в формате MS Power Point 2007

17 марта 2011 года
«Graduate recruitment»
Выступление на семинаре «Особенности работы с
рынком труда молодых специалистов.
Программы по привлечению молодых специалистов
в атомную отрасль»
Каминский Д.С., к.э.н., Партнер FutureToday
www.fut.ru
1
О FutureToday
•
FutureToday – поставщик практичных решений для крупнейших российских и
западных компаний в области работы с молодыми специалистами и построения
бренда работодателя
•
Мы предлагаем персонализированные решения для каждого клиента:
•
•
•
•
•
Комплексные программы по работе с выпускниками и студентами вузов
Управление рекламными компаниями направленными на молодежную аудиторию
Проведение исследований бренда работодателя
Создание уникальных деловых игр, кейсов и конкурсов
Мы выступаем как интегратор студенческой аудитории и открытая площадка для
всех работодателей :
•
•
•
•
•
Управление ведущим порталом о карьере для молодых специалистов www.fut.ru
Дни карьеры в ведущих вузах
Инициативные исследования целевой аудитории
Круглые столы для работодателей и вузов
Программное обеспечение для автоматизации работы вузовских центров карьеры
www.fut.ru
2
FutureToday – лидер на рынке труда молодых специалистов
Клиенты FutureToday – лидеры на своих рынках
www.fut.ru
3
СОДЕРЖАНИЕ
• Идеальная ситуация с кадрами и реальность
• Graduate recruitment как инструмент улучшения реальности
• Особенности graduate recruitment для Росатома
www.fut.ru
4
Персонал в компании: идеальная ситуация
ГД доволен
www.fut.ru
5
Персонал в компании: практика
ГД расстроен
www.fut.ru
6
Обеспечения бизнеса кадрами становится стратегическим
приоритетом на фоне демографического кризиса
Динамика численности трудоспособного населения в РФ по возрастным группам, млн. чел.
93,0
96,7
95,3
90,5
85,4
81,9
81,4
Всего населения в
возрасте 15-59 лет,
млн. чел.
1,1
3,8
-1,4
-4,8
-5,2
-3,5
-0,5
Изменение численности
населения в возрасте
15-59 лет, млн. чел.
сокращение
численности
населения
www.fut.ru
7
Демографический кризис будет влиять в первую очередь на
наиболее активные и востребованные сегменты рынка труда
Возрастная группа
2010
Доля
2015
Доля
2020
Доля
10-14
6 564
100%
6 881
105%
7 956
121%
15-19
8 496
100%
6 564
77%
6 881
81%
20-24
12 256
100%
8 496
69%
6 564
54%
25-29
12 257
100%
12 256
100%
8 496
69%
30-34
10 799
100%
12 257
114%
12 256
113%
Комментарии:
• Численность молодежной аудитории, традиционно составляющей основу сегмента graduate recruitment,
к 2020 году составит 54% от ее сегодняшней численности.
• Уже к 2015 году она сократится более, чем на 30%.
• Эффективный graduate recruitment – она из возможных эффективных стратегий по противодействию
влиянию демографического кризиса
www.fut.ru
8
Перспективы успешного бизнеса
•
Когда…
– Бизнес и экономика растут
– Предложение труда ограничено
•
Тогда…
–
–
–
–
–
–
–
•
Вакансий много
Закрывать их сложно
Текучка повышается
Лояльность снижается
Приходится держаться за не самых лучших людей
Затраты на персонал растут опережающими темпами
Уровень обеспеченности бизнеса людьми и компетенциями снижается
Следовательно
– Необходимо как можно начать раньше решать эту проблему
www.fut.ru
9
Три задачи работы с талантами
I. Определение
целей, постановка
задач
IV. Мониторинг
EVP*
II. Формулировка
EVP*
III. Донесение
EVP*
Привлечение
Отбор
Удержание
и развитие
* The Employer Value Proposition
Ценностное предложение сотрудникам
www.fut.ru
10
Логика рынка труда молодых специалистов
• Если
– рынок сложный и все равно приходится планировать потребность в
компетенциях сильно заранее,
– компания переходит к регулярному планированию карьеры своих
сотрудников и внутреннее продвижение становится ключевым
источником заполнения вакантных должностей,
– все сложнее найти профессионалов на открытом рынке труда
• то работа с молодыми профессионалами становится насущной
необходимостью
– необходимо подавать таланты на вход «трубы» кандидатов – на
начальные позиции
• В связи с усложнением ситуации на кадровом рынке работа с
молодыми специалистами становится все более актуальной
www.fut.ru
11
Graduate Recruitment требует особого подхода
Молодые
специалисты, как
правило, имеют мало
опыта
Долгосрочные
обязательства
1. Отношения с вузами
2. Отношения с целевой
аудиторией
3. Организационные
изменения,
необходимые для
успешной реализации
проектов
Сложности
оценки
Много маркетинга
Требует гораздо больше
вложений в маркетинг, чем при
обычном рекрутменте
www.fut.ru
12
Сравнение стратегий крупных государственных и частных
корпораций на рынке труда молодых специалистов
Государственные
Частные
Приоритет
долгосрочным
взаимоотношениям
Приоритет
маркетинговым
активностям
Слабое
использование
маркетинговых
инструментов
Развитие
долгосрочных
взаимоотношений
– новый тренд
www.fut.ru
13
Почему важна маркетинговая составляющая?
