Карта-маршруту пацієнта 1) Попередньо батьки пацієнта заповнюють анкету на сайті центру. 2) Протягом 3 днів анкета оброблюється спеціалістами закладу ( ст. реабілітолог, педіатр, невролог дитячий, психолог ) та складають попередній план реабілітації. 3) Після складання попереднього плану реабілітації виконується дзвінок батькам для поперднього ознайомлення та узгодження .( адміністратори складають попередній рахунок) 4) При прибутті до закладу дитину та супроводжуючих зустрічає адміністратор. 5) Адміністратори пропонують одягти бахіли, виконують термометрію та пропонують зачекати первинного огляду у чекальні . 6) Проводять батьків до чекальні, де пропонують випити кави або чаю та роздягтись. 7) У певний зазначений час батьків з дитиною запрошують у діагностичний кабінет, де дитину оглядають спеціалісти.( педіатр , невролог дитячий) 8) Після первинного огляду дитина прямує на огляд до фахівців із фізичної терапії. 9) Після огляду фізичними терапевтами дитина прямує до психолога або дефектолога- логопеда. 10) Після огляду всіма спеціалістами, працівники закладу( педіатр, невролог дитячий ,фізичний терапевт , психолог ) формують план реабілітації. 11) Адміністратори протягом дня формують розклад занять із реабілітації та передають його батькам (також вивішують на дошку розкладу). 12) Після всіх реабілітаційних процедур , у останній день знаходження у закладі батькам видають виписку на руки із усіма рекомендаціями та висновками спеціалістів. Алгоритм дії адміністраторів Прийшли батьки до центру Без документів та дитини 1) Взяти та записати ПІП дитини, вік, діагноз, контакти для звернення. 2) Надати для заповнення спрощену анкету. 3) Провести екскурсію по центру 4) Провести спілкування батьків із спеціалістами (якщо є можливість) З дитиною 1)Провести коротке анкетування. 2) Короткий огляд спеціалістами 3)Надання рекомендацій та обговорення попереднього курсу реабілітації . 4) Провести екскурсію центром. 5) Адміністратори просять заповнити анкету на сайті ( протягом 3-х днів виконується зворотній зв’язок)
