БИТ.УПРАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИМ ЦЕНТРОМ Комплексное программное решение для автоматизации бизнес-процессов в Медицинском Учреждении Решения предназначены для автоматизации оперативного и финансового учета в: Сетевых медицинских клиниках Частных медицинских центрах Коммерческих многопрофильных медицинских клиниках Диагностических центрах Медицинских подразделениях на производственных предприятиях Специализированных клиниках: гинекологиях, наркологиях, центрах слуха, офтальмологических клиниках • Других организаций сферы здравоохранения • • • • • • Основные пользователи программ • • • • • Администратор Медицинский персонал Управляющий (собственник) Бухгалтер Заведующий складом Проблемы финансового и оперативного учета, с которыми сталкиваются клиники: Низкий уровень сервиса: • Ручной учет рабочего времени, накладки в бронировании посещений; • Нет связи с пациентом, высокая трудоемкость оповещения; • Отсутствие постоянной базы, ее сегментации, возможность потери данных; • Низкая скорость работы с пациентом, длительное время ожидания на каждом этапе. Проблемы финансового и оперативного учета, с которыми сталкиваются клиники: Низкая эффективность работы: • Невозможность просмотра нужной аналитики, статистики, отчетов; • Высокие затраты времени руководителя при переводе существующей информации из бумажных документов и из данных бухгалтерии в Excel; • Ошибки ручного ввода, ошибки применения формул расчета; • Отсутствие складского учета, учета расходования материалов и нормирования; • Отсутствие консолидированной финансовой и медицинской информации о клиенте в многофилиальной организации; • Сложность оценки работы персонала, низкая дисциплина учета; • Прямые финансовые потери от неточной отчетности (страховые компании и контролирующие органы); • Не очевидный эффект от рекламных воздействий. Проблемы финансового и оперативного учета, с которыми сталкиваются клиники: Низкий уровень качества оказания услуг: • Отсутствие внутренних стандартов оказания услуг и механизмов их контроля; • Отсутствие механизмов контроля стандартов оказания медицинской помощи; • Отсутствие медицинской аналитики и статистики для работы над повышением качества услуг; • Врач тратит время не на лечение, а на ввод и обработку данных. Программное решение БИТ.Управление медицинским центром автоматизирует основные бизнес-процессы медицинского центра: • • • • • • • • Работа регистратуры Медицинская деятельность (врачебные приемы, оказания мед.услуг, проведения исследований, действия с анализами, медосмотры) Учет сотрудников и оборудования Складской учет и работа с поставщиками Аналитическая и управленческая деятельность Учет движения денежных средств и ценообразование Учет оказанных услуг и продаж Результат автоматизации: • Снижение издержек и повышение эффективности работы благодаря повышению точности учёта материалов, товарных остатков, денежных средств и взаиморасчётов. Продукт даёт возможность оперативно принимать заявки, планировать загрузку специалистов, предоставляет мощный инструмент работы с клиентской базой, что влияет на повышение уровня сервиса и качества оказываемых услуг. • Оперативная работа регистратуры: быстрый ввод в базу новых клиентов, оформление и печать договоров с пациентами, удобные средства поиска и записи пациентов на прием, sms-информирование, ведение истории взаимоотношений, контактной информации, скидки, акции, сертификаты и абонементы. • Удобство работы врачей на местах: ведение медицинской карты пациента по утвержденной Минздравом форме с возможностью печати результатов по каждому посещению, просмотр истории посещений и результатов обследований пациентов, результатов лабораторных исследований, справочника диагнозов. Результат автоматизации: • Помощь в работе управляющему центром и главному врачу: отслеживание выработки сотрудников, автоматическое начисление зарплаты, полный учет используемых материалов с возможностью контроля остатков. • Учет продаж товаров в торговых подразделениях медицинских центров (аптеках, оптиках и т.