Ягудин Р.Р. Практическое задание 4 Семинар 4. Технологии в социальной работе 1) Сущность технологии социального проектирования. 2) Социальное прогнозирование в социальной работе. 3) Моделирование в социальной работе. 1) Сущность технологии социального проектирования. Перед образовательными учреждениями встает задача углубленного гражданско-правового образования на основе внедрения в педагогический процесс активных форм и методов обучения, способствующих развитию у обучающихся опыта решения разнообразных проблем. Одним из интенсивных методов включения молодого поколения в общественную жизнь является социальное проектирование. Современное образование имеет своей целью формирование ключевых компетенций личности. Особое место при этом отводится гражданской компетентности, подразумевающей социализацию школьников, их включение в общественную жизнь, выработку активной гражданской позиции. Достичь этого результата в рамках традиционного обучения отдельным школьным предметам невозможно, поскольку освоение теоретических знаний в данном случае должно подкрепляться участием детей в практической социальной деятельности. В связи с этим повышенную актуальность приобретает такая форма работы с учащимися, как социальное проектирование [5]. 1. сущность понятия «социальное проектирование» В теории и практике воспитательной работы существует многообразие технологических процессов, различающихся областью применения, целями и задачами. Одним из эффективных методов воспитания является социальное проектирование - метод предполагающий организацию деятельности, направленную на получение результата, в ходе которой идет усвоение новых знаний и действий. Термин «проектирование» происходит от лат. «projectus» - брошенный вперед; это процесс создания прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта или состояния. Под социальным проектированием понимается самостоятельная деятельность обучающихся, направленная на практическое решение общественно-значимой проблемы, способствующая взаимодействию школьного сообщества с властными структурами и общественностью [2]. Главный педагогический смысл этой технологии -создание условий для социальных проб личности. Именно социальное проектирование позволяет воспитаннику решать основные задачи социализации: формировать свою Я концепцию и мировоззрение, устанавливать новые способы социального взаимодействия с миром взрослых. Для учителя социальное проектирование - это интегрированное дидактическое средство развития, обучения, воспитания, которое позволяет формировать социальные компетентности учащихся, развивать специфические умения и навыки: проектирования, прогнозирования, исследования, проблематизации, презентации [3]. Позитивной чертой технологии социального проектирования является его универсальность: данная деятельность учащихся может реализовываться как в рамках учебно-воспитательного процесса (на занятиях обществоведения и гражданско-правовых циклов, факультативных занятиях, классных часах), так и вне стен школы - в учреждениях дополнительного образования, общественных, детских и молодежных объединениях. Весьма целесообразным будет участие молодых граждан во всероссийских акциях и конкурсах социИнновационные проекты и программы в образовании 2011/1 5 Теория инновационной деятельности альных проектов, таких как: «Я - гражданин России», «Свой мир мы строим сами» и др. Цели социального проектирования: привлечение внимания воспитанников к актуальным социальным проблемам местного сообщества; включение обучающихся в реальную практическую деятельность по разрешению одной из этих проблем силами самих учащихся. Задачи социального проектирования: повысить общий уровень культуры детей и подростков за счет получения дополнительной информации; способствовать формированию социально-личностных компетенций: навыки «разумного социального» поведения в сообществе, совершенствование полезных социальных навыков и умений (планирование предстоящей деятельности, расчет необходимых ресурсов, анализ результатов и окончательных итогов и т.п.), социальная мобильность и т.д.; закрепить навыки командной работы [4]. Принципы социального проектирования Ограниченность (по времени, целям и задачам, результатам и т.д.) - это характеристика проекта, позволяющая контролировать ход его реализации по четко определенным этапам на основании обозначенных, измеряемых результатов каждого этапа. Ограниченность проекта означает, что он содержит: • этапы и конкретные сроки их реализации; • четкие и измеряемые задачи; • конкретные и измеряемые результаты; • планы и графики выполнения работ; • конкретное количество и качество ресурсов, необходимых для реализации. Целостность - общий смысл проекта ясен и очевиден, каждая его часть соответствует общему замыслу и предполагаемому результату. Последовательность и связность - логика построения частей, которые соотносятся и обосновывают друг друга. Цели и задачи напрямую вытекают из поставленной проблемы. Бюджет опирается на описание ресурсов и сочетается с планом. Объективность и обоснованность - доказательность того, что идея проекта, подход к решению проблемы оказались не случайным образом, а являются следствием работы авторов по осмыслению ситуации и оценки возможностей воздействия на нее. Компетентность - адекватное выражение осведомленности авторов в проблематике, средствах и возможностях решения вопроса. Владение технологиями, механизмами, формами и методами реализации проекта. Жизнеспособность - определение перспектив развития проекта в дальнейшем, возможности его реализации в других условиях, чем он может быть продолжен. Ожидаемые результаты социального проектирования: - повышенная социальная активность учащихся, их готовность принять личное практическое участие в улучшении социальной ситуации в местном сообществе; - готовность органов местного самоуправления выслушать доводы воспитанников и принять их предложения по улучшению социальной ситуации; - реальный вклад учащихся в изменение социальной ситуации в местном сообществе; - положительные изменения в сознании детей и подростков, повышение уровня общей культуры воспитанников; - наличие у членов проектных групп сформированных навыков коллективной работы по подготовке и реализации собственными силами реального социально полезного дела; - изменение общественного мнения, увеличения числа жителей, готовых лично включиться в практическую деятельность по улучшению социальной ситуации в местном сообществе. Типичные ошибки социального проектирования: - отсутствие информации о технологии подготовки и реализации социальных проектов, о работе других групп учащихся; - переоценка воспитанниками своих сил и возможностей проектной группы; - провозглашение «красной» идеи без дальнейших усилий по ее реализации со стороны учащихся, то есть доведения до практических результатов; - отсутствие реальных источников материальнотехнического обеспечения и финансирования предложенного социального проекта [4]. Роль педагога в социальном проектировании Важным вопросом является роль и позиция взрослого (педагога) в социальном проектировании. Педагог в проектировании может выступать только с позиции соучастия, сотрудничества, совместной деятельности. Вместе с тем на разных этапах социального проектирования позиция педагога может значительно различаться в зависимости от ожиданий учащихся, особенностей социальной и педагогической ситуаций, уровня сформированности готовности учащихся к социальному проектированию и навыков социального взаимодействия. Большое значение имеет готовность (и способность) педагога к смене традиционного для него способа общения с позиции старшего, взрослого, наставника на позицию равного, соучаствующего, принимающего самостоятельность подростка и готового передать подростку ответственность за его поступки. Собственные коммуникативные и организационные навыки педагога в ходе социального проектирования подвергаются значительной нагрузке и проверке, т.к. основная задача взрослого в ходе проектирования это оказание организационной, консультативной и экспертной помощи подростку. Педагог выступает своего рода буфером между жесткой социальной действительностью и социальной неопытностью, наивностью и максимализмом подростка, и роль этого “буфера” - не исказить социальную действительность, не “надеть” на подростка розовые очки, приукрашая ее, а обеспечить безопасность ребенка в процессе взаимодействия со средой психологическую в первую очередь. 2. Структура работы над проектом Для того чтобы иметь целостное представление о содержании будущего проекта, рассмотрим структуру построения проекта представленную следующей схемой, которая включает в себя восемь стадий: Для того чтобы власть в своей деятельности реализовала интересы граждан, необходима целенаправленная «общественная политика», которая, в основе своей, стоит на защите прав личности и обеспечения общественного блага. Важно, чтобы учащиеся, приступая к проекту, поняли роль граждан в формировании общественной I. Подготовка обучающихся к работе над проектом II. Выбор проблемы Изучение законодательной и нормативно-правовой базы проблемы III. Сбор и анализ информации Социологические опросы разных групп населения Анализ материалов СМИ Встречи, интервью с компетентными специалистами, экспертами IV. Разработка собственного варианта решения проблемы V. Реализация плана действий Обращение к заинтересованным лицам, организациям,социальная переписка Собственное участие VI. Составление портфолио VII. Презентация VIII. Рефлексия Рассмотрим каждую стадию подробней. 