АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ СОВРЕМЕННЫХ ОБЕЗБОЛИВАЮЩИХ
advertisement
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН «БИРСКИЙ МЕДИКО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» (ГАПОУ РБ «БИРСКИЙ МЕДИКО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ») КУРСОВАЯ РАБОТА АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ СОВРЕМЕННЫХ ОБЕЗБОЛИВАЮЩИХ ПМ 01. РЕАЛИЗАЦИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ И ТОВАРОВ АПТЕЧНОГО АССОРТИМЕНТА Исполнитель: Студент(ка) Специальность (ФИО полностью) 33.02.01 Фармация (шифр и наименование специальности) Группа (номер группы) Форма обучения очная (очная, очно-заочная) Руководитель КР Преподаватель ГАПОУ РБ «Бирский медико-фармацевтический колледж» _______________ Панчихина М.И. (подпись) Преподаватель ГАПОУ РБ «Бирский медико-фармацевтический колледж» _______________ Валеева З.Ф. (подпись) Преподаватель ГАПОУ РБ «Бирский медико-фармацевтический колледж» _______________ Шатунова Н.П. (подпись) Бирск 2022 г. СОДЕРЖАНИЕ Список сокращений ................................................................................................ 3 ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 4 Глава 1. Основные сведения о рынке обезболивающих препаратов ................. 6 1.1 Потребительские предпочтения .................................................................. 6 1.2 Характеристика обезболивающих препаратов .......................................... 7 1.3 Анализ ассортимента обезболивающих препаратов, представленных на российском рынке ............................................................................................. 10 Глава 2. Практическая часть. Анализ потребительских предпочтений современных обезболивающих............................................................................ 14 2.1 Описание базы исследования..................................................................... 14 2.2 Материалы и методы исследования .......................................................... 17 2.3 Маркетинговое исследование рынка обезболивающих препаратов...... 18 2.3.1 Анализ анкетирования ............................................................................. 18 2.4 Сравнительный анализ цен на обезболивающие препараты .................. 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 26 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 30 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 .................................................................................................. 32 2 Список сокращений НПВП - Нестероидные противоспалительные препараты ЦНС - Центральная нервная система ГЛС - Готовые лекарственные средства ЛС - Лекарственные средства ЛФ - Лекарственная форма ЛП - Лекарственные препараты ВОЗ - Всемирная Организация Здравоохранения МНН - Международное непатентованное наименование ЦОГ - Циклооксигеназа ЖНВЛС - Перечень жизненно-важных лекарственных препаратов ИМН - Изделия медицинского назначения АЛП - Анальгетические лекарственные препараты БС - Болевой синдром 3 ВВЕДЕНИЕ Актуальность выбора темы курсовой работы обусловлена тем, что на сегодняшний день востребованным и необычайно широким классом лекарственных препаратов, используемых современной медициной, являются обезболивающие средства. По данным ВОЗ, болевые синдромы составляют одну из ведущих причин обращений к врачу. А медицинская статистика утверждает: до 70% людей периодически испытывают чувство боли, от 8 до 45% страдают хроническими болями и до 80% от общего числа пациентов клиник основной жалобой при визите к врачу называют боль. Боль вызывает страдание пациентов и нарушение их социальной адаптации, поэтому ее быстрое и максимально полное купирование относится к важнейшим задачам современной фармакотерапии. В настоящее время проблема маркетингового исследования обезболивающих препаратов переживает период интенсивного изучения и занимает одно из центральных мест в современной медицине. Целью курсовой работы является анализ потребительских предпочтений современных обезболивающих. Для достижения поставленной цели, были сформулированы следующие задачи: 1. Дать характеристику обезболивающим препаратам; 2. Провести анализ ассортимента обезболивающих препаратов, представленных на российском рынке; 3. Разработать анкету и проанализировать результаты анкетирования среди потребителей обезболивающих средств; 4. Провести сравнительный анализ розничной цены на примере кеторола. Объектом исследования является фармацевтический маркетинг. Предмет исследования - фармацевтический рынок обезболивающих препаратов. База исследования: Госаптека, Мелеуз, ул. Смоленская, д. 39 4 Методы исследования: информационно-библиографический, социологический, сравнительный, статистический. 