СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 2 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ НА ОСНОВЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ....................................... 4 1.1 Общая информация о предприятии .......................................................... 4 1.2 Анализ и планирование по внедрению ПО .............................................. 6 1.3 Основные сведения о этапах информационных систем ......................... 9 1.4 Деятельность на производственной практике ....................................... 11 2 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАНИЯ ПО ПМ.04 «СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ» .......................................................................... 14 2.1 Техническое задание ................................................................................ 14 2.2 Работа с Программным Обеспечением .................................................. 15 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 41 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 42 1 ВВЕДЕНИЕ Формирование компьютерной техники привело мир к тому, что все большее распространение стали приобретать информационные системы, базирующиеся на использовании информационно-вычислительной техники и средств коммуникаций, что представляются ключевыми техническими средствами хранения, обработки и передачи информации. подобные информационные системы именуют автоматизированными. Они основаны на использовании специальных средств и методов преобразования информации, автоматизированных информационных технологий. Для успешной реализации проекта объект проектирования информационной системы должен быть прежде всего правильно описан, составлена вся необходимая информация для его разработки, проведен анализ и должны быть построены полные и непротиворечивые функциональные и информационные модели информационной системы. Процесс разработки таких информационных систем основывается на моделировании деятельности предприятия, методов ведения их бизнеса и описании организации, построении архитектуры системы и структуры баз данных, обосновании системы математических моделей и алгоритмов, реализации пользовательского интерфейса и выборе технических средств. Производственная практика проходила на базе ООО «1С-Галэкс». Объектом является место прохождения производственной практики. Предметом внедрения является программа 1С: Цель производственной практики заключается в закреплении умений, полученных в ходе обучения, на практическом примере, а именно в выполнении следующих задач: Отслеживание инфраструктуры на предприятии, Проектирование макета, Анализ ПО и имеющихся дефектов на предприятии, 2 Разработка Технического Задания, Внедрение программного продукта, Настройка, тестирование и устранение ошибок, Установка ПО и настройка на предприятии, Оформление программной документации в соответствии с принятыми стандартами. 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ НА ОСНОВЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1 Общая информация о предприятии История компании началась в 2003 году. Команда «1С-Галэкс», состоявшая из нескольких специалистов, стала региональным координатором для компаний, занимающихся продажей и сопровождением программных продуктов «1С» на территории Алтайского края и республик Алтай и Тыва. Основным направлением деятельности «1С-Галэкс» является развитие и поддержка партнерской сети, которая за прошедшие 10 лет выросла в 14 раз, что позволило пользователям получать качественный сервис по продаже, установке и консультационной поддержке программного обеспечения мировых вендоров. Предприятие является официальным региональным дистрибьютором фирмы «1С» на территории Алтайского края, Республики Алтай и Республики Тыва, с развитой партнерской сетью, работающих под единой маркой «1С:Франчайзинг». Предприятие действует с 10.04.2003 года. Руководитель: Директор: Акулова Елена Викторовна На предприятии действуют несколько отделов. Самые важные из них, необходимые для разработки ПО, будут описаны ниже: 1) Отдел бухгалтерии – занимается ведением бухгалтерского и налогового учета на предприятии, осуществляет контроль за сохранностью собственности, целевым расходованием денежных средств и материальных ценностей, своевременным проведением инвентаризации. В данном отделе присутствуют такие должности, как Бухгалтер и Кадровик. Их обязанности практически не различаются, и в них входит: постановка и контроль, внутренняя документация, заполнение и хранение отчетных форм, контроль подчиненных, расчет и предоставление услуг. 