Способы и приемы разрешения конфликтных ситуаций среди учащихся младшего школьного возраста. В процессе учебной деятельности младшие школьники оказываются в проблемных ситуациях, приводящим к конфликтам, к конструктивному разрешению которых они не готовы. У детей конфликтные ситуации не редки по причине задержки психомоторного развития, издержек проявления памяти, недостаточности внимания, недоразвития речи - то есть в целом низкими функциональными резервами организма, что отрицательно сказывается на социальной адаптации младших школьников и успешности их обучения. В связи с этим, очевидно, что младшие школьники нуждаются в развитии способности разрешать конфликты [11]. Специфика возникновения, развития и разрешения межличностных конфликтов в начальной школе находится в прямой зависимости от следующих факторов: - возрастные особенности младшего школьника; - специфика организации учебно-воспитательного процесса в начальной школе; - отношение младших школьников к конфликту, которое включает: понимание термина конфликт, причин возникающих конфликтов, действия в случае возникновения конфликтов. [20]. Разрешение конфликта - это заключительная стадия развития конфликта. Отечественные и зарубежные специалисты предлагают способы разрешения конфликтов в зависимости от различных подходов к изучению их сущности. Исследователь социальных конфликтов Т.С. Сулимова указывает, что конфликты, возникающие между индивидами в группе, разрешаются преимущественно двумя методами: методом принуждения и методом убеждения. Первый метод предполагает осуществление насильственных действий одного субъекта над другим. Второй метод ориентирован, прежде всего, на поиск компромиссов, взаимовыгодных решений. Основным его средством является убедительная аргументация своих предложений, а также знание и учет устремлений другой стороны. Именно поиск возможностей и путей достижения компромисса является одним из основополагающих при использовании данного метода. Исходя из этого, можно отметить следующие этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций: 1) установить действительных участников конфликтной ситуации; 2) изучить, насколько это возможно, их мотивы, цели, способности, особенности характера; 3) изучить существовавшие ранее до конфликтной ситуации межличностные отношения участников конфликта; 4) определить истинную причину возникновения конфликта; 5) изучить намерения, представления конфликтующих сторон о способах разрешения конфликта; 6) выявить отношение к конфликту лиц, не участвующих в конфликтной ситуации, но заинтересованных в его позитивном разрешении; 7) определить и применить способы разрешения конфликтной ситуации, которые: а) были бы адекватны характеру его причин; б) учитывали бы особенности лиц, вовлеченных в конфликт; в) носили бы конструктивный характер; г) соответствовали целям улучшения межличностных отношений и способствовали бы развитию коллектива [14]. Немаловажным условием для успешного конструктивного разрешения конфликта является соблюдение таких условий, как: объективность при рассмотрении, умение рефлексировать в конфликте, сосредоточение внимания на предмете конфликта и на интересах, а не на позициях и личностных особенностях, недопущение преждевременных выводов, взаимная положительная оценка оппонентов, владение партнерским стилем общения [9]. Таким образом, анализ теории и практики показывает, что поведение отдельной личности в конфликте оказывает решающее влияние на исход конфликта. В настоящее время во всем мире резко изменилась ситуация развития детства. Напряженные социальные, экономические, демографические, экологические проблемы обуславливают нарастание негативных тенденций в становлении личности подрастающего поколения. Среди них особую тревогу вызывают прогрессирующая отчужденность, повышенная тревожность, духовная дезориентированность агрессивности, потенциальной детей, возрастание конфликтности. их Целью жестокости, работы с конфликтными детьми является анализ причин возникновения и проявления конфликтности, а также определение социально-психологических основ ее преодоления в условиях психологической работы. Младшим школьникам необходимо оказать практическую помощь по устранению искажений эмоционального реагирования и стереотипов поведения; реконструкции полноценных контактов младшего школьника со сверстниками. Упражнения строятся на развитии интереса к окружающим людям, стремления их понять, потребности в общении, формирование навыков общения, знаний о нормах и правилах поведения, формирование у детей положительного отношения к окружающим и сбалансированности эмоциональных состояний. Большое внимание должно уделяться формированию дружеских и тёплых отношений младших школьников друг к другу. В этом случае, многое зависит от профессионализма учителя, который должен обучать детей позитивным приёмам общения, учить анализировать причины конфликтов и вырабатывать умение самостоятельно их регулировать. Способы и приемы разрешения конфликтных ситуаций подбираются на основе соблюдения следующих педагогических условий: -отбор нравственных категорий; -использование игровых форм, которые соответствуют возрастным особенностям детей; -с целью углубления понимания нравственных категорий на занятиях нужно использовать элементы групповых дискуссий [7]. Для того, чтобы младшие школьники сами могли успешно разрешать конфликты, а лучше всего - вообще не создавать подобных ситуаций, нужно их этому постепенно учить: проводить классные часы, беседы (лучше в игровой форме), тренинги, которые учат, как выходить из конфликтной ситуации, чтобы обе стороны были удовлетворены, как уступать друг другу, прощать, просить прощение, признавать свои ошибки [1]. Необходимы беседы, которые дают знания о конфликтах, их причинах и путях разрешения; формируют умение анализировать конфликтную ситуацию (выделять причины и указывать на последствия). В работе можно использовать игры, упражнения на сплочение школьников, цель которых – объединение участников группы для совместного решения задач, развитие умения выражать симпатию и уважение друг к другу. Сплоченность является групповой переменной, то есть зависит от отношения всех членов группы. Дети должны изучить особенности и стили поведения в конфликтной ситуации с помощью ролевых игр[4]. Сближает детей совместный отдых родителей и детей, выход на природу, поездки. Учитель должен быть твёрдо убежден, что только совместная работа учителя и родителей поможет ребёнку адаптироваться в социальной среде, безболезненно выходить из конфликтных ситуаций. Организация педагогического процесса направленного на разрешение конфликтов младших школьников, способствует снижению конфликтного поведения учащихся класса. Однако, чтобы добиться наиболее высоких результатов такую работу следует проводить систематически.