5 Глава 1. Основные сведения о рынке обезболивающих препаратов 1.1 Потребительские предпочтения Потребители – это отдельные лица, приобретающие товар для личного или семейного использования (не связанного с предпринимательской деятельностью). Типы потребителей: 1. Промежуточные – медицинские работники, которые назначают ЛП или выписывают на него рецепт; 2. Конечные – население, которое приобретает товар для личного или семейного использования; 3. Институциональные – организации, которые приобретают товар с целью перепродажи или дальнейшего совместного использования; ими являются медицинские организации. Предпочтение – это преимущественное внимание, склонность к выбору одного конкретного варианта из множества. Потребительские предпочтения – это процесс сравнения определенного ассортимента товаров и услуг с целью выбора наиболее выгодного и полезного. При выборе товара потребитель склоняется к покупке того продукта, который сможет в большей степени удовлетворить потребности покупателя. Чем более товар будет выгоден для индивида, тем с большей вероятностью он приобретет данный продукт, так как при выборе блага человек будет ограничен бюджетом. Определение потребности в ЛС напрямую связанно с их потреблением и выявлением закономерности спроса на них в разные периоды времени, а так же при изменении цен на товары. 6 Рисунок 1.1 - Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение [15] Главный фактор потребности выбора – полезность того или иного товара, это категория, применяемая для характеристики результатов, эффективности экономических решений и деятельности [16]. Полезность означает способность товара или услуги удовлетворять определенные потребности людей. На потребительские предпочтения на лекарственные средства влияет смена ассортимента – производство все более эффективных препаратов с малым количеством побочных действий. Так же влияет использование новых методов лечения, изучение новых комбинаций ЛП для лечения заболеваний, выбор препарата лечащим врачом на основании состояния пациента, его индивидуальны особенностей. Аналогично зависит от частоты заболеваемости населения и уровня в лечении данных заболеваний. 1.2 Характеристика обезболивающих препаратов Обезболивающие препараты или анальгетики (от греч.algos-боль и anбез) – это лекарственные средства, обладающие специфической способностью ослаблять или устранять чувство боли [6]. Согласно классификации современные анальгетики делят на две основные группы: 7 I. Наркотические анальгетики - это ЛС, оказывающие центральное, обратимое, дозозависимое и избирательное болеутоляющее действие. Наркотические анальгетики обладают сильной анальгетической активностью, при первом введении вызывают эйфорию, при повторном - явление лекарственной зависимости [5]. Классификация наркотических анальгетиков [5]: 1. Галеновые препараты — настойка и экстракт опия. Опий — высушенный млечный сок из надрезов на недозревших коробочках сонного мака. 2. Новогаленовый препарат — омнопон, содержит все 25 алколоидов опия и очищен от балластных веществ (сапонинов). 3. Алкалоиды опия: производные пиперидинфенантрена (морфин, кодеин и др.) и производные изохинолина (папаверин и др). 4. Полусинтетические аналоги морфина (этилморфин, гидрокодон и др.). Эти препараты созданы на основе химической структуры морфина, в которой фенольный гидроксил замещен другим радикалом. 5. Синтетические заменители морфина (промедол, фентанил, пентазопин, пиритрамид, эстоцин, буторфанол, бупренорфин, трамадол, метадон, суфентанил, алфентанил, оксиморфон, гидроморфон, леворфанол, пропоксифен, тилидин, налбуфин) [5]. II. Ненаркотические анальгетики - синтетические характеризующиеся обезболивающими противовоспалительным и жаропонижающим вещества, свойствами, действием. Противовоспалительный эффект является у некоторых препаратов преобладающим, приближающимся по силе действия к стероидным гормональным соединениям, они не имеют стероидной структуры, их стали называть нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП). НПВП можно разделить на две группы: препараты, которые используются в основном как собственно противовоспалительные 8 средства, и которые жаропонижающие применяются как (анальгетики-антипиретики). обезболивающие К и анальгетикам- антипиретикам относятся производные анилина, салицилаты, часть производных пиразолона и производные антраниловой кислоты [11]. Ненаркотические анальгетики не угнетают дыхания, не вызывают эйфории и лекарственной зависимости, не обладают снотворным эффектом, не влияют на кашлевой центр. У данной группы препаратов отчетливо проявляются противовоспалительный и жаропонижающий эффекты, которых нет у наркотических анальгетиков [16]. Классифицируются ненаркотические анальгетики по химической структуре: 1. Производные салициловой кислоты: кислота ацетилсалициловая (Аспирин), ацетилсалицилат лизина (Ацелизин), натрия салицилат, метилсалицилат, салициламид. 2. Производные пиразолона: амидопирин, метамизол натрия (Анальгин), фенилбутазон (Бутадион). 3. Производные анилина: парацетамол. 4. Производные органических кислот: фенилпропионовой ибупрофен, напроксен, кетопрофен; фенилуксусной - диклофенак натрия (Ортофен, Вольтарен); арилуксусной кислоты(кеторолак); сулиндак; антраниловой - мефенамовая кислота. 