывает возраст. Буллинг чаще
всего встречается в подростковом возрасте, но это не означает, что взрослые
люди не ощущают буллинга со стороны окружающих.
В 21 веке буллинг вышел на новую ступень эволюции – кибербуллинг,
травля, происходящая в Интернете.
Принимая во внимание то, что я указала актуальность и последствия
рассматриваемой проблемы, мною были выдвинуты гипотеза, цель и задачи.
Задачи работы:
1.
2.
3.
4.
5.
Познакомиться с понятием «буллинг»
Изучить типы и участников буллинга
Провести разбор проблемы буллинга в школе среди учащихся
Изучить способы привлечения людей к данной проблеме
Какие существуют способы борьбы с буллингом?
3
Раздел 1. Определение понятия буллинг и его влияние на социализацию
обучающихся
1.1 Сущность понятия «буллинг»
В научно-методической литературе понятию «буллинг» дается
следующая трактовка. От английского слова bullying(от анг. bully – хулиган,
драчун, задира, грубиян) дается определение как притеснение,
дискриминациятравля жертвы. Первым, данную проблему начал изучать
скандинавский профессор Дэн Олвеус, который в 70-х годах провел
исследование явления буллинга среди мальчиков. После этих исследований
начались изучения феномена буллинга во все странах. В России первые
публикации на тему буллинга появились только в 2005 году.
Рассмотрим некоторые представления о явлении буллинга разных
исследователей. Д.Олвеусбуллинг понимает как, особый вид насилия, когда
один человек (или группа) физически нападает или угрожает другому
человеку (группе), последний из которых слабее и не может себя защитить
ни физически, ни морально.
И.Н. Кона, трактует буллинг как запугивание, физический или же
эмоциональный террор, с целью проявления у жертвыстраха и тем самым
подчинения его себе.
Д. Лейнпонимает феномен буллинга как школьная травля и поддерживает
позицию Роланда, что буллинг – это длительное физическое или психическое
насилие со стороны индивидума или группы в отношении индивидума,
который не имеет возможности защитить себя в определенной ситуации.
И. Бердышев под буллингом понимает,осознанное, длительное насилие, не
имеющее признаков самозащиты и исходящее от определенного количества
человек.
Вышеперечисленные авторы трактуют буллинг, как насилие. Буллинге
просто насилие, а представляет собой один из видов насилия. Вследствие
этого нами был определен наиболее оптимальный вариант С.В. Кривцовой,
буллингом называется агрессия одних детей против других, когда имеют
место неравенство сил агрессора и жертвы, агрессия имеет тенденцию
повторяться, при этом ответ жертвы показывает, как сильно она задета
происходящим.
Рассмотрев различные трактовки данного понятия, мы считаем, что все
определения имеют место быть, но при этом сущность рассматриваемого
явления не раскрывают в полной мере. Поэтому для нас возникает
необходимость изучения разновидностей буллинга.
Буллинг в некоторой степени схож с конфликтом, но имеет существенные
отличия:
 неравные силы (в конфликте у двух сторон равные силы; в буллинге
сила на стороне обидчика),
 повторяемость действия (буллинг в отличие от ссоры повторяется
регулярно),
4
возникновение (конфликт появляется случайно и сопровождается
бурными сдерживаемыми эмоций; травля – это намеренное регулярное
унижение одного человека другим человеком или группой людей),
 решение (конфликт всегда можно уладить, травлю же следует
прекратить).
В России широко распространенна проблема буллинга в школе.
Школьный буллинг – буллинг происходящий во время обучения подростка в
школе.

5
1.2. История возникновения буллинга
Основоположниками исследования буллинга в западной психологии по
праву считаются такие ученые, как Д. Олвеус, А. Пикас и П. Хайнеманн.
