Куда обращаться если необходимо мнение специалиста о техническом состоянии дома при передаче всего дома в управление дома при создании ТСЖ? Нужно обратиться в экспертную организацию в отдел строительно-технической экспертизы. К кому обращаться, если течет кровля? В организацию, осуществляющую эксплуатацию дома об устранении дефекта и производства восстановительного ремонта пострадавших помещений собственников и нанимателей. Что делать если разорвало кран? Перекрыть воду от вертикальных и горизонтальных трубопроводов ГВС и ХВС. Произвести демонтаж силами рабочих аварийной службы, составить акт о причинах аварии. Что делать если произошел скачок напряжения, и вышла из строя вся техника? Вызвать аварийную службу. Потребовать справочную информацию по факту перепада напряжения. Потребовать компенсации материального вреда. Что делать если в подвале стоит вода? Направить письменную претензию в жилищное агентство, провести, по возможности, фотофиксацию, направить жалобу в Роспотребнадзор. Что делать если в результате ремонтных работ, проводимых соседями, на стенах квартиры появились трещины и произошло разрушение потолка? Составить акт обследования технического состояния с указанием причин образования дефектов. Получить информацию о законности перепланировки, о щадящих методах проведения ремонта, проектной и исполнительной документации. Направить предложение о восстановительном ремонте или его компенсации. Что делать если вам начисляют по квартплате пени? Письменно обращаться за разъяснениями в бухгалтерию или расчетный центр. В квартире разорвало батарею центрального отопления. Эксплуатирующее здание организация требует плату за устранение этого дефекта, необходимо ли оплачивать это? Для нанимателей и собственников помещений - разные процедуры, потребовать расчет стоимости работ. Оплачивать работу через кассу. Вам предлагают сделать ремонт после протечки. Соглашаться ли на ремонт или требовать деньги на компенсацию ремонта? Потребитель решает самостоятельно. При условии производства ремонта, согласовать сроки, перечень материалов, необходимых для ремонта, гарантии по срокам эксплуатации помещений после ремонта. В какие предельные сроки должна быть устранена аварийная ситуация? Протечки в отдельных местах кровли – 1 сутки, - утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением – 1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны). - разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов. Форточек, балконных полотен: В зимнее время - 1 сутки В летнее время – 3 суток - Течи в водопроводных кранах и в кранах бочков при унитазах – 1 сутки. При заключении договора на производство строительных или отделочных работ по нашему мнению нам предлагают завышенную стоимость этих работ. Куда обращаться и как проверить фактическую стоимость данных работ? На выполнение работы (оказание услуги) может быть составлена твердая или приблизительная смета. Обращаться необходимо к специалистам – экспертам строительнотехнического отдела. Как контролировать объем и качество в процессе проведения ремонта? Вы вправе осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения, качеством предоставляемых подрядчиком материалов, а также правильностью использования подрядчиком материала заказчика, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика. Хочу поменять старые металлические стояки и систему разводки на прогрессивные металлопластиковые. С чего начинать? Начинать данный вид ремонта необходимо с согласования эксплуатирующей здание организацией. Некачественно выполненные работы могут привести к авариям, протечкам.