5. Оксикамы: пироксикам, теноксикам [15]. Таким образом, болеутоляющие средства - это вещества, которые избирательно угнетают болевую чувствительность при системном действии. Обезболивающие препараты по химической природе и фармакологическим свойствам подразделяются на две основные группы: ненаркотические и наркотические лекарственные средства. Наркотические анальгетики – это устраняющие болевой синдром ЛС, принцип действия которых заключается в угнетении ЦНС. Сложное 9 воздействие наркотических средств на центры коры больших полушарий мозга способствует развитию состояния блаженства, эйфории. При длительном употреблении подобных медикаментов у человека появляется лекарственная зависимость. Ненаркотические анальгетики представляют собой анальгезирующие лекарства, которые не оказывают значительного влияния на центральную нервную систему. Эта группа анальгетиков не обладает снотворным, седативным эффектом и не вызывает привыкание, в зависимости от места действия, разделяются на центральные ненаркотические анальгетики и периферические - НПВП. Препараты центрального действия препятствуют формированию ощущения боли, путем воздействия на уровне головного и спинного мозга, тогда как периферические анальгетики, преимущественно, блокируют выработку медиаторов воспаления в очаге, препятствуя, таким образом, стимуляции нервных окончаний. НПВП действуют преимущественно в месте повреждения — «на периферии» возникновения болевого ощущения. Их действие направлено на подавление выработки простагландинов — медиаторов боли и воспаления. Поэтому НПВП способны уменьшать не только болевые ощущения, но и выраженность воспалительных реакций в очаге повреждения. Ненаркотические анальгетики не вызывают привыкания и считаются относительно безопасными. 1.3 Анализ ассортимента обезболивающих препаратов, представленных на российском рынке Одной из самых частых причин обращения пациента за помощью к врачу является болевой синдром, который указывает, что существует угроза для здоровья человека, помогая выявить и устранить проблему. Эти посещения в подавляющем большинстве завершаются назначением анальгетических лекарственных препаратов (АЛП). Имеется значительное количество больных, применяющих данные средства в целях самопомощи, т.е. приобретающих самостоятельно. Следовательно, 10 группа препаратов, обладающих анальгетическим эффектом, является самой реализуемой на фармацевтическом рынке Российской Федерации. Фармацевтический рынок имеет огромное значение для повышения уровня благосостояния современного общества. Это отлаженный механизм распределения лекарственных средств от производителя к потребителю [11, с. 357]. Объемы рынка быстродействующих «спасителей от боли», не предполагающих дальнейшее лечение, обусловлен также неосознанной последовательностью, выстраиваемой в организме самим принимая обезболивающий препарат, локально человеком: заглушающий боль, упускается из виду его побочные эффекты, отрицательно влияющие на другие, относительно здоровые органы - это влечет за собой ряд сопутствующих болезней, борьба с которыми, в свою очередь, осуществляется с помощью тех же обезболивающих средств. Такой «кольцевой» эффект обезболивающих становится выгоден производителям, так как он имеет немалую долю значимости в процессе расширения данного рынка [13, с.192]. Сегодня аптеки предлагают большое количество обезболивающих препаратов. Выбор среди препаратов следует делать, исходя из индивидуальных особенностей организма и характера боли. Обезболивающие средства, продаваемые без рецепта, можно разделить на четыре группы. Первая группа болеутоляющих лекарств – анальгетики-антипиретики, к ним относятся Анальгин, Пенталгин, Седальгин, Баралгин, Эфералган, Бенальгин, Максиган, Брал, Солпадеин. Они применяются при головной, зубной боли, болях в суставах, повышенной температуре тела, невралгии, однако, длительный прием Анальгина может привести к болезни крови. Российские фармакологи призывают снять с производства анальгин, а в комбинированных препаратах заменять его парацетамолом или другим обезболивающим средством [5, с.287]. Парацетамол с успехом заменяет анальгин и аспирин, однако и он не абсолютно безвреден: при превышении 11 дозы он вызывает токсические явления, вплоть до поражения клеток печени почек Вторая группа обезболивающих препаратов – спазмолитики миотропного действия. Они купируют боль спастического характера, расслябляют гладкую мускулатуру. Спазм возникает в разных областях организма: нередко пациент не может распознать характер боли и ошибочно употребляют обезболивающие препараты, в результате – спазм остается, а боль купируется лишь на уровне мозговых центров. [5, с.289]. Спазмолитики миотропного действия снимают боль в месте, где возник спазм. К ним относятся: Но-шпа, Дюспаталин, Спазмол, Дротаверина гидрохлорид, Ревалгин, Спазмалгон, Спазмолин, Барадгин и другие. Третья фармакологическая группа – нестероидные противовоспалительные препараты (средства) (НПВС). Купируют приступ преимущественно суставного характера, обладают противовоспалительным жаропонижающим обезболивающим действием. Некоторые НПВС назначают детям с двух лет, в форме сиропов и растворимых таблеток, например Найз, Нимулид; остальные препараты назначаются детям с 12 лет. Действующее вещество Нимесил – является наиболее щадящим для желудочно-кишечного тракта из всех НПВС. [8, с83]. К четвертой группе относятся кофеинсодержащие препараты. Эти препараты купируют приступ боли не спазмолитического характера. Кофеин противопоказан людям с повышенным артериальным давлением, так как он стимулирует работу сердца, а показан, в свою очередь, людям с пониженным артериальным давлением, так как он действует как энерготоник. Основное действующее вещество кофеин-натрия бенозоат – обладает мощным тонизирующим действием. К кофеисодержащим препаратам относятся Цитрамон, Каффетин, Пенталгин, Седальгин-нео, Триган-д и другие Таким образом, сегодня