Приоритеты, перспективы и ограничения развития цифровых коммуникаций Для того, чтобы выяснить, имеют ли цифровые коммуникации возможность дальнейшего развития, необходимо дать им краткое определение. Цифровые коммуникации – это такой способ взаимодействия компании с покупателями, при которой продажа товаров и осуществление услуг происходит через глобальную сеть Интернет. В 21 веке Интернет занимает практически большую часть нашей жизни, а за последние два года и вовсе полностью поглотил её. Если раньше в интернете мы осуществляли покупки, смотрели фильмы, читали книги и решали все подобные мелкие бытовые вопросы, то сейчас к этому добавляется онлайн обучение, работа, прохождение различных курсов. Благодаря Интернету можно поддерживать связь с людьми из разных стран и городов, осуществлять покупку и продажу недвижимости, а также прочие масштабные вещи, которые стало возможным осуществлять в разы проще. При развитии цифровых коммуникаций, которое происходит безостановочно, можно выделить некоторые ограничения, которые могут помешать этому: 1. Отсутствие в некоторых случаях возможности личного контакта между продавцом и покупателем, и, как следствие, отсутствие эмпатии и застои в развитии коммуникации между людьми; 2. Угроза утечки данных, являющихся конфиденциальными ввиду возможных взломов, неполадок в работе сайте и т.п; 3. При снижении рейтинга на сайте фирмы возможен упадок продаж. (Не всегда рейтинг выстраивается на честных отзывах потребителей). При полученных угрозах мы можем выделить приоритеты, которые могут поспособствовать развитию цифровых коммуникаций: 1. Возможность быстрого осуществления сделки (отсутствие бумажной волокиты и частых личных встреч, которые могут быть неудобными для кого-либо из сторон); 2. Перевод денежных средств в считанные секунды как между своими счетами, так и для отправки другому человеку; 3. Улучшение репутации фирмы за счёт внедрения пунктов, способствующих этому. Сравнив в равных пропорциях ограничения и приоритеты развития цифровых коммуникаций, можно сказать, что перспектива развития имеет место быть, потому как развитие экономической, политической, социальной сферы не стоит на месте и с каждым днём старается сделать всё возможное для улучшения всех аспектов, представленных в сети Интернет.
