Бизнес-аналитика (BI) Владимир РАЗУВАЕВ Руководитель Департамента бизнес-консалтинга +7 903 564 49 75 [email protected] www.samitam.ru В чем проблема? Стандарты Законодательство Политики Требования Партнерское «облако» Интернет Данные ERP CRM Портал 1C HRM В чем проблема? Быстрое принятие решений Соответствие поставленным целям Регламентированная отчетность Прогнозирование изменений Недостаток ИТ-ресурсов Нехватка времени Не полная автоматизация Ошибки в данных Огромный объем данных Разрозненные данные Меняющиеся требования Что такое Business Intelligence? Business Intelligence – это Совокупность бизнес-практик и специального программного обеспечения Для извлечения из множества данных ценной информации, ее анализа и визуализации Чтобы принимать правильные решения, приводящие к достижению целей и повышению эффективности деятельности Функциональность Средства анализа и поддержки принятия решений экспресс-анализ (OLAP), моделирование, прогнозирование и интеллектуальное исследование (data mining), карты бизнес-показателей (scorecards) Средства доставки и представления информации интерактивные отчеты, запросы, информационные панели (dashboards), рассылка и публикация, извещения и предупреждения, средства поиска Средства извлечения и интеграции данных управление мета-данными, загрузка данных из внешних источников (ETL), проверка и очистка данных, связывание с НСИ, оптимизация хранения и запросов Архитектура Другие процессы Автоматизация действий Бизнесинформация Отчеты Средства бизнес-анализа OLAP-куб Витрины данных ETL Внешние данные Транзакционные данные Сферы применения Что произошло? Консолидация данных Консолидированная регламентированная отчетность, динамическая отчетность, web-отчеты Почему произошло? Анализ данных Экспресс-анализ (OLAP), динамические отчеты, аналитические панели (KPI), связанные данные Что будет? Прогнозная аналитика Прогнозная аналитика на основе математического ядра: временные ряды, моделирование, корреляции Что сейчас? Оперативный контроль Оперативный контроль через анализ и уведомления в реальном времени, интеграция с ИС через агентов Ценность для бизнеса Для бизнеса Бизнес-решения на основе BI Бизнес-решения без BI Время Для топ-менеджеров Связь операционных показателей со стратегическими целями Сопоставление данных о бизнесе с внешними источниками по рынку Удобная и доступная в любой момент времени отчетность на своем устройстве Для аналитиков Автоматизация всего цикла планирования и контроля исполнения Прозрачность и достоверность результатов Отчетность без обращения в ИТслужбу Единый источник данных для анализа Радикальное сокращение времени на подготовку любой отчетности Для ИТ-департамента Сокращение расходов на интеграцию изолированных информационных систем Сокращение числа обращений по поводу подготовки отчетов (рутина) Абстрагирование бизнес-данных от систем для работы с ними Практические задачи Подготовка сводной отчетности Подготовка отчетности МСФО Оптимизация цен, продуктового портфеля Оптимизация клиентской базы Управление активами, фондами Бюджетирование, контроль исполнения Оценка обучения, персонала Управление задолженностью Управление товарными запасами Оценка платежеспособности, рисков Контроль эффективности подразделений, служб Стратегическое планирование Портфель решений Системы бизнес-анализа для поддержки принятия решений Системы управления эффективностью: планирование, бюджетирование, управление на основе KPI Системы управления справочниками и классификаторами (MDM) Интеграция инструментов анализа с корпоративными системами Консолидация и автоматизация корпоративной отчетности Построение корпоративных хранилищ и витрин данных Очное и дистанционное обучение персонала и аналитиков Бизнес-аналитика и управление производительностью Бизнес-анализ: консолидация информации из различных источников в режиме реального времени, графическое представление в удобном виде РОСТ XXI Формирование единого источника актуальных и исторических данных, хранилища информации Получение отчетности по продажам и финансам в разрезе регионов, контрактов, ном. групп и других измерений с месячной детализацией Упрощение существующего процесса создания аналитических отчетов и снижение трудозатрат аналитиков при создании отчетов Получение дополнительных возможностей визуализации в формируемой отчетности Срок реализации проекта: 3 месяца Мир кожи и меха Построение комплексной системы планирования и корпоративной отчетности Повышение точности планирования коллекционных товаров с горизонтом в 1 год Автоматизировано составление и согласование годовых и уточнение оперативных планов продаж и закупок Построено хранилище данных, где ведется план/факт-анализ и сравнение версий планов для контроля показатели бизнеса Срок реализации проекта: 6 месяцев Holcim Создано хранилище данных внутренних учётных систем, ERP, CRM, системы планирования, внешних источников Автоматизировано создание аналитических отчётов (продажи, маркетинг, казначейство) Время формирования регламентных отчетов сократилось c 8-16 часов до 20 минут Разработаны информационные панели для руководителей – нагрузка на аналитиков снижена, у руководства есть прямой доступ к основным KPI в онлайн-режиме Абак-пресс Выполнена консолидация данных из системы бухгалтерского учета (1С) и системы управления продажами (Microsoft CRM) Автоматизировано построение регламентированных и отчетов по запросу (без обращения в ИТ-службу) Реализована система контроля исполнения плановых показателей по продажам