фармацевтический рынок Российской Федерации предлагает большое количество обезболивающих препаратов, 12 таких как: анальгетики-антипиретики, спазмолитические средства, НПВП, кофеинсодержащие препараты. Но собственно анальгетиками являются только две: наркотические и ненаркотические. К АЛП центрального действия относятся производные опия и их аналоги, к ненаркотическим анальгетикам относятся: селективные ингибиторы циклооксигеназы [13]. Ненаркотические анальгетики, часто назначают для лечения болей различного происхождения слабой и средней интенсивности. По уровню потребления они относятся к наиболее популярным лекарствам во всем мире. Это связано еще и с тем, что многие из них входят в списки безрецептурного отпуска, в отличии от наркотических обезболивающих препаратов, значит, легко доступны для населения. 13 Глава 2. Практическая часть. Анализ потребительских предпочтений современных обезболивающих 2.1 Описание базы исследования. Основной вид деятельности. Оптовая и розничная реализация лекарственных средств и других медицинских товаров аптечного ассортимента. Государственные аптеки также обеспечивают лекарствами льготные категории граждан, изготавливают лекарственные формы по индивидуальным рецептам, снабжают этиловым спиртом для медицинских целей. Предприятие поставляет медицинские товары, закупаемые на централизованные средства. Исполняет федеральные и республиканские целевые программы в сфере здравоохранения. Министерство здравоохранения РБ на конкурсной основе выбрало ГУП “Башфармация” исполнителем услуг по получению, хранению и отпуску в лечебно-профилактические учреждения республики медицинских иммунобиологических препаратов. Весомый вклад вносит государственная аптечная сеть и в подготовку фармацевтических кадров республики. Предприятие тесно сотрудничает с Башкирским государственным медицинским университетом и Бирским медико-фармацевтическим колледжем. В аптеках сети студенты и интерны проходят учебно-производственную практику. Аптеки сети являются учебно-производственными базами для проведения практики студентов и интернатуры выпускников. Свою миссию аптечные работники ГУП "Башфармация" РБ видят в предоставлении людям квалифицированной фармацевтической помощи, качественных и доступных лекарственных средств. Наш формат - близок покупателю, ведь это аптеки к которым мы привыкли с детства: с лекарствами, выложенными за стеклянными витринами, лаконичным оформлением, внимательными фармацевтами, и – что самое 14 главное – разумными ценами. На полках аптек представлено более 11 тысяч наименований лекарств, а также широкий ассортимент лечебной косметики, товаров для мамы и малыша, диетического питания и средств по уходу за больными. Также, одним из главных преимуществ является успешно функционирующая бонусная программа, которая позволяет вам ежедневно экономить на покупках в любимой аптеке рядом с домом и получить доступ к персональным предложениям и акциям. Мы стремимся поддерживать в наличии широкий ассортимент лекарственных средств, в том числе редких и дорогостоящих – покупателям не нужно заказывать их заранее, как это обычно бывает в других аптеках. Наша кодеин стратегия – это жизни выгодные цены, широкое предложение и индивидуальный подход. Если покупателю нужен какой-то редкий, дорогостоящий препарат, он может найти его у нас по очень выгодной всегда цене. Обычно, в других аптеках такие лекарства нужно заказывать заранее, вносить предоплату, ждать. Мы можем себе позволить сразу предложить покупателю то, что необходимо - ведь благодаря быстрому товарообороту не боимся, что дорогостоящие или редкие лекарства будут не востребованы, и их сроки годности истекут. Большинство препаратов, лекарственной косметики и других товаров поставляет в аптеки крупнейший в России фармацевтический дистрибьютор «Протек», который закупает товары напрямую у производителей. Именно поэтому, мы даем покупателям гарантию качества всех наименований нашего ассортиментного перечня: лекарственных препаратов, косметики, БАД и изделий медицинского назначения. Аптека имеет открытую выкладку. Аптека с открытой выкладкой способна значительно приумножить доходы своего владельца, если подойти к делу со всей ответственностью. По сути открытая выкладка выглядит как различные шкафчики, стеллажи по 15 периметру и центру зала с разложенным товаром, чаще всего это косметические и гигиенические средства. Поскольку такой метод демонстрации нужных товаров требует значительной площади, аптека с открытой выкладкой должна иметь довольно просторное помещение. Преимущества Открытая выкладка в аптеке предоставляет покупателю более широкие возможности при выборе изделий медицинского назначения. Ваши посетители смогут ознакомиться с сопутствующими товарами без спешки, отпадает необходимость озвучивать свой выбор при остальных покупателях, что немаловажно для стеснительных клиентов. Проведенное в очереди время перестанет быть таким томительным, ведь его можно использоваться с максимальной пользой. Аптека получает от открытой выкладки увеличенный спрос, медицина нужно лишь правильно организовать систему мерчендайзинга. Используя определенные приемы, можно побудить посетителя совершить покупку продвигаемого ассортимента. Существуют так называемые «продаваемые полки», именно они обеспечивают доступность товара. 