4 2) Отдел по работе с персоналом и его обучению – обеспечивает предприятие квалифицированными кадрами, формирует на производстве необходимые условия для эффективного использования навыков, знаний и опыта сотрудников, совершенствует методы анализа и оценки работы специалистов, системы оплаты труда и мотивации работников, представляет возможности для развития сотрудников, их карьерного роста, повышения квалификации, стимулирования творческой активности людей, участвует в создании и совершенствовании корпоративной культуры и ценности предприятия, формирует и сохраняет благоприятный климат в коллективе, стремится повысить удовлетворенность работой всех категорий сотрудников предприятия. Менеджер по персоналу – в работу специалиста этого отдела входят обязанности оценки потребностей в персонале, поиск, подбор, отбор и адаптация сотрудников, определение систем оплаты труда, мотивации и стимулирования, организация обучения и развития сотрудников, разработка инструкций, технологических карт, бизнес-процессов, корпоративных стандартов, локальных актов, регулирующих деятельность персонала, участие в оперативном управлении и решении текущих вопросов, контроль за работой персонала. 3) Отдел по работе с партнерами – занимается поиском потенциальных клиентов, которые будут связаны с предприятием, помощи, сотрудничестве на определенное время. Менеджер по работе с партнерами – в его обязанности входит проведение анализа потенциального клиента, определение потребностей, разработка методов усиления потока клиентов, поиск потенциальных клиентов, оценка обеспеченности клиента, участие в деловых встречах с целью убедить потенциального клиента в преимуществах своей компании, согласование проектов, заключение договоров, поиск компромиссов в спорных ситуациях с клиентом, предоставление рекомендаций относительно 5 продукции для приобретения, формирование базы данных, поиск способов в том, чтобы обойти конкурентов. По ходу описания компании был составлен ЛВС-макет (Локальная Вычислительная Сеть) на рисунке 1. Рисунок 1 – Локальная Вычислительная Сеть 1С 1.2 Анализ и планирование по внедрению ПО Собрав всю необходимую информацию для разработки ПО, можно составить анализ. Первым из этого выходит, что на предприятии не хватает возможности выходить за рамки удобной и более автоматизированной работы. [2] Технология проектирования автоматизированной информационной системы – это в первую очередь, набор методов и средств для ее проектирования. Также как методы и средства организации. Основы технологии проектирования – это технологический процесс, определяющий действия и их инструменты, совместно с ресурсами, которые необходимы для упорядочивания, настройки исполнителей и выполнения этих действий. Также этот процесс вместе с автоматизированной информационной системой 6 является набором непрерывно параллельных, соединенных, зависимых. Цепочка действий позволяет иметь свой собственный предмет. Действия, которые выполняются во время проектирования данной системы, можно определить как неделимую техническую операцию или под процесс операции. Таким образом, технология проектирования определяется регламентированным набором технических операций. Он запускается в процессе создания проекта, основанного на определенном методе. [5] Предметом выбираемой технологии может являться отражение взаимосвязанных процессов проектирования на всех стадиях жизненного цикла автоматизированной информационной системы. [13] На основе вышеупомянутого, составляется план, которому будет соответствовать разработка ПО: Принятие решений о дополнениях и исправлении ошибок; Исправление и доработка; Подготовка к внедрению; Обучение ключевых пользователей; Установка компонентов на ПК предприятия; Проведение тестирования и проверка ошибок; Начало эксплуатации. [1] Основные требования, которые предъявляются к выбираемой технологии проектирования: Созданный с помощью данной технологии проектирования должен соответствовать требованиям заказчика; Технология должна показывать все этапы жизни цикла проекта; Технология должна обеспечивать минимальные трудовые и материальные затраты на проектирование и сопровождение проекта; Технология должна способствовать росту производительности всех проектировщиков; 7 Технология должна обеспечивать надежность процесса проектирования и эксплуатации проекта; Технология должна способствовать простому ведению проектной документации. Технология информационной системы