Проект SSDS Услуги по поддержке и развитию студентов

Astana, June 8-9, 2015
1
Основные задачи проекта
 1) Развитие инновационных услуг для студентов и
выпускников по академической поддержке и ориентации,
услуг студенческой жизни: консультационная поддержка и
руководство мобильностью, планирование карьеры и связи
с выпускниками;
2) Развитие инфраструктуры для новых услуг по поддержке
студентов и выпускников;
3) Повышение потенциала человеческих ресурсов в
планировании, администрировании и оценке услуг для
студентов и выпускников (переподготовка сотрудников в
Европе, и участие представителей студенчества)
4) Организация новых услуг в университетах-партнерах
5) Развитие и внедрение подходящей политики гарантии
качества и процедур относительно европейских стандартов
качества;
6) Установление последовательных действий в
сотрудничестве с европейскими университетами с
подписанием двухсторонних соглашений;
2
Результаты проекта будут достигнуты следующими путями:
 1. Анализ потребностей (Определение компетенций для новых
услуг студентам и выпускникам и повышение квалификации
сотрудников и преподавателей)
2. Обучение пилотной группы сотрудников в Европе
3. Развитие стратегии (Подготовка стратегии развития
студенческого сервиса и плана действий, основанных на опыте
Европы и результатах студенческого опроса)
4. Пилотные действия для новых услуг (инфраструктура и
сотрудники)
5. Внедрение пилотных услуг (оценка и улучшение)
6.Повышение осведомленности по инновационным студенческим
услугам (семинары и веб сайт)
7. Трансфер лучшей практики и распространение новых
компетенций в других университетах в странах партнерах;
8. Развитие политики гарантии качества и процедур,
относительно Европейских стандартов качества;
9. Хорошо организованное распространение в целях
подключения лиц, принимающих решения и общественности
3
КР №.
Название
Месяцы
Начало
Месяцы
Конец
WP 1
Оценка потребностей
1
5
WP 2
Организация обучения и тренингов
4
8
WP 3
Повышение уровня знаний и развитие стратегии
8
14
WP 4
Пилотные действия для новых услуг
12
16
WP 5
Внедрение пилотных услуг, M10-20
10
20
WP 6
Распространение и устойчивость, M3-24
3
24
WP 7
Контроль качества и мониторинг
1
24
WP 8
Управление проекта
1
24
Результаты, полученные в рамках проекта
 Созданы рабочие группы, распределены обязанности,











разработаны рабочие планы
Проведен опрос потребностей студентов. Вопросники переведены
на русский язык, распечатаны и распространены по факультетам.
2000 студентов получили листы опроса, 297 из них ответили онлайн, 100 ответили в бумажной версии.
На сайте университета КазНАУ создана страничка проекта Темпус
SSDS
Разработаны буклеты по проекту
Проведен мониторинг существующих в КазНАУ подразделений по
поддержке студентов.
SAPIR колледж одобрил список оборудования
Проведен тендер для приобретения оборудования
Утвержденный список оборудования приобретен
Сотрудники обучились на семинарах в европейских университетах
Издан приказ о выделении кабинета под будущий центр по
поддержке студентов
Создан центр SSDS
Определено: какие услуги целесообразно создать для обеспечения
устойчивой инфраструктуры для студентов
5
Результаты, полученные в рамках проекта
 Специалисты КазНАУ разработали web-site, платформу










SSDS-KazNAU в программе Joomlа 2.5, :
электронный справочник-путеводитель студента
электронный каталог студентов
электронный каталог работодателей
электронный каталог организаций для прохождения
практики
список вакансий (который должен обновляться
сотрудником SSDS центра)
создан модуль: «подать он-лайн заявку на работу»
электронный каталог выпускников
история успеха выдающихся выпускников
(запланировано также интервью)
ассоциация выпускников
он-лайн подписка на лист рассылки по образованию за
рубежом
6
Результаты, полученные в рамках проекта
 Промежуточный финансовый отчет сдан
 Положение о Центре и Должностные инструкции
сотрудника центра разработаны
 Мероприятия по распространению информации о
проекте проведены
 Проведен Местный семинар с участием тренеров из
Таллинского государственного университета
 Разработана Стратегия SSDS и созданы центры SSDS
7
Результаты, полученные в рамках проекта
 Рабочая группа КазНАУ совместно с MDX University
разработали и перевели на русский язык руководство
«Работа с выпускниками на примере MDX University»,
совместно с Таллинским университетом руководство
«Этапы создания Ассоциации выпускников»
 Рабочая группа КазНАУ перевела на русский язык
«Стратегию по распространению и обеспечению
устойчивости полученных результатов»,
разработанную ИКГУ и «Краткую информацию о
проекте», разработанную UNIVAQ.
