ОТЧЕТ по исполнению I этапа Государственного контракта № 07.Р20.11.0044 от 03.10.2011 г
advertisement
ОТЧЕТ по исполнению I этапа Государственного контракта № 07.Р20.11.0044 от 03.10.2011 г Исполнитель (Поставщик): Общество с ограниченной ответственностью «ПРАЙМ ГРУП» (ООО «ПРАЙМ ГРУП») Проект: Апробация моделей формирования региональных методических центров по организации оказания региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ Руководитель проекта: А.К. Пономарев Цель проекта разработка и апробация моделей формирования региональных методических центров по организации оказания региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ Задачи проекта • Провести анализ и оценку состояния готовности технической инфраструктуры региона для организации методических центров по организации оказания региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ. • Разработать модель типового методического центра по поддержке процессов перехода к оказанию региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ на базе существующих организаций сферы образования. Задачи проекта • Разработать рекомендации и необходимую методическую базу по созданию региональных методических центров по поддержке процессов перевода региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования в электронный вид на базе методических центров. • Обеспечить формирование методических центров в пилотных регионах. Задачи проекта • Обеспечить консультационное сопровождение методических центров по применению разработанных методических и инструктивных материалов. • По результатам апробации подготовить аналитические материалы для тиражирования апробированных моделей формирования региональных методических центров в другие субъекты Российской Федерации. Описание выполнения работ • Разработан инструментарий для сбора и анализа первичной информации по существующим организационнотехническим моделям во всех организациях сферы образования выбранных пилотных регионов для апробации моделей формирования региональных методических центров Описание выполнения работ Разработан инструментарий для сбора первичной информации: • анкеты и методологическая обработка анкет для сбора первичной информации • семь критериев и методика выбора организаций для создания на их базе методических центров по поддержке процессов перехода на оказание региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ Описание выполнения работ • Собрана и проанализирована первичная информация по существующим организационно-техническим моделям во всех организациях сферы образования выбранных пилотных регионов. Описание выполнения работ • Проведен сравнительный анализ всех организаций по существующим организационно-техническим моделям во всех организациях сферы образования в Псковской области и Республике Коми. • В каждом пилотном регионе определена одна организация сферы образования, на базе которых будут организованы пилотные методические центры. Описание выполнения работ • Проведено очное детальное обследование двух выбранных организаций в пилотных регионах с целью определения готовности к поддержке процессов перехода на оказание региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ. • Для очного обследование использовались методы анкетирования и интервьюирования Описание выполнения работ • Сформулированы предложения по организации типового регионального методического центра на базе существующей организации сферы образования. Разработанные предложения содержат рекомендации, требования, расчеты и по следующим направлениям: – – – – организационное обеспечение; материально-финансовое обеспечение; кадровое обеспечение; информационно-техническое обеспечение. Описание выполнения работ Разработаны организационные схемы перевода региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования в электронный вид на базе методических центров: – схемы организационного взаимодействия между участниками процесса (подразделения и организации сферы образования) в процессе перевода региональных и муниципальных услуг в электронный вид по 7-ми услугам – проекты контрольных документов для региональных методических центров, обеспечивающих мониторинг перехода и оказания региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ – шаблоны организационно-распорядительных документов, проекты распоряжений, указаний, постановлений для организации процесса перевода услуг в электронный вид посредством методических центров Описание выполнения работ Проведена апробация типовых моделей: • подготовлены организационно-распорядительные документы • пилотные методические центры обеспечены инструктивнометодической документацией • проведен в каждом пилотном методическом центре обучающий семинар для персонала, непосредственно участвующем в процессе перевода региональных и муниципальных услуг в электронный вид по работам в рамках обеспечения поддержки процессов перехода к оказанию региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ (по 7-ми услугам) • персонал обеспечен методическими рекомендациями и инструкциями по деятельности в рамках поддержки процессов перевода услуг в электронный вид (техподдержка, настройка и продвижение технических решений для перевода региональных и муниципальных услуг сферы образования в электронный вид) Описание выполнения работ Проведена апробация разработанных организационных схем и предложений по формированию РМЦ: – разработана Программа апробации – разработан План обучения персонала – подготовлены организационно-распорядительные документы перед началом апробации – подготовлена и предоставлена инструктивнометодическая документация в пилотные методические центры Описание выполнения работ Подготовлен отчет о результатах апробации: – результаты апробации разработанной типовой модели формирования региональных методических центров по поддержке процессов перехода к оказанию региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ на базе существующих организаций сферы образования – результаты апробации разработанных организационных схем перевода региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования в электронный вид на базе методических центров Описание выполнения работ Подготовлен отчет о результатах апробации: – перечень замечаний, предложений, доработок к предложениям по организации типовых региональных методических центров для поддержки процессов перехода к оказанию региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ на базе существующих организаций сферы образования – перечень замечаний, предложений, доработок к организационным схемам и предложениям по формированию региональных методических центров с целью дальнейшего их тиражирования во всех субъектах Российской Федерации – рекомендации для дальнейшего использования при тиражировании во всех субъектах Российской Федерации Описание выполнения работ Оказано содействие региональным методическим центрам: • Организована работа «Горячей линии» • Все обращения фиксировались в Журнале обращений • Обращения анализировались и были учтены при актуализации Типовой модели РМЦ и организационных схем перевода региональных и муниципальных услуг в электронный вид Описание выполнения работ • Подготовлен отчет по результатам оказанного содействия методическим центрам Описание выполнения работ • По итогам выполненных работ на I этапе Государственного контракта подготовлен итоговый отчет Результаты выполнения работ В результате выполнения работ на I этапе Государственного контракта: • Разработаны и апробированы модели формирования региональных методических центров по организации оказания региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ. • Результаты апробации свидетельствуют, что создание в субъекте Российской Федерации Регионального методического центра будут способствовать переходу на оказание региональных и муниципальных услуг в электронный вид. • Результаты апробации моделей формирования региональных методических центров по организации оказания региональных и муниципальных услуг и сервисов сферы образования с использованием средств ИКТ рекомендуется использовать для тиражирования в субъекты Российской Федерации и будут доступны органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, потребителям региональных и муниципальных государственных услуг в сфере образования с использованием ИКТ.