1. Располагайте необходимый для продажи ассортимент на уровне глаз и рук лицевой частью к покупателю; 2. Добавляйте товары с красочными упаковками, они привлекают взгляд к витрине; 3. На видном месте лучше поместить большое количество одного товара, если добавить к нему скидку, продажи увеличатся до 50 %; 4. Правильная открытая выкладка непременно обеспечит рост продаж в аптеке. Недостатки открытой выкладки Основным минусом открытой выкладки является необходимость дополнительных трат. В первую очередь, это площадь помещения аптеки. Чтобы организовать удобный и эффективный торговый зал, потребуется не 16 менее 50 кв.м., а это повышенная арендная плата. Помимо дополнительных квадратных метров, нужно расположить аптеку в проходном месте. Именно аптеки с большим потоком покупателей идеально подходят для открытой выкладки. Покупка витрин, стеллажей, расходы на дизайнерское оформление, систему охранной безопасности также необходимы. В аптеке с открытым типом выкладки товары менее защищены от воровства, порчи. Придется установить сухой систему видеонаблюдения, включить в штат охранника, рассмотреть возможность покупки необходимого оборудования. Желательно принять на работу дополнительных сотрудников в качестве консультантов. 2.2 Материалы и методы исследования Для исследования использованы данные базы исследования за последние 2 года Госаптеки, Мелеуз, ул. Смоленская, д. 39. Для оценки критериев и анализа предпочтений респондентов при покупке обезболивающих средств было проведено анкетирование - метод маркетинговых исследований, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов[13] (приложение 1), с участием 26 человек, различных групп населения города Заводоуковск, из них 15 женщин и 11 мужчин. С помощью анкеты было выявлено: из каких источников респонденты узнают об обезболивающих препаратах; какую фармакологическую группу чаще выбирают; значение предлагаемой инструкции к лекарственному препарату; предпочтения респонденты по лекарственной форме ЛП; значение местонахождения фирмы изготовителя; сумма денег, которую покупатель может потратить на обезболивающий препарат. А также был проведен сравнительный анализ розничных цен на обезболивающий препарат. 17 2.3 Маркетинговое исследование рынка обезболивающих препаратов 2.3.1 Анализ анкетирования Маркетинговое исследование ассортимента обезболивающих препаратов проводилось с помощью метода- анкетирования. Анализируя полученные данные в ходе анкетирования, можно сделать следующие выводы: В качестве факторов, влияющих на выбор обезболивающих препаратов, для респондентов были выделены: реклама в средствах массовой информации; рекомендации друзей, знакомых; рекомендации врача или фармацевта; Реклама 36% Знакомые 44% Фармацевт или врач 20% Рисунок 1. Источник информации об обезболивающих препаратах (%) На диаграмме (рис.1.) отображены наиболее популярные источники информации об обезболивающих препаратов. По результатам анкетирования выяснилось, что значимыми в выборе обезболивающих препаратов остаются рекомендации и советы знакомых (44%) и реклама в средствах массовой информации (36%) (рис. 1.). Удалось установить каким фармакологическим группам обезболивающих препаратов, отдают предпочтения опрошенные (рис. 3). 18 Не знают в чем разница между группами 48% Анальгетикиантипиретики 20% НПВП 32% Рисунок 2. Предпочтения по фармакологической группе лекарственных средств (%) обезболивающий препарат ассортимент цена На диаграмме (рис.2.) отображены предпочтения респондентов по фармакологической группе обезболивающих препаратов. Подавляющее большинство опрошенных - 48%, не различают фармакологические группы обезболивающих препаратов, одна треть опрошенных выбирают НПВП (32%), а остальные респонденты покупают анальгетики-антипиретики (21%). Данный результат можно объяснить индивидуальными особенностями организма и характера боли. Важно определить, как потребители относятся к оригинальным препаратам и препаратам-аналогам. Эти предпочтения отражены в диаграмме, приведенной ниже (рис. 3.). Не имеет значения 62% Предпочитают препаратыаналоги 17% Предпочитают оригинальные препараты 21% Рисунок 3. Выбор по оригинальности препарата (%) Большинство респондентов ответили, что для них не имеет значения брендовый это препарат или аналог (62%). Один из критериев, по которому оценивают рынок лекарственных препаратов, – это страна-производитель препарата. Интерес представляет то, 19 как покупатели относятся к отечественным и импортным обезболивающим препаратам (рис.4.) Отечественн ые 8% Не имеет значения 68% Импортные 24% Рисунок 4. Предпочтения покупателей (%) На диаграмме (рис.4.) отображены предпочтения покупателей к фирмепроизводителю. Результаты распределились следующим образом: Для 68% опрошенных местонахождение производителя препарата не важно. 24% респондентов ответили, что предпочитают препараты импортного производства. 8% опрошенных покупают отечественные препараты. Лекарственные формы лекарственных средств играют важную роль при покупке препаратов (таблетки, драже, ампулы, порошки, свечи и т. д.) (рис 5.). 