Загрузил guzeva.polina

Задачи, выполняемые при работе в группах ТСР ПР3

Реклама
ЗАДАЧИ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ
ПРИ РАБОТЕ В ГРУППАХ
ФИО студента
Пехтерева Дарья Ивановна
Направление подготовки
Социальная работа
Группа
СРБ-Б-04-Д-2019-1
ВВЕДЕНИЕ
•
Каждый сотрудник работает в организации во взаимодействии с другими людьми,
коллегами по работе. Он не только исполняет свои профессиональные функции в
организации, но и является членом группы, в которой он действует. Группа оказывает
огромное влияние на поведение человека, но и поведение человека, его действия
вносят определенный вклад в жизнь группы. По определению Марвина Шоу, «группа
— это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что
каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием
других лиц».
•
При правильном формировании группы возникает эффект синергии, т.е. совместное
участие работников в трудовом процессе повышает результативность труда. При этом
группа обладает определенным групповым потенциалом, групповыми
возможностями, превышающими возможности каждого отдельного ее участника.
1. ФОРМАЛЬНАЯ И НЕФОРМАЛЬНАЯ ГРУППЫ
• В каждой организации складываются формальные и неформальные группы.
• Формальными называются группы, которые созданы руководством в целях эффективной
организации производственного процесса. Их функции состоят в выполнении конкретных задач и
целей организации. Эти группы образуют организационную структуру.
• В каждой организации существуют три основных типа формальных групп:
• • группа руководителей — состоит из руководителей и их формальных заместителей;
• • производственная группа — объединяет людей, выполняющих совместную работу, а именно
сотрудников подразделений управления и производственных подразделений;
• • комитеты, команды — представляет группы внутри организации, которым делегированы
полномочия для выполнения какого-либо задания. В комитете подразумевается групповое
принятие решений и осуществление действий.
Неформальная группа — спонтанно образовавшаяся группа
людей, которые вступают в регулярные взаимоотношения
для достижения цели.
К важнейшим причинам образования неформальных групп
относят:
• • чувство принадлежности к группе. Люди, становясь
членами группы, в большей степени чувствуют себя в
безопасности, чем в одиночестве;
• • взаимопомощь. Считается, что работник должен без
стеснения обращаться за помощью к руководителю.
Однако на практике люди считают, что лучше прибегать
к помощи коллег. Например, новичок естественно
обращается с вопросами к опытному сотруднику;
• • взаимные симпатии. Часто неформальные группы
образуются вследствие того, что люди стремятся
объединяться с теми, кому они симпатизируют.
К методам повышения эффективности работы
групп относятся:
а) формирование оптимального размера группы
с учетом всех характеристик;
б) формирование оптимального состава группы,
профессионального и возрастного;
в) формирование групповых норм;
г) формирование групповой сплоченности;
д) минимизация конфликтности в группе;
е) формирование статуса и ролей членов
группы.
2. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
РАБОТЫ В ГРУППЕ
• Методы повышения эффективности работы в
группе должны учитывать групповые роли. Роль в
группе — это распределение совокупности
функций и видов деятельности участников группы,
которые отражают их профессиональные и
квалификационные обязанности. В группе
существует формальное и неформальное
распределение ролей. Одни члены группы берут на
себя роль главного организатора группы
(председателя), другие склонны к координации
усилий членов группы (распределители), третьи
заботятся о взаимоотношениях в группе,
поддержании хорошего климата в коллективе,
четвертые следят за тем, чтобы был порядок в
работе, все выполнялось в срок и доводилось до
конца (завершители работ).
ЦЕЛЕВЫЕ РОЛИ ВКЛЮЧАЮТ СЛЕДУЮЩИЕ
ДЕЙСТВИЯ.
• 1. Инициирование деятельности. Предлагать решения, новые идеи, новые постановки проблем, новые
подходы к их решению или новую организацию материала.
• 2. Поиск информации. Искать разъяснение выдвинутого предложения, дополнительную информацию или
факты.
• 3. Сбор мнений. Просить членов группы выражать свое отношение к обсуждаемым вопросам, прояснять
свои ценности или идеи.
• 4. Предоставление информации. Предоставлять группе факты или обобщения, применять свой собственный
опыт в решении проблем группы или для иллюстрации каких-либо положений.
• 5. Высказывание мнений. Высказывать мнения или убеждения, касающиеся какого-либо предложения,
обязательно с его оценкой, а не только сообщать факты.
• 6. Проработка. Разъяснять, приводить примеры, развивать мысль, пытаться прогнозировать дальнейшую
судьбу предложения, если оно будет принято.
• 7. Координирование. Разъяснять взаимосвязи между идеями, пытаться суммировать предложения,
интегрировать деятельность различных подгрупп или членов группы.
• 8. Обобщение. Повторно перечислять предложения после окончания дискуссии.
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ РОЛИ УЧАСТНИКОВ В ГРУППАХ
ВКЛЮЧАЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ.
• 1. Поощрение — означает быть дружелюбным, душевным, отзывчивым по отношению к другим,
хвалить других за их идеи, соглашаться с другими и положительно оценивать их вклад в решение
проблемы.
• 2. Обеспечение участия — связано с созданием обстановки, в которой каждый член группы может
внести свое предложение. Поощрять участие можно конкретным обращением («Мы еще ничего не
слышали от Дмитрия») или предложением определенного регламента для выступления с таким
расчетом, чтобы все имели возможность высказаться.
• 3. Установление критериев, которыми должна руководствоваться группа, выбирая содержательные или
процедурные моменты, или оценивая решение группы; напоминание группе о необходимости избегать
решений, не согласующихся с групповыми критериями.
• 4. Исполнительность, т.е. следование решениям группы, вдумчиво относясь к идеям других людей,
которые составляют аудиторию во время групповых дискуссий.
• 5. Выражение чувств группы — ощущение и обобщение эмоций и переживаний группы, описание
реакции членов группы на идеи и варианты решения проблем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение несколько советов по организации групповой работы:
• • нельзя принуждать к общей работе детей, которые не хотят вместе работать;
• • следует разрешить отсесть в другое место ученику, который хочет работать один;
• • групповая работа должна занимать не более 15-20 минут в I – II классах, не более 20-30 минут – в III – IV
классах;
• • нельзя требовать в классе абсолютной тишины, так как дети должны обменяться мнениями, прежде чем
представить «продукт» совместного труда. Пусть в классе существует условный сигнал, говорящий о
превышении допустимого уровня шума (обыкновенный колокольчик);
• • нельзя наказывать детей лишением права участвовать в совместной работе.
В групповой работе нельзя ожидать быстрых результатов, все осваивается практически. Не стоит переходить к
более сложной работе, пока не будут проработаны простейшие формы общения. Нужно время, нужна практика,
разбор ошибок. Это требует от учителя терпения и кропотливой работы.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать