Виртуальный образ современного университета. Коммуникативный аудит стратегий визуализации Томск 2014
реклама
Виртуальный образ современного университета. Коммуникативный аудит стратегий визуализации Л. Нургалеева, к.филос.н., доцент [email protected] А. Фещенко, старший преподаватель [email protected] И. Куликов, старший преподаватель [email protected] Томск 2014 Цель Анализ стратегий визуализации, выбираемых университетской корпорацией для формирования конкурентных моделей коммуникации в сетевой среде. Коммуникативный аудит как метод оценки Коммуникативный аудит средство контроля за деятельностью и форматами репрезентации корпораций. Базовый метод – анализ содержания внешних и внутренних потоков информации. Позволяет воссоздать характерные черты образа корпорации, сформировавшегося в «глазах» ее персонала и/или различных групп общественности. Потребность в специалистах для проведения коммуникативного аудита растет количество виртуальных представительств образовательных учреждений, стремительно изменяются технологии презентации и эффективной организации групповой и исследовательской деятельности. Первое пилотажное исследование Коммуникационные модели университетов Используемые методы исследования Методы изучения мнений (опрос, анкетирование) Фокус-группы Дополняет mouse tracking Eye tracking Анализ эффективности визуального представления информации на корпоративных сайтах подразделений ТГУ Проверка нескольких корпоративных сайтов ТГУ позволила обнаружить возможность улучшения визуального образа. С помощью программы составления прототипов страниц сайта (balsamiq mockups) разработано несколько схем, учитывающих обнаруженные недостатки в юзабилити сайтов. Исследование внешнего и внутреннего потоков информации. Полученные данные позволили увидеть реальный образ университета, выявить и измерить оценочное отношение к корпорации (позитивные, негативные и нейтральные упоминания), обнаружить слабые и сильные стороны информационной политики вуза и определить стратегию управления его репутацией. Исследования сайтов зарубежных университетов Исследования сайтов зарубежных университетов Заключение Предлагаем расширить сферу применимости термина user friendly на визуальную составляющую окружающего пространства для повышения дружественности среды к человеку. Благодарю за внимание! Л. Нургалеева, к.филос.н., доцент [email protected] А. Фещенко, старший преподаватель [email protected] И. Куликов, старший преподаватель [email protected]