Кроме того, проблему буллинга изучали и британские исследователи В. Бесаг
и Д. Лэйн. Первые упоминания об исследованиях школьной травли относятся
к 1905 г. Французский ученый К. Дьюкс в одной из своих работ впервые
исследовал данный феномен, и его научные изыскания были положены в
основу целого ряда трудов европейских исследователей. Благодаря работам
Д. Олвеуса, Е.Роланда и других ученых в 1978 г. понятие «буллинг» было
введено в научный оборот. В 1969 г. школьный врач Петер Пауль Хайнеманн
опубликовал свою первую статью, посвященную феномену школьной травли,
в одном из шведских журналов. В 1972 г. вышла первая книга П. Хайнеманна
под названием «Моббинг. Групповое насилие среди детей и взрослых»,
основывающаяся на наблюдениях ученого за детьми в одном из школьных
дворов Швеции.
Норвежский ученый Д. Олвеус проводил собственные исследования
агрессивности детей. В 1973 г. на основе своего исследования автор
публикует книгу «Мальчики для битья и школьные хулиганы», которая
оказывает большое влияние на распространение интереса научного
сообщества к проблеме буллинга. В своей работе исследователь отводил
ключевую роль процесса травли личностным особенностям индивидов,
включенных в него. Автор делает вывод о том, роли жертвы и буллинг
глубоко индивидуальны и зависят не столько от групповых явлений, сколько
от собственных особенностей ребенка. В ходе своих исследования ученый
получил ценные сведения о «мальчиках для битья» и «школьных хулиганах»,
которые позволили отдавать приоритет более масштабному изучению
личностных особенностей буллинга и жертв. В завершающей книгу главе
описываются некоторые конкретные меры по борьбе с буллингом, которые
могли бы стать основой для разработки профилактических мер школьной
агрессии. В последующих исследованиях, опубликованных до конца 1980-х
годов, Олвеус стал большее внимание уделять непосредственному
окружению ребенка и школе. До ученый уделял больше внимание
исследованию связей между типом школы, социальной микросредой и
частотой, распространенностью и формой проявления буллинга. Кроме того,
в исследованиях делался акцент на личность жертвы и булли, особенности их
референтной группы, т.е. семьи и ближайшего окружения. В сущности, его
точка зрения заключается в том, что определенные отрицательные
обстоятельства социального окружения ребенка стимулируют его
агрессивность, и эта черта личности является важнейшей движущей силой,
стоящей за буллингом, направленным на более слабых одноклассников.
Концепция, разработанная ученым, считается признанной, но вместе с тем
порождает за собой множество дискуссий в научном сообществе. С начала
1990-х годов автор уделял серьезное внимание разработке профилактических
мер и мер борьбы с буллингом и антисоциальным поведением, результатом
6
чего стало опробование и оценка эффективности разработанной им
программы «Olweuspro gramme». На сегодняшний день, Д. Олвеус является
признанным мировым авторитетом в вопросах буллинга и моббинга как
такового.
Таким образом, в научном мире существует большое количество мнений
о природе зарождения буллинга, механизмах его протекания и результатах
воздействия. Тем не менее, явление буллинга все еще считается мало
изученным и требует фундаментальных теоретических исследований, как
основы для формирования эмпирических знаний о нем.
7
1.3. Виды буллинга
Буллинг может возникнуть по разным причинам. Пример:
национальность, ориентация, положение в обществе, пол, раса, религия,
возраст, вес и т.д.
В буллинге выделяют 4 типа:
Социальный тип – социальный бойкот (игнорирование), намеренное
исключение человека из общей деятельности
Физический тип – запугивание, с помощью нежелательных прикосновений
неподобающим образом (агрессивного физического устрашения)
Вербальный тип – это словесное издевательство или запугивание с
помощью жестоких слов
Кибербуллинг– запугивание, обвинение кого-либо с использованием
Интернет сферы
Участники травли
Жертва – человек, который испытывает травлю на себе;
Агрессор – человек, который начинает травлю выбранной жертвы;
Последователи – люди, которые начинают следовать примеру обидчика;
Наблюдатели – люди, которые наблюдают травлю, но не являются
обидчиком или жертвой;
Защитники – люди, которые встают на защиту жертве.
