Имидж делового человека Приемы создания и управления Квеско Р.Б., доцент каф.

Имидж
делового человека
Приемы создания и управления
Квеско Р.Б., доцент каф.
философии НИ ТПУ
Виды имиджа по ситуациям
использования
1. Имидж – репутация (совокупность
знаний, основанных на доверии,
уважении или негативном отношении
общества к человеку, организации
или учреждению).
2. Виды имиджа по ситуациям
использования
Репутация – приобретенная
общественная оценка,
создавшееся общественное
мнение о качествах,
достоинствах или недостатках
чего-либо или кого-либо. Такой
имидж свойствен банку,
авиакомпании, вузу, фирме и пр.
2. Виды имиджа по ситуациям
использования
Каждый из вариантов
имиджа отличается
по своим
характеристикам, но
имеет много общего.
3. Структурные компоненты
имиджа
• Внешний вид (общий
облик)
3. Структурные компоненты
имиджа
•
Речевая культура. Модель
речевого поведения (владение
языком общения, использование
образных средств; выразительность
речи: ритмико-интонационная,
пантомимическая; коммуникативные
предпочтения: агрессия,
компромиссность, толерантность и
пр.)
3. Структурные компоненты
имиджа
• Аксессуары
• Интерьер (среда, место
обитания: город, район, дом и
пр.)
3. Структурные компоненты
имиджа
• Профессия. Специальность
(престиж)
• Уровень образования
3. Структурные компоненты
имиджа
• Коммуникативное окружение
(компания, родственники и т.п.)
3. Структурные компоненты
имиджа
• Авторитеты
• Хобби, увлечения, одаренность.
• Место работы и др.
3. Структурные компоненты
имиджа
Построение имиджа идет сразу
по нескольким каналам
коммуникации (параметрам,
уровням, компонентам).
3. Структурные компоненты имиджа
Оно связано с культивированием
тех качеств, компонентов,
которые приносят человеку
риторический
(коммуникативный) и
профессиональный успех,
положительно воспринимаются
окружающими (например,
подростками).
3. Структурные компоненты имиджа
Никто не хочет создавать
себе отрицательный или
конфликтный имидж.
3. Структурные компоненты имиджа
Агрессивный имидж – всегда
сценическая приманка или
показатель недостаточного
интеллекта и невысокой
самооценки. Он используется
только до тех пор, пока нравится
окружающим.
3. Структурные компоненты имиджа
Имидж – это стереотип,
который существует в
представлении аудитории.
Имиджмейкер, в том числе сам
человек, только приближает объект
(себя, лидера, организацию и пр.) к
этому стереотипу.
4. Факторы (условия) для выбора
составляющих элементов имиджа
Управление имиджем –
интенсивное введение информации
с прогнозированием реакции
общества на нее.
Управление имиджем, его
характер и приемы задаются
определенными факторами
(условиями). Это:
4. Факторы (условия) для выбора
составляющих элементов имиджа
 возможности самого объекта (его внешние
и внутренние резервы, система ценностей);
 требования, ожидания аудитории
(внешний вид, качества человека,
коллектива, товара и пр.);
4. Факторы (условия) для выбора
составляющих элементов имиджа
 требования задачи (снять
обеспокоенность в обществе, сделать
кого-то любимцем, вызвать
негативную реакцию, возмущение и
др.)
 требования канала передачи
информации об объекте (визуальный,
аудиальный, комплексный);
 тематика общения
4. Факторы (условия) для выбора
составляющих элементов имиджа
Востребованная обществом тематика речи
 Цены, товары
 Дети
 Домашнее хозяйство
 Политика
 Работа
 Мемуары
4. Факторы (условия) для выбора
составляющих элементов имиджа
 Мужчины / женщины
 Болезни
 Хобби
 Спорт
 Сны, предчувствия, приметы, прогнозы
5. Приемы управления имиджем
 Сознательное занижение
имиджа противника
5. Приемы управления имиджем
 Порождение личностной информации (о
семье, животных, хобби и пр.; делает
человека более теплым, доступным)
 Борьба с негативной информацией
5. Приемы управления имиджем
 Прием остранения (показ себя с новой,
неожиданной стороны, как правило
положительной)
 Управление с помощью незнания
(дефицита информации)
5. Приемы управления имиджем
 Прием смещения акцентов (улучшение
имиджа)
 Обнажение биологических
характеристик (мужественности,
женственности)
 Порождение амбивалентных
(противоречивых) сообщений
6. Направления в работе над
имиджем
• Маркетинговое (задача: выделить
отличия объекта)
• Социологическое (задача: определить
предпочтение аудитории)
6. Направления в работе над
имиджем
• Ситуативное (задача: использовать
влияние ситуации, например ночного
эфира)
• Коммуникативное (задача: породить
сообщение, которое будет качественно
воспринято аудиторией)
• «Первую половину
жизни человек работает
на имя, вторую – имя на
человека.»
Имидж – это то, что
создается трудно, на
протяжении многих лет и
многими усилиями, а
разрушается легко, порой
мгновенно!
Благодарю
ЗА ВНИМАНИЕ