11 6 1 Свечи 4 Порошки Растворы Мази, гели 2 Таблетки, драже 12 10 8 6 4 2 0 Рисунок 5. Предпочтения по форме выпуска лекарственных средств На диаграмме (рис.5.) отображены предпочтения респондентов по форме выпуска ЛС. 20 В ходе исследований было выявлено, что значительное влияние на выбор потребителя оказывает вид лекарственной формы препарата (рис.5.). Среди всех возможных форм лекарственных препаратов наиболее удобной для применения лекарственной формой респонденты считают таблетки и драже. Таблетки являются одной из самых распространенных и перспективных лекарственных форм и в настоящее время составляют около 80 % от общего объема готовых лекарственных форм [13]. Инструкции (аннотации), прилагаемые к препарату, могут оказать решающее влияние на потребителей при покупке обезболивающего средства (рис.6.). 92% 8% Читают инструкцию Рисунок 6. Значение прилагаемой инструкции (%) На диаграмме (рис.6.) отображен вопрос о значении инструкции к ЛП. В результате опроса установлено, что большая часть потребителей обезболивающих препаратов читают прилагаемую аннотацию перед покупкой препарата (рис. 6.). Последним фактором, который необходимо проанализировать, является стоимость обезболивающего препарата (рис.7). Стоимость препарата зависит от издержек на его производство. Именно затраты на производство препарата будут определять его стоимости на рынке. Необходимо определить, какую максимальную стоимость покупатель готов заплатить за такой продукт. При анкетировании респондентам предлагалось определить интервал стоимости, в котором обезболивающие лекарственные препараты (рис.7.). 21 они готовы купить От 10 до200 руб. 24% Цена не имеет значение; 64% Свыше 200 руб. 12% Рисунок 7. Стоимость обезболивающих препаратов (%) Графическая интерпретация полученных данных представлена на (см. рис.7). Ценовые категории на обезболивающие препараты разместились следующим образом: для 64% опрошенных цена не имеет значения; 24% - 10200 руб. и 8% респондентов при покупке отдают предпочтение препаратам стоимостью свыше 200 рублей. В результате проведенного маркетингового исследования методом анкетирование, можно сделать следующие выводы: Самым распространенным источником информации для этой группы людей является советы знакомых (44%), а также реклама, а точнее рекомендации представителей фирм (36%). Именно от них они узнают о новых препаратах, их составе и свойствах. Подавляющее фармакологические большинство группы опрошенных обезболивающих (48%) не препаратов, различают одна треть опрошенных выбирают НПВП (32%), а остальные респонденты покупают анальгетики-антипиретики (21%). Данный результат можно объяснить индивидуальными особенностями организма и характера боли. Таблетки являются одной из самых распространенных лекарственных форм. Большинство респондентов ответили, что для них не имеет значения брендовый это препарат или аналог (62%) и 21% опрошенных предпочитают брендовые препараты. 22 Выяснилось, что большинству опрошенных местонахождение производителя препарата не важно (68%). В результате опроса установлено, что большая часть потребителей обезболивающих препаратов читают прилагаемую аннотацию Четверть опрошенных респондентов готова заплатить не выше 200 руб., а остальные респонденты отметили, что цена для них не имеет значения при покупке лекарственного препарата. 2.4 Сравнительный анализ цен на обезболивающие препараты Ценообразование – это процесс формирования цен на товары и услуги [12]. Рынок лекарственных средств является одним из наиболее сложных с точки зрения процессов ценообразования. Государственное регулирование цен осуществляется только в отношении жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП). Под ЖНВСЛ подразумеваются препараты, которые значительно влияют на снижение показателей смертности и заболеваемости. Остальные препараты – это лекарственные препараты, не включенные в перечень ЖНВЛП [3]. Цена на них государственному регулированию не подлежит и формируется по принципам конкуренции. Розничная цена этих препаратов в первую очередь зависит от цен производителей, дистрибьюторов, спроса, издержек предприятий. На данную группу лекарственных препаратов цены могут меняться более интенсивно, чем на ЖНВЛП [3]. Производитель препарата Dr. Reddy´s Laboratories Ltd. (Индия) зарегистрировал предельную отпускную цену 30.47 руб. Предельно допустимая оптовая и розничная надбавки регламентируются документами местных органов самоуправления [2]. Данные приведены в следующей таблице (таб.1.) Таблица 1 - Предельные розничные цены на лекарственные средства, включенные в ЖНВЛП 23 Препарат Опт. ставка Зарег. цена произв. (руб.) Кеторол 10мг №20 30.47 16% Предельно допустимая опт. цена с НДС (руб.) 38.88 Предельно допустимая розничная цена(руб.) 47.93 Согласно таб.1. предельно допустимая розничная цена на ЛП Кеторол составляет 47.93 руб. Для того что бы выявить соответствуют ли цены на препарат из списка ЖНВЛС, был проведен сравнительный анализ розничной цены на обезболивающий препарат Кеторол в различных аптеках города. Таблица 2 - Розничная стоимость 1 упаковки Кеторол 10мг №20, в розничных аптеках и аптечных киосках. № Наименование аптеки Стоимость 1 ООО «Домашняя аптека» 41,80 руб. 2 Аптека «Фарма-Грант» 46,15 руб. 3 Аптека Планета Здоровья» 41,00 руб. 4 Аптека «Wer.ru» 44,00 руб. 5 Аптека «Фармакопейка» 46,44 руб. 6 «Аптечный торговый дом на широтной» 41,80 руб. 7 Аптека «Apteka.ru» 44,00 руб. 8 Аптека «Ригла» 43,50 руб. 9 Аптека «Аптека от склада» 40,10 руб. 10 Аптека «Калинка» 42,00 руб. Средняя розничная цена на лекарственный препарат «Кеторол» 10 мг N20 по результатам данных 10 аптек