Ай-Теко» в модернизации РИС здравоохранения».

Предложения по модернизации
информационной системы
регионального здравоохранения
www.i-teco.ru
Профиль компании «Ай-Теко»





Ведущий системный интегратор и крупнейший поставщик информационных технологий
Лидирующий партнер НР и Microsoft в России
Разработчик собственного ПО и аналитических систем
Крупнейший в России коммерческий Дата Центр TIER 3
Более 40 экспертиз и отраслевых практик, 6 центров компетенций
Интеллектуальный капитал:
Локальная
экспертиза
Мировой опыт
• В штате более 1300 высококвалифицированных ИТспециалистов, обладателей более 1400 сертификатов, в
том числе уникальных для России
• Более 30 сотрудников - доктора и кандидаты наук,
преподаватели ведущих вузов Москвы
Передовые
технологии
• 90% специалистов имеют сертификаты о дополнительном
повышении квалификации ведущих компанийпроизводителей в области компьютерных и сетевых
технологий, а также системного и прикладного
программного обеспечения.
«Ай-Теко» в России и СНГ:
 8 собственных региональных подразделений в России — Иркутск, Казань, Пермь,
Красноярск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Уфа, Ярославль
 3 представительства в странах СНГ — Азербайджан, Казахстан, Узбекистан
 128 сервисных партнеров во всех субъектах Российской Федерации
2
Ключевые партнеры
Бизнес-консалтинг
ITSM/ITIL
IT-стратегия
и аудит
Управление
проектами
EPR-консалтинг
Управление
рисками
Центр разработки инфраструктурных решений
Центр программной интеграции
Информационная безопасность
Сервисный центр и аутсорсинг
Инженерные системы
Сети и телекоммуникации
Управление проектами
3
Лицензии и сертификаты
Работы со специальными требованиями
к решениям и исполнителям:
 Разработка, производство и обслуживание ИКТ-систем,
программного обеспечения и вычислительных сетей (лицензии
РАСУ)
 Разработка, производство, техническое обслуживание и
распространение криптографических средств (лицензии ФСБ)
 Работы с использованием сведений, содержащих
государственную тайну (лицензия ФСБ)
 Разработка, производство технических средств защиты
информации, в том числе конфиденциальной (лицензии ФСТЭК)
 Предоставление услуг в области защиты информации (лицензия
ФСТЭК)
Система менеджмента качества:
 Российский ГОСТ Р ИСО 9001:2001
 Знак соответствия «Евро-Регистр»
4
Экспертиза
 Стратегический консалтинг и аудит
 Внедрение систем управления ИТ-услугами (IT Service Management)
 Внедрение систем управления ИТ-инфраструктурой
 Внедрение систем управления организацией
 Управление НСИ
 Внедрение систем управления взаимоотношениями
 Внедрение систем оказания государственных услуг населению
 Аналитические системы
 Интеграция информационной системы оказания государственных услуг с ведомственными
автоматизированными системами и базами данных для обеспечения «сквозного» прохождения
процессов и устранения задержек в оказании соответствующих услуг
 Документооборот и делопроизводство
 Электронные архивы
Используемые информационные
технологии
5
Экспертиза
 Работа с данными
 Интеграция процессов и приложений
 Коллективная работа персонала
 Проектирование и создание катастрофоустойчивых территориально-распределенных ЦОД
 Разработка инженерных решений
 Возможности сетевой лаборатории, построение распределенных телекоммуникационных сетей
(WAN), локальные сети передачи данных (LAN), Metro Ethernet сети, мультисервисные
опорные сети, сети следующего поколения (NGN), Построение Call Centers и Contact Centers,
Бесперебойное питание, ВКС и т.д.
 Решения в области виртуализации
 Аутсорсинг сопровождения
 Сервисный центр
 Разработка и тестирование ПО
 Информационная безопасность
Используемые информационные
технологии
6
Некоторые заказчики
Федеральные и Региональные
органы власти
 Федеральное казначейство РФ
 Федеральная миграционная служба РФ
 Федеральная таможенная служба РФ
 Федеральная служба охраны РФ
 Министерство экономического развития РФ
 Министерство юстиции РФ
 Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и
ликвидации последствий стихийных бедствий
 Министерство внутренних дел РФ
 Счетная палата РФ
 Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии РФ
 Федеральное агентство лесного хозяйства РФ
 Федеральное агентство по государственным резервам РФ
 Следственный комитет при Прокуратуре РФ
 Высший арбитражный суд РФ
7
Некоторые заказчики
Федеральные и Региональные
органы власти
 Федеральный институт промышленной собственности Роспатента
 Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом»
 Институт вычислительной математики РАН
 ФЦП «Электронная Россия»
 Администрация Вологодской области
 Администрация Новгородской области
 Администрация Президента Чувашской республики
 Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
 Министерство внутренних дел РФ
 Администрация г.Красноярска
 Администрация Ярославский области
 Администрация Московской области
 Агентство по информатизации и связи Республики Казахстан
 Министерство юстиции Республики Узбекистан
8
Некоторые заказчики
Российские и зарубежные
коммерческие компании
99
Создание ЦОД
 Разработка концепции создания/развития ЦОД
 Проектирование ЦОД в соответствии с ГОСТ
Серверные
комплексы
Сети хранения
данных
 Создание катастрофоустойчивых
территориально-распределенных ЦОД
 Функциональные и нагрузочные тестирования
инфраструктурных решений
Центр обработки
данных (ЦОД)
Системы хранения
данных
Системы резервного
копирования
 Аудит существующего ЦОД на предмет
соответствия показателям назначения и
выявления «узких мест»
 «Тонкая настройка» компонент существующего
ЦОД для достижения требуемых значений
показателей производительности и
доступности
Используемые информационные технологии
10
Центр Обработки Данных
«Траст-Инфо»
Самый большой коммерческий ЦОД в России:

площадь – 3000 кв. м;

количество стоек – 800;

мощность – 5 МВт;

пропускная способность волоконно-оптических линий связи до 10 Гб/с;

расположение – г. Москва, Варшавское шоссе.
Уникальные характеристики по:

уровню эксплуатационной готовности (доступность - 99,982 %);

катастрофоустойчивости;

безопасности.
Другие преимущества:

круглосуточная техническая поддержка;

специальный пакет услуг для государственных учреждений;

обслуживание сертифицированными специалистами «Ай-Теко»;

дополнительные площади для разворачивания резервных офисов клиентов на территории центра
обработки данных
Коммерческий центр обработки данных построен на площадях
ОАО «Научно-исследовательский центр электронной вычислительной техники»
11
11
Решения в области виртуализации
Решения
Принятые методологии и инструменты
 Серверная виртуализация на платформах RISC и X86
 Виртуализация сетей и систем хранения данных
 Виртуальные рабочие места
 Системы катастрофоустойчивости
 Best practices от производителей
 Специализированный инструментарий:
• VMware Guided Consolidation/ Capacity Planner
• HP Virtual Server Environment/ Dynamic VSE
• IMB Dynamic Infrastructure
Ресурсы
Полный проектный цикл
 Всесторонний аудит ИТ-инфрастуктуры
 Проектирование и проведение пилотных проектов
 Экономическое обоснование внедрения виртуальной
среды
 Внедрение среды виртуализации и ее интеграция
 Миграция сервисов в виртуальную среду
 Выделенный отдел, отвечающий за решения
виртуализации
 Собственная лаборатория для тестирования
 Штат сертифицированных специалистов
 Тесное взаимодействие с департаментами для
построения комплексных решений
Используемые информационные
технологии
12
Сети и телекоммуникации
Демонстрационная лаборатория
Возможности сетевой лаборатории:
 Моделирование LAN и WAN заказчика, демонстрация возможностей
оборудования Cisco, HP ProCurve, Allied Telesyn
 Моделирование решений по построению конвергентных сетей
на базе оборудования Cisco, Avaya
 Комплексные решения по информационной безопасности
 Настройка и демонстрация решений по оптимизации трафика
 Решения по построению сетей хранения данных
 Моделирование решений по построению беспроводных сетей (Wi-Fi)
Используемые информационные
технологии
13
Сети и телекоммуникации
 Построение распределенных
телекоммуникационных сетей (WAN)
 Локальные сети передачи данных (LAN)
 Metro Ethernet сети
 Мультисервисные опорные сети
 Системы безопасности
 Узлы доступа
 Сетевая инфраструктура для ERP
и CRM-систем
 Системы мониторинга и управления сетей
 Системы видеоконференций
 Системы беспроводной связи
 Построение Call Centers и Contact Centers
 Корпоративная телефония
 Оптимизация трафика
 Сети следующего поколения (NGN)
 Бесперебойное питание
Используемые информационные
технологии
14
Информационная безопасность:
услуги
 Построение систем управления ИБ и подготовка к сертификации на соответствие
ISO/IEC 270001:2005
 Внедрение процессов обеспечения непрерывности бизнеса
 Обследование и аудит защищенности информационных ресурсов
 Разработка политики и концепции ИБ
 Подготовка к аттестации объектов информатизации по требованиям безопасности информации
 Разработка и внедрение комплексных систем обеспечения ИБ
 Разработка организационно-распорядительных документов
 Построение систем защиты коммерческих данных
 Мониторинг пользовательской активности в сети