•
•
•
•
•
•
Стимулирует конкуренцию и позволяет выбрать лучших
Формирует заинтересованность в профессии и стимулирует самостоятельное
развитие кандидатов в нужном Росатому направлении
Создает желание работать в компании и гордость от работы в ней
Позволяет выбирать среди мотивированных кандидатов
Сокращает время на подбор персонала в будущем
Повышает лояльность и сокращает текучесть кадров
www.fut.ru
14
Модель маркетинговых коммуникаций на рынке труда
Планирование инициатив
проекта
Выработка коммуникационной
стратегии
Планирование размещений
рекламы, мероприятий
и других инициатив
www.fut.ru
15
Коммуникационная стратегия определяет фундамент для всех
инициатив по продвижению бренда работодателя
Комментарии:
•
•
Коммуникационная стратегия формирует
фундамент и базовые принципы для всех
активностей в области продвижения бренда
работодателя.
Она дает ответ на вопрос кто наши
конкуренты и в чем наше конкурентное
преимущество по сравнению с ними.
Фактически, отвечая на вопрос «За что нашу
компанию любят соискатели и сотрудники?».
Это ключевое позиционирование затем
должно быть развито конкретными
инициативами.
•
Также, в рамках коммуникационной
стратегии определяется тот подход к
продвижению, который наилучшим образом
поддерживает выбранное
позиционирование.
•
В рамках коммуникационной стратегии
необходимо выбрать
• последовательность и приоритеты в
достижении целей проекта
(например, работаем ли мы
одновременно со всеми целевыми
аудиториями или по очереди)
• предпочитаемые каналы
продвижения (интернет, СМИ,
мероприятия и т.п.)
• интенсивность и сезонность
продвижения
Какие наши
отличительные черты?
Позиционирование и
конкурентное
преимущество
Какого подхода к
продвижению мы
будем
придерживаться?
Каналы и
интенсивность
Кто наши конкуренты в
каждой целевой
аудитории?
Коммуникационная
стратегия
*
www.fut.ru
1
2
16
На базе принятой коммуникационной стратегии, заданных
целей, бюджетов и сроков формируется план работ на период
• Рекламные кампании в интернете
• Рекламные кампании в прессе
• Проведение / участие в
мероприятиях
• Развитие HR-сайта (раздела)
• Разработка рекламных
материалов и т.п.
Работа с
потенциальными
сотрудниками
• Создание системы сбора и
обработки информации для
расчета KPI (учет входящих
резюме, опросы сотрудников,
мониторинг прессы и т.п.)
• Разработка мотивационных схем,
связанных с KPI.
• Разработка систем адаптации и
наставничества и т.п.
• Вовлечение сотрудников в
процесс развития бренда
работодателя
• Проведение конкурсов и других
корпоративных мероприятий
• Программа рекомендаций
• Издание внутренней газеты
• Создание внутреннего
информационного портала и т.п.
Инфраструктурные
проекты
Работа с настоящими
и бывшими
сотрудниками
Комментарии:
•
•
•
На этом этапе осуществляется выбор между альтернативными направлениями расходования бюджета: между типами инициатив, между
целевыми аудиториями, между рекламными каналами, между сезонами и т.п.
В идеале, выбор осуществляется на базе ожидаемой отдачи на вложенные средства (ROI): т.е. в зависимости от того, какая инициатива приведет к
наибольшему росту KPI проекта.
Поскольку получение этой информации само по себе является сложным проектом, на первом этапе, до выстраивания аналитической системы,
решения обычно принимаются экспертно.
*
www.fut.ru
1
2
17
Исполнение намеченных планов – самый сложный и непредсказуемый
этап проекта – будет улучшаться по мере накопления опыта
План инициатив
Продвижение инициатив
в целевой аудитории
Материальнотехническое
обеспечение инициатив
Назначение
ответственных
Проработка содержания
инициатив
Разрешение инцидентов
и проведение инициатив
Выделение ресурсов
Привлечение партнеров
для реализации
инициатив
Подведение итогов
инициатив
Комментарии:
• Непосредственная реализация инициатив проекта – наименее формализованный этап проекта и зависит от опыта Компании в реализации
проектов продвижения, а также от конкретного набора реализуемых инициатив.
