АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ФИНАНСОВО ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» Специальность : «Финансы». КУРСОВАЯ По предмету: « » На тему: «Производство рекламного продукта, для сети интернет» Выполнила: Студентка курса, группы Наталия Белая Проверила: Симферополь, 2021 г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3 РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ РЕКЛАМЫ В ИНТЕРНЕТЕ……5 1.1 Интернет реклама: определение и сущность ……………………………5 1.2 Пути развития на российском и мировом рынках интернет - рекламы …………………………………………………10 1.3 Методика анализа производства рекламного продукта для сети интернет……………………………………………………………………15 ВЫВОД ПО 1 РАЗДЕЛУ……………………………………………………18 РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ДЕБИТОРСКОЙ И КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………19 2.1 Анализ деятельности интернет - рекламы кофейни «Starbucks»… 19 2.2 Общая характеристика кофейни «Starbucks»………………………24 2.3 Оценка эффективности интернет - рекламы «Starbucks».…………29 ВЫВОД ПО 2 РАЗДЕЛУ……………………………………………………35 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………36 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………38 ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………39 2 ВВЕДЕНИЕ Сегодня для многих фирм, работающих на рынке, реклама в сети Интернет стала самым эффективным инструментом привлечения клиентов. С интернет-рекламой тесно связано понятие рекламного места. Рекламное место – место, выделенное в дизайне рекламной площадки для размещения рекламных материалов определённого типа. Хорошим тоном считается такой дизайн рекламного места, при котором оно явно отделено от основного содержания сайта. Как правило, более дорогими являются рекламные места, попадающие «на первый экран», то есть не требующие для просмотра листания (скроллирования) веб-страницы. Актуальность исследования связана с большим интересом к разработке и производству рекламы в сети Интернет, повышения её эффективности воздействия путем правильного построения рекламного сообщения на потенциального потребителя. Объектом настоящего исследования является анализ деятельности интернет-рекламы кофейни «Starbucks». Предметом исследования является методы и инструменты интернетрекламы. Целью работы является - анализ эффективности интернет-рекламы для сети кофеен «Starbucks». В процессе проведения исследования были использованы такие методы как анкетирование и анализ теоретической части работы. Для проведения исследования требовалось выполнить следующие задачи: 1. Проведение анализа теоретического материала по соответствующей тематике. 2. Рассмотрение методов и инструментов интернет-рекламы. 3. Определение степени эффективности рекламной деятельности в сети Интернет, на примере сети кофеен. 3 4. Проведение анализа полученных данных при исследовании. 1.1. Организационная характеристика предприятия РНКБ Банк (ПАО) – банк со 100%-ным государственным участием, основан в 1991 году, Генеральная лицензия Банка России № 1354. Банк зарегистрирован в Симферополе, представлен в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах. В 2014 году РНКБ стал первым российским банком, функционирующим на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. В настоящий момент РНКБ является одним из ключевых банков Крыма и одним из крупнейших финансовых институтов в Южном федеральном округе по размеру активов и количеству операционных офисов. РНКБ принимает участие в реализации крупнейших инвестиционностроительных проектов федерального и регионального значения на территории Крыма, а также занимается развитием социально значимых программ по таким направлениям как наука, культура, искусство, спорт, образование и здравоохранение. Банк РНКБ действует во всех секторах банковского рынка и активно развивает розничный и корпоративный бизнес. Основная цель Банка – предоставление каждому клиенту полного комплекса самых современных банковских продуктов и услуг при постоянном внедрении новейших достижений в области информационных технологий, совершенствовании бизнес-процессов и повышении уровня сервиса. Банк обладает разветвленной сетью офисов (порядка 230) и устройств самообслуживания (более 2000), являющейся одной из крупнейших на территории Южного федерального округа. РНКБ обслуживает более 2,2 миллионов физических лиц и 85 тысяч предприятий, предлагая полный спектр услуг, который включает все виды кредитования физических и юридических лиц, поддержку малого и среднего бизнеса, обслуживание Private Banking, привлечение депозитов, проведение 4 расчётных операций, выдачу банковских гарантий, обслуживание банковских карт, организацию зарплатных проектов и многое др 1.2. Экономические показатели Банка Коммерческие банки являются важным элементом рыночной инфраструктуры. В процессе их деятельности происходит перераспределение временно свободных денежных средств между участниками хозяйственных процессов, а сами банки выступают при этом в роли финансового посредника. ПАО «РНКБ Банк работает с различными категориями клиентов, но большее внимание уделяет физических лицам. Эта группа является постоянными клиентами банка, они проводят в несколько раз больше операций, чем юридические лица, соответственно, приносят больший доход банку. На сегодняшний день ПАО «РНКБ Банк» предоставляет четыре программы кредитования: одна программа по кредиты наличными, ипотека, автокредит и кредитная карта. Таблица 1.1 – Условия программ кредитования физических лиц ПАО «РНКБ Банк» Критерии программ Сумма кредита «Кредит наличными» До 2 млн рублей Процентная ставка От 9,9% Срок кредитования Необходимые документы От 3 до 84 мес. Кредитная Автокредит карта До 300 тыс. До 3 млн рублей рублей Ипотека До 8 млн рублей Продолжение табл.1.1 До 55 дней От 8% без процентов До 7 лет Паспорт Паспорт гражданина РФ, гражданина СНИЛС, РФ, СНИЛС документы, подтверждающие доход Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие доход От 3% До 25 лет Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие доход Также для физических лиц ПАО «РНКБ Банк» предлагает 9 программ по вкладам. Данные продукты практически не приносят доходы. Также банк 5 осуществляет расчётно-кассовое обслуживание, денежные переводы в рублях и иностранной валюте, занимается дистанционным обслуживанием через 2.1. Анализ имущества Банка Анализ финансово-хозяйственной деятельности банка является одним из самых важных элементов экономической работы. Основным объектом анализа является коммерческая деятельность каждого отдельного банка. Основа анализа баланса банка состоит в достижении оптимизации структуры активных и пассивных операций в условиях максимизации прибыли. При оценке состояния деятельности коммерческого банка необходимо: Осуществить анализ структуры активных и пассивных операций; Определить значение показателей, которые характеризуют достаточность капитала, ликвидность баланса банка и выполнение нормативов, установленных Центральным Банком Российской Федерации; Провести анализ эффективности деятельности банка. В рыночной экономике под активами баланса понимается имущественная масса, которая должна активно работать и приносить прибыль. Актив баланса позволяет дать общую оценку имущества, находящегося в распоряжении банка. Объектом анализа выступает деятельность ПАО «РНКБ Банк», взятая в период 2018-2019 годов. На основании годовых балансов взятого периода были сделаны расчеты, которые отражены в таблицах. Собственный капитал представляет собой особую форму банковских ресурсов. Он, в отличие от других источников, носит постоянный безвозвратный характер, имеет четко выраженную правовую основу и функциональную определенность, является обязательным условием образования и функционирования любого коммерческого банка, т.е. служит стержнем, на который опирается вся деятельность банка с первого дня его существования. Несмотря на незначительную долю в ресурсах коммерческого банка (в среднем около 10-17%), собственный капитал выполняет жизненно важные функции, которые в свою очередь, 6 необходимы для нормального функционирования банка и дальнейшего его развития. Исключение составляют вновь созданные коммерческие банки, чья деятельность по привлечению ЗАКЛЮЧЕНИЕ Реклама в Internet – это инструмент, использование которого является необходимым условием для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т.д. Каждая уважающая себя компания имеет сейчас собственный сайт в сети, что очень важно, потому как огромное количество людей при поиске и выборе каких-то товаров, услуг, информации обращаются именно к Интернету. Основные задачи интернет-рекламы: информирование и привлечение в качестве посетителей представителей целевой аудитории интернет-ресурса. Цель: обеспечить устойчивый, растущий уровень продаж продуктов и услуг компании владельца сайта. В качестве методов Интернет – рекламы используются в основном: баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета; регистрация в поисковых системах и каталогах Интернета e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках; размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, чатах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т. д.; организация системы обмена текстовыми ссылками. 7 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Аги, У. Самое главное в PR. - СПб.: Питер, 2017. – 145 с. 2. Блажнов, Е.А. Паблик Рилейшнз: Учеб. пособие. - М.: ИМА-пресс, 2007. 3. Гуров, Ф. С. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети Ф. С.Гуров.-М.:Вершина,2018. 4. Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Public Relations. – М.: Альпина Паблишер,2008. 5. Катлип, С. Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2018. 6. Китчен, Ф. Паблик рилейшенз. Принципы и практика. - М.: Юнити, 2018. 7. Музалевский, М. Е. PR-проект: от проблемы к результату.-Саратов: «Научная книга»,2017. 8. Основы паблик рилейшнз / Под ред. В.Г. Королько. - М: Интерпракс, 2019.. 9. Почепцов, Г.Г. Информационные войны, Г. Г. Почепцов. - М.: ИЦ Гарант, 2018. 10. Синяев, И.М. «Паблик рилейшинз в коммерческой деятельности». – М.: Юнити,2017. 11. Филатова, О.Г. Интернет как масс-медиа. Сборник научнаых трудов «Актуальные проблемы теории коммуникации». – М.: Академия, 2018. 12. Филипс, Д. PR в Интернете. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2018. 13. Хайслоу, Ф. Практическое руководство по паблик рилейшнз. – СПб.: Питер, 2016. 14. Хейг, М. Электронный Public Relations. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2017. 15. Холмогоров, В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПБ.: Питер, 2016. 8