1 стадия. Подготовка обучающихся к работе над проектом Задачи первой стадии: - актуализировать знания учащихся о структуре органов государственной и местной власти; - проанализировать нынешнюю ситуацию на данной территории; - рассмотреть вопросы влияния общественности, СМИ на политику администрации. Данная стадия предполагает в живой, дискуссионной форме проверку знаний и умений школьников, необходимых для социально-значимой деятельности, их представлений о современном этапе и перспективах развития села, района, города, области. На этой стадии педагогу предстоит рассказать о специфике проекта, его возможностях решения важных проблем в своей местности. Стоит выяснить желание ребят участвовать в проекте, в какой роли они видят себя (аналитиков, социологов, редакторов, оформителей и др.) Следует объяснить учащимся, что в государстве существуют органы власти, которые руководствуются, прежде всего, законами и широкая общественность - граждане государства, интересы которых не всегда бывают услышаны и реализованы властью. политики, которая представляет собой комплекс действий группы людей по отношению к государственным и местным органам власти по реализации какой-либо актуальной для них программы. Итог работы на первой стадии: четко сформированные представления учащихся о деятельности различных ветвей власти, сферах их ответственности, специфике работы и полномочиях законодательных органов; навыки делового общения, анализа разнородных материалов (статистики, СМИ, нормативных актов и др.). 2 стадия. Выбор проблемы Задачи второй стадии: - детально проанализировать широкий спектр вопросов, значимых для данной территории и требуют своего решения; - способствовать формированию ясного понимания проблемы, над которой предстоит работать команде; - соизмерить уровень возможностей учащихся по отношению к решению выбранной проблемы. Условно эту стадию можно соотнести с ромашкой, лепестки которой отражают актуальные проблемы села, района, города, региона. Школьники, перебирая каждый из лепестков, обсуждают проблемы, осознавая сложность окружающего мира. Теория инновационной деятельности Объектом деятельности могут выступать: - социальные явления («социальные негативы» -курение, наркомания, сквернословие, алкоголизм и др.) - социальные отношения (отношения к старикам, инвалидам, молодежи, детям; отношения о клиенту, к поттебителю, к заказчику идр.); - социальные институты (органы власти и управления, политические партии, больница, школы, вуз и др.); - социальная среда (ландшафт - природный, городской, сельский; социальный ландшафт - пандусы, остановки, реклама, места отдыха и выгула собак, игровые площадки, внешний вид и обустройство зданий, исторических объектов, стадионов и др.). Субъектами становятся подростки и взрослые, вовлеченные в проектирование. Вполне уместным средством поиска проблемы проекта может быть и домашнее задание для школьников: 1) обсудить с родителями, друзьями, жителями своей местности различные предложения по улучшению жизни местного сообщества; 2) собрать компактную информацию по той проблеме, которую большинство граждан считают наиболее важной и требующей оперативного решения; 3) проанализировать определившуюся проблему по ряду критериев: - важность данной проблемы для региона (области, города, села...) с точки зрения всего сообщества; - актуальность ее решения для определенных социальных групп; - возможность ее реализации (полностью или частями) силами команды учащихся. С целью выявления актуальной проблемы несложно организовать игру «Ящик предложений». Это может быть коробка, возле которой лежат листочки бумаги и ручка, для того, чтобы кажды й из школьников в любой удобный момент мог написать свое предложение, высказать свое мнение или пожелание, а также поделиться тем, что не может или не хочет публично сказать всем. Затем в классе можно организовать дискуссию по широкому кругу предложений, собранных в этом ящике. В целях соотнесения своих представлений об актуальных проблемах конкретной территории, социального слоя или возрастной группы возможно проведение социологического опроса определенного контингента респондентов. Можно провести также интервью с родителями, родственниками, соседями, чтобы узнать и зафиксировать, что они думают о проблемах местного сообщества, и как они относятся к ним. При выборе проблемы можно также провести экскурсию учащихся по своему району с фотоаппаратом или видеокамерой, которые будут фиксировать приемы неблагополучия, ликвидация которых не потребует глобальных затрат и не затянется по времени. Другой формой выявления насущных проблем сообщества может быть анализ материалов массовой информации, который по обилию публикаций может сориентировать школьников на изучение серьезной задачи, которая до сих пор пока не решается на данной территории. После обсуждения спектра проблем, характерных для конкретной местности, можно разделить учащихся на малые группы (3-5 человек), каждая из которых должна представить свои аргументы относительно проблем по предлагаемой матрице. При выборе проблемы следует обращать внимание на такие существенные критерии, как: Теория инновационной деятельности - посильность задачи для школьной команды; - ее соответствие возрасту и возможностям учеников; - конституционность и реальность ее реализации в этой местности; - сумма затрат и сроки необходимые для реализации проекта; - ожидаемые результаты. В ходе активного выбора проблемы учащиеся дискутируют, оценивают предложения одноклассников по следующим вопросов: - Почему данная проблема приобрела особую актуальность? - Почему проблема, признанная особенно острой, до сих пор оставалась нерешенной? - Что можно узнать об этой проблеме из СМИ? - Можно ли ее решить посредством общественной политики? - Как можно решить проблему, изменив уже существующие на данной территории программы? Успешность работы на этом этапе во многом зависит от активной роли педагога, его способности организовать командную работу, осторожно, и в то же время твердо, направлять деятельность школьников в оптимальном для решения данной задачи направлении. Итог работы на второй стадии: выбор путем рейтингового голосования наиболее актуальной проблемы для дальнейшей работы над проектом. 3 стадия. Сбор и анализ информации Задача третьей стадии: - собрать и проанализировать информацию по заинтересовавшей проблеме. В рамках этой деятельности обучающимся предстоит собрать и проанализировать довольно пестрый и разнородный спектр информации по заинтересовавшей их проблеме. В силу того, что она может быть разноуровневой, целесообразно разделить коллектив на исследовательский группы. Каждая из них собирает информацию из одного источника. Вот примерный перечень различных источников информации: • СМИ. Изучая подшивки газет, встречаясь с журналистами, специализирующихся на конкретных темах, можно сделать некоторую подборку материалов и документов по определенной проблематике. • Библиотеки. здесь на большом информационном массиве (книги, статистические сборники, журналы, газеты) нетрудно собрать необходимую информацию, а при помощи имеющейся в библиотеках множительной техники сделать копии отдельных статей и материалов. • Научные работники, преподаватели вузов, учителя. Эта категория специалистов сможет дать компетентную информацию по заинтересовавшей обучающихся проблеме, стать для них экспертами. • Юристы. Контакты с этой категорией специалистов помогут школьникам соотнести видение своего проекта с нормативной, законодательной базой, проконсультироваться по вопросам конституционности и правомерности действий властных структур по реализации отдельных проблем. • Административные органы. Специалисты, работающие в административных органах на местном, районном, городском или областном уровнях, чаще всего, ответственны за решение проблемы, которую избрал коллектив, и могут дать учащимся объемную и объективную информацию. • Законодательные органы. Представители законодательной власти в областном центре, городе или районе, достаточно активно изучают насущные общественные проблемы и вырабатывают по ним решения. У депутатов разных ветвей законодательной власти есть телефоны, приемные дни в их представительствах, помощники, ответственные за взаимодействие с общественностью. Войдя с ними в контакт, можно получить разнообразную информацию по широкому спектру вопросов развития конкретной территории. Работа с источником информации в результате переписки или по телефону требует особой подготовки и корректности. Обращаясь с письмом в организацию, или к конкретным лицам с просьбой дать необходимую информацию, следует внятно истолковать интересующую учащихся проблему, написать на конверте точный обратный адрес, фамилии членов исследовательской группы. Если же предполагается личная встреча с ответственным лицом или обращение к нему по телефону, то учащиеся могут использовать форму «Представление себя» (см. Приложение 2). После письменного или телефонного обращения к конкретному лицу можно попросить его ответить на следующие вопросы: - Насколько важна эта проблема в городе, поселке или селе? - Насколько она значима в масштабе региона или страны? - Почему эта проблема должна рассматриваться органами власти? - Должен ли кто-либо еще нести ответственность за решение этой проблемы? Почему? - Насколько разработано законодательство для решения данной проблемы? - Если существующий закон позволяет решить проблему, то в полной ли мере реализуется? Если не в полной мере, то почему? - Какие разногласия по этой проблеме или способами ее решения существуют в вашем городе, поселке, селе? - Какие слои населения, группы или организации выражают интерес к данной проблеме? - Как они пытаются повлиять на органы власти для реализации их подходов в решении проблемы? В силу того, что сотрудники властных структур и различных организаций очень занятые люди, задание позвонить конкретному лицу по телефону должен получить только один ученик. Важно, чтобы он сумел грамотно и четко представиться, внимательно выслушать собеседника и затем подробно записать представленные сведения по проблеме (см. Приложение 3). После проведения широкомасштабной работы по сбору информации целесообразно создать редакционную группу, которая бы осуществила первичную обработку и анализ всего массива данных по проблеме. Итог работы на третьей стадии: проработанная учащимися информация по проблеме проекта. 