Маркетинговые технологии в деятельности библиотеки

Маркетинговые
технологии в деятельности
библиотеки
Н.В. Орехова,
директор Забайкальской краевой библиотеки им. А.С. Пушкина
г. Чита, 2013 г.
Главная цель деятельности
современной библиотеки –
не просто предоставлять
информацию, а
целенаправленно
формировать запросы
пользователей,
воспитывать
информационную культуру,
читательский вкус.
Ключевое направление «Стратегии развития
библиотеки» - совершенствование
социокультурной деятельности на основе
внедрения маркетинговых технологий.
Основные задачи совершенствования
социокультурной деятельности :
• Организация работы по исследованию
информационных потребностей реальных и
потенциальных пользователей.
• Расширение круга деловых партнеров.
• Создание привлекательного имиджа
библиотеки.
• Внедрение инновационных форм работы с
пользователями библиотеки, реализация
социокультурных акций с широким
вовлечением различных слоев населения.
С целью изучения потребностей в информации,
ресурсах и услугах библиотеки была проведена работа:
• по анализу информационных ресурсов
(электронных баз данных) библиотек
других систем и ведомств;
• изучению новых образовательных
стандартов, программ обучения для средней
и высшей школы;
• опросы пользователей.
Использование поисковых систем
пользователями
традиционные каталоги
25,9%
8,9%
6,7%
19,6%
элетронные каталоги
34,4%
справочные и
библиографические издания
справочно-правовые
системы
Интернет
Читинский немецкий
молодежный клуб
Забайкальское
казачье
войсковое
общество
Забайкальское отделение
Русского географического
общества
Социальное и деловое партнерство
Создание привлекательного имиджа
Внедрение инновационных форм работы с
пользователями библиотеки, реализация
социокультурных акций с широким вовлечением
различных слоев населения.
Круг потенциальных пользователей
• научные сотрудники и преподаватели
вузов;
• учителя школ;
• студенты;
• школьники;
• пенсионеры.
Для пенсионеров –
университет третьего
поколения, ретрокинозал.
Для учителей школ –
обучающие семинары.
Для научных сотрудников – часы
научного доклада, семинарыпрезентации ресурсов и возможностей
библиотеки, новых книг.
Основные принципы организации активных
форм просветительской деятельности :
•
•
•
•
•
использование элементов игры и конкурса;
командный подход;
интерактивность;
зрелищность;
образовательная и воспитательная
направленность.
Спасибо за внимание !