 Тестирование сетевого оборудования на неизвестные уязвимости
Используемые информационные технологии
15
Информационная безопасность:
решения
 Защита периметра
 Криптографическая защита сетевых
взаимодействий
 Обеспечение информационной
безопасности виртуализированных
серверных комплексов
 Системы обнаружения и
предотвращения вторжений
 Система мониторинга пользовательской
активности в сети
 Антивирусная защита
 Проактивное обеспечение стабильности,
доступности и безопасности сетей, ПО,
ключевых услуг
 Контроль web-трафика и электронной
почты
 Управление инцидентами
 Многофакторная аутентификация
 Шифрование данных
 Identity Management
 Пакет услуг информационной
безопасности для операторов связи
 Создание системы защиты
персональных данных в соответствии с
законом № 152-ФЗ
 Аутсорсинг информационной безопасности
 Обеспечение информационной
безопасности в АСУ ТП, в т.ч.
SCADA-систем
 Аудит на соответствие требованиям
Стандарта Банка России по
информационной безопасности
СТО БР ИББС-1.0-2008
16
IT Service Management (ITSM)
Технология организации работы ИТ подразделений, которая:
 Обеспечивает сквозной контроль и управление всей деятельностью ИТ
(плановые работы, управление инцидентами, изменениями, учет и
управление объектами обслуживания и пр.)
 Позволяет предоставлять комплексные клиент-ориентированные услуги
гарантированного качества известной себестоимости
Внедрение ITSM решает следующие задачи:
 Разработка Стандарта деятельности ИТ
 Разработка процессов, процедур, регламентов
 Определение ролей, зон ответственности, полномочий персонала
 Определение критериев эффективности процессов и персонала
 Создание интегрированной автоматизированной системы управления
 Внедрение процессов и средств автоматизации
 Обеспечение возможности постоянного совершенствования деятельность ИТ
17
SAP для регионального
здравоохранения
Решения SAP для органов управления региональными системами Здравоохранения
и сетями клиник :
ПАЦИЕНТОЦЕНТРИРОВАННЫЙ ПОДХОД, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЭКО СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И
ТЕХНОЛОГИИ БЫСТОГО РЕАГИРОВАНИЯ – НА СЛУЖБЕ ЗДОРОВЬЯ НАСЕЛЕНИЯ
Данные для
клинических
исследований
Медицина,
основанная
на фактах
Персонифицированный
план страхования
Исследования и
мед. технологии
Больница
Первичный
прием
Фармацевтиче
ская отрасль
Страховая
компания
Пациент
Обслуживание
на дому
Профилактика
Аптека
Всеобъемлющее
обслуживание
пациента
Государство
Прозрачность
информации о
состоянии
пациента
18
SAP для регионального
здравоохранения
Решение SAP позволяет интегрированно решать задачи обоих уровней:
уровня ЛПУ и уровня регионального управления
Стратегия
Мониторинг
Уровень
управления
региональным
здравоохранением
Исполнение
Уровень ЛПУ и
аптек
Мониторинг показателей здоровья
Мониторинг ключевых показателей
деятельности
Обеспеченность и оптимизация ресурсов
отрасли
Управление программами
Планирование, бюджетирование и
прогнозирование
Безопасность пациентов
Электронные истории болезни
Персонифицированный учет медицинских
услуг
Учет назначений и отпуска льготных лекарств
Первичная информация по 7 нозологиям
Учет расходования бюджетных средств
Оперативное управление ресурсами ЛПУ …
19
Результат внедрения

Повышение качества обслуживания пациентов за счет поддержки сквозного процесса обслуживания
пациента и использования Электронной Записи Пациента