• Для успешной реализации намеченных инициатив необходимо четкое распределение ответственности, выделение необходимых ресурсов,
разделение процесса на этапы с обязательным промежуточным контролем и продуманный подход к управлению рисками.
www.fut.ru
18
Возможные маркетинговые инструменты для продвижения
компании на рынке труда
• Размещение рекламы
– Интернет
• «Работные» сайты общего профиля (hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, rabota.mail.ru,
job.ru)
• Специализированные молодежные сайты (futuretoday.ru, career.ru)
• Сайты вузов и студенческих групп/объединений
• Социальные медиа (блоги, форумы, социальные сети: Вконтакте, Facebook, ЖЖ,
Твиттер и т.п.)
– Пресса
•
•
•
•
Деловая пресса (Ведомости, Moscow Times и т.п)
Работные СМИ (Элитный персонал, Работа для вас и т.п.)
Молодежные и студенческие СМИ (Ведомости.Вуз, Акция, Энергия и т.п.)
Справочники по трудоустройству (Справочник карьериста, Золотые ступени карьеры
и т.п.)
– Плакаты на территории вузов, раздача флаеров
– «Широкоохватные» каналы: радио, метро, наружная реклама, ТВ
www.fut.ru
19
Возможные маркетинговые инструменты для продвижения
компании на рынке труда
•
Создание специальных студенческих форматов, а также участие, спонсорство
–
–
–
–
–
•
Дни карьеры
Мастер-классы и презентации
Дни открытых дверей
Конкурсы и деловые игры
Интернет- и мобильные приложения
Выстраивание долгосрочных программ по взаимодействию с целевой аудиторией
–
–
–
–
–
Участие в учебном процессе
Оформление учебных помещений в фирменном стиле компании
Практики и стажировки в компании
Научное консультирование студентов
Создание форматов для выстраивания взаимодействия с администрацией и
профессорско-преподавательским составом вузов
– Развитие раздела «Карьера» на сайте компании и внедрение систем для управления
потоком кандидатов (Applicant Tracking Systems) для индивидуальной работы с
кандидатами
www.fut.ru
20
Особенности работы с молодыми специалистами для Росатома
•
•
Для Росатома маркетинговая составляющая тем более важна, с учетом его роли в
экономике и отрасли: без хороших абитуриентов не будет и хороших выпускников
Результаты набора по ЕГЭ в 2010 году:
Всего
Из них
% от общего кол-ва абитуриентов
принято на
по
по
Средний Min балл бюджетные конкурсу
по
по
по
целевому
балл ЕГЭ
ЕГЭ
места, чел. баллов конкурсу олимпиадам льготам
набору
1 Московский физико-технический институт (МФТИ)
Московский государственный институт
2 международных отношений
Государственный университет - Высшая школа
3 экономики
Финансовый университет при Правительстве
4 Российской Федерации, г. Москва
Московский государственный университет им. М.В.
5 Ломоносова
Национальный исследовательский ядерный
25 университет "МИФИ", г. Москва
86,7
77,7
739
671
90,8
6,4
0,8
2
85,8
82,1
444
337
75,9
18,7
5,4
0
82,8
80,9
1426
616
43,2
51,4
4,3
1,1
82,2
77,3
641
438
68,3
17,2
9,7
4,8
81,6
72,8
3885
2943
75,8
18
6,2
0
74,4
63,1
1189
1012
85,1
0,8
2,6
11,4
И еще несколько соображений…
www.fut.ru
21
Рейтинг предпочитаемых работодателей отличается по вузам
№ Работодатель
ГУ-ВШЭ ГУУ МГИМО МГТУ
МГУ
МГУ
МГУ
МГУ
МГУ
МИФИ МФТИ РЭА РЭШ ФА Общий итог
ВМК Мехмат Физфак Химфак Эконом
1 Газпром
15%
25%
25%
23%
10%
15%
19%
22%
24%
24%
14% 21% 5% 31%
460
2 Apple
21%
24%
12%
24%
15%
13%
25%
12%
23%
34%
20% 20% 0% 10%
436
3 Google
23%
12%
8%
24%
32%
21%
23%
8%
10%
31%
29%
5%
4%
5%
393
4 IBM
17%
9%
1%
24%
20%
8%
28%
8%
5%
31%
12%
6%
0%
2%
293
5 BMW
9%
26%
13%
15%
9%
4%
14%
5%
14%
13%
8%
10% 0% 15%
282
6 McKinsey & Company
22%
6%
10%
9%
18%
14%
3%
3%
12%
2%
27%
7% 42% 10%
271
7 Microsoft
10%
4%
3%
20%
20%
6%
9%
5%
11%
29%
25%
9%