проектирования реализует автоматизированной определенную методологию проектирования. В свою очередь, методология проектирования предполагает наличие некоторой концепции, принципов проектирования и реализуется набором методов и средств. [14] Любая современная автоматизированная интегрированная информационная система в обязательном порядке включает совокупность подсистем, соответствующих обычным специализированным автоматизированным информационным системам или системам обработки данных и управления. Типовая интегрированная информационная система включает следующие подсистемы: Подсистему сбора; Подсистему хранения данных (чаще всего это база данных или экспертная система); Подсистему обработки данных (моделирования); подсистему представления информации; Телекоммуникационную подсистему. [6] Если говорить простыми словами, интеграция – это объединение отдельных элементов в одно целое. При этом, в зависимости от контекста, можно выделить 3 относительно самостоятельных трактовки этого термина: Объединение изначально разрозненных частей в одно целое. Например, если несколько стран объединяется в экономический или политический блок, данный процесс называется интеграцией; Включение нового элемента в уже существующую систему. Если к блоку присоединяется новая страна, это тоже интеграция; 8 Сближение и согласование элементов внутри системы. К примеру, если подразделения компании усиливают связь между собой и повышают уровень взаимной организованности, то говорят о более тесной интеграции. 1.3 Основные сведения о этапах информационных систем Стадии и этапы создания автоматизированной информационной системы, прописываются в договорах и технических заданиях на выполнение работ. Стадия 1. Формирование требований к автоматизированной информационной системе: Обследование объекта и обоснование необходимости создания автоматизированной информационной системы; Формирование требований пользователей к автоматизированной информационной системе; Оформление отчета о выполненной работе и тактико- технического задания на разработку. [5] Стадия 2. Разработка концепции автоматизированной информационной системы: Изучение объекта автоматизации; Проведение необходимых научно-исследовательских работ; Разработка вариантов концепции автоматизированной информационной системы, удовлетворяющих требованиям пользователей; Оформление отчета и утверждение концепции. Стадия 3. Техническое задание: Разработка и утверждение технического задания на создание АИС. Стадия 4. Эскизный проект: Разработка предварительных проектных решений по системе и ее частям; Разработка эскизной документации на автоматизированной информационной системе и ее части. 9 Стадия 5. Технический проект: Разработка проектных решений по системе и ее частям; Разработка документации на автоматизированной информационной системе и ее части; Разработка и оформление документации на поставку комплектующих изделий; Разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта. Стадия 6. Рабочая документация: Разработка рабочей документации на автоматизированной информационной системе и ее части; Разработка и адаптация программ. Стадия 7. Ввод в действие: Подготовка объекта автоматизации; Комплектация автоматизированной информационной системы поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями); Проведение предварительных испытаний; Проведение опытной эксплуатации; Проведение приемочных испытаний. Стадия 8. Сопровождение автоматизированной информационной системы: Выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами; Послегарантийное обслуживание. [9] Можно выделить несколько методов построения автоматизированной информационной системы: Первый метод – метод «снизу-вверх». Информационная система создается как набор приложений, наиболее важных в данный момент для поддержки предприятия. 10 Основной его целью является обслуживание потребностей организации. Проблема данного метода в том, что так называемая «частичная автоматизация» выполняет функции только на отдельных местах, но практически полностью отсутствует стратегия развития комплексной системы автоматизации, а также объединение функциональных подсистем превращается в самостоятельную и достаточно сложную проблему. [7] Вторым методом является «сверху-вниз». Он осуществляет потребность в достаточно стандартных программных средствах автоматизации деятельности различных учреждений и предприятий. Системы начали проектироваться «сверху-вниз» в предположении, что одна программа должна удовлетворять потребности многих пользователей. [1] Но также, как и в предыдущем методе, существуют свои собственные проблемы, такие как: а) Накладываются существенные ограничения на возможности разработчиков по формированию структуры базы данных, экранных форм, по выбору алгоритмов расчета; б) Заложенные «сверху» жесткие рамки не дают возможности гибко адаптировать систему к специфике деятельности конкретного предприятия; в) Материальные и временные затраты на внедрение системы и ее доводку под требования заказчика обычно значительно превышают запланированные показатели. [12] Новый подход к проектированию автоматизированной информационной системы заключается в сбалансированном сочетании двух предыдущих. 