Презентация МФЦ - Жиздринский район
advertisement
Филиал ГБУ КО «МФЦ Калужской области» по Жиздринскому району МФЦ – это единый центр, где размещены специалисты всех важнейших ведомств, предоставляющие жителям города государственные услуги по наиболее важным жизненным ситуациям МФЦ – это окна приёма, в которых работают специалисты, прошедшие специальную подготовку и ориентированные на максимально доброжелательное общение с посетителем МФЦ – это возможность сэкономить время, получить необходимую государственную услугу в шаговой доступности МФЦ – это современные помещения, оборудованные по последнему слову техники, приспособленные для посещения лиц с ограниченными возможностями МФЦ – это современная система документооборота, организация межведомственного взаимодействия в электронном виде и минимизация бюрократизма при оказании гос. услуг. Здесь можно легко и просто оформить нужные документы Стать надежным спутником человека в любой жизненной ситуации, сделав получение государственных услуг в России максимально комфортным , простым и быстрым Для выполнения данной задачи в основу работы МФЦ положен принцип «одного окна», который предполагает единое место приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и организациям при оказании государственных и муниципальных услуг Размещение представителей служб, задействованных в предоставлении государственных и муниципальных услуг в одном месте; Переход на новый уровень отношений власти и общества. Соблюдение сроков и повышение качества предоставления муниципальных услуг. Исключение коррупции. Повышение информированности граждан о порядке, способах и условиях получения услуг. Реализацию принципа взаимозаменяемости специалистов. Повышение производительности труда и ответственности специалистов путем регламентации их деятельности. Повышение комфортности предоставления услуг. ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ В ЦЕНТРЕ «МОИ ДОКУМЕНТЫ» • Информация о порядке и условиях получения услуг • Комплексная защита прав и законных интересов заявителя • Комплексная оптимизация процессов предоставления услуг • Региональный центр телефонного обслуживания • Бесплатная правовая помощь на базе центра • Обеспечение комфортных условий заявителям Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Калужской области УФМС РФ по Калужской области УПФ РФ по Калужской области УМВД РФ по Калужской области ИФНС РФ по Калужской области Управления Росимущества Управления Роспотребнадзора Фонда социального страхования Федеральной службы судебных приставов Министерства по делам семьи, демографической и социальной политике Калужской области Министерства строительства и ЖКХ Калужской области Предоставляются дополнительные услуги : - Регистрация на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ), в том числе с использованием ЕСИА (подтверждение личности в системе идентификации и аутентификации при самостоятельной регистрации на ЕПГУ) - Информационные услуги по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства в многофункциональном центре - Регистрация физических лиц и индивидуальных предпринимателей в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы Услуга регистрации на Едином портале государственных услуг («Госуслуги»). Граждане могут обратиться в ближайший филиал ГБУ КО «МФЦ Калужской области» Портал электронного правительства предназначен для предоставления информации о государственных и муниципальных услугах и функциях, ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде С помощью портала вы можете: получить услугу в электронном виде; получить информацию о государственной услуге, в том числе место получения, стоимость, сроки оказания и образцы документов; получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях Информационные услуги по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства В рамках информационных услуг по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства заявителю предоставляется комплекс информации о формах и способах поддержки; об органах, обеспечивающих защиту и поддержку субъектов предпринимательства; о нормативных правовых актах, регламентирующих действия органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов и организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги и иные услуги, получателями которых являются субъекты малого и среднего предпринимательства Количество обращений за информацией о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг 1400 1174 1109 1200 1192 1018 993 1000 1217 1076 1199 1147 1235 1081 727 800 600 2014 2015 895 809 1061 1191 1158 1031 600 538 531 623 0 106 200 93 400 Количество обращений за государственными и муниципальными услугами 1400 1126 1061 1200 1176 954 966 1000 1061 1214 1047 963 715 1053 1074 800 600 2014 2015 856 747 956 1017 1078 931 509 524 427 331 0 103 200 88 400 12410 Количество зарегестрированных дел 7567 Количество обращений за информацией 13168 8636 0 2015 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 2014