составляет – 43 рубля (таб.1.). Следовательно, цена препарата не превышает установленную предельную цену. 24 Таким образом, проведенный сравнительный анализ розничной цены на обезболивающий препарат Кеторол в различных аптеках города Тюмень входящий в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, на который осуществляется государственное регулирование цен, показал: Средняя розничная цена на лекарственный препарат «Кеторол» 10 мг N20 (таб.2.) по результатам данных 10 аптек составляет – 43 рубля Итоговая цена препарата не превышает установленную предельную цену Правительства Тюменской области - 47.93руб. 25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Актуальность выбора темы курсовой работы обусловлена тем, что на сегодняшний день востребованным и необычайно широким классом лекарственных препаратов, используемых современной медициной, являются обезболивающие средства. Боль вызывает страдания пациентов и нарушение их социальной адаптации, поэтому ее быстрое и максимально полное купирование относится к важнейшим задачам современной фармакотерапии. В настоящее время проблема маркетингового исследования обезболивающих препаратов переживает период интенсивного изучения, характеризующееся чрезвычайно быстрым появлением новых данных и занимает одно из центральных мест в современной медицине. В процессе работы над данной курсовой работой были достигнуты все поставленные цели и задачи, а именно: даны хараутеристика и классификация обезболивающих препаратов; проанализирована ситуация обезболивающих препаратов, представленных на российском рынке; разработана и проанализирована анкета для проведения маркетингового исследования потребителей обезболивающих средств; проведен сравнительный анализ цен на обезболивающие препараты. 1) Болеутоляющие средства - это вещества, которые избирательно угнетают болевую Обезболивающие чувствительность препараты по при системном химической действии. природе и фармакологическим свойствам подразделяются на две основные группы: ненаркотические и наркотические лекарственные средства. Наркотические анальгетики – это устраняющие болевой синдром ЛС, принцип действия которых заключается в угнетении ЦНС. Сложное воздействие наркотических средств на центры коры больших полушарий мозга способствует развитию состояния блаженства, эйфории. При длительном употреблении подобных медикаментов у человека появляется лекарственная зависимость. 26 Ненаркотические анальгетики представляют собой анальгезирующие лекарства, которые не оказывают значительного влияния на центральную нервную систему. Эта группа анальгетиков не обладает снотворным, седативным эффектом и не вызывает привыкание, в зависимости от места действия, разделяются на центральные ненаркотические анальгетики и периферические - НПВП. Препараты центрального действия препятствуют формированию ощущения боли, путем воздействия на уровне головного и спинного мозга, тогда как периферические анальгетики, преимущественно, блокируют выработку медиаторов воспаления в очаге, препятствуя, таким образом, стимуляции нервных окончаний. НПВП действуют преимущественно в месте повреждения — «на периферии» возникновения болевого ощущения. Их действие направлено на подавление выработки простагландинов — медиаторов боли и воспаления. Поэтому НПВП способны уменьшать не только болевые ощущения, но и выраженность воспалительных реакций в очаге повреждения. Ненаркотические анальгетики не вызывают привыкания и считаются относительно безопасными. 2) Таким образом, Федерации сегодня предлагает фармацевтический большое количество рынок Российской обезболивающих препаратов, таких как: анальгетики-антипиретики, спазмолитические средства, НПВП, кофеинсодержащие препараты. но собственно анальгетиками являются только две: центральные и периферические. К АЛП центрального действия относятся производные опия и их аналоги, к ненаркотическим анальгетикам относятся: селективные ингибиторы циклооксигеназы [13]. Ненаркотические анальгетики и НПВП, часто назначают для лечения болей различного происхождения слабой и средней интенсивности, как жаропонижающие при лихорадочных состояниях. По уровню потребления они относятся к наиболее популярным лекарствам во всем мире. Это связано еще и с тем, что многие из них входят в списки безрецептурного отпуска, в отличие от 27 наркотических обезболивающих препаратов и легко доступны для населения. 3) Разработанная анкета, с помощью которой получена информация, помогла: Узнать отношение потребителей к новым обезболивающим препаратам; Определить, из каких источников люди узнают об обезболивающих препаратах и какую фармакологическую группу чаще выбирают; Выявить значение прилагаемой инструкции к лекарственному препарату; 4) Установить, какую лекарственную форму предпочитают респонденты; местонахождение фирмы-изготовителя; 5) Выяснить, какую сумму денег покупатель может потратить на обезболивающий препарат. В результате проведенного анкетирования установлено, что из перечня источников информации о новых лекарственных препаратах были выбраны: реклама в СМИ - лидирующая позиция, советы знакомых - вторая и рекомендации фармацевта – третья позиция. Подавляющее большинство опрошенных - 48%, не различают фармакологические группы обезболивающих препаратов, одна треть опрошенных выбирают НПВП (32%), а остальные респонденты покупают анальгетики-антипиретики (21%). Данный результат можно объяснить индивидуальными особенностями организма и характера боли. Предпочтительными ЛФ являются таблетки. Большая часть потребителей обезболивающих препаратов читают прилагаемую аннотацию. Для большинства респондентов не имеет значения брендовый это препарат или аналог (62%). 