Деловые коммуникации - Кафедра менеджмента и экономики

ИНФОРМАЦИОННАЯ СПРАВКА
По дисциплине Деловые коммуникации для студентов гуманитарного
института 1 курса, обучающихся по направлению 38.03.02 Менеджмент,
квалификация академический бакалавр.
на 2014-2015 учебный год.
I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
Кафедра: Менеджмента и экономики спорта им. В.В. Кузина,
Ведущий преподаватель: Логинова Ольга Александровна
e-mail: [email protected]
Сроки изучения дисциплины: 2 семестр
Трудоемкость дисциплины (в часах / зачетных ед.): 144/4
Количество лекционных занятий (в часах)*: 20
Количество практических занятий (в часах)*: 30
Объём самостоятельной работы студентов (в часах)*: 85
Форма промежуточного контроля: экзамен (9 часов)
*- в соответствии с графиком освоения дисциплины
II. ВИДЫ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ, СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ, ОЦЕНКА В
БАЛЛАХ
Виды работы студентов на занятиях
№
Виды текущего контроля
8
Выполнение практического задания №1 по разделу
«Методика и тактика проведения деловой беседы и
совещания»
Проведение деловой игры/части занятия
Выполнение практического задания №2 по разделу
«Методика и тактика проведения деловых
переговоров»
Контрольная работа по разделу «Защита деловой
информации как аспект делового общения»
Написание реферата с презентацией
Выполнение практического задания №3 по разделу
«Организация специальных событий»
Контрольная работа по разделу «Прием посетителей
и проведение деловых телефонных переговоров»
Проведение деловой игры/части занятия
9
Посещение занятий
10
Контрольное тестирование
Экзамен по дисциплине
ИТОГО
1
2
3
4
5
6
7
Сроки
проведения
Максимальное кол-во
баллов
2 неделя
5
3 неделя
5
5 неделя
5
6 неделя
5
7-8 неделя
15
9 неделя
5
10 неделя
5
11 неделя
В течение
семестра
5
*примерные нормы оценки заданий в баллах на оценку «отлично»
10
10
30
100 баллов
Виды дополнительных заданий для студентов, пропустивших занятия по уважительной
причине
Максималь№ Виды текущего контроля
ное кол-во
баллов
Контрольная работа по разделу «Коммуникации в управлении и
1
5
структура общения», пропущенному студентом
Выполнение РГР по разделу «Корпоративная культура в организациях»,
3
10
пропущенному студентом
Выполнение практического задания по разделу «Прием посетителей и
4
проведение деловых телефонных переговоров», пропущенному
5
студентом
5
Тестирование, пропущенному студентом
5
6
Написание реферата, пропущенному студентом
15
7
Презентация, пропущенному студентом
10
III. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ
 Максимальное количество баллов начисляется при условии выполнения задания на
«отлично»; при выполнении задания на «хорошо» начисляется 80% от максимального
количества баллов; при выполнении задания на «удовлетворительно» начисляется 60%
от
максимального
количества
баллов;
при
выполнении
задания
на
«неудовлетворительно» баллы не начисляются.
 Должны быть предусмотрены дополнительные задания, которые позволят набрать
необходимое количество баллов студентам, пропустившим занятия по уважительной
причине. Выбор заданий из списка, представленного в информационной справке,
определяется преподавателем индивидуально с каждым студентом.
IV. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1.
2.
3.
4.
5.
1. Основная:
Гарнер Б., Эффективные письменные деловые коммуникации, Манн, Иванов и
Фербер: 2014
Жернакова М.Б., Деловые коммуникации: теория и практика. Юрайт: 2014.
Кривокора Е.И., Деловые коммуникации, Издательство: ИНФРА-М , 2014 год
Твердый переплет, 190 стр.
Кузнецов И.Н., Деловое общение: Учебное пособие – М., 2007.
Садохин А.П., Межкультурная коммуникация. Учеб. пособие для вузов.
Изготовитель:Альфа-М : ИНФРА-М2014
2. Дополнительная:
Василика М.А., Основы теории коммуникации: Учебник / М, 2006. С. 481-508.
Зельдович Б.З. Деловое общение: Учебное пособие. М, 2007. С.314-357.
Коноваленко М.Ю., Деловые коммуникации. Издательство Юрайт: 2013.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М, 2009. С. 575-595.
Рам Чаран. Диалог как основа культуры компании //HarvardBusinessReviewRussia.
2006. № 6.
6. Сальникова Л.С. Репутация в российском бизнесе: технологии создания и
укрепление.М, 2008. С. 72-84.
7. Спивак В.А., Деловые коммуникации. Теория и практика. Издательство Юрайт:
2014.
1.
2.
3.
4.
5.
8. Эффективное деловое общение/ пер. с англ. М, 2006. С.164-185.
3. Другие источники:
1. Справочно-информационный портал ГРАМОТА.РУ;
2. «Рубрикон»
—
крупнейший
энциклопедический
ресурс
Интернета.
http://www.rubricon.com/,
3. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU — полнотекстовая база данных
научных периодических изданий. http://www.elibrary.ru/,
V. ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА УСПЕВАЕМОСТИ СТУДЕНТОВ
Шкала итоговых оценок успеваемости по дисциплинам, завершающихся
экзаменом
Набранные
баллы
Словесноцифровое
выражение
оценки
Оценка по
шкале ECTS
<51
51-60
61-67
68-84
85-93
2
Неудовлетворительно
3
Удовлетворительно
4
Хорошо
5
Отлично
F
D
C
B
E
94-100
A
Шкала итоговых оценок успеваемости по дисциплинам, завершающимся зачетом
Набранные
баллы
Словесноцифровое
выражение
оценки
Оценка по
шкале
ECTS
<51
51-60
Не зачтено
F
61-67
68-84
85-93
94-100
C
B
A
Зачтено
E
D
Шкала успеваемости по дисциплинам при проведении семестрового контроля
Набранные
баллы
Оценка по
шкале
ECTS
<51
51-60
61-67
68-84
85-93
94-100
F
E
D
C
B
A
Если дисциплина проходит в течение всего учебного года без промежуточной
аттестации зачёта/экзамена в семестрах, то в информационной справке приводится одна
таблица на весь учебный год. Количество баллов за текущую успеваемость за весь
учебный год составляет 100 баллов. В конце учебного года проводится срез текущей
успеваемости на основе семестрового контроля.
Если дисциплина проходит в течение всего года и заканчивается промежуточной
аттестацией (зачет или экзамен) в конце года, то на усмотрение кафедры в
информационной справке приводятся либо две таблицы с видами текущего контроля –
отдельно на каждый семестр, либо одна - целиком на учебный год.
Если дисциплина проходит в течение всего года с промежуточным контролем в
каждом семестре, то в информационной справке приводятся отдельно две таблицы с
видами текущего контроля – отдельно на каждый семестр. Количество баллов за каждый
семестр составляет 100 баллов.
В информационной справке необходимо указывать, что более подробную
информацию о содержании дисциплины, перечень тем рефератов, перечень примерных
контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы студентов и другая
уточняющая информация содержится в программе дисциплины «Деловые коммуникации»
Ведущий преподаватель: старший преподаватель __________________ (О.А. Логинова)
Зав. кафедрой МЭС им.В.В.Кузина:
д.э.н., доцент ____________________________________________________ (М.И. Золотов)