 Все материалы были распространены для всех членов
проекта
 В КазНАУ организованы бесплатные курсы
английского языка для сотрудников, вовлеченных в
проекты Темпус и Эразмус Мундус.
8
Опрос: основные моменты
Проведен опрос потребностей студентов:
Университет должен больше ориентироваться на
потребности студентов;
Университету нужны хорошо оборудованные
лаборатории;
Университет должен проводить тренинги по
повышению знаний и навыков у студентов;
Студенты – руководители или со старших курсов
должны организовать ориентационные мероприятия по
университету для новых студентов;
Студенты интересуются информацией о стажировках и
возможностями трудоустройства за рубежом;
Студенты нуждаются в формировании умений и
навыков для проведения исследований, знаний по
управлению временем, навыков для уменьшения стресса
в период сессий;
9
По результатам проведенного опроса
 По мнению студентов центр карьеры должен
фасилитировать решение студентов относительно их
карьеры, помочь в обучении на МА и аспирантуре;
 Потребность в помощи выпускникам для получения
доступа ко всем публикациям относительно их
профессиональных интересов, консультации
студентам по академическим вопросам и студенческой
жизни, о культурных мероприятиях университета, и
т.п.;
 Студентам нужна реальная коммуникация
преподаватель – студент, университет-студент,
необходимы семинары, тренинги, конференции с
участием работодателей.
10
По результатам проведенного мониторинга существующих в
КазНАУ подразделений по поддержке студентов.
 Сектор профессиональной практики и трудоустройства:
необходимо постоянное обновление базы данных по
работодателям, вакансиям, создание всеобщего доступа к
базе данных. Идет работа по созданию ассоциации
выпускников(привлечение к совместной научной
деятельности, менторство, спонсорство), электронного
каталога выпускников, историй их успеха, создание он-лайн
заявки на работу
 Офис регистрации: продвижение электронного
документооборота
 Международное управление: создание он-лайн подписки на
лист рассылки по обучению за рубежом, о стипендиальных
программах, консалтинг по процедуре подачи заявок на
гранты и стипендии, технике написания резюме, эссе.
 Управление по академическим вопросам: создание
электронной базы данных научных проектов университета,
консалтинг по адаптации в вузе; по вопросам связанным с учебным
процессом
 Усиление Wi-fi в отдаленных корпусах и общежитиях
 Библиотека: взаимодействие с Центром SSDS
11
Обучение: в европейских вузах
 C 10 по 14 июня 2013 года в г. Сучава, Румыния (Университет
Штефан чен Маре ), с 17 по 22 июня в г. Таллин, Эстония
(Таллинский университет) и с 9-ого по 13-ое сентября 2013г. в
г. Лондон, Великобритания (Университет Мидлсекс)
 подготовка пилотной группы в Европе - предоставление им
знаний и повышение их компетентности в
области развития услуг по поддержке студентов
 услуги по информационно- технологической и
академической поддержке, планирование карьеры, стресс
менеджмент, интеграция студентов с ограниченными
способностями в студенческой жизни, услуги по социальной
поддержке студентов, работа с выпускниками и т.п.
 После семинаров: в КазНАУ проведены тренинги для
сотрудников, разработаны тренинговые материалы
12
Обучение: Местный семинар
 24-25 февраля 2014г. в Костанайском государственном
университете им. А. Байтурсынова,
 приняли участие сотрудники и студенты КазНАУ и КГУ.
