Олег Пинский. Шаблоны для приглашения клиентов на коучинг сессию
advertisement
Скачано с сайта openssource.biz https://pirate.group - вступай в команду и зарабатывай вместе с нами! Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. http://vk.com/o_pin_sky ШАБЛОНЫ ПРИГЛАШЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА КОУЧ-СЕССИИ ЧЕРЕЗ СОЦ. СЕТИ Как использовать данные материалы, какие результаты вы можете получить и кое-что о технике безопасности. Данные материалы я использовал в начале своей практики, когда не было денег на платную рекламу, а так же, пока я не умел ее настраивать. С помощью этих материалов и их аналогов я организовывал живые тренинги по эриксоновскому гипнозу, соблазнению, старту бизнеса с нуля и каждый раз они показывали замечательный результат и сумасшедший ROI (возврат инвестиций) Эти материалы показали свою эффективность более чем в 50 проектах за 3 года, и это многого стоит. Например, с помощью этих скриптов, вы сможете назначить свои первые коучсессии уже сегодня-завтра. Именно с помощью этих скриптов, мои клиенты получают первые продажи на 30 000 – 50 000 рублей, вообще без вложений. Техника безопасности. Чтобы вас не банили ОБЯЗАТЕЛЬНО адаптируйте данные материалы под свою ситуацию, не нужно их тупо копировать. Делайте сообщения максимально личными, индивидуальными. Не пишите всем подряд. Тщательно выбирайте из общей массы клиентов тех, кто максимально соответствует вашему идеальному клиенту. Если у вас возникнут вопросы по внедрению данных материалов, то напишите мне в личные сообщения в ВК (ссылка на мой аккаунт выше) На этом все. Успешной охоты ;) P.S. Пользуйтесь данными материалами экологично. Как говорится: «Не навреди». Скачано с сайта openssource.biz https://pirate.group - вступай в команду и зарабатывай вместе с нами! Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Этап 1. Начать разговор: Цель этапа: Отфильтровать людей, не идущих на контакт, и начать общение с теми, кто потенциально сможет стать вашим клиентом. Успешный результат данного этапа: Человек должен положительно ответить на ваш вопрос, т.е. не послать. Усилители: Комплименты чему-то личному. Найдите понравившиеся моменты на странице клиента и сделать комплимент в начале сообщения) Обращение по имени. Не пишите безличные сообщение, без имени вас забанят, и не используйте имя слишком часто, достаточно 1 раза в 1-2 сообщения) Искренний интерес к человеку. Да, нужно интересоваться вашими клиентами, а не механически рассылать предложения) Приветствие ____________________ (Например, ИМЯ КЛИЕНТА, добрый день. ВАЖНО! Обязательно подставляйте имя клиента, потому что это один из самых эффективных способов привлечь внимание и расположить к себе человека) Кто вы? _____________________________________________________________ (Напишите 1-2 своих регалии или что-то, что покажет ваш статус эксперта в глазах клиента, например, закончили Эриксоновский университет коучинга) Причина знакомства __________________________________________________ (Например, сейчас расширяю свое окружение, знакомлюсь с интересными людьми со схожими интересами) Социально адекватный вопрос о клиенте _______________________________ (Уточните какую-нибудь деталь, присущую, именно вашему лучшему клиенту, например, где он работает или есть ли у него розничный магазин, если вы занимаетесь консалтингом) Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Пример первого сообщения: ИМЯ КЛИЕНТА, добрый день ) Я коуч по отношениям, закончил Эриксоновский университет коучинга ) Сейчас расширяю свое окружение, знакомлюсь с интересными людьми со схожими интересами ) Скажите, чем вы занимаетесь? Работаете или у вас свое дело или что-то еще? ) Этап 2. Заинтересовать Цель этапа: Ненавязчиво создать заинтересованность у клиента и передать ему инициативу в разговоре. Успешный результат данного этапа: клиент отвечает на вопрос или спрашивает о ваших услугах ВАЖНО! Если на этапе знакомства человек ведет себя неадекватно, т.