Андрей Белов, старший менеджер по стратегическим

Глобальная перестройка репутации «Северстали»
Андрей Белов, старший менеджер
по стратегическим коммуникациям
10 декабря 2012 года
Результаты репутационных
исследований на начало 2011 года
Стратегия развития компании непонятна
Зарубежный бизнес компании неэффективен
О команде «Северстали», ее руководителях
(за исключением Алексея Мордашова) известно мало
2
Основные события 2011 года
• Разъяснение
обновленной стратегии
компании
• Продажа
неэффективных
заводов в Северной
Америке
• Новые проекты по
развитию бизнеса в
России, США, Бразилии,
Индии и Африке
• Выделение
золотодобывающего
дивизиона в отдельную
компанию
Dearborn
PBS Coal
Sparrows Point
Warren
Wheeling Pittsburg
Columbus
3
Цель и задачи
Цель:
1. создание положительной репутации компании «Северсталь» в России и за рубежом
2. рост доверия к компании, устойчиво позитивные оценки ее стратегии со стороны
ключевых внешних стейкхолдеров
Задачи:
•
создание репутации компании как эффективного глобального бизнеса
•
коммуникация обновленной стратегии компании
•
преодоление негативных стереотипов
•
повышение узнаваемости и демонстрация высокой открытости команды «Северстали»
•
перепозиционирование бизнеса в США в высокоэффективного производителя
4
Целевые аудитории
Профессиональное
сообщество:
инвесторы, аналитики,
акционеры и другие
«лидеры мнения»,
формирующие
репутацию компании
Журналистский пул
«Северстали» в России
и за рубежом
Деловые круги, экспертные
сообщества и органы власти
в регионах и городах
присутствия
5
Стратегия и тактика
Подготовка
Реализация
География
• Выбор образа
• Определение
несоответствий
• Подбор
ключевых
сообщений
• Подготовка
материалов
• Организация
интервью и
выступлений
• Организация
мероприятий
• Взаимодействие с
профессиональными
сообществами
•
•
•
•
•
•
•
•
Россия
Северная Америка
Европа
Африка
Латинская Америка
Азия
11 стран
4 континента
6
Реализация – работа со СМИ
7
Реализация – мероприятия
Журналисты
в Череповце
Сопровождение
новых проектов
развития бизнеса
Аналитики на
заводах Северной
Америки
Новый год
для журналистов
8
День инвестора
100 человек в зале, 150 человек в Интернет
Крупнейший по числу посетителей День Инвестора, проведенный
российской компанией
9
Результаты
Лучший
годовой отчет
Лучший
Интернет-сайт
Компания года
Индекс информационного
благоприятствования
В России в 2011 году
Рейтинг мировой популярности
российских компаний в 3 кв. 2011 года
(журнал Коммерсантъ-Власть)
30 000
28 657
30 000
25 000
22 016
20 000
17 056
16 031
15 000
Лучшее среди
российских
металлургов место
в десятке рейтинга
мировой
упоминаемости
10 569
10 000
5 048
5000
0
НЛМК
Северсталь
ММК
ЕвразГрупп Металлоинвест
ТМК
10
Цитаты
«В табели о рангах российских сталелитейных компаний сменился лидер.
Теперь это "Северсталь", которая не только плавит стали больше
остальных, но и стоит дороже».
Журнал «Эксперт»
«Северсталь, еще совсем недавно удивлявшая разносторонностью своих
интересов — от филиппинского никеля до испанского урана, в этом году
обновила стратегию развития, избавилась от убыточных американских
активов и стала больше нравиться инвесторам».
ИА «Интерфакс»
«Завод ОАО «Северсталь» в Коламбусе — самый передовой мини-завод
в Северной Америке».
Фил Брайант, Губернатор штата Миссисипи, США
11
Команда
Дирекция по корпоративным коммуникациям и
связям с инвесторами ОАО «Северсталь»
Контакты:
T: +7 (495) 926-77-66, доб. 6376
news@severstal.com
12
Спасибо за внимание!