4 стадия. Разработка собственного варианта решения проблемы Задачи четвертой стадии: - систематизировать полученный материал; - выработать версии преодоления проблемы. ПОДХОДЫ При участии педагога школьники компонуют материалы по соответствующим разделам проекта: • актуальность и важность данной проблемы для села,района,города, области; • информация о различных подходах к решению данной проблемы; юридическая база решения проблемы; анализ разнообразной информации; • программа действий, разработанная данной командой; • разработка варианта реализации своей программы (возможно с элементами моделирования принятия позитивного решения конкретной властной структурой). Это трудоемкий этап работы, потому что учащиеся должны не только формализовать процесс разработки проекта, но и просчитать, каким образом можно сдвинуть с «мертвой точки» нерешенную пока проблему. На данной стадии школьники дают представителям органов управления данной территории свою версию, свой проект преодоления сложного вопроса. В качестве аргументов срочности её разрешения могут быть использованы петиции граждан, которые собирают учащиеся и впоследствии передают в соответствующие инстанции (см. Приложение 4). здесь могут быть и варианты технико-экономического обоснования того или иного решения проблемы, просчитанные на перспективу действий какуправлен-ческих структур, так и самих школьников. При разработке собственного варианта реализации проблемы приемлема следующая методика обсуждения: Рассмотрим вариант разработки плана действий на примере структурной схемы акции «Дети против наркотиков». Итог работы на четвертой стадии: предоставление представителям органов управления данной территории своего варианта, своего проекта преодоления сложного вопроса. 5 стадия. Реализация плана действий команды учащихся Задача пятой стадии: - реализовать на практике полностью или частично свою версию решения проблемы. В рамках этой деятельности возможны самые различные акции учащихся (письменные обращения в исполнительные и законодательные органы, передача своих предложений в СМИ, общественные организации, подключение к этой работе ресурсов коммерческих структур и различных фондов и т.д.). Итог работы на пятой стадии: осуществленная реализация проекта школьниками непосредственно через свое практическое участие, путем проведения трудовых акций, сбора средств, организации фестивалей и др. 6 стадия. Подготовка к защите проекта Задачи шестой стадии: - сгруппировать весь собранный материал в два блока (демонстрационный и документальный) по 4 разделам, которые отражают 2-5 этапы работы над проектом; - организовать тренировочные упражнения по ораторскому мастерству. Для того чтобы компетентно оценить качество подготовленных проектов, следует проработать документальную базу и оформить в соответствии с требованиями (см. Приложение 5). Весь собранный материал надо сгруппировать в два блока: демонстрационный и документальный, каждый из которых является воплощением деятельности четырех творческих групп команды. Демонстрационный раздел. Он состоит из четырех раздвижных стендов из ватмана или картона размером 80 см. X 100 см. в виде «раскладушки». Стенды могут включать в себя фотографии, оригинальные рисунки, плакаты, схемы, диаграммы, которые могут образно и наглядно на расстоянии представить окружающим суть данного проекта. Папка документов. В ней логика работы над проектом представлена более полно и доказательно, так как весь спектр материалов трудно разместить на выносных стендах. Материалы распределяются по четырем разделам и отражают 2-5 этапы работы над проектом: 1 раздел содержит материалы, демонстрирующие аргументы учащихся в выборе проблемы проекта. В папку документов включаются материалы с наиболее важной и значимой информацией, которую собрали и использовали учащиеся в ходе определения и обоснования проблемы. здесь могут быть представлены: - подборка газетных и журнальных статей; - письменные обзоры интервью, проведенных школьниками среди населения; - материалы, полученные в процессе общения с представителями общественности и группами по интересам; - извлечения из официальных публикаций государственных органов. Для представления документов и отчетов, которые содержат большое количество страниц, следует сделать копию титульной страницы, оглавления и дать резюме по этому документу на одной странице. Это резюме можно взять из самого документа или подготовить самостоятельно. 2 раздел демонстрирует наиболее выразительные данные из различных источников информации, имевшиеся попытки решения назревшей проблемы, а также варианты альтернативных программ, дает обзор информационных ресурсов исследуемой проблемы. здесь: - выдержка из юридических, нормативных документов (от Конституции страны до распоряжения глав местных администраций и устава школы); - данные социологических опросов граждан данной территории; - резюме материалов различных средств массовой информации (центральных и местных) по исследуемой проблеме; - результаты запросов в официальные органы, комментарии экспертов. 3 раздел поясняет специфику программы действий, разработанную школьниками. Он состоит из материалов, дающих наглядное представление о путях решения назревшей проблемы, которые имеют определенную поддержку большинства команды, различных групп граждан, тех или иных ветвей власти или общественных формирований. здесь: - пакет предложений представителям власти по решению актуальной проблемы; - проект законодательных решений, вариантов строительства или реконструкции важных для социума объектов; - сметы и экономические расчеты реализации данного проекта в целом или частично; - планы привлечения различных социальных слоев, бизнесструктур, групп поддержки конструктивной совместной общественно-значимой деятельности и др. 4 раздел представляет реализацию плана действий команды учащихся по решению избранной проблемы, примеры их влияния на властные структуры. Состоит из: - документальных свидетельств о поддержке инициативы школьников различными уровнями власти, депутатами законодательных органов; - составных элементов PR-компаний по продвижению проекта в обществе, расширению числа его сторонников; - деловой переписки с различными лицами из сферы законодательной и исполнительной власти, бизнеса, общественных организаций; - информации (текстовой и в фотографиях) о реальном вкладе участников школьной команды и реализацию своего проекта; - мнений известных и авторитетных людей о важности данной инициативы школьников для их территории, определенных групп граждан и др. Каждая группа, готовящая соответствующий раздел, демонстрирует всему коллективу свои аргументы по подбору материалов, логику предложений и выводов. Педагог по ходу обсуждения предлагает остальной аудитории активно включиться в обсуждение и делать предложения по улучшению разделов. Параллельно ведется работа по подготовке устного выступления группы из 4-5 человек, которые, используя материалы стендов для показа, а также, возможно, и видеоматериалы, представят свой взгляд на злободневную проблему. На этой стадии проводится отбор материала для прослушивания, организуются тренировочные упражнения по ораторскому мастерству, отрабатываются сценарии выступлений этой группы учащихся, проверяется их умение отвечать на самые каверзные вопросы оппонентов. Итог работы на шестой стадии: готовые материалы для прослушивания; отработанные сценарии выступлений. 