Концепция развития библиотеки или как нарисовать картину

1
3
2
МТБ
Фонд
Кадры
Пользователь
Камо грядеши?
Кто виноват?
Что делать?
Программа
(2003-2008)
Стратегия
(2008-2013)
Концепция
(2014-2020)
В части обеспечения
базовых условий
доступа к
информации
1. Совершенствование
библиотечного, справочнобиблиографического и
информационного
обслуживания пользователей.
Введение
Миссия библиотеки
В части обеспечения
(непосредственно)
доступа к
информации
2. Формирование и развитие
фондов.
Основные
принципы
3. Хранение и сохранность
фондов.
Стратегические
цели
В части обеспечения
библиотечных
технологических
процессов
4. Развитие каталогизации и
обеспечение максимального
раскрытия документных фондов
Основные
направления
деятельности
В части
материальнотехнического
обеспечения и
5. Развитие библиотеки как
научно-исследовательского и
методического центра.
Обеспечение
развития
Стратегия, осуществляемая «росчерком пера»:
 Капитальные вложения
 Расширение штата
Стратегия поведенческих изменений:
 Положительные впечатления пользователей
 Высокое качество обслуживания
 Единообразие процессов
 Постоянное консультирование пользователей

Если большинство людей ведет себя
определенным образом большую часть
времени, проблема кроется не в них, а в
самой системе.
Эдварс Деминг,
отец теории управления качеством
СТРАТЕГИЯ
«Росчерк пера»
Изменение
поведения
Вихрь
неотложных дел

«Чтобы достичь цели, которой вы не
достигали ранее, вы обязаны делать то,
чего ранее не делали»

ВИХРЬ НЕОТЛОЖНЫХ
ДЕЛ
Джим Стюарт
ЦЕЛИ
(ежедневная работа)
(новые виды
деятельности)
СРОЧНО
ВАЖНО
(она влияет на нас)
(мы влияем на них)
1) Фокус
2) Рычаг
3) Вовлеченность
4) Ответственность


Д. Дэфо. Робинзон Крузо (любое издание)
Кови Шон. Как достичь цели: четыре
дисциплины исполнения. – М.: Альпина
паблишер, 2013. – 307 с.
Абросимова Наталия Владимировна,
Заместитель директора по научной работе
Ярославская ОУНБ имени Н.А. Некрасова