8
1.4 Причины буллинга у подростков
Подростковый возраст является наиболее сложным этапом становления в
жизни человека. Именно в этот период активно происходит развитие и
изменение всех основных характеристик развития человека: биологических,
физиологических, личностных, психических и социальных. Мальчики и
девочки по-разному переживают этот период. У мальчиков развивается дух
соперничества, они начинают бороться за лидерство, повышается уровень
агрессии, самоуверенности, самоутверждения и появляется желание
проводить больше времени за самостоятельными занятиями и за
компьютером. Для девочек более значимой становится эмоциональная
жизнь, просыпается потребность в экспериментах со своей внешностью, на
первый план выходит коммуникация со сверстниками, общение и близкая
дружба, распускание слухов и желание поделиться своими секретами с
подругой. Потеря близких взаимоотношений и конфликты обостряют
чувство одиночества.
Данные проявления подростков с учетом их эмоциональной
неустойчивости влекут за собой появление конфликтных ситуаций и
ситуаций буллинга. Большое влияние на развитие буллинга имеет
воспитание в семье, а так же развитию травли способствует микроклимат
образовательного учреждения, в котором находится подросток.
Педагоги и администрация школы могут непреднамеренно или иным
образом участвовать в буллинге, провоцировать или способствовать ему. Это
может проявляться через унижения и оскорбления обучающихся, негативных
или саркастических высказываний, устрашающих и угрожающих жестов или
выражений в их адрес. Они могут относиться к неуспевающим
обучающимся, могут быть связаны с внешностью или происхождением
школьников. Также способствовать созданию ситуации буллинга может
позитивное выделение школьников, старающихся понравиться и угодить
взрослому.
О.А. Мальцева – кандидат психологических наук, доцент кафедры
возрастной и педагогической психологии Института психологии, педагогики
и социального управления, г. Москва, выделяет факторы, которые
способствуют развитию буллинга в образовательной среде. Их можно
разделить на индивидуальные и групповые.
К индивидуальным факторам относятся:


внутриличностная агрессивность учащихся, которая обостряется в период
подросткового кризиса личности и может быть связана с комплексом
неполноценности и неуверенностью в себе;
копирование агрессивного поведения ближайшего окружения – семьи,
сверстников, осознание прошлого опыта собственного агрессивного
поведения;
9

низкий уровень развития коммуникативных навыков, негативный пример
насильственного
поведения
во
взаимоотношениях
(семейных,
сверстников) из-за плохого семейного воспитания.
Групповые факторы:






общий психоэмоциональный фон образовательной организации с высоким
уровнем тревожности и напряженности субъектов взаимодействия,
связанный с их конфликтностью и неумением контролировать
собственные эмоции;
система взаимоотношений в школе с авторитарным стилем управления со
стороны администрации, недружелюбные взаимоотношения внутри
педагогического коллектива;
взаимодействие педагогов с обучающимися, построенные на авторитарном
стиле преподавания и наличие необоснованно высоких требований со
стороны учителей;
система взаимоотношений внутри классного коллектива, между классным
руководителем и учащимися, отсутствие взаимопонимания и
взаимовыручки, дружественных отношений;
наличие общепризнанных социальных ролей, включающих роли «жертвы»
и «обидчика» в подростковых коллективах;
влияние общества и СМИ на взаимоотношения субъектов образовательной
организации.
Можно выделить следующие мотивы буллинга подростков:








зависть к успехам, внешним, физическим или умственным проявлениям;
месть, за ранее причиненные обиды;
чувство неприязни;
борьба за власть, лидерство в классе, среди сверстников;
нейтрализация соперника через показ преимущества над ним;
самоутверждение и стремление быть в центре внимания, выглядеть круто;
стремление удивить, поразить, разрядиться, «приколоться»;
желание унизить, запугать непонравившегося человека.