4%
267
8 PricewaterhouseCoopers
15%
12%
13%
8%
11%
14%
1%
3%
12%
0%
7%
18% 11% 23%
242
9 Ernst&Young
16%
9%
13%
6%
9%
13%
2%
3%
11%
0%
21%
8%
9% 26%
239
10 Тройка Диалог
14%
6%
19%
6%
9%
15%
5%
0%
16%
1%
8%
13% 29% 13%
234
2%
Популярные работодатели
• В таблице представлена доля респондентов из вуза, которые назвали данного работодателя привлекательным
• Вузы с наиболее сильной поддержкой данного работодателя выделены зеленым, с наименьшей - красным
• Например, видно, кардинальное отличие предпочтение студентов РЭШ: они не хотят работать в Газпроме и Apple, но
больше других стремятся в McKinsey и Тройку Диалог
www.fut.ru
22
Однако предпочитаемые и активно набирающие студентов
работодатели сильно отличаются
№ Работодатель
ГУ-ВШЭ ГУУ МГИМО МГТУ
МГУ МГУ
МГУ
МГУ
МГУ
МИФИ МФТИ РЭА РЭШ ФА Общий итог
ВМК Мехмат Физфак Химфак Эконом
1 PricewaterhouseCoopers
25%
12%
24%
9%
16%
15%
2%
3%
32%
1%
7%
19% 5% 36%
368
2 KPMG
28%
10%
28%
8%
6%
24%
5%
5%
21%
7%
4%
19% 13% 42%
358
3 Ernst&Young
29%
9%
27%
5%
6%
12%
2%
0%
21%
0%
5%
23% 20% 50%
347
4 Procter&Gamble
23%
12%
12%
5%
14%
12%
20%
46%
14%
0%
2%
32% 2%
5%
295
5 Deloitte
32%
5%
12%
4%
8%
25%
2%
2%
19%
0%
9%
15% 7% 34%
288
6 Unilever
16%
15%
15%
5%
5%
4%
2%
14%
10%
1%
2%
31% 4%
3%
205
7 ABBYY
1%
0%
1%
4%
20%
35%
15%
2%
2%
1%
42%
1%
0%
1%
183
8 Microsoft
11%
0%
1%
15% 35%
4%
6%
0%
0%
8%
5%
0%
0%
0%
155
9 McKinsey & Company
13%
1%
6%
4%
19%
7%
4%
2%
5%
0%
7%
7% 27% 3%
148
10 British American Tobacco
15%
3%
5%
2%
3%
14%
5%
3%
7%
0%
1%
16% 0%
122
3%
Активные работодатели
• В таблице представлена доля респондентов из вуза, ответивших, что данный работодатель активно набирает их однокашников
• Вузы с наиболее сильной поддержкой данного работодателя выделены зеленым, с наименьшей - красным
• Высокие показатели «заметности» в вузе могут быть связаны как с активной позицией компании в этом вузе, так и с
низким уровнем конкурирующей активности.
www.fut.ru
23
Рейтинги популярных и активных работодателей для МИФИ
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Названия строк - популярные МИФИ
Apple
49
Google
45
IBM
45
Microsoft
41
Газпром
35
Intel
34
Яндекс
27
ABBYY
26
Nokia
23
BMW
18
ВТБ / ВТБ24
18
Роснефть
17
Oracle
16
Альфа-Банк
13
Cisco Systems
13
Банк Москвы
12
Сбербанк
11
Samsung
11
Лукойл
10
Citibank / Citigroup
10
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Названия строк - активные
Cern
Росатом
Microsoft
KPMG
Уралсиб
IBM
Аэропорт "Домодедово"
Номос Банк
Газпром
Oracle
МегаФон
Московский Центр Спарк (SPARС) Технологии
Органы исполнительной власти РФ
ABBYY
Intel
Google
МТС
Банк Москвы
Chembridge
www.fut.ru
МИФИ
28
19
11
10
7
6
6
6
5
5
4
4
3
2
2
2
2
2
2
24
Что дальше?
Разработка целей и структуры проекта
• Проведение интервью со стейкхолдерами, анализ внутренней структуры персонала для определения целевых
аудиторий и KPI, разработка механизмов и процедур расчета выбранных KPI, разработка мотивационных схем
для выбранных KPI
• Проведение исследований целевых аудиторий и анализ пула кандидатов
Планирование инициатив проекта
• Разработка коммуникационной стратегии
• Планирование размещений рекламы, мероприятий и других инициатив
Реализация инициатив проекта
•
•
•
•
Закупки рекламы, проведение мероприятий и проектов развития
Разработка содержания инициатив
Разработка рекламных сообщений и рекламных материалов
Разработка HR-сайта
Анализ результатов и обратная связь
• Проведение исследований целевых аудиторий
• Подготовка итогового отчета и рекомендаций
www.fut.ru
25
Всегда рады ответить на Ваши вопросы!
Денис Каминский, к.э.н.
[email protected]
+7 (495) 739-0556
www.fut.ru
26