п.) • Настройка гибкой системы скидок на услуги и товары медицинского центра. • Прозрачность работы медицинского центра для инвесторов и владельцев: формирование оперативной отчетности по финансовым результатам работы за любой период, отслеживание движений денежных средств. • Получение статистических данных для построения эффективной маркетинговой стратегии компании. Справочная информация – что продаем? Вводим данные об оказываемых услугах : • Наименование • Нормативная продолжительность • Категория • Нормы расхода материалов • Используемое оборудование Услуги можно делить по категориям для последующего анализа продаж или начисления зарплаты Справочная информация – что продаем? Вводим данные о товарах и материалах : • Наименование • Категория • Единицы измерения • Характеристики • Минимальные остатки • Штрихкоды Справочная информация – что продаем? Учет в нескольких единицах: • Автоматический пересчет между единицами материалов – закупаем в банках, расходуем в миллилитрах • Для каждой единицы измерения товара можно указать свою цену При вводе документов программа стремится самостоятельно определить, какую единицу следует подставить, исходя из указанных настроек. Справочная информация – что продаем? • Механизм характеристик (подвидов) номенклатуры : • Позволяет однократно описывать параметры товара, единицы • Указывает общую цену для всех характеристик • В складском учете остатки известны с точностью до подвида Справочная информация – сотрудники Вводим данные: • Общая информация • Контакты • Настройки для каждого врача (сотрудника) • Доп. Информация • Даты, о которых надо напоминать Всю справочную информацию о сотруднике можно увидеть в одной форме. Календарь – рабочее место администратора Администратор может видеть все актуальные приемы к врачам на любой день! Графики работы сотрудников • Для составления графика кликаем мышкой на пересечении даты и сотрудника. Есть удобное автозаполнение. Например заполнить 2/2 на весь месяц Ценообразование • Вводим данные: • Прейскурант на услуги, товары и материалы, абонементы и сертификаты Для Вас удобная печать прайса и большие возможности ценообразования! Ценообразование Широкие возможности установки скидок: • Персональные и общие • Постоянные и на определенный период • Фиксированные и накопительные • На все товары и услуги и для отдельных позиций • Действие по дням недели и времени прихода клиента • Бонусная система Учет пациентов Данные о пациенте: • Заметки по пациенту (диагнозы) • Контактная информация • История посещений • Напоминания о намеченных событиях и датах • Информация об обязательном медицинском страховании • Дополнительные свойства • Хранение источника информации, от которого клиент узнал о клинике Прием врача • Заполняем бланк осмотра пациента • Можно настроить шаблоны автозаполнения бланка • Бланки осмотра легко создать для любой специализации врача • Вывод бланка осмотра на печать прямо из документа Проводим осмотр без заполнения бумажных бланков Прием врача • Выбираем диагноз из МКБ-10 • Создаем списки «ходовых» диагнозов Единый формат названий диагнозов, удобство выбора Прием врача • Составляем план лечения • Шаблоны для повторяющихся планов • Просмотр выполнения пунктов плана • Выписываем рецепт Прием врача • Не выходя из документа, указываем оказанные услуги • На основании можно создать документ продажи Все повседневные действия врача – в одном документе Прием врача – применение стандартов лечения • Составление плана лечения • Шаблоны планов лечения • Просмотр выполнения пунктов плана лечения • Возможность выписки рецептам Реестр оказанных услуг Ведение учета услуг по полисам для страховых компаний Больничные • Заполняем больничный лист • Печатаем заполненный листок на типовом бланке Подготовка листка по утвержденной Минздравом форме Медицинские карты • Создаем медицинскую карту • Ведем учет приемов в разрезе медкарт • Распечатываем медкарту • Можно загружать различные печатные формы титульного листа Удобный просмотр и печать медицинской карты пациента Договоры • Создаем договоры с пациентами • Настраиваем шаблон печати договора • Выводим договор на печать через MS Word • Работы с бесплатной системой OpenOfficce Необходимые поля в договоре заполняются автоматически! Сертификаты и абонементы • На оплату • На услуги Все сертификаты учтены, вы знаете остатки по сертификатам! Заявка Вводим данные: • Кто придет • Кто будет обслуживать • Когда и во сколько • Какие работы планируются • Можем на любом этапе присваивать заявкам особые состояния • Возможность оформлять листы ожидания в случаях, когда при записи нельзя точно сказать к какому врачу, на какое время и на какие услуги желает записаться клиент Автоматизация лаборатории Лабораторные анализаторы. Протоколы обмена. Строки управления лабораторным анализатором [STX]3O|1|010402180001||^^^1^T-BIL^0・・・ ¥^^^18^CPK^0¥^^^19[ETB]2F[CR][LF] [STX]4^AMY^0|R||||||||||Serum||||||||||F[CR][ETX]35[CR][LF] Обмен с лабораториями (сетями лабораторий) • Прикрепление результатов анализов в виде электронных документов • Дополнительная настройка обменов данными анализов в формате открытых протоколов обмена • Бумажные копии документов в БМК Лаборатория • Настраиваем схему работы лаборатории • Ненужные этапы отключаем Гибкая настройка под вашу схему работы, ничего лишнего Работа со страховыми компаниями Электронная Цифровая Подпись Оказание услуг - работы Вводим данные: • Кого обслужили • Кто обслуживал • Когда и во сколько • Какие работы выполнены и по какой цене • Данные о сертификатах и абонементах • Сколько денег получено Есть расчет суммы сдачи, автоматические скидки и зачет услуг по абонементам. Оказание услуг – используемые материалы • Вводим данные: • Какие материалы были использованы • В каком количестве • По какой цене (если выставляем отдельно) • С какого склада списать материалы Есть автозаполнение материалов по нормам, автозаполнение скидок. Цены подставляются из прейскуранта. Оказание услуг – продажа товаров Вводим данные: • Какие товары продаем • В каком количестве • По какой цене • С какого склада списать товары Есть авторасчет скидок, цены подставляются из прейскуранта! Оказание услуг – продажа сертификатов Вводим данные: • Какие сертификаты продаем • Стоимость сертификата Есть удобный подбор сертификатов с отборами по виду! Оказание услуг – данные об оплате • Вводим данные: • Вид оплаты • Сумма оплаты Можно отразить услуги за счет фирмы. В отчете видно соотношение видов оплаты! Анализ продаж Можно настраивать структуру отчетов и сохранять эти настройки Сводный отчет за сутки Все ключевые показатели в одном отчете! Работа с материалами • Инвентаризация • Поступление от поставщика • Перемещение (выдача доктору или возврат) Мы учли все потребности учета материалов, но учет остался простым! Работа с материалами - отчеты Вы всегда знаете, где Ваши материалы, на какую сумму и когда нужно пополнить запасы! Работа с материалами – нормы расхода • Введите нормативы для каждой услуги • Заполните автоматически расход по нормативу • Отслеживайте экономию и перерасход материалов в отчете Всегда знайте, сколько материалов расходует каждый мастер на каждую услугу! Зарплата • • • • Один раз настроить: Начисления Удержания Назначить сотрудникам схему расчета зарплаты Зарплата • Начисляйте зарплату ежедневно, еженедельно или ежемесячно нажатием одной кнопки • Отражайте выплату зарплаты и авансы расходом из кассы Зарплата В программе сохраняется вся история взаиморасчетов с сотрудником, включая начисления зарплаты и её выплату! Работа с кассой • Можно отражать в программе все операции по кассе: оплата поставщику, выплата зарплаты и аванса, поступление от покупателей и др. В любой момент времени Вы можете посмотреть отчет по движению денег БИТ.Phone – Call-центр • Формирование списков на обзвон • Запись разговоров • Автоматическое определение клиента • Отчеты по загрузке линий/операторов • Работа без дополнительного «железа» напрямую с провайдерами IP-телефонии SMS коммуникатор Возможности: • Отправка SMS через GRPS • Можно создавать шаблоны сообщений или рассылать произвольный текст • Программе достаточно указать сотовый пациента Работа с торговым оборудованием • Сканеры штрихкода • Фискальные регистраторы • Дисплеи покупателя • Считыватели магнитных карт Печать чека из документа продажи, ПКО, РКО Включен типовой механизм 1С по работе с торговым оборудованием Работа с торговым оборудованием Можно присвоить штрихкод • Товару • Услуге • Клиенту • Сотруднику Печать штрихкодов возможна на принтер этикеток или обычный принтер Штрихкод обрабатывается в контексте его владельца и места (формы) считывания Распределенная база данных • Полный обмен • Хранение данных в разрезе салонов • Выделение центрального узла Консолидация данных отдельных медцентров в центральном узле АВТОМАТИЗАЦИЯ СЕГОДНЯ– ЗАЛОГ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА ЗАВТРА БИТ.Качество БИТ.Качество – современное программное решение для автоматизации оценки качества оказываемых услуг и уровня сервиса (приложение для планшета). БИТ.Лидер БИТ.Лидер – мобильное приложение для руководителей компаний любых отраслей. БИТ.Мед БИТ.