Таким образом, выделяются причины буллинга: внешние, внутриличностные
и внутрисемейные.
Внешние причины – это влияние атмосферы школы, отношение учителей
к школьникам и к ситуациям буллинга в целом, наклеивание ярлыков,
политические настроения в стране и др.
Внутриличностные причины – борьба за лидерство в подростковой среде,
классе, возникновения острого конфликта под влиянием внешних факторов,
агрессивность подростка, наличие комплексов, низкая самооценка,
гормональные изменения, включающие в себя как физические, так и
психологические изменения.
10
Внутрисемейные – низкий социально-экономический статус семьи,
завышенные требования к успеваемости, которые не всегда соответствуют
способностям и возможностям ребёнка, гиперопека или равнодушие со
стороны родителей, смена родителя (отчим, мачеха), появление второго
ребенка в семье, семейное насилие, плохое воспитание.
Перечисленные причины могут относиться как «обидчику», так и к
«жертве». Они оказывают большое влияние на подростка, так как он может
стать как агрессором – «обидчиком», так и «жертвой», замкнувшись в себе. В
связи с этим, если вовремя не оказать помощь и поддержку такому
подростку, и возникает ситуация буллинга.
11
1.5 Последствия буллинга в школе
Оказавшись в роли жертвы буллинга, ребёнок получает огромное
количество психических травм, которые неизбежно сказываются на его
дальнейшей жизни.
Расстройство психики. Даже единичный случай
буллинга оставляет глубокий эмоциональный шрам, требующий специальной
работы психолога. Ребёнок становится агрессивными тревожным, что
переходит и во взрослый возраст. У него появляются трудности в поведении.
Они чаще других подвержены депрессиям и заканчивают жизнь
самоубийством.
Сложности во взаимоотношениях.
Мировая
статистика
утверждает,
что
взрослые,
перенесшие
издевательства в детстве, в большинстве своём остаются одинокими на всю
жизнь, им тяжелее подниматься по карьерной лестнице. Поэтому они чаще
других выбирают надомную или обособленную работу. Больше общаются в
социальных сетях, чем в реальном мире.
Болезни.
Близким результатом буллинга очень часто бывают физические недомогания.
Известны случаи, когда у мальчиков от стресса и бессилия начинались
серьёзные проблемы с сердцем. Девочки-подростки подвержены другому
несчастью: насмешки и оскорбления приводят их анорексии или булимии.
Возможны расстройства сна и перерастание травмы в психосоматику.
Например, подросток страдает от болей в почках, но обследования и анализы
ничего не показывают. Болевой синдром уходит только после работы
психолога.
Последствия для буллера в школе.
Агрессор меньше страдает от последствий буллинга, чем жертва, но всё же
бесследно
это
не
проходит
и
для
него.
Неблагоприятное будущее.
Примитивные асоциальные способы поведения перестают действовать во
взрослом мире, и буллеры оказываются на помойке жизни. В то время как их
жертвы, «заучки» и «ботаны», заканчивают университеты, получают
хорошую работу и обеспеченную жизнь, дорога их мучителей заканчивается
в тюремной камере. В лучшем случае они прозябают на
низкоквалифицированной малооплачиваемой работе и завистью смотрят на
своих бывших школьных товарищей.
Проблемы во взаимоотношениях.
Дети, которые умудрялись сочетать буллинг с высоким социальным
статусом, становятся диктаторами в семье и сущим наказанием на работе.
Это сплетники и интриганы. Они плетут сети более успешным коллегам,
подсиживают, ставят подножки и идут к своей цели «по трупам». Многие из
них достигают высоких результатов в карьере. Поэтому рано или поздно
наживают смертельных врагов, а остальные их недолюбливают и боятся.
12
Террор в семье.