7 стадия. Презентация проекта Задача седьмой стадии: - представить аудитории информацию о важности проблемы, выявленной учащимися в школе, городе, селе...; - объяснить и оценить альтернативные пути решения проблемы так, чтобы собравшиеся могли понять преимущественно и недостатки каждого из них; - объяснить эффективность выбора командой пути решения проблемы и продемонстрировать имеющиеся для этого ресурсы; - показать, как группа школьников может организовать поддержку предложенной программы действий со стороны своих сверстников, сообщества, органов управления разных уровней. В рамках этого этапа проходит устная защита проекта, по форме напоминающая процедуру слушания в структурах власти, где учащиеся представляют и обосновывают логику и эффективность своего проекта. Данная часть работы организуется в режиме конкурса команд и оценивается квалифицированным жюри. Сюда могут входить не только педагоги, но и юристы, журналисты, представители исполнительных, законодательных, правоохранительных органов, общественных организаций, СМИ. На презентации жюри суммарно оценивает как папку документов, так и устное выступление команды. Для более объективной оценки результата работы над проектом важно выделить наиболее существенные критерии: Аргументированность. - Пакет документов действительно убеждает, что выбранная ребятами проблема актуальна? - Напрямую ли предлагаемая программа связана с решением насущной проблемы? - Объясняется ли в представленном портфолио почему общественность может поддержать этот проект? Практичность. - Насколько предлагаемая программа реалистична? - Реальны ли мероприятия учащихся по выполнению программы? Координация. - Как четыре раздела портфолио сочетаются между собой, не дублируя информацию? - Как содержимое папки с документами подтверждает логику материалов стендов для показа? На презентации представители команды в течение 10 минут демонстрируют концентрированную информацию о специфике своего проекта. В ходе презентации стоит обратить внимание на ряд важных условий: - выступление должно быть построено на основе материалов демонстрационного и документального разделов, но не должно читаться «слово в слово» с демонстрационного стенда; - группа должна использовать графические материалы стенда для объяснения отдельных пунктов проекта; - во время устной презентации можно использовать только те материалы, которые включены в портфолио. Затем некоторое время отводится на вопросы членов жюри и представителей других школьных команд. Они могут попросить участников презентации: - объяснить более подробно или прояснить некоторые пункты проекта; - дать примеры по отдельным сюжетам данной презентации; - защитить некоторые утверждения или позиции; - дать ответы на вопросы о том, чему научились школьники, работая над проектом, какие сложности у них возникали. При подготовке к выступлению на конкурсе проектов можно попросить родителей или педагогов, имеющих опыт в проведении презентаций, подготовить группу. Школьникам следует попрактиковаться в проведении устной презентации до выступления перед аудиторией. Ее можно вначале провести перед учащимися своего или другого класса. В процессе презентации и ответов на вопросы не должен доминировать один или два учащихся. Презентация должна продемонстрировать, чему все научились в совместной работе при подготовке проекта. Следует выбирать самую важную информацию и доводы и представлять их своими словами. Ответы на вопросы не должны требовать обращения к заранее подготовленным записям или папке с документами. Для детальной оценки представленных на защиту проектов можно предложить для членов жюри матрицу критериев (см.Приложение 6). Презентация проекта является универсальным средством проявления знаний учащихся, их коммуникативных свойств, способности аргументировано отстаивать свою точку зрения, логически мыслить, делать обоснованные выводы, грамотно и корректно отвечать на вопросы оппонентов. Итог работы на седьмой стадии: защита представленного проекта. 8 стадия. Рефлексия Задача восьмой стадии: - самостоятельно проанализировать стадии подготовки и представления проекта. При поддержке педагога проходит анализ проделанной работы, определяются встретившиеся трудности, происходит оценивание вклада микрогрупп и отдельных участников. По итогам возможен вариант проведения анкетирования участников по поводу их отношения к организации и презентации проекта. Возможен такой перечень вопросов: - Чему лично вы научились в процессе разработки проекта? - Чему научился весь коллектив в процессе разработки проекта и составления портфолио? - Какие умения вы приобрели или развили, работая по проекту? - Каковы преимущества работы команды? - Что вами сделано хорошо? - В чём вы видите недоработки команды? - Что бы вы сделали по-другому, если бы разрабатывали другой проект, по другой проблеме? Обработанные материалы анкетирования, наверняка, дадут педагогу повод для совершенствования своей работы с учащимися по развитию у них социальных компетенций в ходе проектной деятельности. Успешность и эффективность социального проектирования зависит от многих факторов, важнейшими из которых являются: - добровольное участие в проекте; - оптимальное распределение времени в работе над его стадиями; - чёткое распределение обязанностей между членами всей команды; - присутствие в проекте педагога только в роли консультанта или координатора; - поддержка проекта администрацией школы, руководством молодежной ассоциации; - заинтересованность в результатах социальных проектов органов власти. Как для педагогов, так и учеников участие в проекте должно осуществляться исключительно на добровольной основе. Любое принуждение является нарушением прав участников образовательного процесса. Эффективная работа над проектом требует четкого распределения обязанностей между членами команды. Такое распределение может быть осуществлено уже на втором этапе, сразу после выбора проблемы и формулирования темы проекта. При распределении обязанностей должны учитываться личные качества, навыки и, разумеется, интересы и склонности членов команды. Успешность работы над проектом во многом определяется характером отношений между юными и взрослыми участниками. Схема работы, предполагающая, что педагог является руководителем проекта, а школьники - его исполнителями, не ведет к успеху. Педагог должен осуществлять общую координацию деятельности школьников, выступая в роли помощника и консультанта, но главными действующими лицами в проекте являются учащиеся. Итог работы на восьмой стадии: разработанные на основе анализа направления деятельности по повышению эффективности работы над проектом [1,2]. Заключение Грамотное использование метода социального проектирования в деятельности общеобразовательных учреждений и учреждений дополнительного образования детей дает значительные результаты. Практика показала, что реализация проекта выводит учащихся на решение насущных проблем различными «этажами» власти, знакомит учащихся с механизмом принятия административных решений, спецификой взаимодействия с экспертными структурами, средствами массовой информации, что сказывается на повышении уровня их гражданской зрелости. Также способствует реализации способностей обучающихся, содействует проявлению лидерских качеств, способности устанавливать связи между знаниями и ситуациями, определять действия для решения проблем. Во время работы над проектом строятся новые отношения по линиям учитель-ученик, ученик-общество, ученик-власть. Проектная деятельность - это инструмент развития индивидуальности обучающегося. Применение проектной технологии предполагает изменение отношений к ученику как к личности с ее потребностями, возможностями и устремлениями. Метод проектов как педагогическая технология актуализирует решение этой задачи, формирует ответственность за состояние общества через освоение молодыми поколениями основных навыков, практических умений. Приложение 1 Анализ проблемы Фамилии членов группы______________________ Дата_____ Проблема Считаете ли вы и окружающие, что данная проблема является актуальной для вашей местности?__ Почему?_____________________________________ Какие органы власти ответственны за ее решение?___________________________________________ Осуществляется ли этим органом какая-то деятельность по решению назревшей проблемы?______ Если такая работа осуществляется, то ответьте на следующие вопросы: - Какова ее эффективность?___________________ Инновационные проекты и программы в образовании 2011/1 13 Теория инновационной деятельности - Каковы ее недостатки?_______________ Приложение 4 Каким образом ее можно совершенствовать?_____ Петиция Какие мнения на данной территории имеются относительно этой деятельности органов власти?_____ Где можно получить информацию по данной проблеме?____________________________________ Имеются ли какие-либо еще важные проблемы района, города, села, которые можно было бы обсудить в классе? Что это за проблемы?_____________________ Приложение 2 Обращение к ответственному лицу - здравствуйте, меня зовут (фамилия, имя)____ - Я ученик (...класса, школы №....). - Мы исследуем проблемы, которые существуют в нашем городе, районе, селе. - Я ответственный за сбор информации по проблеме, которую мы затем будем обсуждать в классе. - Могу ли я Вам задать несколько вопросов сейчас или лучше перезвонить в следующий раз? - Проблема, которую изучает наш класс (коротко опишите проблему) - Как они решаются органами управления? - Как граждане могут повлиять на их решение? - Имеется ли у Вас какая-либо письменная информация по проблеме, которую Вы могли бы выслать нам? - С кем бы я еще мог поговорить по этой проблеме? Приложение3 Информация из писем и интервью (Фамилия члена исследовательской группы) Дата_____________________________________ Исследуемая проблема_____________________ Источник информации: Ф.И.О., должность_________________ Наименование организации__________ Адрес_____________________________ Телефон, электронная почта________ Представленные сведения по проблеме (название петиции) Петиция от:____________________________ Адресована_____________________________ Мы, нижеподписавшиеся, хотели бы привлечь Ваше внимание к следующей проблеме с рекомендацией:___________________________________________ Согласны следующие граждане города, района, села: № п/п Ф.И.О. Адрес Социальное положение 1 2 3 Приложение 5 требования к оформлению проекта 1. Проект отпечатан, аккуратно оформлен. 2. Титульная страница содержит название проекта, данные об авторах, принадлежность учреждению/ организации, год и место составления. 