Что такое избегание неопределенности, и как это влияет на процесс консультирования?

Пратическое задание
Никитиной Ольги Юрьевны
1.Что такое избегание неопределенности, и как это влияет на процесс
консультирования?
Избегание неопределённости является стремлением участников группового
консультирования уклониться от определенных видов взаимодействия, которые вызывают у
них ощущение новизны, неизвестности и способны принести неожиданные результаты. Это
отражает тенденцию избегать риска и неопределённости в повседневной жизни. Культуры с
высоким уровнем избегания неопределённости, такие как Россия, Испания, Япония и
Франция, трудно переживают жизненные изменения и стараются минимизировать их
влияние путём регламентации повседневности и полагаясь на множество норм и правил в
общении и поведении. В культурах с низким уровнем избегания неопределённости
социальные отношения менее регламентированы, новые ситуации и неопределённые правила
не вызывают избегания (к примеру, Великобритания, Дания, Швеция, США).
Избегание неопределённости оказывает влияние на отношение группы к новым задачам,
форма которых незнакома ей. При высоком уровне избегания, групповое консультирование
может принимать неожиданный сценарий для консультанта и, как следствие, приводить к
результатам, несоответствующим желаемым. Чтобы преодолеть высокий уровень избегания
неопределённости, перед выполнением необычных задач необходимо давать подробные
обоснования и объяснения их необходимости и безопасности.
Важно отметить, что избегание неопределённости не следует путать с избеганием риска.
Риск связан с чувством страха, в то время как неопределённость вызывает тревогу. Тревога и
неопределённость не имеют чёткого объекта. Оценка вероятности в контексте тревоги
лишена смысла.
2. Что такое дистанция власти, и как это влияет на процесс консультирования?
Дистанция власти определяет степень авторитетности консультанта. В культурах с большой
дистанцией власти группа будет безоговорочно подчиняться ему. Участники будут просить
советов и инструкций, и последние необходимо предоставить. Консультант здесь является
образцом и примером, неким гуру. От него ожидают проявления авторитетной позиции.
В культурах с низким расстоянием власти консультант занимает партнерскую позицию. Ему
необходимо вести участников к собственным решениям, либо предоставить "веер"
возможных вариантов, из которых они смогут выбрать наиболее приемлемый для себя.
В ходе консультирования консультант должен сохранять дистанцию и помнить о том, что он
является объектом, внутренние рабочие процессы которого требуют глубокой проработки. В
зависимости от уровня расстояния власти (высокий или низкий), он будет выбирать тактику
взаимодействия с членами группы (авторитарный или партнерский стиль).