Мед– современное мобильное приложение для клиентов коммерческих медицинских организаций. Готовые адаптивные сайты Адаптивные сайты разработаны с использованием новейших технологий, современным дизайном, удобным и интуитивно понятным интерфейсом. Решения адаптивные и правильно отображаются на любых мобильных устройствах, в любом разрешении экрана. Идеально для быстрого запуска качественного сайта в сети Интернет. 100% интегрированы с БИТ.Управление медицинским центром. Этапы работ: 1. Приобретение программного продукта, а также необходимое колво лицензий в зависимости от количества рабочий мест. 2. Заключение договора на оказание услуг и регулярного сопровождения ИТС:Медицина. 3. Внедрение – процесс адаптации программного продукта под конкретную ситуацию клиента. 4. Обучение – ознакомление персонала клиента с приемами работы в системе, для осуществления в системе повседневной деятельности. 5. Сопровождение – необходимая поддержка для обеспечения бесперебойной деятельности организации с помощью программного обеспечения. Преимущества: • Простота и удобство работы; • Широкие функциональные возможности для решения всех бизнесзадач медицинского центра: • Возможность оперативного контроля по всем направлениям: персонал, клиенты, финансы, запасы; • Поддержка клиентоориентированной работы- sms-информирование, ведение истории взаимоотношений, контактной информации, скидки, акции, сертификаты и абонементы. • Выгодное ценообразование для клиник различного масштаба и структуры; • Возможность самостоятельного создания и редактирования протоколов врачей; Преимущества: • Комплексное решение: возможность создание систем обмена данными, интеграции с оборудованием, лабораториями, сайтом; • Возможность построения распределенных систем учета в многопрофильных клиниках, которые должны обмениваться данными и управляться из центра; • Открытый код программы. Возможность самостоятельной доработки без участия разработчика; • Регулярное обновление на основе анализа нововведений в законодательстве и запросов клиентов; • Открытая линия консультаций разработчика. Почему нужно работать с нами? Мы являемся разработчиками программы; О нас говорят факты: • 18 лет на рынке IT; • 70 филиалов, расположенный в 5 странах; • Более 5000 квалифицированных специалистов; • Более 150 000 успешных внедрений; • Более 50 собственных отраслевых решений; Мы обладатели сертификата ISO 9001-2008 (Система менеджмента качества). Уже более 500 компании приобрели программные решения компании Первый БИТ для медицины. Среди наших клиентов крупные и сетевые компании такие как: • Медицинский центр «Вся медицина» (Челябинск) – автоматизировано 100 арм • АМД – лаборатории (филиалы в 30 городах) – автоматизировано 70 АРМ • Центр Флебологии (Москва) - автоматизировано 100 арм • Медицинский центр Алроса (Якутия) - автоматизировано 70 арм • ДМЦ УльтраМед (Нижегородская обл) - автоматизировано 25 арм • Медицинский центр «Энерго» (Санкт-Петербург) – автоматизировано 100 арм • МЦ Табиб+ (Уфа) - автоматизировано 50 арм • Салон красоты Делта (Москва) – 37 арм Сеть медицинских центров АМД • 24 филиала, УК в г. Москва • Единая база данных на сервере Заказчика • Жесткое разделение прав доступа • Индивидуальное АРМ Врача • Проект осуществился удаленно из Челябинска ЗАО "Медицинский центр ЧТПЗ" Многопрофильный медицинский центр Две поликлиники в г. Челябинск Санаторий «Изумруд» Медицинский центр в г.Первоуральск (Свердловская обл.) 100 автоматизированных рабочих мест в единой сети Стоматология на 10 арм ЗАО "Медицинский центр ЧТПЗ" Многопрофильный медицинский центр Единое расписание, объединенная регистратура АРМы врачей с ЭМК (33 специализации) Лаборатория с подключением анализаторов (58 форм ввода) Консолидированный финансовый, оперативный, кадровый и складской учет • Автоматизация блоков маркетинга, продаж и услуг • Интеграция с 1С:Бухгалтерией 8, 1С:Зарплата 8 • Интегрированный Call-центр на БИТ.Phone без дополнительного оборудования – напрямую через оператора IP-телефонии • • • • Стоимость БИТ.Управление медицинским центром 20 000 руб. БИТ.Управление медицинским центром Основная поставка на 5 рабочих мест 29 000 руб. БИТ.Управление медицинским центром на Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест 30 000 руб. БИТ.Управление медицинским центром на Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест 57 000 руб. БИТ.МЕД неограниченное количество подключений 105 000 руб. БИТ.Качество Основная поставка на 1 планшет 10 000 руб. Готовый адаптивный сайт 11 800 руб.