3. Если проект больше пяти страницу по объёму, то он имеет оглавление с указанием разделов и нумерации страниц. 4. Если в тексте использованы цитаты, обязательны сноски на источник, если авторы использовали литературу - в конце приложён библиографический список с указанием автора, названия книги, издательства, места и года издания. 5. Желательно, чтобы каждая глава была отпечатана с новой страницы, главы разделены на смысловые абзацы. 6. Проект должен быть кратким и лаконичным, как правило, не более 10 страниц читабельного текста -описания проекта. 7. Если проект заявлен на конкурс, то при оформлении выполняются требования организаторов (заполняется информационная карта, образцы смет, приложений, соблюдается порядок построения разделов проекта согласно положения/аннотации к конкурсу). 8. Форма написания проекта должна быть доступной и интересной. 9. Поясняющая/дополнительная документация (сценарии, анкеты, результаты социальных опросов, отзывы, финансовые бланки и т.д.) прилагается в конце проекта. 10. Заявка, официальные письма и пр. прилагаются в начале проекта (перед основным написанием). Основные разделы текста Если проект представляется для участия в конкурсе, то авторами заполняются формы заявок и информационных карт (паспортов и т.п.), запрашиваемых организаторами конкурса, а также сметы финансирования заполняются строго в соответствии с указанными образцами. Организаторами различных конкурсов могут быть предъявлены требования к расположению и названиям основных разделов, что облегчает администрирование конкурсов и оценку, рецензирование проектов. Наиболее приемлема следующая форма структурирования проектов. Название проекта - должно быть броским, кратким, выражающим основную идею содержания, может быть дана расшифровка названия. Организация-исполнитель - название, адрес, телефон, реквизиты; в этом разделе отдельной строкой указывается организация-заявитель, если это не одна и та же организация; поддерживающая организация (учреждение, которое содействует выполнению проекта, либо является учредителем исполнителя). Руководители проекта - фамилия, имя, отчество, должность, место работы, адрес, телефон, звание. География - территория на которой будет проходить ркеализация, координаты участников. Сроки выполнения - если проект проходит по этапам, указываются сроки выполнения каждой его стадии. Учреждение/организация-исполнитель - указывается дополнительная информация, доказывающая компетентность исполнителей, цели и задачи, род деятельности заявителей, наличие достижений в сфере деятельности по проекту, опыт реализации аналогичных проектов и программ [4]. Приложение 6 Лист оценки проектов Команды №1 №2 Критерии Актуальность избранной проблемы 1. Аргументированность проблемы. 2. Значимость данной темы для участников проекта. 3. Созвучность проблемы интересам социума. Сбор и анализ информации 1. Изучение нормативной базы. 2. Анализ СМИ. 3. Использование материалов социологических исследований. 4. Широта экспертных оценок. Программа действий команды 1. Юридическая правомерность действий и положений. 2. Экономическое обоснование, реалистичность. 3. Завершенность, полнота. Программа действий команды 1. Юридическая правомерность действий и предложений. 2. Экономическое обоснование, реалистичность. 3. Завершенность полнота. Практические шаги по реализации программ 1. Социальная переписка. 2.Личное участие школьников. 3. Разноуровневость взаимодействия с властными структурами. 4. Практические результаты. Презентация 1. Компетентность, свободное владение материалом. 2. Глубина и четкость ответов на вопросы. 3. Эмоциональность выступления. 4. Использование материалов стенда. Оценка портфолио 1. Отражение основных этапов работы. 2. Логика материалов. 3. Эстетическое оформление. Оценка стенда 1. Соответствие материалов стенда разделам проекта. 2. Широта спектра материалов. 3. Красочность, наглядность. Итог: Литература 1. Гражданское образование: содержание и активные методы обучения. Под редакцией Н. Воскресенской и С. Шех-тера. При участии А. Иоффе и Ч. Уайта. Третье, переработанное издание. М., 2004. 2. Методика социально-образовательного проекта «Гражданин» / Составитель Пахомов В.П. - 2-е изд. доп. и пе-рераб. - Самара: Изд-во «НТЦ», 2006. 3. Рукавишникова Е.В., Васильева ГА., Жиркова М.В. Социальное проектирование как средство становления гражданской позиции школьников // Дополнительное образование. - 2005. - №10. 4. Социальное проектирование: общие рекомендации -Н.Новгород, издво ООО «Педагогические технологии», 2004. 5. Сайт: Фестиваль педагогических идей «Открытый урок» - «Социальное проектирование в учебно-воспитательной работе образовательного учреждения» -festival.1september.ru:8080/articles/416394 6. Сиденко А.С. Авторская учебная программа и типы педагогических разработок // Муниципальное образование: инновации и эксперимент. - 2008. - №5. 7. Сиденко А.С. Виды проектов и этапы проектирования // Муниципальное образование: инновации и эксперимент. - 2008. - №2. 8. Сиденко А.С. Педагогическая мастерская: от теории к практике проектно-ориентированного обучения // Инновационные проекты и программы в образовании. -2008. - №1. 2) Социальное прогнозирование в социальной работе. Социальное прогнозирование – это предвидение тенденций и перспектив возможного развития социальных систем, объектов, общественных явлений, процессов. Объектом социального прогнозирования могут быть все социальные системы, все явления, протекающие в обществе. Разработка соц. прогноза является спец. научным исследованием конкретных перспектив развития какого-либо явления. Ценность прогнозирования в том, что составленный прогноз может указать отрицательные варианты развития того или иного соц. объекта. Важную роль в деятельности социальных сфер играют технологии прогностических исследований, задачи которых состоят в выработке организационных моделей решений социальных проблем, координация механизмов и их реализации. На современном этапе организация деятельности социальных сфер происходит под влиянием существующих социальных проблем в обществе. В основном это проблемы социально-экономической и политической нестабильности в современной России. Деятельность социальных служб должна быть прогнозируемой и проектируемой на этапе становления, внедрения и развития. Прогнозирование занимает здесь особо важное место как высокотехнологичный метод научного анализа и предвидения. Сегодня социальное прогнозирование является важнейшей технологией социальной работы. Примеры прогнозирования в соц. работе:-уровень безнадзорности среди несовершеннолетних в ближайшие 5 лет;-уровень жизни пенсионеров на год;-уровень преступности, рождаемости, самоубийств, миграции и т.д. Прогнозирование - есть форма предвидения, выражающаяся в целеполагании, программирования и управлении планируемым процессом явления на основе выявленных параметров его возникновения, существования, устойчивых форм и тенденций развития. Прогноз есть многовариантная гипотеза о возможных результатах и путях развития исследуемого объекта (сферы, отрасли, вида деятельности и т.д.). Целью прогноза является стремление дать ответы на круг вопросов, составляющих сущность проблемы. В зависимости от периода времени, на который составляется прогноз, они бывают:- краткосрочные (от 1 месяца до 1 года);среднесрочные (от 1 года до 5 лет);- долгосрочные (от 5 лет до 15 лет);дальнесрочные (свыше 15 лет). Соц. прогнозирование позволяет предвидеть результаты и своевременно устранять причины возникновения социальных проблем. Социальное прогнозирование представляет собой одно из проявлений целенаправленной деятельности, когда разрабатываются различные варианты решения социальных проблем. Оно применяется также при подготовке социальных планов и программ по регулированию коренным образом преобразуемых процессов и явлений, которые ранее не нуждались в детальной проработке и управлении. Практическое назначение прогнозирования – подготовка обоснованных предложений, проектов, программ, рекомендаций и оценок о том:- в каком направлении желательно развитие объектов в исследуемой области;- как действительно может протекать развитие;- каков механизм преодоления негативных тенденций. Полный цикл прогнозного исследования включает в себя: изучение проблемной ситуации в теории и на практике; анализ предпрогнозного и прогнозного фона; определение цели и задач; выдвижение гипотез; выбор методов и приемов исследования, обладающих необходимым прогностическим потенциалом; проведение опытно-экспериментальной проверки гипотез и верификации результатов исследования; формулирование выводов и предложений. К числу основных условий надежности прогнозов следует отнести:а) глубину и объективность анализа;б) знание конкретных условий;в) оперативность, компетентность и быстроту в проведении и обработке материалов. Способы получения прогнозной информации многозначны, к ним следует отнести: методы ассоциативного моделирования, морфологический анализ, вероятностное моделирование, анкетирование, метод интервью, методы коллективной генерации идей, методы историко-логического анализа, написания сценариев и т.