Семинар «Лучший тренер по грудничковому плаванию» Самоменеджмент Самолидерство (способность контролировать себя) понимание того, что мотивирует вас больше всего, и концентрация своего внимания и действия на этом мотивирующем элементе. Развитие лидерского потенциала: 1. Ответственности 2. Концентрации внимания 3. Говорить правду 4. Эмоциональной гибкости 5. Терпеливость 6. Харизма 7. Умение ставить себя на место другого Барьеры на пути к развитию личностных качеств Способы овладения лидерскими навыками НЕТ НИЧЕГО БОЛЕЕ ЛЕГКОГО, ЧЕМ БЫТЬ ЗАНЯТЫМ, НЕТ НИЧЕГО БОЛЕЕ ТРУДНОГО, ЧЕМ БЫТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНЫМ Ален Маккензи (ректор, оратор, специалист в области менеджмента) Результативность - способность давать хороший результат ПРАВИЛА ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТА: 1. Любой, даже самый тупой карандаш, острее вашей памяти 2. Самое главное — определить главное 3. Правило 6 «П»: правильное предварительное планирование предотвращает плохие показатели 4. Правило Эйзенхауэра 5. Правило принудительной эффективности 6. «Съесть лягушку» 7. Говорите «НЕТ» 8. Принцип равновесия ПРИНЦИП ЭЙЗЕНХАУЭРА СРОЧНЫЕ И ВАЖНЫЕ ВАЖНЫЕ, НО НЕ СРОЧНЫЕ СРОЧНЫЕ, НО НЕ ВАЖНЫЕ НЕ СРОЧНЫЕ И НЕ ВАЖНЫЕ Три вопроса для Вашей эффективности 1. Что является самым важным и ценным? 2. Что могу сделать я и только я, что значительно улучшит положение? 3. Как использовать свое время с наибольшей пользой? Дисциплина – что это? правила поведения личности, соответствующие принятым в обществе нормам или требованиям правил распорядка. самодисциплина — контроль собственного поведения, воспитание в себе силы воли. Виды мотивации Внешняя мотивация Внутренняя мотивация Положительная и отрицательная мотивация Устойчивая и неустойчивая мотивация Мотивы Мотив самоутверждения Мотив идентификации с другим человеком Мотив власти Процессуально-содержательные мотивы Экстринсивные (внешние) мотивы Мотив саморазвития Мотив достижения Просоциальные (общественно значимые) мотивы Мотив аффилиации (от англ. affiliation — присоединение) Негативная мотивация Что такое конфликт? Конфликт – это не согласие сторон друг с другом и обострение противоречий, связанные с негативными переживаниями. Конфликты в коллективе Согласно статистике, 70-80% конфликтов происходят на почве материального неудовлетворения отдельных сотрудников, но внешне это будет выглядеть как несовпадение характеров и мнений. Конфликты в офисе оказывают негативное влияние как на самих сотрудников, так и на результат их деятельности. Решение конфликтов в рабочем коллективе Существует два основных метода управления конфликтами. Первый – целенаправленное устранение причин, вызывающих разногласия. Второй – исправление поведения сотрудников и обучение их культурному общению. Алгоритм решения конфликтных ситуаций 1. принесите свои извинения. 2. берите на себя ответственность за проблему 3. примите решение 4. начните действовать 5. проконтролируйте выполнение условий решений конфликта Правила решения конфликтов: Слушайте то, что фильтруется во время разговора. Когда мы слушаем, мы соотносим все со своими глубинными потребностями и эмоциями и потом с другими людьми. Слушая таким образом, мы делаем себя сильнее, информируем себя и делаем свои аргументы понятными для собеседников. Сделайте приоритетным решение конфликта, а не победу или потребность «быть правым». Поддерживайте и укрепляйте взаимоотношения больше, чем «победу», аргументы должны всегда быть на первом месте. Уважительно относитесь к другим людям и их точке зрения. Сконцентрируйтесь на настоящем. Если Вы храните старые обиды и возмущения, Ваша способность реально оценивать текущую ситуацию ухудшится. Чем смотреть с порицанием на прошлое, лучше сфокусироваться на том, что можно сделать здесь и сейчас для решения проблемы. Проверяйте свои сражения. Конфликт может быть исчерпан, если Вы заранее оцените, стоит ли проблема Вашего потраченного времени и энергии. Вам не обязательно нужно сдаваться, попробуйте попросту не думать об этом 15 минут. И если против Вашей точки зрения противопоставлена уйма доводов, подумайте, стоит ли это усилий. Будьте готовы прощать. Решение конфликта невозможно, если Вы не расположены или не способны прощать. Решение лежит в освобождении от желания наказывать, которое никогда не скомпенсирует наши потери и лишь добавит нам боли, истощая и осушая наши жизни. Знайте, когда нужно позволить чему-либо уйти. Если Вы не можете достичь любых соглашений, согласитесь с несогласием. Это позволит двум людям исчерпать любые аргументы. Если конфликт не исчерпан, у Вас есть возможность выпутаться из него и продолжать движение. Виды выхода из конфликтной ситуации 1. уход от проблемы(смена темы разговора) 2. смягчение обстоятельств 3. поиск компромисса 4. полное противостояние(до победного) 5. принуждение Способность к успешному решению конфликтов зависит от ваших умений: Умение быстро справляться со стрессом, оставаясь спокойным и внимательным. Сохраняя спокойствие, Вы сможете точнее читать и интерпретировать вербальные и невербальные коммуникации. Умение контролировать свои эмоции и поведение. Когда Вы контролируете свои эмоции, В можете донести свои потребности без раздражения, устрашения или оскорбления других. Умение уделять внимание не только словам других, но и их проявленным чувствам. Осознавать и уважительно относиться к различиям, существующим между людьми. Избегая обидных слов и поступков, Вы быстрее решите проблему. Тимбилдинг или командообразование