Даже если уже во взрослой жизни они успешны, то окружающим с ними
неуютно. Развлекаться чужими несчастьями остаётся их хобби на всю жизнь.
Они не умеют выстраивать тёплые отношения с детьми, с любимыми, часто
просто копирую поведение своих родителей.
13
1.6 Профилактика буллинга в подростковой среде
Профилактика буллинга должна включать в себя такие аспекты как
предохранение, предупреждение, предостережение, устранение и контроль.
Профилактическая работа предполагает изменение социальной, семейной,
личностной ситуации обучающегося путем применения специальных
педагогических и воспитательных мер, способствующих улучшению
качества его жизни и поведения, с помощью изменения личностных
ориентаций.
Основной целью профилактических мероприятий ситуаций буллинга
является помощь детям научиться совладать со стрессовой ситуацией и
агрессией.
Задачами профилактики буллинга являются:
 подготовка педагогов для работы с трудными детьми и разрешение
ситуаций буллинга;
 содействие улучшению социального самочувствия обучающихся;
 психолого-педагогическое просвещение родителей;
 устранение психотравмирующей и социально опасной ситуации;
 развитие толерантности и социальной компетентности у обучающихся;
 изменение представлений обучающихся о самом себе и об отношениях с
окружающими.
В профилактике буллинга в подростковой среде необходимо исследовать
проблемы насилия в школе с помощью анкетирования. После выяснения
проблемных классов и обучающихся важно выяснить причины проявления
насилия и буллинга.
В качестве одного из методов профилактики можно использовать
организацию классных часов, основными идеями которых будут темы об
уважительном и толерантном отношении к окружающим людям. Также
педагог-психолог может проводить с классами тренинги на сплочение
классного коллектива, развитие терпимости, эмпатийного мышления по
отношению к окружающим.
Профилактика буллинга направлена в основном на потенциальных
участников буллинга, она включает в себя работу с обучающимися и их
семьями.
В индивидуальной работе с подростком педагог-психолог совместно с
обучающимся должен выяснить причины проявлений ситуации буллинга и
проработать стратегии поведения подростка при конфликтных ситуациях.
Профилактика буллинга в образовательной организации реализуется на
следующих уровнях: личностном, групповом, общешкольном, социальном.
Профилактика проводится как в образовательной организации в целом, так и
в каждом отдельном классе. Большое внимание уделяется наиболее
потенциальным участникам буллинга. При работе с потенциальными
«обидчиками» и «жертвами» также ведется работа и с их семьями.
14
Профилактика проводится в три этапа: диагностика, сама профилактика и
рефлексия. На этапе диагностики проводятся опросы, анкетирования и
социометрия, методы самой профилактики буллинга – классные часы на
определенные темы (буллинг, толерантность и т.п.), тренинги по сплочению,
беседы, воспитывающие ситуации, метод социальной пробы. На этапе
рефлексии используется групповая рефлексия с классом.
15
Раздел 2. Организация исследования и его анализ
В МОУ СОШ № 41 было проведено анкетирование на предмет наличия
буллинга среди учащихся 8-11 классов. Анализировались: актуальность
проблемы буллинга, риски возникновения буллинга, защита от буллинга.
Результаты анкетирования см. Приложение1.
Опрос
1) Знаете ли Вы что такое буллинг?
1. Да
2. Нет
2) Испытывали ли Вы буллинг на себе?
1. Да
2. Нет
3) Кем Вы выступали во время буллинга?
1. Агрессором
2. Жертвой
3. Наблюдателем
4. Не было
4) Были ли кибербуллинг в вашу сторону?
1. Да
2. Нет
5) Как Вы справлялись с буллингом (в том числе юридически)?
1. Игнорирование
2. Рассказал (а) взрослым
3. Дал отпор (в том числе юридическим способом)
4. Не было буллинга в мою сторону
6) В каком возрасте Вы испытали буллинг?
7) Какие способы есть для борьбы с буллингом (в том числе
юридические)?