д. Наиболее распространенными методами социального прогнозирования являются методы экстраполяции, моделирования и экспертизы. Экстраполяция означает распространение выводов, касающихся одной части какого-либо явления, на другую часть, на явление в целом, на будущее. Экстраполяция основывается на гипотезе о том, что ранее выявленные закономерности будут действовать в прогнозном периоде. Например, вывод об уровне развития какой-либо социальной группы можно сделать по наблюдениям за ее отдельными представителями, а о перспективах культуры – по тенденциям прошлого. Экстраполяционный метод отличается многообразием – насчитывает не менее пяти различных вариантов. Статистическая экстраполяция – проекция роста населения по данным прошлого – это один из важнейших методов современного социального прогнозирования. Моделирование – это метод исследования объектов познания на их аналогах – вещественных или мысленных. Аналогом объекта может быть, например, его макет, чертеж, схема и т.д. В социальной сфере чаще используются мысленные модели. Работа с моделями позволяет перенести экспериментирование с реального социального объекта на его мысленно сконструированный дубликат и избежать риска неудачного, тем более опасного для людей управленческого решения. Самый практикуемый метод прогнозирования – экспертная оценка. Существуют такие сферы социальной жизни, в которых невозможно использовать другие методы прогнозирования, кроме экспертных. Прежде всего, это касается тех сфер, где отсутствует необходимая и достаточная информация о прошлом. При экспертной оценке состояния либо отдельной социальной сферы, либо ее составляющего элемента, либо ее компонентов учитывается ряд обязательных положений, методических требований. Прежде всего – оценка исходной ситуации:- факторы, предопределяющие неудовлетворительное состояние;- направления, тенденции, наиболее характерные для данного состояния ситуации;- особенности, специфика развития наиболее важных составных;- наиболее характерные формы работы, средства, с помощью которых осуществляется деятельность. Второй блок вопросов включает в себя анализ деятельности тех организаций и служб, которые осуществляют эту деятельность. Оценка их деятельности идет по выявлению тенденций в их развитии, их рейтинга в общественном мнении. Экспертную оценку проводят специальные центры экспертизы, научные информационно-аналитические центры, лаборатории экспертов, экспертные группы и отдельные эксперты. Методика экспертной работы включает в себя ряд этапов:- определяется круг экспертов;- выявляются проблемы;намечается план и время действий;- разрабатываются критерии для экспертных оценок;- обозначаются формы и способы, в которых будут выражены результаты экспертизы (аналитическая записка, «круглый стол», конференция, публикации, выступления экспертов). Анализ социального прогноза происходит через различные виды деятельности. Сюда входит ориентирующая работа, которая основана на оптимизации и подборе социально значимых, актуальных задач, поиск путей по их достижению и возможность определения последствий их реализации. Также для анализа социального прогноза очень важна нормативная функция, которая определяет основные тенденции социальных потребностей. Для того, чтобы результаты удовлетворяли населения, они должны соответствовать их ожиданиям. Каждый человек стремится к лучшим условиям жизни, и именно подобные изменения и их положительная направленность будет оказывать самое основное влияние на мировоззрение человека, а также на его мнение о возможных и потенциальных результатах. Анализ социального прогнозирования напрямую зависит от той сферы, в которой оно реализуется. Например, это может быть профессиональное прогнозирование (анализ рынка труда, занятости, а также уровня безработицы и поиск путей по ее решению), прогнозирование занятости населения (анализ при помощи таких методов, как интервью или фокус-группа), семейное прогнозирование (роль семьи в обществе, а также оценка собственных семейных отношений и прогноз на будущее), социально-этническое прогнозирование (прогнозирование отношений на основе социальных и этнических особенностей населения, данный прогноз очень важен в условиях работников социальной сферы). Приемы для анализа социального прогноза используются самые разнообразные: фактографические, экспертные, публикационные, цитатноиндексные, сценарные, матричные, моделирование, аналогии, построение графов. Всего на сегодняшний день существует более 220 методов для анализа социальных прогнозов, которые могут влиять на адаптацию, построения, морфологические исследования, ретроспективные исследования, выявление причинно-следственных связей. ОСОБЕННОСТИ ПРОЦЕССА СОЦИАЛЬНОГО ПРОГНОЗИРОВАНИЯ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации» Лазарь Н.В. Использованные источники: 1. Арженовский С.В. Методы социально-экономического прогнозирования: учебное пособие. - М.: Издательство «Дашков и К», 2016 2. Гинис Л.А. Обзор методов научного прогнозирования// Известия ЮФУ. Технические науки. 2017. №3. 3. Малин А.С. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник для ВУЗов. - М.: Гардарики, 2016 4. Панфилова А. П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений, Спб.: Питер, 2015 5. Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие. - 4-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017 3) Моделирование в социальной работе. В современном обществе развитие социальных процессов происходит быстрее, чем изменения в управленческой системе, поэтому очень часто результаты управленческих действий малоэффективны и не способствуют выходу из возникающих проблемных ситуаций. Реформированию социального управления способствуют различные инновационные методы исследования. Одним из таких методов является социальное моделирование. Сущность моделирования связана с отображением возникших социальных проблем, определением основных точек противоречий, тенденций развития и выявлением тех факторов, с помощью которых возможна коррекция нежелательного развития. Использование социального моделирования в управлении может способствовать преодолению трудностей, возникающих в области социального проектирования и прогнозирования, избеганию негативных последствий принятых управленческих решений. Вопросами изучения социальной реальности, с помощью моделирования активно занимались многие зарубежные и отечественные учёные: А. Розенб-лют, Н. Винер, А.И. Уёмов, В.А. Штофф, Б.А. Глинский, К.Б. Батороев и многие другие. Их исследования в этой области остаются актуальным и на сегодняшний день и служат основой для новых научных изысканий. В самом общем виде моделирование представляет собой вид исследовательской деятельности, существующий в любой области познания, задача которого состоит в изучении различных объектов и явлений. Социальное моделирование в управлении связано с исследованием различных процессов и явлений, выбором и выработкой необходимого управленческого решения, наиболее подходящего к сложившейся ситуации. Социальное моде* Доцент, кандидат социологических наук. лирование может рассматриваться как моделирование общественных процессов, так и как изучение представленных социальных процессов на основе построения определённых моделей. Сложность социального моделирования состоит в том, что общественные явления и процессы подвержены быстрым изменениям и развитию, характеризуются спецификой возникающих ситуаций и испытывают на себе субъективную волю отдельных людей и социальных групп. Поэтому необходимы различные модели, способные выполнять функции познания общественных явлений и процессов, определения путей их совершенствования, выявления негативных тенденций оказывающих отрицательное воздействие на их развитие, обеспечивающих выбор альтернативных вариантов в позитивном решении возникающих проблем. Особенностью социального моделирования является и то, что исследование должно заранее включать в себя возможное воздействие полученных результатов на поведение людей, что может повлечь за собой изменение изучаемого процесса. Для этого в социальном моделировании выделяют определённые факторы, которые оказывают влияние на жизнь людей. Изменение одного фактора в человеческих отношениях влёчёт за собой изменение и других факторов, что оказывает воздействие на всю социальную ситуацию в целом. В таком случае зная основные факторы, составляющие систему человеческих отношений и их взаимную обусловленность, становится возможным влиять на изменение социального объекта благодаря воздействию на один из их параметров. Это даёт возможность принимать управленческие решения, заранее апробировав их на составленных моделях и выяснить возможные последствия. Социальное моделирование позволяет выяснить, возможно, ли решить, возникшую проблему, каким способом, или по какому направлению двигаться дальше, чтобы достигнуть поставленной цели. Наиболее часто социальное моделирование применяется в прогнозировании, где благодаря первому изучается вероятностное развитие каких либо общественных явлений. Изучение с помощью моделирования различных социальных процессов и явлений позволяет объяснить их специфические особенности. В последнее время происходят попытки применения в конкретных исследованиях модели, способствующие раскрытию механизмов таких процессов, как социальная мобильность, миграционные движения населения, социальных процессов происходящих на уровне организации и коллектива. Такие исследования позволяют включать полученные результаты в управленческую практику. Применение социального моделирования в управлении позволяет создать множество различных вариантов моделей, учитывающих возможное влияние разнообразных социальных факторов на управленческую ситуацию. Поэтому основой такого моделирования становится проблемная ситуация, которая и определяется на начальном этапе моделирования. Проблемная ситуация содержит в себе как объективную, так и субъективную сторону. Объективная сторона может определяться, например, противоречиями между процессами развития и стабилизации, существующими потребностями и способами их удовлетворения. Субъективная сторона проблемной ситуации содержит в себе стремление к решению поставленной задачи, целесообразность её решения, мотивы, интересы и т.