е. грубит, пишет назойливые вопросы или бред и по каким-либо параметрам не попадает под вашего лучшего клиента, то не развивайте диалог. Напишите «Рад знакомству, будем на связи», потому что. в подавляющем большинстве случаев он ничего у вас не купит, но может испортить настроение и потратить ваше время впустую. Комментарий, на ответ клиента________________________________________ (Например, если клиент отвечает на ваш вопрос из 1-го этапа развернуто, то можете высказать, что вам нравится в его точке зрения или деле, которым он занимается. Если клиент отвечает односложно «да/нет» или аналог, то напишите что-то из серии: «Хорошо, приятно познакомиться») Краткая самопрезентация (кому вы помогаете и получают люди в результате работы с вами) какие результаты _____________________________________________________________________ (Например, «Я помогаю женщинам до 30-ти лет, с детьми выйти замуж», или «Я помогаю владельцам розничных магазинов с оборотом от 200 до 450 т.р. увеличивать продажи без вложений в рекламу») ВАЖНО! Ваша самопрезентация должна закрывать боли и давать решение, которое попадает в желания вашего лучшего клиента. Если пока не знаете этого, то смоделируйте варианты, предложенные выше или напишите мне в ВК, пообщаемся более предметно (ссылка вверху страницы) Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Краткое описание кейса _______________________________________________ (Например: «Одна из моих клиенток, женщина с 2-мя детьми больше года находилась без отношений, пробовала и быстрые свидания и сайты знакомств, клубы, но все не то. Начали с ней работать и уже на 2-м месяце, она познакомилась с мужчиной, с похожими взглядами на жизнь, хорошо зарабатывает, любит детей и дети тоже быстро к нему привыкли. Сейчас поехали в путешествие за его счет») ВАЖНО! КЕЙС ДОЛЖЕН БЫТЬ РЕАЛЬНЫМ! Его не нужно придумывать, опишите историю вашего клиента в формате: что было, что клиент пробовал делать, и что стало в результате вашей работы. Чем больше кейс будет отражать ситуацию вашего идеального клиента тем лучше. Здесь не нужно писать много деталей только факты, а так же не нужно писать имен, если не согласовали это с вашим клиентом. Социально адекватный вопрос о клиенте в продолжении того, о чем спрашивали в первом сообщении _____________________________________________________________________ (Например, «А что вам больше всего нравится в вашей работе?». Основная задача этого вопроса показать, что вам интересен клиент и вы просто знакомитесь, а не впариваете ему свои услуги) Пример второго сообщения: У вас интересная работа, рад знакомству ) Я помогаю женщинам до 30-ти лет с детьми найти достойного мужчину и выйти замуж. Одна из моих клиенток, женщина с 2-мя детьми больше года находилась без отношений, пробовала и быстрые свидания и сайты знакомств, клубы, но все не то. Начали с ней работать и уже на 2-м месяце, она познакомилась с мужчиной, с похожими взглядами на жизнь, хорошо зарабатывает, любит детей и ее дети к нему быстро привыкли. Сейчас поехали в путешествие за его счет. ИМЯ КЛИЕНТА, а что вам больше всего нравится в вашей работе? ) Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Этап 3. Дать клиенту возможность записаться на коуч-сессию Цель этапа: Подогреть интерес клиента к вашей коуч-сессии и помочь клиенту проявить инициативы и попросить вас рассказать подробности. Успешный результат данного этапа: Клиент хочет узнать детали вашей коучсессии или сразу хочет записаться Обычно здесь есть 2 варианта, которые нам интересны. Всего их 3, в 3-м варианте клиент отказывается ;) А теперь к первым 2-м. Вариант 1. Клиент после второго этапа интересуется стоимостью ваших услуг В этом случает клиент после 2-го этапа спрашивает сколько стоят ваши услуги или аналогичный вопрос, с желанием узнать цену или как вы работаете. Это хорошо, т.к. ему интересно ваше предложение, но пока у него не сформирована ценность вашей услуги, поэтому какую бы цену вы не назвали (или какую бы информация не выдали), с большой вероятностью он откажется, сказав что-то из серии: «Спасибо, подумаю», «Дорого», «хм.угумк» и т.д. Поэтому тут нужно действовать следующим образом: Комментарий ответа клиента __________________________________________ (Например: «Спасибо за ваш интерес») Перевод разговора с продажи и денег в формат знакомства, чтобы подтвердить правдивость вашего первого сообщения _____________________________________________________________________ (Например: «Разговор о цене, это больше к продажам, а я не продаю, я знакомлюсь с интересными людьми и если человек понимает, что ему интересны мои услуги и я понимаю, что мне интересно с ним работать, тогда обсуждаем условия») Причина для знакомства ______________________________________________ (Например: «Чтобы познакомиться и понять, что можно будет сделать именно в вашей ситуации, могу предложить вам бесплатную консультацию на тему: «Как женщине за 30-ть с детьми выйти замуж «того самого» мужчину за 90 дней?»») Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Описание результата консультации____________________________________ (Описать главные результаты консультации. Что клиент получит, как решит свои проблемы и боли. Например: «В результате консультации вы поймете что можно быстро улучшить в текущей ситуации, увидите какой мужчина вам действительно подходит и где его найти, а так же получите план на 3 месяца для самостоятельного привлечения «того самого» в вашу жизнь») Передать инициативу клиенту _________________________________________ (Например: «Если интерес есть, то можем обсудить детали. Что скажете?») Пример 1-го варианта третьего сообщения: Спасибо за интерес ) Разговор о цене, это больше к продажам, а я не продаю, я знакомлюсь с интересными людьми, и, если человек понимает, что ему интересны мои услуги и я понимаю, что мне интересно с ним работать, тогда обсуждаем условия Чтобы познакомиться и понять, что можно будет сделать именно в вашей ситуации, могу предложить вам бесплатную консультацию на тему: «Как женщине за 30-ть с детьми выйти замуж «того самого» мужчину за 90 дней?» В результате консультации вы поймете что можно быстро улучшить в текущей ситуации, увидите какой мужчина вам действительно подходит и где его найти, а так же вы получите план на 3 месяца, для самостоятельного привлечения «того самого» мужчины в вашу жизнь. «Если интерес есть, то можем обсудить детали. Что скажете?» Вариант 2. Клиент отвечает на ваш вопрос из второго этапа Если клиент не начал интересоваться вашими услугами, это вовсе не означает, что они ему не интересны. Часто клиенту просто неловко спрашивать или резко переводить тему, поэтому любой адекватный ответ на ваш вопрос из 2-го сообщения говорит о том, что потенциально клиенту интересно узнать подробности. Особенно хорошо это работает, когда вы точно попали в вашу целевую аудиторию и говорите на их языке. Комментарий, на ответ клиента________________________________________ (Например, если клиент отвечает на ваш вопрос из 2-го этапа развернуто, Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky то можете высказать, что вам нравится в его точке зрения или деле, которым он занимается. Если клиент отвечает односложно «да/нет» или аналог, то напишите что-то из серии: «Замечательно») Приглашение на консультацию ________________________________________ (Например: «Кстати, я сейчас решил провести ряд бесплатных консультаций именно для женщин за 30-ть с детьми, желающих выйти замуж.») Описание результата консультации ____________________________________ (Описать главные результаты консультации. Что человеку получит, как решит свои проблемы и боли. Например: «В результате консультации вы поймете что можно быстро улучшить в текущей ситуации, увидите какой мужчина вам действительно подходит и где его найти, а так же получите план на 3 месяца для самостоятельного привлечения «того самого» в вашу жизнь») Обработка возражения «Почему бесплатно» ____________________________ (Например: «Консультация бесплатная, потому что это отличный способ познакомиться ближе, найти клиентов и получить отзыв. Все кто были, остались довольны - много ценности на ней. Есть отзывы у меня на стене )») Описание формата консультации ______________________________________ (Например: «Консультация идет по скайпу, т.е. никуда ехать не нужно, по времени занимает 40 минут-час») Передать инициативу клиенту _________________________________________ (Например: «Если интерес есть, то можем обсудить детали. Что скажете?») Пример 2-го варианта третьего сообщения: Замечательно ) Кстати, я сейчас решил провести ряд бесплатных консультаций именно для женщин с детьми, желающих выйти замуж. В результате консультации вы поймете что можно быстро улучшить в текущей ситуации, увидите какой мужчина вам действительно подходит и где его найти, а так же вы получите план на 3 месяца, для самостоятельного привлечения «того самого» мужчины в вашу жизнь. Консультация бесплатная, потому что это отличный способ познакомиться ближе, найти клиентов и получить отзыв. Все кто были, остались довольны много ценности на ней. Есть отзывы у меня на стене ) Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Консультация идет по скайпу, т.