Безопасность Работа с системой интернет-банк осуществляется через интернет в защищенном режиме с помощью протокола SSL (Secure Sockets Layer). С целью повышения безопасности работы через каналы дистанционного обслуживания банк может устанавливать и изменять ограничения на общую сумму переводов и платежей на счета других клиентов и внешние счета при работе в интернет-банке. Рекомендации при работе с интернет-банком При работе с интернет-банком необходимо соблюдать меры безопасности. Пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям: 1. Не сообщайте информацию о вашем пароле никому, включая сотрудников банка. 2. Проверяйте, что соединение действительно происходит в защищенном режиме SSL, в правом нижнем углу вэб-браузера (на примере Internet Explorer) должен быть виден значок закрытого замка. 3. Убедитесь, что соединение установлено именно с сервером Интернет-Банка «Восточный онлайн» именно по адресу https://online.express-bank.ru 4. Не сохраняйте информацию о вашем пароле на любых носителях, включая компьютер. Если у вас возникли подозрения, что кто-либо владеет информацией о вашем пароле, вам необходимо самостоятельно сменить пароль или заблокировать его с помощью обращения в Восточный экспресс банк. 5. После окончания работы в интернет- банке обязательно закройте окно системы с помощью кнопки «Выход из системы». 6. Убедитесь, что ваш компьютер не поражен какими-либо вирусами. Установите и активизируйте антивирусные программы. Старайтесь их постоянно обновлять. Обратите внимание, что действие вирусов может быть направлено на запоминание и передачу третьим лицам информации о вашем пароле. 7. Установите и используйте персональный брандмауэр (firewall) на вашем компьютере для входа в интернет, это позволит предотвратить несанкционированный доступ к информации на вашем компьютере. 8. Используйте программное обеспечение из проверенных и надежных источников, выполняйте регулярные обновления. 9. В случае утери сотового телефона, на который зарегистрирована ваша учетная запись в системе интернет-банк, необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки доступа в систему. 10. В случае получения уведомления о том, что номер вашего сотового телефона изменен в системе интернет-банк, при этом, вы не совершали такой процедуры, тут же сообщите в банк для блокировки входа в систему. 11. В случае уведомления вас о том, что вы пытаетесь зайти в систему, при этом вы такой процедуры не совершаете, тут же сообщите в банк для блокировки входа в систему. Одноразовые пароли (одноразовые сессионные ключи) – автоматически генерируемые и известные только клиенту (посредством смс - сообщений) последовательности символов, необходимые для авторизации в системе, а также подтверждения распоряжений клиента на осуществление банковских операций. Лимитирование банковских операций – это ограничение объема банковских операций, которые могут быть осуществлены через интернет-банк «Восточный онлайн». В системе реализовано множество подходов к лимитированию: на сумму отдельно взятой платежной операции; на сумму операций клиента за 1 день; на сумму операций клиента за 1 месяц; в зависимости от валюты операции; в зависимости от типа операции (между своими счетами, счетами банка, внешние) Управление лимитами осуществляется совместно банком и клиентом: есть общие (стандартные) лимиты, есть лимиты индивидуальные, устанавливаемые пользователю по его распоряжению. Возможности дополнительных настроек ограничений операций В интернет-банке «Восточный онлайн» реализована гибкая система индивидуальных настроек сервиса, в том числе дополнительных ограничений возможности дистанционного осуществления операций. К примеру, при желании можно ограничить возможность платежей и переводов через Интернет-банк «Восточный онлайн» только перечнем предварительно указанных контрагентов или отключить такую возможность полностью. Требования к паролю При первом входе в систему необходимо изменить пароль, соблюдая следующие требования и рекомендации: Длина пароля не должна быть менее шести символов. Пароль и логин должны различаться. Крайне нежелательно использовать в качестве пароля персональные данные (дата рождения, номер паспорта и т.д.), а также данные ваших близких людей и родственников (дата рождения супруги, имя дочери и т.п.); Крайне нежелательно использовать в качестве пароля простые комбинации («1234», «11111», «qwerty» и т.п.) Рекомендуется при генерации пароля комбинировать алфавитные и цифровые символы.