д. В связи с этим определяются цели и задачи моделирования, обосновывается выбор моделирования как метода исследования создавшейся проблемной ситуации. На следующем этапе происходит теоретическая подготовка к процессу моделирования, т.е. осуществляется системный анализ объекта исследования и построение аналога (модели) изучаемого социального объекта или явления. В дальнейшем происходит поиск способа выхода из создавшейся ситуации с помощью различных операций с моделью. Полученная информация интерпретируется, анализируется, обобщается и пополняет научные знания об исследуемом объекте и способах выхода из подобных проблемных ситуаций (рис. 1). Рис. 1. Этапы социального моделирования В зависимости от характера изучаемого объекта выделяют следующие типы социального моделирования: 1. Моделирование общественных явлений и процессов на основе воспроизведения соответствующих теорий. Такое исследование позволяет сравнивать поведение модели с реальным функционированием изучаемого объекта. 2. Моделирование характерных свойств, изучаемого объекта или явления. Такой процесс имеет много общего с экстраполированием. 3. Моделирование социального объекта или явления в определённых обстоятельствах. Для всех типов моделирования характерно создание математических моделей, для третьего типа допускается ещё создание и материального аналога. Типы моделирования зависят от видов структурируемых моделей и сферы применения. Сам термин «модель» обозначает создаваемый специфический объект для получения, хранения информации, обладающий свойствами характеристиками и связями объекта-оригинала. Такие модели являются более простыми по своему содержанию, обладают более чёткой структурой, определёнными взаимосвязями между структурами, что даёт возможность детально проанализировать поведение данного объекта в тех или иных ситуациях. Ботароев К.Б. дал такое определение модели: «Модель есть созданная или выбранная субъектом система, воспроизводящая существенные для данной цели познания стороны (элементы, свойства, отношения, параметры) изучаемого объекта и в силу этого находящаяся с ним в таком отношении замещения и сходства (в частности, изоморфизма), что исследование её служит опосредованным способом получения знания об этом объекте» [2]. В зависимости от поставленных задач модель может рассматриваться в широком и узком смысле. В широком смысле модель представляет собой определённую структуру, которая помогает рассмотреть часть действительности в более упрощённой и наглядной форме. В узком смысле модель - это реально существующий объект или явление, хорошо изученное, обладающее сходными характеристиками с изучаемым объектом или явлением. Модель для решения поставленного вопроса должна быть адекватной изучаемому объекту, обладать свойствами, которые необходимы для его изучения. Но при этом имеется ввиду, что модель и объект не тождественны, а имеют лишь схожесть. Такое положение необходимо для того, чтобы избежать искажения объективной действительности. В этом случае моделирование является инструментом для исследования и анализа сложных систем. Модель является предметом, изучаемой теории, а моделирование - это способ изучения объектов и явлений. Социальная модель обладает своей спецификой: образуя связь между теорией и практикой, она отражает особенности социокультурного контекста, в котором её предстоит использовать. Глазунов Н.Г. считает, что эффективность влияния такой модели на общественное и индивидуальное сознание зависит от определённых критериев, которым должна соответствовать социальная модель. «Во-первых, модель должна достаточно чётко фиксировать приоритетные направления деятельности субъекта. Вовторых, она должна выстраивать определённую иерархию данных приоритетов по степени их важности и первоочерёдности, чтобы не допускать дезориентации субъекта в существующем идейно-смысловом пространстве. В-третьих, достаточная проработанность модели с «технологической» стороны позволяет субъекту непосредственно выходить на социальную практику, т.е. модель может являться реальным «руководством к действию» в той или иной ситуации. В-четвёртых, если определённая модель социального развития достаточно прочно укоренилась в общественном сознании, то её влияние на социальную реальность увеличивается в геометрической прогрессии» [3, с. 299]. Приведённые выше критерии позволяют выявить специфику модели, заключающейся в её социальной направленности. Используя социальную модель в управлении, необходимо выявить те требования к построению модели, которые позволят адекватно использовать метод моделирования для решения проблемных задач управленческой деятельности. Сафронова В.М. выделила требования к социальным моделям, которые заключаются в полноте модели, её адекватности, эволюционности, необходимом уровне абстрактности, возможности удовлетворять условиям, ограничивающим время решения задачи, использовании существующих ресурсов для реализации, обеспечивать получение новой полезной информации о социальном объекте (явлении, процессе). Кроме этого модель должна строиться на основе существующей терминологии и предусматривать возможность её проверки [5, с. 44]. Такой подход позволяет оптимально подбирать модели для осуществления исследования. Принято выделять предметное и знаковое моделирование. Предметное моделирование основывается на создании моделей, которые отражают различные свойства объекта-оригинала (пространственно-временные, функциональные, структурные и др.) и образуют ряд конкретно-научных моделей. Знаковое моделирование отображает параметры объекта с помощью различных символов, слов, формул, схем, языка и представляют собой логико -математические модели. В социологии, социологии управления для изучения социальной реальности активно применяется следующая классификация моделей (табл. 1). Метод моделирования может использоваться для изучения структуры объекта, таким образом, создаётся статическая модель, а для изучения процесса функционирования и развития объекта вырабатывается его динамическая модель. Это далеко неполный перечень видов моделей, так по другим классификациям выделяют модели игровые и неигровые, алгоритмические и оптимизационные, теоретические и эмпирические и т.д. Социальное моделирование обладает особой спецификой и зависит от объективных законов общества, в силу чего вопрос об адекватности таких моделей становится более сложным, чем в естественных науках и разрабатывается отдельно. Для решения поставленных управленческих задач в социальном исследовании используются различные виды моделирования: структурно-функциональное, концептуальное, имитационное (компьютерное) и другие. Структурно-функциональное моделирование определяется моделями, представляющими собой графики, чертежи, таблицы, схемы, их объединение, преобразование и т.д. Основными характеристиками изучаемых объектов являются их структура и функции. Поэтому принято выделять структурные модели, основанные на сходстве, подобии, аналогии структур, изучаемых объектов; функциональные модели, связанные со сходством в функционировании и структурно-функциональные модели, которые являются по отношению к первым промежуточными. Детерминированное моделирование отображает процессы, где отсутствуют случайные воздействия. А при стохастическом моделировании выделяются вероятностные процессы и события. Таблица 1 Классификация идеальных социальных моделей [1] Основания классификации Виды моделей По объему исследования - модели социальной структуры общества, модели социально-демографических процессов, - модели образа жизни и социально-политических процессов и т.д. По уровню моделируемой систем - микро- и макромодели По ориентированности на воспроизведение тех или иных сторон оригинала - структурные модели, - функциональные модели, - смешанные модели. По способу отображения в модельных конструкциях законов и закономерностей, которым подчиняется объект исследования детерминистические модели, - стохастические модели. По ориентированности на изучение функционирования или развития системы - модели с постоянной и изменяющейся структурой. По месту в структуре научного познания - измерительные модели, описательные модели, - объяснительные модели, - предсказательные модели, - критериальные модели. По уровню формализации - концептуальные модели, - формальнологические (математические) модели. Концептуальное моделирование характеризуется использованием специальных знаков, символов, операций искусственного или естественного языка при рассмотрении социальных явлений или процессов. Концептуальная модель включает в себя структуру, свойства элементов, особенности их функционирования, причинно-следственные связи, присущие исследуемому объекту. Построение такой модели связано с разделением образа изучаемого объекта на составные части (элементы) между которыми устанавливаются устойчивые признаки и связь между ними. Задача концептуального моделирования состоит в детальном рассмотрении различных объектов. Сама концептуальная модель представляется в виде структуры и функциональных схем и применяется для описания изучаемого объекта, выделения его существенных переменных и их связей. Математическое (логико-математическое) моделирование связано с применением средств математики и логики. При математическом моделировании изучаемый объект отражается в виде функций, уравнений, неравенств, цифр и других математических знаков. Такой вид моделирования обладает явными преимуществами перед другими, т.