ЧФ МГУ им.Ломоносова в г.Севастополе Состав команды проекта: Люднов Александр Э-401(Б) Апроцкий Михаил Э-401(Б) Лопатова Александра Э-401(Б) Пенкин Андрей Э-401(А) Цель проекта и границы проекта. Описание конечных результатов проекта. Цель проекта: запуск бизнеса по предоставлению услуг в сфере обслуживания транспортных средств. Конечными результатами проекта будут: созданно ИП, обустроено арендованное помещение со всей необходимой инфраструктурой, осуществлена закупка оборудования и материалов, подобран и обучен персонал, проведенная рекламная кампания, действующие страницы мойки в социальных сетях, запущенный бизнес. Границы проекта: 01.03.2017 – 18.04.2017 Участники проекта. Характеристика инициатора, заказчика, инвестора, поставщиков и потребителей. Выгоды, получаемые каждым участником от реализации проекта. Основными участниками проекта являются: Заказчик, инвестор, руководитель проекта –Люднов Александр Администраторы проекта – Апроцкий Михаил, Лопатова Александра, Пенкин Андрей. Контрагенты – физические и юридические лица, берущие на себя обязательства по договорам. Потребители – физические и юридические лица, которые будут пользоваться предоставляемыми автомойкой услугами. Управление содержанием. Определение наборов работ и их ключевых характеристик. Описание входов и результатов каждой работы. Построение WBS. В нашем проекте по созданию автомойки можно выделить пять основных блоков: Документы – объединяет в себе вопросы, касающиеся приготовления и оформления различной документации. Помещение – содержит в себе работы, касающиеся непосредственно подготовки помещения к запуску проекта. Оборудование – данный блок содержит работы, связанные с покупкой оборудования. Реклама – объединяет в себе работы, связанные с продвижением предоставляемых услуг и повышением узнаваемости проекта. Персонал – блок, объединяющий работы по подготовке работников автомойки. Управление временем проекта. Сроки реализации проекта. Календарный план проекта и график Ганта. Управление временем. Сетевой график. Критический путь проекта и критические операции. Резервы некритических операций. Критический путь включает в себя следующий набор работ: Получение разрешающих документов Договор с арендодателем Замер помещения Консультация с экспертами по оборудованию Выбор подходящих предложений и покупка оборудования Заключение договора аренды Обучение персонала Оформление работников Покупка шаров Украшение мойки перед открытием Управление ресурсами и стоимостью. Характеристика используемых ресурсов. График плановой стоимости. Распределение ресурсов между работами Управление человеческими ресурсами и коммуникациями. Матрица назначений. Система мотивации, поощрения и взыскания. Распределение информационных потоков между участниками проектной команды и/или другими участниками проекта. Принятие решений в проекте В нашем проекте введена своя норма поощрений. Внешние вознаграждения, такие как: * Зарплата * Хорошее место работы * Хорошие рабочие условия * Карьерный рост * Дополнительные льготы * Премирование * Удобный график * Свободное время Внутренние вознаграждения, такие как: * Самоуважение * Получение нового опыта в работе * Развитие своих талантов * Внесение вклада в работы Также существуют дисциплинарные взыскания за нарушение трудовой дисциплины: * Замечание * Выговор * Штраф * Увольнение Увольнение является высшей формой наказания. Может быть предпринято в случаях воровства, прогулов работы, а также недостаточно хороших показателей работы сотрудника. Управление качеством. Список требований к качеству. Методы контроля качества работ Для повышения качества предоставляемых услуг, воспользуемся принципами Деминга: 1. Сделать постоянной целью улучшение качества продукции и услуг. 2. Принять новую философию. 3. Прекратить зависимость от инспекции. 4. Прекратить практику заключения контрактов на основе низких цен. 5. Постоянно улучшать систему. 6. Обучать на рабочем месте. 7. Учредить руководство. 8. Искоренить страх. 9. Устранить барьеры. 10. Избегать пустых лозунгов. 11. Исключить цифровые квоты для управления работой. 12. Дать возможность гордиться принадлежностью к компании. 13. Поощрять образование и самосовершенствование. 14. Вовлечь каждого в работу но преобразованию компании. Управление рисками проекта. Матрица анализа рисков и матрица реагирования на риск. SWOT-анализ На проект оказывают негативное влияние следующие типы рисков: 1. Производственный риск, риск невыполнения планируемых работ в срок, недостаточно продуманный проект, увеличение затрат на реализацию проекта. 2. Рыночный риск, риск связанный с колебаниями национальной валюты, из-за чего произойдет рост цен на электричество, водоснабжение 3. Экономический риск, риск связан с потерями позиции фирмы на рынке вследствие непредвиденных обстоятельств внутри фирмы. 4. Риски персонала, риск безответственности сотрудником, непрофессионализма, низкой степени обучаемости, воровства и т.п. SWOT-анализ автомойки СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
