Семинар 1 - Российский государственный университет нефти и
реклама
Глава 1 Использование метода «дерева целей» в менеджменте. 1.1 Иерархическая структура управления РГУ нефти и газа имени И.М.Губкина Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому ранжированная) принципу (распределенная совокупность целей по уровням, экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Идея метода дерева целей впервые была предложена американскими исследователями Ч.Черчменом и Р.Акоффом в 1957 году. Свое название схема получила благодаря сходству с перевернутым деревом. Данный метод ориентирован на получение подробной и устойчивой структуры целей, проблем, направлений, то есть такой структуры, которая на протяжении какого-то периода времени мало изменялась. Этот метод широко применяется для прогнозирования возможных направлений развития науки, техники, технологий, а также для составления личных целей, профессиональных, целей любой компании. Так называемое дерево целей тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели (задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего уровня. В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, особенность которой состоит в том, что, во-первых, цели более высокого уровня всегда носят более общий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Во-вторых, цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня. Иерархия целей в организации играет очень важную роль, так как она устанавливает ориентацию структуру деятельности организации и обеспечивает всех подразделений организации на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятельность организации по достижению ею целей организации в целом. Пример иерархии управления Российского государственного университета нефти и газа имени И.М.Губкина представлена на рисунке 1. Организационная структура университета построена по принципу метода дерево целей, состоит из определенных уровней (стратов), выстроенных в определенной иерархической последовательности, и связей между ними. 1) На первом уровне находиться ректор, который осуществляет общее руководство. Руководитель высшего звена отвечает за принятие решений для организации в целом и для основной ее части. Президент – не привязан, не осуществляет оперативной деятельности по управлению. Имеет свой аппарат управления. РЕКТОР ---- ПРЕЗИДЕНТ 2) На втором уровне находятся проректора и главный бухгалтер, осуществляющие руководство по определенным направлениям. Руководители среднего руководителями звена высшего и являются низшего буфером звеньев. Они между готовят информацию для решений, принимаемых ректором и передают эти решения низовым линейным руководителям; 3) Следующий предыдущему, уровень который осуществляющих занимают мы ряд назовем административную служб, «Аппарат подчиненных Управления», деятельность. (Служба гл.инженера, ПФО, имущественных отношений, бухгалтерия, общий отдел, кадры, юридический, IT, связь, АХО, ОТ, управление безопасности, ПБ); 4) далее идут деканаты факультетов университета, управляющие преподавателями и студентами, бакалаврами, магистрантами, аспирантами; решают организационные вопросы. Руководители низшего звена отвечают за организацию рабочего места, использование выделенных им ресурсов(сырье, оборудование). Проводят в общении большую часть рабочего времени. 5) и наконец, на пятом уровне находятся кафедры (преподаватели) и студенты. Кафедра осуществляет учебный процесс – преподавательская деятельность и оценка знаний. Студенты – обучаются, несут ответственность за соблюдение регламента по обучению в университете (участие в учебном процессе, обязательное посещение, соблюдение расписания, выполнение и сдача заданий в срок). Студенты для решения всех вопросов обращаются в деканат (восходящая связь). Организационная структура должна: 1)эффективно взаимодействовать с внешней средой; 2)целесообразно распределять задачи среди сотрудников и направлять их усилия для достижения основных целей. Ректор I уровень Проректор ... II уровень Проректор ... АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ III уровень Деканат факультета... IV уровень V уровень Главный бухгалтер К а ф е д р а . с т у д е н т ы К а ф е д р а . Деканат факультета... с т у д е н т ы К а ф е д р а . с т у д е н т ы К а ф е д р а . Деканат факультета... с т у д е н т ы К а ф е д р а с т у д е н т ы . Рис.1. Иерархия РГУ нефти и газа имени И.М.Губкина К а ф е д р а . с т у д е н т ы 1.2 Рентабельность производства. Главная цель работы любого предприятия – это получение ПРИБЫЛИ. ПРИБЫЛЬ – это Характеризует П = Vреал.продукции – С/с реал.