8) Имеет ли данная проблема значение, и в каком возрасте люди
сталкиваются
с
буллингом?
1. Да имеет, эта проблема возникает в подростковом возрасте
2. Да имеет, эта проблема возникает после подросткового возраста (18+)
3. Да имеет, возраст не имеет значения
Результаты опроса учащихся
Опрос по теме: «Буллинг, юридическая ответственность» проводился среди
учащихся 8, 9, 10, 11-ых классов.
Данный опрос показал:
1) 10% опрошенных испытали буллинг на себе, то есть являлись жертвами
травли.
2) 1. 44% опрошенных посчитали, что проблема появляется в подростковом
возрасте (на самом деле, в данной проблеме, возраст не имеет значение)
16
2. 16% опрошенных посчитали, что проблема возникает после подросткового
возраста (18+)
3. 40% опрошенных ответили, что данная проблема не имеет возрастных
рамок
3) Для борьбы с буллингом, участники предложили следующие варианты:
1. Игнорирование – 32%
2. Дать отпор – 26%
3. Юридический закон – 12%
4. Огласка – 10%
5. Обратиться к специалисту – 5%
6. Затрудняюсь ответить – 15%
17
Заключение
На основании проведенного мной исследования, опроса можно сделать
следующие выводы: сформулированная гипотеза нашла подтверждение в
процессе исследования, проблема буллинга и правда является актуальной у
подростков в учебных заведениях. Я изучила тему подросткового буллинга,
способы привлечения общественности к данной проблеме и способы
юридической ответственности и защиты.
Так же можно сделать выводы о том, что большинство учащихся не знало
способы юридической защиты от подобного явления. Для предотвращения
буллинга нужно повышать культуру населения, в том числе и юридическую.
В данной исследовательской работе было выяснено, что в отличие от
простого насилия, травля — это всегда агрессивные, продолжительные и
системные действия. Наказание за буллинг зависит от ситуации и
обстоятельств происходящего, оно может быть дисциплинарным (в виде
замечания и предупреждения), административным за незначительные
проступки (штраф родителям или отчисление из школы) и вплоть до
реального уголовного срока».
Очень важно, чтобы школьная травля не становилась типичным
явлением, а агрессия не рассматривалась как норма поведения. Ведь еще есть
надежда, что психика детей, развивающееся самосознание и правосознание
подростков и мудрость взрослых помогут преодолеть последствия
неадекватных ролей, которые сознательно или вынужденно проигрываются
многими людьми в своей детской и подростковой жизни.
Я провела опрос среди учеников своей школы и создала памятку
рекомендаций для детей и подростков, подвергающихся буллингу со стороны
окружающих, с целью защиты своих юридических прав.
Таким образом, цель достигнута, задачи выполнены, гипотеза подтверждена.
18
Список литературы
1. Лэйн Д. А. Школьная травля (буллинг).
2. Уголовный кодекс Российской Федерации.
3. Аверьянов А. И. Буллинг как вызов современной школе // Педагогика,
психология и социология. – 2013. – № 18. – С.45-50.
4. http://lenino-csssdm.netdo.ru/article/15211 «Хулиганство,
ответственность несовершеннолетних».
19
буллинг:
Приложение №1
Результаты опроса
80
70
60
50
40
30
20
10
0
10
44
16
40
70
Учащиеся
Столбец1
10
Столбец2
44
Столбец3
16
Столбец4
40
Столбец5
70
Столбец1
Столбец2
35
30
25
20
15
10
5
0
Столбец3
Столбец4
Столбец5
15
32
26
12
10
5
Методы борьбы с буллингом
Игнорирование
32
Дать отпор
26
Юридический закон
12
Огласка
10
Обратиться к специалисту
5
Затрудняюсь ответить
15
Игнорирование
Дать отпор
Юридический закон
Огласка
Обратиться к специалисту
Затрудняюсь ответить
20
21
Download