Глобальная перестройка репутации «Северстали» Андрей Белов, старший менеджер по стратегическим коммуникациям 10 декабря 2012 года Результаты репутационных исследований на начало 2011 года Стратегия развития компании непонятна Зарубежный бизнес компании неэффективен О команде «Северстали», ее руководителях (за исключением Алексея Мордашова) известно мало 2 Основные события 2011 года • Разъяснение обновленной стратегии компании • Продажа неэффективных заводов в Северной Америке • Новые проекты по развитию бизнеса в России, США, Бразилии, Индии и Африке • Выделение золотодобывающего дивизиона в отдельную компанию Dearborn PBS Coal Sparrows Point Warren Wheeling Pittsburg Columbus 3 Цель и задачи Цель: 1. создание положительной репутации компании «Северсталь» в России и за рубежом 2. рост доверия к компании, устойчиво позитивные оценки ее стратегии со стороны ключевых внешних стейкхолдеров Задачи: • создание репутации компании как эффективного глобального бизнеса • коммуникация обновленной стратегии компании • преодоление негативных стереотипов • повышение узнаваемости и демонстрация высокой открытости команды «Северстали» • перепозиционирование бизнеса в США в высокоэффективного производителя 4 Целевые аудитории Профессиональное сообщество: инвесторы, аналитики, акционеры и другие «лидеры мнения», формирующие репутацию компании Журналистский пул «Северстали» в России и за рубежом Деловые круги, экспертные сообщества и органы власти в регионах и городах присутствия 5 Стратегия и тактика Подготовка Реализация География • Выбор образа • Определение несоответствий • Подбор ключевых сообщений • Подготовка материалов • Организация интервью и выступлений • Организация мероприятий • Взаимодействие с профессиональными сообществами • • • • • • • • Россия Северная Америка Европа Африка Латинская Америка Азия 11 стран 4 континента 6 Реализация – работа со СМИ 7 Реализация – мероприятия Журналисты в Череповце Сопровождение новых проектов развития бизнеса Аналитики на заводах Северной Америки Новый год для журналистов 8 День инвестора 100 человек в зале, 150 человек в Интернет Крупнейший по числу посетителей День Инвестора, проведенный российской компанией 9 Результаты Лучший годовой отчет Лучший Интернет-сайт Компания года Индекс информационного благоприятствования В России в 2011 году Рейтинг мировой популярности российских компаний в 3 кв. 2011 года (журнал Коммерсантъ-Власть) 30 000 28 657 30 000 25 000 22 016 20 000 17 056 16 031 15 000 Лучшее среди российских металлургов место в десятке рейтинга мировой упоминаемости 10 569 10 000 5 048 5000 0 НЛМК Северсталь ММК ЕвразГрупп Металлоинвест ТМК 10 Цитаты «В табели о рангах российских сталелитейных компаний сменился лидер. Теперь это "Северсталь", которая не только плавит стали больше остальных, но и стоит дороже». Журнал «Эксперт» «Северсталь, еще совсем недавно удивлявшая разносторонностью своих интересов — от филиппинского никеля до испанского урана, в этом году обновила стратегию развития, избавилась от убыточных американских активов и стала больше нравиться инвесторам». ИА «Интерфакс» «Завод ОАО «Северсталь» в Коламбусе — самый передовой мини-завод в Северной Америке». Фил Брайант, Губернатор штата Миссисипи, США 11 Команда Дирекция по корпоративным коммуникациям и связям с инвесторами ОАО «Северсталь» Контакты: T: +7 (495) 926-77-66, доб. 6376 [email protected] 12 Спасибо за внимание!