Повышение доступности медицинской помощи за счет лучшего управления пациентопотоком, в том числе
за счет управления очередями на высоко-технологичную медицинскую помощь

Повышение эффективности использования ресурсов как на уровне отдельного ЛПУ, так и на уровне
отрасли в целом за счет интегрированного с процессом обслуживания управления состоянием и
использованием мощностей отрасли

Повышение эффективности финансового управления и планирования, обоснованность подходов к
ценообразованию, на базе персонифицированного учета и интегрированных с процессом обслуживания
процессов управления финансами, оперативного учета затрат в специализированных разрезах и
интеграции в единой системе уровня поставщиков медицинских услуг и уровня управления

Улучшение кадрового управления за счет использования современных технологий привлечения, развития
и мотивации персонала

Повышение оперативности и достоверности информации, используемой для поддержки принятия
решений, как на оперативном уровне, так и на уровне органов управления

Уменьшение административной нагрузки на персонал лечебных учреждений за счет использования
системы как единого источника информации, работающей по принципу однократного ввода и
обеспечивающего формирование всех видов отчетности
20
Электронный документооборот
Документооборот и делопроизводство
 Виды документов: организационно-распорядительные, кадровые, финансовые, уставные, имущественные, тендерные,
конкурсные, проектные, конструкторские, эксплуатационные, технологические, договоры.
 Разработка и внедрение политики и стандартов организации в сфере управления документами
в соответствии с ГОСТ ИСО 15489-3-2007.
 Электронно-цифровая подпись, технологии криптозащиты информации.
 Потоковое сканирование документов, штрих-кодирование.
Электронные архивы
 Комплектование, учет, хранение, использование и утилизация.
 Ретроспективный перевод накопленных архивных фондов в электронный вид.
Интеграция бизнес-процессов
 Документационное сопровождение бизнес-процессов ERP в соответствии со стандартами BPEL4WS и WfMC.
Применение мирового опыта
 Cтатус Velocity Affiliate Partner корпорации EMC, лидера в области решений для информационных инфраструктур.
 ГОСТ ИСО 15489-3-2007 — новейший стандарт соответствия европейским требованиям по управлению документами (аналог
европейского ISO 15489-1), в том числе в рамках процессов управления качеством и окружающей средой: ГОСТ Р ИСО 9001 и
ГОСТ Р ИСО 14001.
Используемые информационные технологии
21
Аналитика
Ключевые компетенции
 Бюджетирование
 Аналитические системы (Business Intelligence)
 Хранилища структурированных данных
Услуги и решения
 Аналитические системы SAP BusinessObjects
 Аналитические системы IBM Cognos BI
 Система бюджетного планирования IBM Cognos Planning
 Администрирование и оптимизация работы серверов и баз данных
Oracle
 Хранилища данных
 Тренинги и курсы обучения:
• тренинг «Введение в системы Business Intelligence и хранилища
данных»
• тренинги по ПО SAP Business Objects
• тренинг «Business Objects для пользователей»
• учебные курсы по системе IBM Cognos Planning
22
22
Сотрудничество с ФГУ ЦНИИОИЗ
ЗАО «Ай-Теко» является давним партнёром Центрального НаучноИсследовательского Института Организации и Информатизации
Здравоохранения Минздравсоцразвития России (ЦНИИОИЗ).
Совместно с институтом компания решает следующие задачи в области информатизации
здравоохранения:
 согласование существующей в регионе системы нормативно-справочной
информации с Федеральной системой, подготовку таблиц перекодировки, разработку
механизмов и этапов перехода к Федеральной системе НСИ;
 разработку порядка модернизации существующей системы учета оказанной
медицинской помощи и определение механизма и этапов перехода к учету
медицинской помощи, рекомендованной Минздравсоцразвития России, включая
изменение форматов обмена данными, автоматизированную медико-экономическую
экспертизу;
 интеграцию существующих и внедренных программных продуктов в субъекте РФ в
Государственную информационную систему, их адаптацию к федеральным
требованиям.
23
Контакты компании
Директор по развитию — Олег Жариков
+7 (916) 442-79-97
125009, г. Москва, ул. Б. Никитская, 24, стр. 5
Телефон +7 (495) 777-10-95 доб.1837
Факс +7 (495) 777-10-96
www.i-teco.ru
zharikov@i-teco.ru
24