1.4 Деятельность на производственной практике С 13 февраля по 11 марта 2023 года проходила производственная практика по ПМ.04. Сопровождение и обслуживание программного обеспечения компьютерных систем в ООО «1С-Галэкс». Основной вид деятельности по ОКВЭД: Разработка автоматизированной информационной системы учета и возможностью управления данными. 11 ОК 1-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 62.01 – Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам. ОК 2-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 63.11 – Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности. ОК 3-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 62.01 – Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие. ОК 4-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 62.01 – Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами. ОК 5-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 03.02 – Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста. ОК 6-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 03.01 – Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей. ОК 7-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 84.25 – Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях. ОК 8-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 93.1 – Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержания необходимого уровня физической подготовленности. ОК 9-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 63.11 – Использовать информационные технологии деятельности. 12 в профессиональной ОК 10-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 74.90 – Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языке. ОК 11-й дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: 62.02 – Планировать предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере. ПК 4.1 профессиональный вид деятельности по ОКВЭД: 02.01 – Осуществлять инсталляцию, настройку и обслуживание программного обеспечения компьютерных систем. ПК 4.2 профессиональный вид деятельности по ОКВЭД: 63.11 – Осуществлять измерения эксплуатационных характеристик программного обеспечения компьютерных систем. ПК 4.3 профессиональный вид деятельности по ОКВЭД: 63.11 – Выполнять работы по модификации отдельных компонент программного обеспечения в соответствии с потребностями заказчика. ПК 4.4 профессиональный вид деятельности по ОКВЭД: 62.02 – Обеспечивать защиту программного обеспечения компьютерных систем программными средствами. Отдел информационных технологий работает непосредственно со всеми отделами предприятия, но больше всего приходиться работать с отделом оптовой и розничной продажи, так, как их работа требует особого контроля и напрямую связана с работой в базе данных, эта база предназначена для быстрого обслуживания партнера. [13] На всех компьютерах у сотрудников компании установлена ОС Windows 10, которая является довольно быстродействующей системой. 13 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАНИЯ ПО ПМ.04 «СОПРОВОЖДЕНИЕ И 2 ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ» Техническое задание 2.1 Согласно заданию, для практики было составлено техническое задание. Программа предназначена для выведения информации в базе данных, добавлением, а также составлением отчета за какой-то определенный промежуток времени. Характеристика самих объектов автоматизации. Программа должна эксплуатироваться в профильных подразделениях на объектах заказчика. Пользователями программы должны являться информационной системы сотрудники, на которых и будет строиться учет данных. 