Библиографическое обслуживание По материалам Международного библиографического конгресса, 21-23 сентября 2010 г., Санкт-Петербург, РНБ Стукалова Т.Н., зам. директора научной библиотеки НИЯУ МИФИ Международный Библиографический Конгресс 2010 Организаторы: • Российская национальная библиотека • Российская государственная библиотека • • Российская книжная палата Библиотека Российской академии наук • Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина • Российская библиотечная ассоциация • Библиотечная ассамблея Евразии Библиотеки существенно меняют содержание и формы, происходит смена приоритетов в деятельности библиотек. Наиболее ярко это проявляется в реализации двух основных функций – сбора и сохранения публикаций и обслуживания пользователей. Библиографическая продукция и обслуживание в библиотеке • Библиотека должна создавать ресурсы собственной генерации, которые четко отражают ее специфику и не могут быть созданы другими производителями • Современное справочное обслуживание перестает быть чисто библиографическим • Библиотека должна обучать пользователя в процессе обслуживания Главной функцией в ближайшем будущем для библиотеки должна стать функция по управлению электронными ресурсами, количество которых быстро растет. Цитирование публикаций вузов по БД «Web of Science» (1980-15.04.2010) Работа с неподготовленными пользователями: • Проведение семинаров для студентов и специалистов учебных и научнопроизводственных организаций • Выкладка информационных и обучающих материалов на сайт библиотеки • Создание обучающих пособий • Обучение пользователей в процессе обслуживания. С каждым годом информационное обучение, как интеллектуальная услуга, становится все более востребованной, «поскольку её конечный результат – реально получаемые знания и навыки, необходимые пользователям» Виртуальное обслуживание: • Пользователь может получить информацию по интересующей теме, не посещая библиотеку. • Отправить запрос можно в любое время суток, находясь в любой удаленной точке. Информационное обслуживание является стратегическим процессом, «видимым» для конечных пользователей, которые по уровню информационного обслуживания судят о полезности библиотеки в целом. Спасибо за внимание! [email protected]