Этика в работе специалистов социальной сферы. Основные документы и история возникновения Социальная работа относится к таким видам деятельности, в которых профессиональноэтическая компетентность специалиста является значимым компонентом профессионализма. Этика специалиста – это вид профессиональной морали, представляющий собой кодекс поведения, обеспечивающий нравственный характер тех взаимоотношений между людьми, которые вытекают из требований к профессиональной деятельности и профессиональной компетентности. Этика является значимым компонентом, касающимся не только деятельности специалиста, но и деятельности социальных служб в целом. Подход к жизни каждого индивида как высшему ценностному измерению дополняется пониманием того обстоятельства, что сама эта жизнь должна быть достойной человека. Каждый человек ценен своей уникальностью, которую следует учитывать и уважать [4]. Кодекс этики в социальной сфере в современном виде берет свое начало из методических рекомендаций Международной Федерации Социальных Работников Международная Федерация Социальных Работников (МФСР www.ifsw.org) – преемник Международного Постоянного Секретариата социальных работников, который был основан в 1928 в Париже. На сегодняшний день к данной ассоциации присоединилось 128 странучастников и 3 миллиона социальных работников [1]. Международные соглашения, на которых строятся принципы и стандарты этики социальной работы Всеобщая декларация прав человека, 1948 г. Международный пакт о гражданских и политических правах, 1966 г. Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, 1965 г. Всемирная программа действий в отношении инвалидов, 1982 г. Конвенция о правах ребенка, 1989 г. В 1994 году был принят документ «Этика социальной работы: принципы и стандарты», который состоит из двух частей: «Международная декларация этических принципов социальной работы» и «Международные этические стандарты социальных работников». Например, «Международные этические стандарты социальной работы» содержат 5 групп стандартов: Стандарты этического поведения Взаимоотношения с клиентами Взаимоотношения с агентствами и организациями Взаимоотношения с коллегами Отношение к профессии [2]. На сегодняшний день в Российской Федерации одним из документов, регулирующих этические вопросы специалистов социальной сферы является Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31.12.2013 № 792 «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания». Ниже представлены некоторые положения Кодекса. Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания всех форм собственности (далее – работники органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания). Гражданин Российской Федерации, поступающий на работу в орган управления социальной защиты населения или в учреждение социального обслуживания, обязан ознакомиться с положениями Кодекса и соблюдать их в процессе своей трудовой деятельности. (На практике в учреждениях разрабатываются кодексы этики в соответствии с данным Приказом Минтруда, ознакомление фиксируется подписью сотрудника). Каждый работник органа управления социальной защиты населения или учреждения социального обслуживания должен следовать положениям Кодекса, а каждый гражданин Российской Федерации вправе ожидать от работника органа управления социальной защиты населения или работника учреждения социального обслуживания поведения в отношениях с ним в соответствии с положениями Кодекса. Целью Кодекса является установление этических норм и правил служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания для повышения эффективности выполнения ими своей профессиональной деятельности, обеспечение единых норм поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания, а также содействие укреплению авторитета работника органа управления социальной защиты населения и работника учреждения социального обслуживания, повышению доверия граждан к органам управления социальной защиты населения и учреждениям социального обслуживания. Знание и соблюдение работником органа управления социальной защиты населения и работником учреждения социального обслуживания положений Кодекса является одним из приоритетных критериев оценки качества его профессиональной деятельности и служебного поведения. Соблюдение положений Кодекса учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности. Нарушение положений Кодекса подлежит анализу и при подтверждении факта нарушения – моральному осуждению, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, нарушение положений Кодекса влечет применение к работнику мер юридической ответственности [3]. Помимо данного Кодекса правила профессиональной этики находят свое отражение и в принципах, предусмотренных федеральными законами: Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ; Федеральный закон «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 24.06.1999 № 120-ФЗ; Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 № 181-ФЗ; и иных. Стоит отметить, что личные взгляды и система ценностей специалиста должны совпадать с профессиональными ценностями. В случае несовпадения этих двух систем ценностей могут возникнут нижеизложенные последствия: • хотя специалист и выполняет свои функции, однако у него не лежит, душа к тому, что он делает, а его поведение становится неестественным. Это очень быстро определяется получателем социальных услуг и коллегами; • специалист отбрасывает систему ценностей, свойственную своей профессии, и действует, руководствуясь только своими принципами [4]. Следует помнить о следующем: • система ценностей специалиста – это система ценностей, на которую опирается вся работа конкретной социальной организации в определенной стране и в определенный отрезок ее социально-экономического развития; • определенная система ценностей характерна для данной социальной политики и направления социального развития общества; • опора на эти ценности должна иметь практическое значение в процессе оказания социальной помощи; • ценности, присущие вам как специалисту должны, прежде всего, проявляться в ваших конкретных делах, а не на словах. Профессиональная этика для каждого из специалистов – это не просто формальное требование, а главенствующий принцип ежедневной деятельности. Быть носителем этических принципов важно по нескольким причинам: соблюдение профессиональной этики ведет к успешному оказанию гражданам услуг, характерных для сферы деятельности учреждения, созданию и поддержанию репутации учреждения, а также формированию положительной культуры в организации и ее имиджа. ___________________________________ 1. История IFSW (МФСР) – история успеха: http://ssopir.ru/archive/IFSW.html . 2. Кодекс этики социального работника и социального педагога – членов общероссийской общественной организации «Союз социальных педагогов и социальных работников», Москва, 2003, 20 с.: http://www.kdobru.ru/netcat_files/171/143/Kodeks_SRiSP.pdf 3. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31.12.2013 № 792 «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания»: https://rosmintrud.ru/docs/mintrud/orders/621 4. Этические основы социальной работы: учеб. Пособие / Ж.В. Бойко. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012 – 94 с.: https://www.researchgate.net/publication/283578160_ETICESKIE_OSNOVY_SOCIALNOJ_RABOTY 5. Этические основы социальной работы: учебник для бакалавров / И. В.Наместникова. – М.: Издательство Юрайт, 2017 — 367с. — Серия: Бакалавр: https://static.myshop.ru/product/pdf/174/1733652.pdf
