Основные требования, предъявляемые к созданию сайтов, адаптированных для граждан с нарушением зрения

Основные требования,
предъявляемые к созданию
сайтов, адаптированных для
граждан с нарушением зрения
Новосибирская областная специальная библиотека
для незрячих и слабовидящих
г. Новосибирск, 2013
ПРАВОВАЯ ОСНОВА
Конвенция Организации Объединенных Наций о правах инвалидов, принята в 2006 г.,
ратифицирован РФ в мае 2012 года.
Статья 21, регламентирует, что государства-участники должны принять надлежащие
меры к тому, чтобы:
1) поощрять доступ инвалидов к новым информационно-коммуникационным
технологиям и системам, включая интернет;
2) поощрять проектирование, разработку, производство и распространение изначально
доступных информационно-коммуникационных технологий и систем, так чтобы
доступность этих технологий и систем достигалась при минимальных затратах.
Технический стандарт «Руководство по обеспечению общедоступности веб-контента»
(Web Content Accessibility Guidelines, версия WCAG 2.0 ), 2008, принят Консорциумом W3C
(World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины).
Руководство по обеспечению общедоступности веб-контента описывает общие правила
оформления страниц в интернете. Его цель – сделать содержимое интернета доступным
всем пользователям, в том числе пользователям с ограниченными возможностями.
ГОСТ Р 52872-2007 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по
зрению»
Обеспечивает техническую основу для реализации положений ст. 14 Федерального
закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской
Федерации»: «Обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к информации»
Призван сгладить негативное действие дискриминационных элементов современного
интернета, препятствующих полноценному доступу всех граждан к информации.
«Разве мой сайт недоступен?»
Доступность – точнее, всеобщая доступность – означает, что вашим интерфейсом
могут воспользоваться все пользователи интернета вне зависимости от:
- программы, которой они пользуются для его просмотра (Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Opera или Safari);
- устройства, с которого они заходят в интернет (настольный компьютер,
коммуникатор, мобильный телефон или нетбук);
- особенностей и ограничений самого пользователя (усталость, возраст,
ослабленное зрение, нарушения опорно-двигательной функции, трудности с
обучаемостью, отсутствие достаточного опыта работы в интернете и др.).
Типы исследования доступности:
- экспертная оценка,
- тестирование с привлечением
пользователей.
Особенности и ограничения самого пользователя
Технический стандарт «Руководство по обеспечению общедоступности вебконтента»
• Незрячие пользователи
Пользователи, у которых полностью отсутствует зрение, могут использовать экранные
считыватели, которые читают содержимое веб страницы (или, точнее, код HTML). Это
программное обеспечение, которое находится между пользователем и браузером, просеивает
разметку HTML и расшифровывает то, что должно быть прочитано и что проигнорировано.
•
Пользователи с частичным или слабым зрением.
Нуждаются в возможности увеличения размера шрифта текстов на веб страницах.
•
Глухие пользователи.
Могут получать доступ в Интернет также, как и обычные пользователи, за исключением аудиоматериалов. Если ключевой функцией вашего веб-сайта является необходимость слушать
сообщения, обеспечьте, по меньшей мере, текстовые представления.
•
Пользователи, управляющие только клавиатурой или голосом.
Некоторые пользователи не имеют возможности использовать мышь для управления браузером.
Попробуйте поставить себя на их место и управлять вашим сайтом, используя только клавиши tab,
shift-tab и return.
•
Другие пользователи.
Среди пользователей, которые пользуются вашим веб-сайтом, могут быть:
• Пользователи, страдающие эпилепсией, которые должны избегать миганий с частотой от 2 до
55 Hz.
• Пользователи, непонимающие специальный язык или «язык», принятый в отрасли.
Особенности процесса работы на ПК
пользователя с нарушением зрения
Возможность взаимодействия с компьютером незрячих
пользователей реализуется посредством компьютерных
тифлотехнологий (от греч. typhus – слепой), которые
базируются на комплексе аппаратных и/или программных
средств, обеспечивающих доступное для невизуального
(осязательного и/или слухового) восприятия представление
компьютерной информации.
Слабовидящий пользователь
•
•
Используют программы увеличения экрана.
На сайте должна быть
реализована
возможность
собственных настроек,
что позволяет
слабовидящим
посетителям
настраивать наиболее
удобные цветовые
сочетания текста и фона,
размеры шрифта,
межстрочные и
межбуквенные
интервалы.
Особенности процесса работы на ПК пользователя с
нарушением зрения
Незрячий пользователь
Брайлевские дисплеи дают возможность осязательного восприятия компьютерной информации.
Устройство для ввода и вывода информации в котором используется строка, содержащая, как
правило, от двадцати до восьмидесяти восьмиточечных изменяемых ячеек, в которые выводятся
текстовые символы (традиционным для незрячих шрифтом Брайля).
Программы синтеза речи, преобразуют текстовую информацию в речь.
Jaws for Windows (Job Access With Speech) фирмы Freedom Scientific (США).
Важно!
• Особенностью обоих этих средств является то, что они ориентированы на вывод
информации в текстовой форме и не могут обеспечить непосредственное воспроизведение
графической (не текстовой) информации.
•
Тифлосредства компьютерного вывода не могут обеспечить одномоментное
воспроизведение всего объема информации, предоставляемой пользователю с
нормальным зрением на экране.
•
Невозможность полноценного использования мыши.
Основные критерии доступности.
1. Основная информация должна быть представлена в виде текста
Положение ГОСТ 52872-2007:
4.2.1 Для полноценного доступа инвалидов по зрению к интернет-ресурсам информация должна
быть представлена в виде текста. Под "текстом« понимается электронный текст, а не
изображение текста. Электронный текст может быть передан в любом удобном для
пользователя виде: визуальном, аудио формате, тактильно или в любой комбинации форматов.