 Для обмена опытом по развитию услуг по поддержке и
развитию студентов были приглашены коллеги из
Таллинского государственного университета Сирие
Виркус и Айра Лепик.
 Сотрудники партнерских ВУЗов представили
информацию о развитии проекта SSDS в своих ВУЗах,
определили дальнейшие перспективы развития.
13
Local Workshop in Kazakhstan,
February 24-25, 2014
14
Обучение: тренинги для сотрудников
 Сотрудники университетов ПС, прошедшие
переподготовку в вузах ЕС, организовали тренинги
для сотрудников своих вузов.
Тренинги
в КазНАУ
15
Обучение: студенты
 Студенческий центр КазНАУ провел тренинг для
своих студентов по европейскому опыту развития
студенческих услуг и работе с выпускниками, а
также предоставил информацию о будущем центре
SSDS, его целях и задачах, о миссии центра,
распространил информацию о проекте.
16
Создан
SSDS центр
 SSDS центр предоставляет услуги:
 Информационные
 доступ к интернету, доступ к он-лайн услугам,
 консультация студентов по обучению за границей;
 Распространение информации по академическим программам;
 оказание поддержки сотрудникам и студентам университета по
оформлению документов для выезда за рубеж
 Работа с базой данных;
 Информирование о проектах и программах реализуемых в КазНАУ
 Академические
 адаптация в вузе;
 консультации по вопросам, связанным с учебным процессом
(академическая справка, выписка из зачетной книжки, приложение к
диплому, кредитная технология и т.д.)
 Дистанционное образование, электронно-образовательные ресурсы
17
SSDS центр предоставляет услуги:
 Карьера
 помощь студентам и выпускникам в прохождении практики и
стажировки;
 содействие в трудоустройстве;
 проведение ярмарки вакансии;
 помощь в реализации рабочих инструментов (CV , письмо о
намерениях, мотивационное письмо)
• Работа с выпускниками
 Консалтинг иностранным студентам
 адаптация в университете;
 осуществление визовой поддержки иностранным гражданам;
 разъяснение иностранным гражданам о порядке обучения и
правил проживания на территории Казахстана.
18
Потенциал устойчивого развития
 Проект отвечает реальным нуждам студентов
 Вовлеченность всех членов консорциума, высокая мотивация, тесное
сотрудничество, дальнейшие совместные проекты (Меморандумы,
заявка на проекты Эразмус+)
 Эффективное управление проектом (он-лайн форумы, скайп
конференции)
 Активное участие бенефициаров (студентов, сотрудников,
партнерские отношения с бизнес предприятиями)
 Поиск альтернативных ресурсов
 Члены консорциума заключают Меморандумы с целью продвижения
дальнейшего сотрудничества. Б
 Поданы заявки совместно с партнерами по данному проекту на новые
конкурсы Эразмус+.
 Взаимодействие с Национальным Эразмус+ офисом
Потенциал устойчивого развития
 Демократичное управление (обсуждение, совместные решения,
дополнительные тренинги, разработка и внедрение платформы STAR –
Student treatment and Resources, тестирование пилотных услуг)
 Коммуникации между партнерами
 Привлечение руководства вузов (офис и мебель выделены, рассматривается
введение штатной единицы, оплата сотрудника центра, организованы
бесплатные курсы английского языка)
 Работа с волонтерами центра SSDS, обучение и наращивание потенциала
 Развитие региональных партнерских связей: по приглашению КазНАУ,
магистранты казахстанских и киргизских университетов обучались в
Международной Летней школе КазНАУ, студенты приезжают по
академмобильности в КазНАУ на семестр обучения и т.п.
 Бенефициарами проекта являются как сотрудники,
работающие в области обеспечения услуг по
поддержке студентов, так и студенты и
выпускники.
 Проект мобилизовал все подразделения
университета в направлении к информатизации и
интернационализации услуг по поддержке
студентов.
 Центр SSDS является катализатором услуг по
поддержке студентов и работе с выпускниками.
21
Thank you for your
attention!
22