е. никуда ехать не нужно, по времени занимает 40 минут-час Если интерес есть, то можем обсудить детали. Что скажете? Этап 4. Сбор информации Цель этапа: Получить информацию о клиенте и начать формировать ценность бесплатной консультации Успешный результат данного этапа: Клиент заполняет небольшую анкету, и пишет вам об этом Пример анкеты вы сможете увидеть в конце данного документа. Причина заполнения анкеты __________________________________________ (Например: «Ок ) ИМЯ КЛИЕНТА, чтобы я лучше понимал вашу ситуацию и консультация была более предметной, пожалуйста, заполните небольшую анкету вот здесь *ссылка на анкету*. Как сделаете это, напишите сюда») Ускорение процесса + помогает клиенту взять обязательства за заполнение анкеты______________________________________________________________ (Например: «Будет замечательно, если получится реализовать это сегодня до вечера. Если будут вопросы – пишите, хорошо?») Пример 4-го сообщения: Ок ) ИМЯ КЛИЕНТА, чтобы я лучше понимал вашу ситуацию и консультация была более предметной, пожалуйста, заполните небольшую анкету вот здесь *ссылка на анкету*. Как сделаете это, напишите сюда. Будет замечательно, если получится реализовать это сегодня до вечера. Если будут вопросы – пишите, хорошо? Этап 5. Определиться со временем Цель этапа: Помочь клиенту выбрать удобное время для консультации. Успешный результат данного этапа: Клиент согласился на предложенное вами время. Одобрить заполнение анкеты + предложить время ______________________ (Например: «Спасибо за заполнение анкеты ) Есть время во вторник *написать дату* в 11:00 и 15:00, когда удобнее? (Время по Москве)») Пример 5-го сообщения: Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Спасибо за заполнение анкеты ) Есть время во вторник 25.11.2015 в 11:00 и 15:00, когда удобнее? (Время по Москве) Этап 6. Закрепление времени за клиентом Цель этапа: Помочь клиенту записать консультацию в свой график, чтобы помнить о ней. Успешный результат данного этапа: Клиент добавился к вам в скайп и написал сообщение. ВАЖНО! Клиент может не сразу прислать сообщение в скайп, поэтому, если сообщение не пришло, вам обязательно нужно запросить его еще раз, чтобы потом не запутаться в контактах. Пригласить клиента в скайп ___________________________________________ (Например: «Ок ) ИМЯ КЛИЕНТА, пожалуйста, добавьтесь ко мне в скайп *написать ваш скайп*») Помочь человеку запомнить дату и время консультации _________________ (Например: «Напишите в первом сообщении текст: «Консультация на тему «Как выйти замуж»» в 11:00 (Мск) 25.11.2015») Помочь человеку взять на себя обязательства __________________________ (Например: «Сразу как сделаете это, закреплю за вами время. Лучше сделать это сегодня. Если будут вопросы – пишите, хорошо?») Пример 6-го сообщения: Ок ) ИМЯ КЛИЕНТА, пожалуйста, добавьтесь ко мне в скайп *написать ваш скайп* и напишите в первом сообщении текст: «Консультация на тему «Как выйти замуж» в 11:00 25.11.2015 Сразу как сделаете это, закреплю за вами время. Лучше сделать это сегодня. Если будут вопросы – пишите, хорошо? Этап 7. Страховка Цель этапа: Научить клиента уважать свое и ваше время и предупреждать, если что-то изменяется Успешный результат данного этапа: клиент согласился на ваши условия. ВАЖНО! 7-е сообщение пишется в скайпе Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Предупредить о переносе _____________________________________________ (Например: «Увидел ) Такой момент, ИМЯ КЛИЕНТА, если что-то изменится, то, пожалуйста, предупредите меня о переносе минимум за 12 часов до консультации, в противном случае, повторная консультация будет возможна только на платной основе *написать стоимость вашей консультации*, хорошо?») Пример 7-го сообщения: Увидел ) Такой момент, ИМЯ КЛИЕНТА, если что-то изменится, то, пожалуйста, предупредите меня о переносе минимум за 12 часов до консультации, в противном случае, повторная консультация будет возможна только на платной основе *написать стоимость вашей консультации*, хорошо? Дополнительные материалы: Анкета клиента Анкета нужна, чтобы сразу увидеть на сколько клиент похож на вашего лучшего клиента и стоит ли тратить время и консультировать его или нет. Оптимально создавать анкету в Google формах. Для этого вам нужна почта на gmail.com и… все ;) Если будут вопросы о том, как и что делать, то напишите мне в личные сообщения в ВК (ссылка есть вверху страницы) Список полей, которые подойдут для большинства сфер бизнеса, приведен ниже, но вы можете удалять или добавлять поля на свое усмотрение. