Глава 1 Использование метода «дерева целей» в менеджменте. 1.1 Иерархическая структура управления РГУ нефти и газа имени И.М.Губкина Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому ранжированная) принципу (распределенная совокупность целей по уровням, экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Идея метода дерева целей впервые была предложена американскими исследователями Ч.Черчменом и Р.Акоффом в 1957 году. Свое название схема получила благодаря сходству с перевернутым деревом. Данный метод ориентирован на получение подробной и устойчивой структуры целей, проблем, направлений, то есть такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась. Этот метод широко применяется для прогнозирования возможных направлений развития науки, техники, технологий, а также для составления личных целей, профессиональных, целей любой компании. Так называемое дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня. В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, особенность которой состоит в том, что, во-первых, цели более высокого уровня всегда носят более общий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Во-вторых, цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня. Иерархия целей в организации играет очень важную роль, так как она устанавливает ориентацию структуру деятельности организации и обеспечивает всех подразделений организации на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятельность организации по достижению ею целей организации в целом. Пример иерархии управления Российского государственного университета нефти и газа имени И.М.Губкина представлена на рисунке 1. На первом уровне находиться ректор. На втором уровне находятся проректора и главный бухгалтер. Следующий уровень занимают ряд служб, подчиненных предыдущему, который мы назовем «Аппарат Управления». Далее идут деканаты факультетов университета, и наконец, на пятом уровне находятся кафедры и студенты. I уровень Ректор Проректор ... II уровень Проректор ... Главный бухгалтер АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ III уровень Деканат факультета... IV уровень К а ф е д р а V уровень с т у д е н т ы К а ф е д р а Деканат факультета... с т у д е н т ы . . с т у д е н т ы К а ф е д р а К а ф е д р а Деканат факультета... с т у д е н т ы с т у д е н т ы . . . К а ф е д р а с т у д е н т ы К а ф е д р а . Рис.1. Иерархия РГУ нефти и газа имени И.М.Губкина 1.2 Рентабельность производства. Рентабельность (буквально — доходность, прибыльность; от нем. rentabel показатель — доходный, экономической выгодный, прибыльный), эффективности важный производства на предприятиях, в объединениях, отраслях экономики и в народном хозяйстве в целом. Рентабельность производства - экономический показатель эффективности производства, измеряемый отношением балансовой прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов и сумме оборотных средств. Рентабельность производства характеризует эффективность использования предприятием производственных ресурсов. Основные фонды - это средства производства, используемые в производстве в течении многих циклов и сохраняя при этом свою начальную форму, постепенно изнашиваясь, переносят свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию.. К основным фондам относится земля, производственные здания, сооружения, машины, оборудование, приборы, инструменты, то есть весь физический производственный капитал предприятия. Как правило, к основным фондам относят фонды со сроком службы более одного года и стоимостью более 100 МРОТ. Объем основных средств исчисляется в стоймостном выражении, т.е. в виде их денежной стоимости. Таким образом, основные фонды характеризуются иногда как денежные средства, вложенные в основные средства производства. Основными показателями, отражающими конечный результат использования основных фондов, являются: фондоотдача, фондоемкость и фондовооруженность. Фондоотдача определяется отношением объема выпущенной продукции к стоимости основных производственных фондов: Кф.о. = N/Фс.п.ф. где Кф.о. - фондоотдача; N - объем выпущенной (реализованной) продукции, руб.; Фс.п.ф. - среднегодовая стоимость основных производственных фондов, руб. Фондоемкость - величина обратная фондоотдаче. Фондовооруженность оснащенность работников материального - показатель, предприятий производства характеризующий или основными отраслей сферы производственными фондами. Определятся как отношение средней годовой стоимости основных производственных фондов к средней годовой списочной численности работников или рабочих, а иногда численности рабочих в наиболее заполненной смене. Пример рентабельности производства представлен на рисунке 2. Рентабельность I уровень Основные фонды К интен. Фондоотдача Амортизация Затраты на персонал Затраты на хоз. услуги Затраты на производство Себестоимость Качество Реклама Цена IV уровень Маркетинг Выручка III уровень Рис.2 Рентабельность производства Фондоемкость Фондовооруженность К интегрл. Прибыль К экст. II уровень ГЛОССАРИЙ Иерархия Метод «дерева целей» Рентабельность производства Структура управления КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ: 1.Какой кибернетический принцип является основой метода «дерева целей»? 2.Где используется метод «дерева целей»? 3. На каком уровне находится перспективная(долгосрочная) цель? 4.На каком уровне находится оперативная задача(краткосрочная цель)?