1. Требования к системе Требования к системе в целом Система автоматизированного учета предназначена для автоматизации изменений, учета и других функциях при работе. Работа под управлением OC Windows 7/8/10/11; Доступный и простой интерфейс пользователя; Надежность системы в целом зависит от надежности используемой операционной системы; Требование к функциям и подсистемам. Форма представления выходной информации – составление отчетов, статистик, графиков по различным представлениям. Требования к видам обеспечения Для нормальной работы программы необходимы: Компьютер; 14 Установленная OC Windows 7/8/10/11. Разработка прикладного программного обеспечения должна производиться с использованием языков более профессионального уровня. Основным языком взаимодействия пользователей и системы является русский язык: Взаимодействие пользователя с ПК должно осуществляться на русском языке (исключение могут составлять только системные сообщения, выдаваемые программными продуктами третьих компаний); Все документы и отчеты подсистемы готовятся и выводятся пользователю на русском языке; Графический интерфейс пользователя должен быть создан на русском языке. 2.2 Работа с Программным Обеспечением Перед тем как приступить к внедрению программного обеспечения, необходимо еще раз взглянуть на план. Первым шагом будет его установленная версия. Рисунок 2 – Установщик программы 15 После установки программы следующим шагом будет ее тестирование в различных модулях. Сразу же после запуска 1С:Предприятие, открывается главная страница, от которой и начнется работа с программой, изображенная на рисунке 3. Рисунок 3 – Запуск программы А далее для работы придется создать свою Базу, пошагово изображено на рисунках 4,5,6. 16 17 Рисунок 4,5,6 – Шаги создания Информационной Базы После созданная База сохраняется в список слева на главном окне, изображенная на рисунке 7. Рисунок 7 – Созданная База 18 Далее нужно создать Справочник и переименовать его в «Предметы», как изображено на рисунке 9. Рисунок 8 – Создание справочника Предметы Затем необходимо обновить и перейти в программу пользовательского режима через Сервис, далее 1С:Предприятие. Рисунок 9 – Предметы в режиме пользователя Перейдя снова в режим Конфигуратора, создать еще один справочник и назвать его «Студенты». Рисунок 10 – Создание справочника Студенты Аналогичным образом пользовательского режима. 19 Рисунок 11 – Создание групп Теперь можно создать реквизиты к справочнику для более логичной связки режимов. Рисунок 12 – Создание реквизита к справочнику Добавление новых критериев и проверка их наличия. 20 Рисунок 13 – Дополнение данных Теперь необходимо создать отчет к данным имеющимся данным. Пройдя настройки, первым делом можно отметить, что код к отчету будет выглядеть вот таким образом. Рисунок 14 – Код отчета 21 Перейдя в режим пользователя и включив отчет, первоначальным образом он будет выглядеть стандартно. Затем выбрав один предмет для отчета, будет произведен отбор. Данный отчет изображен на рисунках 16, 17. Рисунок 15 – Отчет первоначальный Рисунок 16 – Отчет отборочный Аналогичное создание справочников и их настройка. 22 Рисунок 17 – Создание справочника После этого создание реквизитов к справочнику. Рисунок 18 – Реквизиты Добавление в пользовательском режиме данных к справочнику Сотрудники. 23 Рисунок 19, 20 – Сотрудники Создание сразу несколько справочников и переименовать их в «Клиенты» и «Экскурсии». Рисунок 21 – Новые справочники Перейти в режим пользователя и заполнить их данными. 24 Рисунок 22, 23 – Данные заполненные Создание элемента «Бронь» и его проведение. Рисунок 24 – Проведение брони В последующем будет прописан код к процедуре. 25 Рисунок 25 – Код процедуры Добавление нового элемента с названием «Посещение экскурсии» и проведение его. Рисунок 26 – Посещение экскурсии В ходе выполнения отчета, будет прописан к нему запрос. Рисунок 27 – Запрос к отчету Сам отчет в то же время будет выглядеть вот таким образом. 26 Рисунок 28 – Итоговый отчет Создать первым делом снова справочники и дополнить их, а затем провести. 27 Рисунок 29, 30, 31, 32 – Кассовые документы Создание документов под названием ДКО (Приходный кассовый ордер) и РКО (Расходный кассовый ордер). Прописание кода к ним. 28 Рисунок 33, 34 – ДКО и РКО Полученный отчет по выбранному контрагенту. Рисунок 35 – Итоговый отчет Создать справочник и назвать Валюты. Перейти в режим пользователя и дополнить данными. 29 Рисунок 36, 37 – Валюты Запрос к отчету будет выглядеть иным образом. Рисунок 38 – Запрос В данном примере будет рассматривать не Список отчет, а График. Перейдя в режим пользователя можно его открыть. 30 Рисунок 39 – График валют Видно, что не хватает нескольких дат, нужно их внести тоже в этот график, задав период. Рисунок 40 – График полный Аналогичное создание всех справочников, переход на пользовательский режим и дополнение данных. 