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. ФИО Ссылка на профиль в соц. сетях (лучше на оба) Скайп Расскажите немного о вашей текущей ситуации Какие у вас сейчас 3 главные проблемы в *тема консультации* Основная причина, по которой вы не можете решить эти проблемы На сколько, по шкале от 1 до 10-ти вам важно решить эти проблем/задачи? На сколько, по шкале от 1 до 10-ти вас устраивает текущее положение вещей? (Если 1 – достало, хочу все изменить, а 10 – все хорошо) 9. Укажите другую информацию, которую считаете важной, для решения ваших проблем Что говорить клиенту, чтобы он купил у вас, на бесплатной консультации? Бесплатные консультации – один из самых лучших способов продавать ваши коучинговые услуги. Если… Если делать это правильно. Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Т.к. демонстрационные сессии работают очень плохо. Когда вы решаете острую маленькую боль клиента, он не получает значительных изменений в жизни и, как следствие не становится вашим клиентом, но оставляет надежду, что когда-нибудь... Демонстрационные сессии позволяют отработать коучинговые навыки, но очень редко ведут к деньгам. Я знаю людей, которые проводили более сотни консультаций и не получали ни одной продажи. Когда очень много отдаешь, вкладываешься в людей, но не получаешь материального вознаграждения, это… Это неприятно, кого-то это приводит к разочарованию, потере собственной ценности и необходимости зарабатывать деньги другими способами. Например, вернуться в найм или делать что-то менее приятное, чем коучинг. Я сам был в подобной ситуации, и в начале 2015-го года я наткнулся на алгоритм продающей сессии, который перевернул мой бизнес. Начиная использовать этот алгоритм вкупе с этими шаблонами и навигатором клиентов (http://clkons.magsales.ru) мои клиенты в платных программах получают очень приятные результаты, например, первая продажа на 40 000 рублей 3-х месячной программы за 1,5 часа консультации. Деньги пришли в тот же день. Если вам интересно получить данный алгоритм и адаптировать его для своего бизнеса, то напишите мне в личные сообщения в ВК текст «Хочу алгоритм продающей сессии». P.S. Это будет не бесплатно. Но инвестиции будут довольно символические, чтобы отсечь людей, которые не настроены серьезно. Это предложение вам НЕ подойдет, если: Вы просто хотите побыстрее срубить бабла Вы новичок, еще не проходили никаких тренингов, не эксперт в своем деле или ваш бизнес не экологичен по отношению к клиенту. Вы работаете в теме эзотерики И это предложение для вас, если Вы уперлись в финансовый потолок, много делаете, но никак не можете выйти на новый уровень, Вас достало состояние «то густо, то пусто», когда то есть деньги, то нет. Олег Пинский. Бизнес-коуч, бизнес-консультант. Эксперт по увеличение доходов коучей и консультантов от 2 до 10 раз без технарства http://vk.com/o_pin_sky Вам больше не хочется пробовать то одно, то другое в надежде, что вот вот получится. Вам хочется начать зарабатывать коучингом через интернет достойные деньги Вам хочется съездить куда-нибудь в теплые страны на 2-3 месяца или просто начать путешествовать чаще Вам хочется перестать считать деньги и покупать то, что хочется, а так же доделать ремонт Вы хотите обучаться в экспертов мирового уровня, позволяя себе их выездные семинары И вам больше не хочется находиться в той ситуации, где вы находитесь сейчас, то… Да, это предложение для вас, напишите мне в личные сообщения в ВК «Хочу алгоритм продающей сессии с адаптацией», вот ссылка на мою страницу https://vk.com/o_pin_sky Скачано с сайта openssource.biz https://pirate.group - вступай в команду и зарабатывай вместе с нами!