к. обладает универсальностью исследования объектов окружающего мира и возможностью применения в исследовании любых объектов. Кроме этого математические модели легко адаптировать, внося необходимые изменения при изучении объекта, они требуют меньше материальных и временных затрат при моделировании. Широкие возможности такие модели получили при использовании ЭВМ, т.к. решали задачи, связанные с управлением сложными организационными системами и протекающими в них информационными процессами. Математическое моделирование тесно связано с имитационным (компьютерным) моделированием. Имитационное (компьютерное) моделирование представляет собой модель, преобразованную в виде программного комплекса для компьютера. Такая модель основывается на результатах концептуальной и математической модели, на базе чего и строится компьютерный аналог, с помощью которого становится возможным провести прогнозноаналитические исследования. В процессе этого исследования компьютер имитирует функционирование, изучаемого объекта, вычисляет характеристики его свойств. Компьютерная модель является образом объекта отражённого в виде взаимосвязанных компьютерных таблиц, блок-схем, диаграмм, графиков, рисунков и т.д. (структурно-функциональные компьютерные модели), а также в виде совокупности программ, позволяющих воспроизводить (имитировать) процессы функционирования объекта, при условии воздействия на него различных факторов (имитационная компьютерная модель). Целью компьютерного моделирования является получение ранее неизвестных свойств изучаемого объекта, которые касаются его структуры, функционирования, целостности и т.д. (качественные результаты анализа) и исследование прошлых или будущих значений переменных, изучаемого объекта (количественный анализ). Используя специфику имитационного моделирования, становится возможным эффективно и быстро находить нужные решения для существующих проблемных ситуаций. Имитационное моделирование основано на проведении различных экспериментах с моделями, сравнении их характеристик. Важным здесь становится многократное повторение моделируемых процессов, их статистическая обработка, определяющая воздействие случайных переменных на исследуемый объект. Активным компонентом такой информационной системы становится эксперт, включённый в процесс принятия решений. Он детализирует модель и существующую проблему, осуществляет постановку эксперимента на модели, выявляет и ранжирует альтернативы, определяет оптимальный вариант управления на основе базы данных. Работа с имитационной компьютерной моделью происходит по следующему алгоритму: 1. Создание на основе исследуемого объекта его базовой модели; 2. Выявление недостающей информации об исследуемом объекте на основе работы с базовой моделью; 3. Составление программы эмпирического исследования объекта; 4. На основании выводов по результатам исследования происходит построение второго варианта модели, уточнённого. Если возникает необходимость, то цикл повторяется (рис. 2). С помощью компьютерных экспериментов становится возможным выявить условия возникновения социальных структур, пространственные и временные формы самоорганизации и т.д. /л Создание первой т-1 модели объекта Рис. 2. Алгоритм работы с имитационной компьютерной моделью Имитационное моделирование позволяет руководителю прогнозировать деятельность всей организации с учётом влияния внутренней и внешней среды (как положительного, так и отрицательного). В процессе такого моделирования создаётся большое количество управленческих ситуаций, что позволяет выбрать наиболее подходящее управленческое решение в сложившихся условиях. В таком моделировании выделяют несколько видов: игровые модели, связанные с выполнением людьми различных ролей, идеальные модели (формализованные и неформализованные) и человеко-машинные модели, которые составляют основу компьютерного моделирования. Модель в последнем случае имитирует деятельность объекта при заданных параметрах. Выделяют также физическое моделирование, которое характеризуется тем, что модель и моделируемый объект являются реальными объектами единой или различной физической природы, причём процессы, протекающие в них, обладают подобием, которое является следствием схожести физических явлений. Целью такого моделирования является воспроизводство динамики процессов в объекте, подлежащем изучению. В последнее время об использовании социального моделирования говорят повсеместно. Но, не смотря на ряд положительных результатов в этой области, существуют и свои недостатки. Прежде всего, это несоответствие между изучаемым объектом и его моделью. Модель является теоретическим построением, которое имеет только некоторое отношение к реальности. При её создании вводятся необходимые допущения и ограничения, при этом используются только те параметры объекта, которые для исследователя считаются наиболее важными. Ограниченное введение параметров объекта связано ещё с тем, что существует сложность выявления всех этих параметров, но даже если и использовать их по максимальному количеству, в таком случае модель будет слишком громоздкой, возникнут трудности с её реализацией, что в свою очередь повлияет на достоверность исследования. Вероятно, для получения достоверных результатов необходимо для каждого объекта разрабатывать несколько моделей, которые максимально точно приближены к объекту исследования и несут в себе определённое количество параметров, являющихся важными в конкретной ситуации. Ещё одной проблемой в применении социального моделирования в управлении является недостаточное владение управленцами математическим аппаратам в области построения социальных моделей с помощью компьютерного моделирования. Такая ситуация затрудняет процесс коммуникации между руководителями и специалистами по математическому моделированию. Для решения возникающих в этом случае проблем предлагается использовать систему методов когнитивного, иконологического и математического моделирования нелинейной динамики социальных процессов. Использование концепции построения иерархии упрощённых моделей даёт возможность на основе выделенных факторов строить простейшие модели, отображающие реальность изучаемых объектов и явлений. Иконологическое моделирование даёт возможность социологу самостоятельно проводить построение модели и использовать её в работе. Такое исследование направлено на изучение моделей с помощью вычислительных экспериментов и получение качественных оценок. Основными методами в исследовании становятся методы визуализации информации и использование средств интерактивной графики. Плотинский Ю.М. выделяет базовые принципы иконологического моделирования, которые могут использовать социологи в изучении социальной реальности, процессов протекающих в ней, в том числе и управленческих. «1) Социолог имеет возможность самостоятельно проводить построение и изучение модели. От пользователя не требуется владение сложным математическим аппаратом и языками программирования. 2) Центр тяжести исследования переносится с аналитических методов на методы визуализации информации и использование средств интерактивной графики. 3) Ключевую роль играет доверие социолога к получаемым результатам. Процесс компьютерной имитации должен находиться под полным контролем пользователя. В любом месте процесс вычислений можно прервать, скорректировать модель и продолжить моделирование дальше. 4) Методология должна обеспечивать возможность моделирования многофакторных нелинейных социальных взаимосвязей как на микро-, так и на макроуровне» [4, а 116-122]. Предложенные принципы, помогут облегчить работу с социальными моделями. Изучение сложной нелинейной динамики социальных процессов с помощью моделей даёт возможность построить не долгосрочные прогнозы, а возможные сценарии развития и их тенденции, что является необходимым при подготовке принятия управленческих решений. Результаты исследований, полученные благодаря социальному моделированию, становятся источником необходимой информации, от качества, полноты и оперативности которой зависит эффективность управления. Использование социального моделирования в управлении даёт возможность предвидеть и прогнозировать будущее, влиять на социальные процессы, проектировать необходимые изменения, принимать соответствующие управленческие решения. Специфика использования социального моделирования в управлении статья «Компьютерные и информационные науки» Родюкова Т.Н. Список литературы: 1. Андреенков В.Г,. Шашнов С.А. Моделирование в социологии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ecsocman.edu.ru/text/19282015/. 2. Батороев К.Б. Аналоги и модели в познании. - Новосибирск: Наука, 1981. 322 с. 3. Глазунов Н.Г. Моделирование социальных процессов: проблемы теории и практики [Электронный ресурс] // Вектор науки ТГУ - 2011. -№ 1(15). Режим доступа: http://edu.Ш:su.ш/sites/sites_content/site1238/html/ media66790/77-Glazunov. 4. Плотинский Ю.М. Иконологическое моделирование - новый инструмент социологов // СОЦИС. - 2000. - № 5. - С. 116-122. 5. Сафронова В.М. Прогнозирование и моделирование в социальной работе. М.: Издательский центр «Академия», 2002.
