WEB ****** * CTI

WEB доступ к CTI функциям АТС
ООО «КПП РАНАТ»
АНДРЕЙ РАБЧЕВСКИЙ
В чем суть проблемы?

Современные CRM реализованы как WEB приложения

WEB приложения крутятся на хостинге

Хостинг реализован на LINUX

CTI приложения для АТС Panasonic работают по TAPI

LINUX не поддерживает TAPI

Не возможно интегрировать WEB CRM и АТС по TAPI
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Нужна технология для передачи команд управления из любого WEB
приложения на CTI сервер
Есть такая технология!

Мы разработали WEB приложение RanderWEB, способное соединить сервер
Rander с другими WEB приложениями.

Реализованы два метода взаимодействия:
1. Передача команд управления АТС в простейшем виде:
http://CTISERVER/api/rander/makecall/103/989127808729
2. Прямой канал связи с другим WEB приложением может передавать
любую информацию в оба конца, включая события и команды управления АТС
Как это работает
RanderWEB
Internet
WEB
приложение
Прямой канал связи
Сервер
Rander
RanCOM
WEB
браузер
Какие преимущества

Управлять АТС из любого WEB приложения

Управлять АТС из командной строки WEB браузера

Получать информацию об изменении статуса линий

Получать номер вызывающего абонента

Нет необходимости решать проблемы сетевого
взаимодействия

Абсолютная кроссплатформенность
Варианты использования

WEB клиент

WEB журнал

WEB online консоль

WEB CRM + PBX

Клиенты на планшетах и смартфонах

Удаленные рабочие места

Работа в командировках
Ждем предложений

Доступна демоверсия

Можно тестировать

Ждем Ваших предложений.