Банк Клиентов Департамента Коммерческой Недвижимости

Банк Клиентов Департамента
Коммерческой Недвижимости
Андрей Попов
АЯКС-Риэлт
12 июня 2014 года
XVIII Национальный Конгресс
по Недвижимости
г. Сочи
1.Формирование Банка Клиентов
2.Использование
3.Значимость
Идея создания банка клиентов
Агент говорит: «Нет
клиентов»
90% клиентов рынка
коммерческой недвижимости
остаются на рынке надолго
Ротация агентов
Задачи
-
У нас всегда есть Покупатель
С первого дня Стажер «при деле»
Отличный аргумент для Продавца
Знаем больше, чем другие
Контроль отработки запросов Клиентов
Эффективная продажа договорных
объектов
Задачи при формировании
Банка клиентов
1. Раскрутить воронку спроса
Реклама – это не способ продажи объекта,
а метод привлечения покупателя
2. Научить агентов фиксировать каждый
звонок
3. Любое обращение = заявка
Классификация по типу
o Инвесторы
o Покупают для себя
o Отложенный спрос
o Сетевые компании
Классификация по запросу
Аренда/Покупка
Вид недвижимости
Параметры (площади строений, участка
и т.п.)
—
Контроль здесь и сейчас
Отслеживание всех этапов работы с клиентом, с установкой
жестких временных рамок для каждого этапа.
Стажер сразу в работу
Банк клиентов
Заявка/
договор
Подбор
вариантов
Осмотр
объектов
Показы
Договор с
продавцом
Сделка
Работа
с эксклюзивными объектами
Уникальная возможность до подачи рекламы предложить
«не замыленный» объект нескольким десяткам
потенциальных покупателей
—
Работа
с крупными объектами
Количество предпринимателей и организаций, готовых
вложить свои финансовые ресурсы в крупные объекты
недвижимости очень ограничено.
—
—
Быстрые сделки
Эффект продажи «из-под полы» постоянным
клиентам
—
Выводы
• Обеспечение конкурентного
преимущества на рынке коммерческой
недвижимости
• Эффективная работа с эксклюзивными
объектами
• Залог быстрых и крупных сделок
Спасибо!
Вопросы?
Андрей Попов
АЯКС-Риэлт
www.ayax.ru
popov_av@ayax.ru
8 (903) 458-58-88