68%- опрошенных респондентов указали, что местонахождение производителя препарата им не важно. Для большей части респондентов не имеет значение импортный препарат это или 28 отечественный. У большинства анкетируемых допустимая единоразовая сумма денег, которую они могут потратить в аптеке составляет от 10 до 200 руб. 6) Таким образом, проведенный сравнительный анализ розничной цены на обезболивающий препарат Кеторол в различных аптеках города, входящий в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, на который осуществляется государственное регулирование цен, показал: Средняя розничная цена на лекарственный препарат «Кеторол» 10 мг N20 (таб.2.) по результатам данных 10 аптек составляет – 43 рубля. Итоговая цена препарата не превышает установленную предельную цену Правительства Тюменской области - 47.93руб. Поставленная цель достигнута, задачи решены. Практическая значимость работы заключается в следующем: анализ маркетинговой информации и выявлении современного состояния рынка обезболивающих препаратов могут быть полезны специалистам- маркетологам; полученные данные и сделанные выводы в ходе курсовой работы будут применены в дальнейшей выпускной квалификационной работе по данной теме. 29 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 12 февраля 2007 г. N 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания». 2. Постановление Правительства Тюменской области от 27 февраля 2010 г. N 43-п «О размерах предельных размерах предельных оптовых и предельных розничных надбавок к ценам лекарственные средства, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств». 3. Распоряжение Правительства РФ от 30 декабря 2014 г. N 2782-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2015 г.» 4. Приложение к постановлению Правительства Тюменской области от 27 февраля 2010г. №43-п. 5. Стефанкина, Е.В. Новейший справочник лекарственных средств/ Е.В. Стефанкина. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2006. 960 с. 6. Бурбелло, А.Т. Современные лекарственные средства/А.В. Шабров, П.П. Денисенко. Спб.: Издательский Дом «Нева», 2008. 864 с. 7. Каратеев, А.Е. Применение нестероидных противовоспалительных препаратов. Клинические рекомендации/ А.Е.Каратеев, Н.Н.Яхно, Л.Б. Лазебник. Москва.: «ИМА–ПРЕСС», 2009. 167 с. 8. Галушко Е.А. Клиническая эффективность и переносимость различных НПВП при остеоартрозе с выраженным болевым синдромом / Е.А. Галушко //Лечащий врач. 2010. № 4. С. 82–84. 9. Шавловская О.А. Клиническая эффективность и переносимость Кеторолака в терапии болевых синдромов / О.А. Шавловская// Consiliummedicum. 2013. № 2. С. 34–37. 10.Гурова И. Н. Экономический вестник фармации. Фармацевтический 30 маркетинг: планирование, контроль, аудит процессов / И. Н. Гурова //2005. № 8. С. 8-15. 11.Смолякова Г.А. «Фармацевтический вестник» / Смолякова Г.А // Канд. мед. наук, врач-терапевт городской клинической больницы им. С.П. Боткина. 2010. № 17. С. 5. 12.Евстратов А.В. Динамика основных структурных параметров развития фармацевтического рынка Российской Федерации: тенденции и перспективы / А.В.Евстратов, В.С.Игнатьева// Молодой ученый. 2014. №18. С. 357-362. 13.Соколов Б.И. Фармацевтический рынок: производство лекарственных средств/ Соколов Б.И., Лин А.А., Слепнев Д.М. //. 2013. № 1. С. 191– 195. 14.Мыльникова И.Н. Реализовать право на полноценное обезболивание/ И.Н.Мыльникова, И.С.Бахтина, В.А.Вишнякова //Сестринское дело. 2015. № 4. С. 13-14. 15.Система справочников «Регистр лекарственных средств России [Электронный ресурс] http://www.rlsnet.ru/tn_index_id_1720.htm.-М. 16.Справочник лекарств [Электронный ресурс] http://www.piluli.kharkov.ua/drugs/drug/ketorol/#sthash.WsaJGmk7.dpuf. 17.Кеторол – инструкция по применению, противопоказания, состав применению [Электронный ресурс] –: URL: http://medi.ru/doc/g4210.htm. 31 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Анкета Предлагаем Вам заполнить анкету. Полученные данные будут использованы в курсовой работе. Анкета носит анонимный характер, поэтому просим Вас искренне отвечать на вопросы. 1. Ваш пол: Мужчина Женщина 2. Из каких источников Вы узнаете об обезболивающих препаратах? От Из рекламы От фармацевта или врача знакомых 3. Какую группу обезболивающие препараты Вы предпочитаете? Анальгетики-антипиретики Нестероидные противовоспалительные препараты Не знаю в чем разница между ними 4. Какое значение для Вас имеет инструкция, прилагаемая к препарату? Читаю инструкцию 5. Какую форму Не читаю инструкцию выпуска обезболивающего препарата Вы предпочитаете? Таблетки Порошки Свечи Растворы Мази, гели 6. Обозначьте Ваши предпочтения: Я предпочитаю оригинальные обезболивающие препараты Я предпочитаю обезболивающие препараты – аналоги Не имеет значения 7. Какому производителю чаще всего Вы отдаёте предпочтение? мпортным течественным значения 32 Не имеет 8. Какая стоимость обезболивающего препарата приемлема для Вас? От 10 до 200 рублей Стоимость Свыше 200 рублей значения Спасибо за ответ! 33 не имеет 34