31 Рисунок 41 – Покупка и продажа валют Запрос к отчету по курсам валют. Рисунок 42 – Запрос данных В итоге выходит график по покупкам и продажам разных валют. Рисунок 43 – График 32 Создание справочника и переименование в «Продажа», затем добавление данных. Рисунок 44 – Дополнение продаж Код к продажам товаров. Рисунок 45 – Код продаж Отчет по продажам. 33 Рисунок 46 – Итог по продажам Аналогичное добавление справочников, их заполнение пользовательском режиме. Рисунок 47, 48 – Студенты и Дисциплины Добавление оценок у студентов и проведение. Рисунок 49 – Проведение занятий студентов 34 в Код процедуры успеваемости студентов. Рисунок 50, 51 – Успеваемости студентов В ходе выполнения отчета формируется вот такой график. 35 Рисунок 52 – Отчет успеваемости Создание справочников для студентов. Рисунок 53 – Студенты Создание справочника для сдачи в аренду. Рисунок 54 – Сдача в аренду Код процедур для остатков самокатов, аренды и возврата. 36 Рисунок 55 –Остатки самокатов Рисунок 56 – Аренда Рисунок 57 –Возврат Пользовательский режим для дополнения данных и проведения. Рисунок 58 – Остатки самокатов дополнение 37 Отчет итоговый по аренде и возврату самокатов, по арендаторам. Рисунок 59 – Отчет Создание справочников книг и читателей. Код процедур для читателей, возврата и выдачи книг. Рисунок 60 – Код читателей 38 Рисунок 61 – Возврат книг Рисунок 62 – Выдача книг Список выдачи книг в пользовательском режиме. Рисунок 63 – Выданные книги 39 Отчет по выданным книгам. Рисунок 64 – Итоговый отчет по выдачи книг В ходе тестирования программы не было обнаружено значительных ошибок. Отказоустойчивость ПО должна быть обеспечена. Восстановление в случае сбоя присутствует. В качестве тестирования участвует программа, выводимая данные и редактирование ее при каких-либо действиях пользователя. Под конец тестирования, можно подвести итог, что данная система соответствует требованиям заказчика, обеспечивает безопасность и сохранность данных, а также информирует пользователя о произведённых операциях. 40 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В результате, производственная практика была направлена на внедрение, тестирование и установки на другие персональные компьютеры программы, соответствующую стандартам заказчика предприятия. В начале работы был проведен вводный инструктаж, изучены требования к организации рабочего места. Далее осуществлялось знакомство с направлением деятельности на предприятии. Последующие дни практики были посвящены изучению особенностей структуры, индивидуального функционирования определённых информационных систем, созданных сетей предприятия. Исследовался опыт выбора, применения средств информационной, современной вычислительной техники, служащими для построения надёжных информационных систем, состав технической документации, связанный с действующими информационными системами, и разнообразных методик оформления её. Изучалась технология регистрации, быстрого сбора, передачи необходимой информации в конкретных условиях многофункциональной информационной системы предприятия, осуществлялось рассмотрение характеристик используемой вычислительной техники, особенностей их эксплуатации. 41 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Автоматизированная информационная система // Информационный портал «Википедия» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://en.wikipedia.org/wiki/Automated_information_system#:~:text=Автоматиз ированная%20информационная%20система%20(АИС)%20,распространение%2C%20обработка%20и%20хранение%20информации (Дата обращения 12.02.2023) 2. Википедия - свободная энциклопедия // Информационный портал «Википедия» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Mac_OS (Дата обращения 14.02.2023) 3. Вичугова, проектирования А. А. Методы информационных и средства систем: концептуального сравнительный анализ структурного и объектно-ориентированного подходов: учебное пособие / А.А. Вичугова. - М.: Синергия, 2014. - 191 c. 4. Криницкий, Н.А. Автоматизированные информационные системы / Н.А. Криницкий, Г.А. Миронов, Г.Д. Фролов. - М.: Наука, 2017. 382 c. 5. Кузнецов, С.Д., Базы данных. Модели и языки: учебное пособие / С.Д. Кузнецов, – М.: Бином-Пресс, 2018. – 700 с. 6. Петцольд, Ч. Программирование для Microsoft Windows на C#. В 2-х томах: учебник / Издательско-торговый дом "Русская Редакция", 2002. – 110с. 7. Радченко, М.Г. 1С-Программирование для начинающих: учебник / М.Г. Радченко, – М.: Бином-Пресс, 2019. – 300 с. 42