Текст можно легко увеличить, произнести громко вслух, так что людям, у которых имеются
трудности чтения, могли воспринять информацию лучше.
Основные критерии доступности.
2. Графические файлы должны сопровождаться поясняющим текстом.
Положения ГОСТ 52872-2007:
4.2.2 Графические файлы должны
сопровождаться
текстом,
поясняющим изображение, т.к.
доступ к графическим файлам
незрячему пользователю в общем
случае невозможен.
5.2 Графические файлы: Каждый
графический файл должен быть
снабжен поясняющим текстом.
Для этого при включении в вебстраницу ссылки на графический
файл (язык HTML) необходимо
указать данный поясняющий текст
в атрибуте ALT.
Скринридеры не могут "прочесть"
картинки. Вместо этого они читают
то, что разработчики вашего сайта
пометили атрибутом ALT. Если
атрибута ALT нет, то скринридер
прочтет
название
файла
с
картинкой, что редко бывает
содержательным.
Поясняющий текст атрибута ALT должен передавать точно именно то же послание, что
передает сама картинка.
Основные критерии доступности
.
3. Информация не защищена графическими кодами (CAPTCHA/капча), или предоставлен
альтернативный (звуковой) способ защиты.
Положения ГОСТ 52872-
5.5 Графические коды подтверждения при авторизации: Необходимо
предусмотреть альтернативную авторизацию, не требующую ввода
кода подтверждения, приводимого в графическом изображении. Для
этого необходимо предусмотреть текстовую ссылку на файл,
содержащий тот же код в звуковом формате (WAV или MP3), размером
не более 50 Кб.
2007:
4.2.3 Информация,
предназначенная для
незрячих пользователей, не
должна иметь защиту
графическими кодами
подтверждения
подлинности пользователя,
работающего за
компьютером, которую
используют в целях борьбы
со спамом на сайтах. Для
подтверждения своей
подлинности и исключения
возможности
автоматического ввода
информации
программными средствами
пользователю необходимо
ввести код, изображенный в
графическом файле,
предварительно прочитав
его, что недоступно
незрячему пользователю.
Основные критерии доступности
4. Для страниц с Flash-объектами есть текстовые
альтернативы
Положения ГОСТ 52872-2007:
5.3 Flash изображения: При размещении на странице
графических изображений данного формата
необходимо предусмотреть возможность перехода на
страницу с аналогичной информацией, в которой
данные объекты отсутствуют. Эта возможность должна
быть реализована размещением на странице с flashобъектами соответствующей текстовой гиперссылки.
Основные критерии доступности
5. Файлы PDF не присутствуют или присутствуют в виде, пригодном для поиска
("текстовом")
Положения ГОСТ 52872-2007:
4.2.4 Графические файлы формата PDF, содержащие документы в графическом виде,
должны быть ограниченного применения, т.к. требуют специальных программ
распознавания текстов и доступ к ним невозможен при использовании стандартных
программ просмотра файлов данного формата.
5.4 Файлы формата
PDF: Информация,
представленная в
файлах формата PDF в
виде текста, должна
корректно
озвучиваться в
стандартных
программах
просмотра файлов
данного формата с
помощью программ
экранного доступа.
Основные критерии доступности
6. Степень вложенности таблиц не превышает 3
Положения ГОСТ 52872-2007:
4.2.5 Таблицы не должны иметь большую степень вложенности, т.к. доступ к
информации, представленной в таблицах, осуществляется последовательно, в
соответствии с ячейками таблиц. Таблицы не должны иметь большую степень
вложенности, т.к. доступ к информации, представленной в таблицах,
осуществляется последовательно, в соответствии с ячейками таблиц.
5.6 Одна таблица должна иметь не более 15 ячеек. Уровень вложенности одной
таблицы в другую должен быть не более 3.
Основные критерии доступности
7. Ограничение использования фреймовой структуры WEB-страниц
Положения ГОСТ 52872-2007:
4.2.6 Веб-страницы не должны иметь
фреймовую структуру.
5.7 Фреймы: Веб-страницы с фреймовой
структурой не допускаются.
Основные критерии доступности
8. Гиперссылки содержат поясняющий текст (в атрибуте alt)
Положения ГОСТ 52872-2007:
5.8 Гиперссылки: Каждая гиперссылка должна содержать
поясняющий текст для объекта, на который она указывает, с
использованием атрибута ALT языка HTML в тексте описания
гиперссылки.
Отсутствие поясняющей информации к гиперссылке может
привести к затруднению поиска информации и навигации
по сайту для людей с ограниченными возможностями по
зрению.
Основные критерии доступности
9. Поля форм содержат подписи .
Положения ГОСТ 52872-2007:
4.2.8 Элементы форм веб-страниц должны сопровождаться
текстовым описанием.
5.9 Формы веб-страниц: Каждый элемент формы должен
содержать поясняющий текст.
Основные критерии доступности
10. На сложных сайтах присутствует ссылка на альтернативный сайт для
слабовидящих пользователей
Положение ГОСТ 52872-2007:
5.10 Альтернативная версия сайта для инвалидов по зрению: Для веб-сайта,
предусматривающего значительное число элементов, к которым значительно
затруднен доступ инвалидов по зрению, необходимо обязательно
предусмотреть версию сайта, имеющего минимальное число графических
элементов, большими шрифтами, упрощенным дизайном.
Для перехода на эту версию
сайта на главной странице вебсайта необходимо разместить
текстовую гиперссылку.