продукции финансовый результат предпринимательской деятельности и является показателем, который наиболее полно отражает эффективность производимой уровень продукции, себестоимости. финансирование производства, состояние За мероприятий и качество производительности счет по объем прибыли их труда, осуществляется научно-техническому и социально-экономическому развитию, увеличение фонда оплаты труда их работников. Основные пути увеличения прибыли на предприятии. На каждом предприятии должны предусматриваться плановые мероприятия по увеличению прибыли. В общем плане эти мероприятия могут быть следующего характера: • увеличение выпуска продукции; • улучшение качества продукции; • продажа излишнего оборудования и другого имущества или сдача его в аренду; • снижение себестоимости продукции за счет более рационального использования материальных ресурсов, производственных мощностей и площадей, рабочей силы и рабочего времени; • диверсификация производства — расширение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта, освоение новых видов производств с целью повышения эффективности производства, получения экономической выгоды, предотвращения банкротства) ; • расширение рынка продаж и др. Из этого перечня мероприятий вытекает, что они тесно связаны с другими мероприятиями на предприятии, направленными на снижение издержек производства, улучшение качества продукции и использование факторов производства. Несмотря на то, что прибыль является важнейшим экономическим показателем работы предприятия, она недостаточно характери- зует эффективность его работы. Для определения эффективности работы предприятия необходимо сопоставить результаты (в данном случае прибыль) с затратами или ресурсами, которые обеспечили эти результаты. Одним из важнейших показателей эффективности работы предприятия является рентабельность. Рентабельность производства отражает уровень прибыльности относительной определенной базы. Предприятие рентабельно, если суммы выручки от реализации продукции достаточно не только для покрытия затрат на производство и реализацию, но и для образования прибыли. Рентабельность производства (R), которая характеризует величину прибыли, приходящуюся на 1 руб. фондов, и определяется как выраженное в процентах отношение величины прибыли (П) к сумме средней общей стоимости фондов (ОФ) и оборотных средств (ОС) за период времени: R П 100 ОФ ОС Рост прибыли зависит, прежде всего, от снижения затрат на производство продукции, реализованной продукции. а также от увеличения объема Объем реализованной продукции: - цена (зависит от объемов добычи, от качества, от мировых цен, от спроса, от предложения (страны ОПЭК), от военного положения); - реклама; - маркетинг; - количество работников; - инвестиции. Себестоимость реализованной продукции зависит от характера и условий производства при той или иной форме собственности, от соотношения материальных и трудовых затрат и других факторов. - материальные затраты (основные и вспомогательные материалы, комплектующие изделия. топливо всех видов, зап.части для ремонта, покупная энергия всех видов, затраты, связанные с использованием природного сырья(включая траты за природные ресурсы), затраты на работы и услуги производственного характера, выполненных сторонними организациями); - затраты на оплату труда (зарплата, премии, бонусы, доплата за работу в ночное время, сверхурочную работу, социальные выплаты и др.выплаты, включаемые в ФОТ согласно действующему законодательству); Не включены: премии, выплаты за счет спецсредств и целевых поступлений, материальная помощь, беспроцентная ссуда, оплата доп. отпусков по уходу за ребенком, надбавки к пенсиям, дивиденты, компенсации и др. затраты, производимые за счет прибыли. - отчисления на социальные нужды (обязательные платежи в фонд государственного социального .страхования, в пенсионный фонд, в государственный фонд занятости, фонд обязательного медицинского страхования); - амортизация основных фондов (амортизационные отчисления на полное восстановление ОПФ); - прочие затраты (налоги, сборы, платежи). Например: транспортный налог, отчисления во внебюджетные фонды (НИР, ОКР), вознаграждения за изобретения и рационализаторские изобретения, затраты на командировки, плата за пожарную и сторожевую охрану, за подготовку и переподготовку кадров, оплата услуг связи. Основные фонды – это средства труда, которые, сохраняя свою натурально-вещественную форму, многократно участвуют в производственном процессе и постепенно, по мере износа, переносят свою стоимость на готовую продукцию. Различие понятий «основные средства» и «основные фонды» имеет существенное значение для отражения специфики денежной и материальной формы кругооборота производительного капитала. Однако отметим, что в нормативных и инструктивных материалах, а также в практике делового обращения, эти термины употребляются в наст. время как синонимы. Причем все большее распространение получает термин «основные средства», заменяя фактически понятие «основные фонды». ВИДЫ: 1) Здания; 2) Сооружения; 3) Рабочие и силовые машины и оборудование; 4) Инструмент; 5) Транспортные средства; 6) Производственный и хозяйственный инвентарь; 7) Земельные участки и объекты природопользования. Наиболее общим показателем использования основного капитала является Фондоотдача (Фо) - показатель, характеризующий объём выпуска продукции, приходящийся на 1 руб. стоимости основных фондов; определяется как отношение стоимости объема выпуска продукции за период времени (Q) к средней общей стоимости основных производственных фондов (ОФ) за этот же период: ФО Q , руб./ руб.ОФ ОФ Основные показатели эффективности использования основных фондов можно объединить в следующие группы: - Коэффициент экстенсивного использования оборудования (Кэкс.), который определяется как отношение фактического количества часов работы оборудования ( Т ф ) к количеству часов работы по норме, или по плану (Тн): К экс Тф Тн - Коэффициет интенсивного использования основных фондов, отражающий уровень (производительности). их Этот использования показатель по мощности рассчитывается для характеристики использования по производительности оборудования – машин и механизмов, а также транспортных средств. Коэффициент интенсивного использования оборудования (Кинт ) определяется как отношение фактической производительности оборудования (Рф нормативной (Рн ): К инт Рф Рн ) к - Коэффициент интегрального использования основных фондов, учитывающий совокупное влияние всех факторов, как экстенсивных, так и интенсивных. оборудования Коэффициент (Кинтегр.), коэффициентов который экстенсивного интегрального определяется и как интенсивного использования произведение использования оборудования и комплексно характеризует эксплуатацию его по времени и производительности (мощности): Кинтегр К экс Кинт К основным показателям наличия основных фондов (средств) относятся фондоёмкость продукции (производства) и фондовооружённость труда. - Фондоемкость (Фё) продукции (производства) — показатель, характеризующий величину стоимости основных фондов, приходящуюся на каждый рубль выпускаемой продукции; определяется как отношение средней общей стоимости основных производственных фондов (ОФ) за рассматриваемый период времени к стоимости объема выпуска продукции (Q) за этот же период времени (Q): Фё ОФ , руб. ОФ / руб. Q - Фондовооруженность труда (Фв), которая определяется как отношение средней общей стоимости основных фондов (ОФ) за период времени к среднесписочной численности персонала предприятия за этот же период: Фв ОФ ,руб./чел Ч ср.сп Пример рентабельности производства представлен на рисунке 2. Рентабельность I уровень Основные фонды К интен. Фондоемкость Амортизация ОФ Отчисления на соц.нужды Затраты на оплату труда Материальные затраты Себестоимость Инвестиции работников Реклама Цена IV уровень Маркетинг Выручка III уровень Рис. 2 Рентабельность производства Фондоотдача Фондовооруженность К интегрл. Прибыль К экст. II уровень ГЛОССАРИЙ Иерархия — способ построения, организации сложных систем, в первую очередь систем управления экономическими объектами, при котором части (элементы) системы распределены по уровням и вся система становится многоуровневой, многоступенчатой, обладающей в то же время свойством целостности. Дерево целей иерархическому ранжированная) – это структурированная, принципу построенная (распределенная совокупность целей по по уровням, экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. Метод дерева целей ориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, проблем, направлений. Для достижения этого при построении первоначального варианта структуры следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы (диверсифика́ция (новолат. формирования иерархических структур. Диверсификация производства diversificatio — изменение, разнообразие; от лат. diversus — разный и facere — делать). Структура управления - упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Рентабельность эффективности производства производства. показатель экономической Рентабельность производства - соизмеряет величину полученной прибыли с размерами тех средств - основных фондов и оборотных средств, с помощью которых она получена. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ: 1.Какой кибернетический принцип является основой метода «дерева целей»? 2.Где используется метод «дерева целей»? 3. На каком уровне находится перспективная (долгосрочная) цель? 4.На каком уровне находится оперативная задача (краткосрочная цель)?
